【正文】 汽車美容連鎖店投資創(chuàng)業(yè)方案 金鑰匙金鑰匙整體汽車服務(wù)機構(gòu) 汽車美容連鎖中心目 錄目錄第一篇 汽車美容簡介 3第二篇 汽車美容認(rèn)知 4基本概況 4設(shè)備設(shè)施 6行業(yè)現(xiàn)狀 7員工培訓(xùn) 7投資規(guī)模 8汽車美容店競爭的形式 9第三篇 開業(yè)籌備 10選定經(jīng)營場所 10籌措投資資金 11場所裝潢裝飾 11招聘經(jīng)營員工 13申請注冊公司 15辦理工商稅務(wù)登記 16辦理銀行開戶手續(xù) 16第四篇 經(jīng)營管理 18汽車美容店營銷策略 18汽車美容店采購策略 19汽車美容店促銷策略 20汽車美容店員工管理策略 21汽車美容店客戶管理策略 23汽車美容店商品管理策略 25第五篇 金鑰匙汽車美容連鎖 26連鎖簡介 26榮譽資質(zhì) 26投資優(yōu)勢 27投資分析 28加盟流程 29聯(lián)系方式 29第一篇 汽車美容簡介“汽車美容”在西方國家被稱為“汽車保養(yǎng)護理”，它已成為普及性的、專業(yè)化很強的服務(wù)行業(yè)。它是一種全新的汽車養(yǎng)護概念，與一般的洗車打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護產(chǎn)品，針對汽車各部位材質(zhì)進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成，它不僅能使汽車煥然一新，更能讓舊汽車全面徹底翻新，并長久保持艷麗的光彩。使經(jīng) 汽車美容裝潢過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新，漆面亮光長時間保持，有效延長汽車壽命?！?　　洗車人家汽車美容加盟店主要負(fù)責(zé)：　汽車美容裝潢、汽車內(nèi)外清洗服務(wù)。 　　汽車美容裝飾是通過增加一些附屬的物品，以提高汽車表面和內(nèi)室的美觀性、這種行為叫做汽車裝潢，所增加的附屬物品，叫做裝飾品或者裝飾件。主要分類　根據(jù)汽車裝飾的部位分類，可分為汽車外部裝飾和汽車內(nèi)室裝飾。第二篇 汽車美容認(rèn)知基本概況1． 項目歸類：服務(wù)業(yè)2． 行政主管：工商行政管理局3． 服務(wù)對象：有車族4． 經(jīng)營模式好的計劃是成功的一半。人們都說汽車后服務(wù)市場商機無限，真的是這樣嗎？如何踏入這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)呢？這牽涉到經(jīng)營模式和投資模式問題。模式?jīng)Q定效益，模式也能決定運營是否順利，目前汽車美容服務(wù)業(yè)的入行模式有直接投資開店和加盟連鎖兩種模式，這兩種模式各有利弊。l 個人直接投資：直接投資開店意味著一切都是由你做主，在充分享受自由性的同時也要承受更大的壓力和責(zé)任。首先是品牌要由自己創(chuàng)立、宣傳和開拓。其次是技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)要親自動手。第三是店內(nèi)一切的運營活動如市場調(diào)查、進貨、店面裝飾設(shè)計等瑣碎的事物都要靠自己去熟悉。直接投資開店對投資者要求比較高，既要具備較高的經(jīng)營能力，又要熟悉汽車美容裝飾的知識和服務(wù)技巧。l 加盟連鎖： 加盟連鎖是賺錢比較快的模式。因為汽車后市場是一個處于上升期的市場，眾多的投資者正準(zhǔn)備進入這一行業(yè)，存在這種“賺錢快”的機遇也就是賺市場準(zhǔn)入的錢。目前連鎖經(jīng)營包括直營連鎖、特許經(jīng)營兩種形式。178。 直營連鎖是指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營?？偛繉Φ赇亴嵤┤?、財、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。直營連鎖作為大資本運作，具有連鎖組織集中管理、分散銷售的特點，充分發(fā)揮了規(guī)模效應(yīng)。178。 