【正文】 . 監(jiān)控工程施工方案. 前言 經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和銀行業(yè)競爭的加劇，促使銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（營業(yè)部、ATM機(jī)、自助服務(wù)點(diǎn)）正以前所未有的速度和數(shù)量覆蓋著城市的每一個角落。這一進(jìn)程給客戶帶來更多便利，但也給銀行保衛(wèi)部門帶來的一個非常棘手的安全問題。一些諸如社會上一些不良份子經(jīng)常惡意毀壞柜員機(jī)現(xiàn)象十分普遍，甚至街頭的流浪者也進(jìn)入自助銀行“借宿”或是在炎熱的夏日進(jìn)入里面避暑，給銀行的保衛(wèi)工作添加不少麻煩。為了遏制和打擊犯罪、減少金融風(fēng)險(xiǎn)，因此銀行需要對重要地點(diǎn)和營業(yè)場所進(jìn)行有效和可靠的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對重要地點(diǎn)和營業(yè)場所的音、視頻資料進(jìn)行錄像保存。監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)是安全防范技術(shù)體系中的一個重要組成部分，是一種先進(jìn)的、防范能力極強(qiáng)的綜合系統(tǒng)，它可以通過攝像機(jī)及其輔助設(shè)備（鏡頭等）直接觀看被監(jiān)視場所的情況。同時它可以把被監(jiān)視場所的圖像全部或部分的記錄下來，這樣就為日后對某些事件的處理提供了方便條件及重要依據(jù)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)還可以與防盜報(bào)警等其他安全技術(shù)防范體系聯(lián)動運(yùn)行，使防范能力更加強(qiáng)大，能及時發(fā)現(xiàn)事故和事件的隱患，預(yù)防破壞和避免造成不好影響。 隨著安防技術(shù)的飛速發(fā)展，利用高新技術(shù)預(yù)防、制止、打擊犯罪，已逐漸在三大防范手段（即物防、技防、人防）中，占據(jù)了愈來愈重要的主導(dǎo)地位。而銀行屬于國家的重點(diǎn)安全防范單位。它具有規(guī)模多樣、重要設(shè)施繁多、出入人員復(fù)雜、管理涉及領(lǐng)域廣等特點(diǎn)，它作為當(dāng)今社會貨幣的主要流通場所、國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)，以其獨(dú)特的功能和先進(jìn)的技術(shù)廣泛服務(wù)于國內(nèi)各行各業(yè)中，其業(yè)務(wù)涉及大量的現(xiàn)金、有價證券及貴重物品。銀行同時也一直是各種犯罪分子關(guān)注的焦點(diǎn)。自現(xiàn)代銀行誕生以來，盜竊與反盜竊、搶劫與反搶劫、詐騙與反詐騙、貪污與反貪污隨著銀行業(yè)的發(fā)展也同步發(fā)展。目前，國內(nèi)針對銀行的犯罪活動日趨上升，犯罪手段和方式也逐漸多樣化、暴力化、智能化，全面加強(qiáng)和更新現(xiàn)行的銀行安全防范系統(tǒng)，以適應(yīng)銀行機(jī)制轉(zhuǎn)軌和業(yè)務(wù)發(fā)展已變得迫在眉睫。銀行安全防范監(jiān)控系統(tǒng)主要劃分為針對銀行內(nèi)外流動人員的周邊環(huán)境保安監(jiān)控和針對客戶交易的柜員制監(jiān)控兩大部分。周邊環(huán)境保安監(jiān)控主要目的為安全防范和記錄營業(yè)情況；銀行柜員制監(jiān)控系統(tǒng)是根據(jù)銀行營業(yè)所實(shí)行單收付柜員制而設(shè)計(jì)的，它有效地防止了傳統(tǒng)的出納、復(fù)核雙柜員多環(huán)節(jié)帶來的人員及時間上的浪費(fèi)，使工作效率提高一倍。柜員制監(jiān)控系統(tǒng)可以將每一天的柜員收付操作情況以圖像和聲音方式實(shí)時紀(jì)錄下來，以規(guī)范和監(jiān)督銀行職員行為，一旦發(fā)生差錯，可以通過重放錄像資料進(jìn)行查找、更正。根據(jù)中華人民共和國公安部“安全防范工程程序與要求”（GA/T7594）相關(guān)安全技術(shù)防范的有關(guān)規(guī)定和要求，安防系統(tǒng)的設(shè)計(jì)施工需嚴(yán)格貫徹以下幾項(xiàng)設(shè)計(jì)施工原則：1. 