超市公司第一季度業(yè)務(wù)總結(jié)(已修改)
2024-11-20 01:44 本頁(yè)面
【正文】 超市公司第一季度 業(yè)務(wù)總結(jié) 超市公司 13 月份共銷(xiāo)售 萬(wàn)元， 綜合毛利率 %。第一季度公司按照王總提出的“強(qiáng)服務(wù)、重管理、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的十二字方針及公司制訂的“五個(gè)致勝”來(lái)具體落實(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 強(qiáng)服務(wù)：具體用“服務(wù)致勝”來(lái)落實(shí)，公司組織全員學(xué)習(xí)二屆服務(wù)明星李娜同志所寫(xiě)的《與服務(wù)一起成長(zhǎng)》的文章并寫(xiě)出感想，加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，并要求店長(zhǎng)要一對(duì)一的與員工交流，進(jìn)一步 加強(qiáng)員工 “陽(yáng)光心態(tài)”“感恩之心”和“親情服務(wù)” 到 “ 創(chuàng)值服務(wù) ” 的理解。明確高質(zhì)量的服務(wù)也能提升效益的理念。 重管理：我們從兩方面來(lái)解 讀，一是“前臺(tái)管理”，再一是“后臺(tái)管理”，具體用“看相致勝”和“專(zhuān)業(yè)致勝”分別落實(shí)。 “看相致勝”就是“環(huán)境保優(yōu)”“行為保美”“商品保鮮”三個(gè)百分之百的概括，要求門(mén)店時(shí)刻堅(jiān)持“再小的店也是大企業(yè)做的”的經(jīng)營(yíng)理念，與總部保持一致。 “專(zhuān)業(yè)致勝”就是通過(guò)理念的更新及流程的改造與規(guī)范、技術(shù)的運(yùn)用，全面提升門(mén)店贏利能力。公司組織專(zhuān)人成立了“超市專(zhuān)業(yè)技術(shù)研究小組”，分別對(duì)門(mén)店商品全方位分析和超市必備技術(shù)的培訓(xùn)開(kāi)展工作，具體措施分四步：第一步：首先杜絕門(mén)店負(fù)毛利情況。第二步：分析產(chǎn)生負(fù)毛利商品的產(chǎn)生原因，追蹤至源頭并加 以上報(bào)、調(diào)整，從而杜絕再次出現(xiàn)。第三步：對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的低毛利商品進(jìn)行排查整理，為有關(guān)單位就提高毛利率提供數(shù)據(jù)資料。第四步：就數(shù)據(jù)匹配、 PPT 課件的制作、 ABC 數(shù)據(jù)分析、 CAD 做圖等有關(guān)超市必備技術(shù)組織培訓(xùn)，推廣至門(mén)店掌握必備技術(shù) 調(diào)結(jié)構(gòu)： 我們用“商品組合致勝”來(lái)落實(shí)，分三個(gè)內(nèi)容： ⑴ 、 通
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1