特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許者支付相應(yīng)的費用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征，因此被稱之為特許連鎖。5． 市場準(zhǔn)入汽車美容是特殊行業(yè)，所以在政策上對開店有所規(guī)定，必須在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進行環(huán)境測評，沒有環(huán)保許可證也就拿不到工商營業(yè)執(zhí)照，這是進入汽車美容業(yè)最大的一道坎。在一些缺水和環(huán)保意識強的城市開設(shè)汽車美容店要遵循“三同時原則”，即環(huán)保工程與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。由于我國各地的環(huán)保政策有較大差異，相關(guān)的辦理手續(xù)和流程也存在較大差異，關(guān)于這方面的具體要求還得到當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保部門進行咨詢，辦理環(huán)保許可證。6． 行業(yè)品牌：汽車美容店作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)態(tài)，其價值主要體現(xiàn)于所提供的服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量。目前，僅就汽車美容體系而言，尚未形成大規(guī)模的服務(wù)品牌。縱觀整個汽車美容行業(yè)，無論是行業(yè)協(xié)會還是社會新聞媒體等機構(gòu)，截止目前，尚未就汽車美容作業(yè)態(tài)組織任何評選活動，而且由于汽車美容行業(yè)的規(guī)模非常龐大，目前市場上尚未形成一致認(rèn)可的行業(yè)品牌。7． 從業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員作為零售業(yè)態(tài)，究竟有多少汽車美容企業(yè)和從業(yè)人員，目前，尚無權(quán)威的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但僅就一家汽車美容店而言，一般可提供就業(yè)崗位在37名左右。另據(jù)不完全統(tǒng)計，我國從事汽車維修、美容裝飾的從業(yè)人員超過數(shù)十萬人。8． 營業(yè)時間汽車美容店的對外營業(yè)時間取決于汽車美容店的地理位置和營運方式。一般而言，如果將店鋪安置于大型商場或者購物中心，乃至繁華道路，營業(yè)時間一般設(shè)置1213個小時，但也有一些汽車美容店為了滿足不同客戶的需求保持24小時營業(yè)。9． 服務(wù)項目聯(lián)系Q709604208獲取 178。 專業(yè)洗車、“車寶”增亮178。 汽車打蠟、鍍膜保護178。 車漆拋光、鏡面護理178。 新車開蠟、漆面增艷178。 儀表音響、清潔上光178。 座位坐墊、清潔養(yǎng)護178。 頂棚除污、清潔養(yǎng)護178。 車門內(nèi)側(cè)、清潔養(yǎng)護178。 室內(nèi)除臭、殺菌消毒178。 外裝飾件、清潔上光178。 擋風(fēng)玻璃、潔亮防霧178。 尾箱清潔、殺菌消毒178。 地盤清潔、防銹養(yǎng)護178。 門鎖門扣、防銹潤滑178。 引擎外表、清潔翻新178。 引擎內(nèi)部、免拆清洗178。 發(fā)動機防漏止漏178。 發(fā)動機動力修復(fù)178。 水箱清潔、“三防”治理178。 方向波箱、密封止漏178。 電子噴射、油嘴清潔178。 胎鈴潔亮、增黑上光178。 汽車空調(diào)維護保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施由于目前大多數(shù)汽車美容店開展的項目主要是美容和裝滿兩大塊，因此在這里列出美容和裝潢的基礎(chǔ)設(shè)備僅供參考：l 汽車美容設(shè)備178。 高壓洗車機178。 強力吸塵吸水機178。 地毯脫水機178。 拋光機及研磨、拋光盤178。 