養(yǎng)老院養(yǎng)老公寓制度養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)(已修改)
2025-06-18 03:27 本頁(yè)面
【正文】 生活管家部部門工作規(guī)范 文件匯編一、部門職責(zé)二、部門崗位設(shè)計(jì)三、部門崗位職責(zé)四、崗位工作內(nèi)容各崗位工作內(nèi)容比重表五、護(hù)理分類與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)六、基礎(chǔ)護(hù)理的操作規(guī)范床單整理、面部清潔和梳頭、協(xié)助進(jìn)食、協(xié)助翻身及有效咳痰、床上試用便器、溫水擦浴、指/趾甲護(hù)理、安全管理七、日常性工作周期表八、服務(wù)內(nèi)容及醫(yī)護(hù)責(zé)任劃分 一、部門主要職責(zé)：主要負(fù)責(zé)入園長(zhǎng)者的日常生活護(hù)理，通過(guò)對(duì)護(hù)理人員的日常管理和培訓(xùn)考核，提高入住長(zhǎng)者對(duì)和佑尊長(zhǎng)園品牌的認(rèn)可度和滿意度；協(xié)助相關(guān)部門做好長(zhǎng)者的檔案管理、醫(yī)療護(hù)理、出入園手續(xù)、活動(dòng)組織等。二、崗位設(shè)計(jì)管家照料部主任 1人管家照料部主管 1人一組 生活管家1人二組 生活管家1人三組 生活管家1人四組 生活管家 1人五組 生活管家1人六組 生活管家1人照料員 4人照料員 4人照料員4人照料員4人照料員4人照料員4人三、部門崗位職責(zé)主任：負(fù)責(zé)生活護(hù)理部的整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理全面工作；制定生活護(hù)理的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法等量化制度；協(xié)助確定每位長(zhǎng)者的護(hù)理等級(jí)；協(xié)助辦理長(zhǎng)者出園手續(xù)；做好護(hù)理中的質(zhì)量控制，提高護(hù)理整體水平，處理突發(fā)事件和危機(jī)管理；與其他部門做好工作銜接和聯(lián)系溝通工作，保證工作流程的順暢執(zhí)行；負(fù)責(zé)老人的學(xué)習(xí)教育工作，廣泛聽取住養(yǎng)老人的意見和建議；主管：協(xié)助主任做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和護(hù)工管理；做好老人的生活檔案建立和管理；每日巡檢，對(duì)管家工作進(jìn)行檢查入表和定期考核；提高各管家護(hù)理質(zhì)量與效率；定期組織護(hù)理人員的工作素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)，并做好測(cè)評(píng)和考核工作；督促檢查本部門工作計(jì)劃的落實(shí)情況并進(jìn)行考核，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生；生活管家：知悉老人的護(hù)理等級(jí)，了解老人服務(wù)需求，指導(dǎo)護(hù)工做好照料服務(wù)；關(guān)注老人身體狀況變化，協(xié)助做好醫(yī)療護(hù)理、心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理工作；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，按護(hù)理要求規(guī)范服務(wù)并做好各項(xiàng)記錄；在護(hù)理過(guò)程中嚴(yán)密觀察，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)告，做好記錄；協(xié)助做好對(duì)護(hù)工的各類培訓(xùn)，提高護(hù)理技術(shù)水平；照料員：知悉護(hù)理等級(jí)，了解老人需求，負(fù)責(zé)做好老人日常生活照料服務(wù)；關(guān)注老人身體狀況變化，協(xié)助做好醫(yī)療護(hù)理、心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理工作；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，按護(hù)理要求規(guī)范服務(wù)并做好各項(xiàng)記錄；在護(hù)理過(guò)程中嚴(yán)密觀察，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理并做好記錄；積極參加各類培訓(xùn)，提高護(hù)理技術(shù)水平；四、崗位工作內(nèi)容照料員職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一、生活照料（一）清潔衛(wèi)生、晚間照料（趾）甲、洗澡，以及進(jìn)行床上浴和整理儀表儀容，更換床單，清潔輪椅，以及整理老人衣物、被服和鞋等個(gè)人物品（二）睡眠照料（三）飲食照料、給水（四）排泄照料；（五）安全保護(hù)、拐杖等助行器、摔傷、燙傷、互傷、噎食、觸電及火災(zāi)等意外事故、拐杖等助行器使用操作知識(shí)二、基礎(chǔ)技術(shù)護(hù)理（一）給藥（二）觀察、頭發(fā)和指（趾）甲的變化（三）消毒消毒滅菌的相關(guān)知識(shí)（四）冷熱應(yīng)用會(huì)使用熱水袋、冰袋熱水袋、冰袋的使用方法（五）護(hù)理記錄護(hù)理文件的相關(guān)知識(shí)（六）臨終護(hù)理臨終關(guān)懷護(hù)理的相關(guān)知識(shí) 生活管家職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一、生活照料（一）清潔衛(wèi)生、頭蟣、頭蟣的方法（二）睡眠照料（三）飲食照料根據(jù)專業(yè)人員指導(dǎo)，完成治療飲食的喂食治療飲食的相關(guān)知識(shí)二、技術(shù)護(hù)理（一）給藥；（二）觀察、脈搏、血壓、呼吸；；；；、脈搏、血壓、呼吸的測(cè)量方法（三）護(hù)理記錄護(hù)理文件記錄與保管的相關(guān)知識(shí)
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