地毯甩干機178。 噴水壺178。 殺菌消毒蒸汽機178。 高速抽油機178。 機油格扳手178。 洗車海綿、擦車毛巾178。 空氣清潔劑178。 漏斗l 汽車美容耗材178。 打蠟機及打蠟拋光罩178。 高級防火水晶蠟178。 柏油清潔劑178。 萬能防銹潤滑劑178。 研磨劑、拋光劑178。 多用途濃縮清洗液178。 皮革護理光亮劑178。 專用無紡棉、小毛刷178。 絲絨座椅清潔劑178。 鍍鉻拋光劑178。 瀝青清潔劑178。 玻璃清潔劑178。 車體防銹保護噴膠178。 發(fā)動機內(nèi)部清潔劑178。 發(fā)動機油封補漏劑178。 發(fā)動機強力修復(fù)劑178。 水箱清潔劑178。 自動變速箱防漏劑178。 電子燃油噴射系列清潔劑178。 輪胎清潔劑178。 輪胎光亮保護噴劑178。 發(fā)動機外表清潔劑178。 洗車寶178。 洗車粉行業(yè)現(xiàn)狀目前，我國汽車美容市場整體而言比較混亂。若以1998—2008年這十年為一個階段，可以說是“發(fā)展中混亂，混亂中發(fā)展”。經(jīng)過十年變遷，現(xiàn)代汽車美容店確實是遍地開花，甚至多如牛毛。這其中有投資者跟風(fēng)投資盲目介入的情況，更主要的是某些“汽車美容全國連鎖”公司有意無意的項目炒作起到了推波助瀾的作用。據(jù)調(diào)查顯示，目前全國范圍內(nèi)的汽車美容裝飾店存在的問題主要集中在以下幾點：178。 技術(shù)層次低，信息不靈通，先進的養(yǎng)護美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣；178。 服務(wù)形式雷同，沒有特色、缺乏竟?fàn)幜?78。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。由于片面理解消費者，導(dǎo)致進貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不好，不能滿足消費者的真正需求；178。 營業(yè)水平較差而導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力極低；178。 店面綜合管理水平差。包括店面形象設(shè)計、客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)；以上問題雖然存在，但他們?nèi)阅塬@利，這說明汽車養(yǎng)護美容市場仍然存在較大的利潤空間，顧客的消費意識、消費觀念仍需進一步提高。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，科學(xué)理性的消費將成為未來主流。“四無”店（無專業(yè)技術(shù)、無專業(yè)設(shè)備、無專業(yè)名牌產(chǎn)品、無服務(wù)質(zhì)量保證）將逐步失去市場。相反，集約經(jīng)營型汽車服務(wù)連鎖將以其項目齊全、技術(shù)精湛、服務(wù)快捷方便、質(zhì)量穩(wěn)定而越來越受到人們的歡迎。員工培訓(xùn)員工的培訓(xùn)在企業(yè)管理中的重要性，是任何一個企業(yè)負(fù)責(zé)人都明白的道理，但要通過內(nèi)訓(xùn)或外出學(xué)習(xí)等手段來提高員工，尤其是中堅力量的專業(yè)素質(zhì)，畢竟需要花費物力、財力以及時間，并且也經(jīng)常會與企業(yè)的各項工作產(chǎn)生一定的沖突。于是，員工培訓(xùn)對于這些企業(yè)來講就變成了“說起來重要、辦起來次要、忙起來不要”的口號，致使許多員工無法系統(tǒng)地接觸新事物、新方法、新觀念。長此以往將不利于企業(yè)的發(fā)展。1． 基礎(chǔ)理論培訓(xùn)進行發(fā)動機和底盤維修護理與實踐、車身及材料、電氣的理論教學(xué)，使員工對整部車結(jié)構(gòu)、性能及維護知識有系統(tǒng)的了解。2． 專業(yè)技能培訓(xùn)汽車美容理論與實踐教學(xué)為教學(xué)重點，通過實踐為主、理論為輔的教學(xué)方式，使員工掌握汽車美容的基礎(chǔ)知識及操作技能。3． 經(jīng)營管理培