整個工程的安全性和可靠性；2. 應(yīng)用產(chǎn)品的可靠性和兼容性；3. 系統(tǒng)具有未來的擴(kuò)展性；4. 集中控制、布局合理；施工方便、價格合理、外形美觀；5. 符合公安部技術(shù)防范安全規(guī)范要求；同時，結(jié)合招商銀行股份有限公司關(guān)于安全防范和日常管理工作需要，設(shè)計(jì)和建立國內(nèi)一流品質(zhì)的安全防范系統(tǒng)。. 設(shè)計(jì)思路模擬監(jiān)控系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中可以滿足本地監(jiān)控的需求，但無法達(dá)到遠(yuǎn)程連網(wǎng)，并且出入銀行的人員相對復(fù)雜，所以這就要求銀行能夠全方位的對銀行進(jìn)行監(jiān)控，基于這些客觀因素的存在，招商銀行股份有限公司長沙市分行的安防、監(jiān)控、報(bào)警、消防等系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)在立足完善本地系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及反應(yīng)機(jī)制的同時，采用成熟的產(chǎn)品和先進(jìn)的技術(shù)，將獨(dú)立、零散的自成體系的單套安防保衛(wèi)系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)互連連接成高效的安防管理系統(tǒng)，在根本上解決單點(diǎn)式管理的弊端的同時，將網(wǎng)點(diǎn)的各安防子系統(tǒng)接入到招商銀行股份有限公司長沙分行的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，使監(jiān)控質(zhì)量和效率真正得到提升，成為銀行安全技術(shù)防范工作的一個重點(diǎn)。銀行的監(jiān)控范圍主要分為三大部分，柜員監(jiān)控、安防監(jiān)控和自助服務(wù)區(qū)監(jiān)控，其中柜員監(jiān)控主要是看營業(yè)員的操作狀況以及和顧客之間的對話，因此需要選用高清彩色攝像機(jī)和高靈敏度拾音器；安防監(jiān)控不但要監(jiān)看白天營業(yè)大廳的狀況、押鈔過程，還要防止晚上非法人員入侵，對門口，通道等部位更是要24小時監(jiān)控，因此根據(jù)具體情況，選用不同型號的高清、可變焦、彩色、低照度系列攝像機(jī)；對于自助服務(wù)區(qū)更是24小時都處于營業(yè)狀態(tài)，無法從物理上防止非法人員入侵，只能對現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和錄像，并且對內(nèi)部人員的取鈔和放鈔也要進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和錄像，當(dāng)然，涉及到一些密碼會用一些技術(shù)手段處理掉，使得不能外泄，根據(jù)安裝位置不同，分別采用高清、彩色、低照度、針孔等攝像機(jī)和高靈敏度的拾音器。 所有的前端視頻、音頻都要集中到網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控室進(jìn)行集中錄像和錄音，其中所有柜員監(jiān)控、安防監(jiān)控和自助區(qū)的監(jiān)控圖像可按照要求通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒中斜O(jiān)控中心，以便于安保、監(jiān)察、管理、稽核、業(yè)務(wù)等部門的用戶遠(yuǎn)程監(jiān)控和調(diào)閱回放。. 設(shè)計(jì)原則和標(biāo)準(zhǔn) . 設(shè)計(jì)原則 根據(jù)招商銀行股份有限公司長沙分行對網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)計(jì)的的總體要求，并充分考慮網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場實(shí)際情況，設(shè)計(jì)前端采用高清晰度彩色攝像機(jī)、高靈敏度拾音器作為音視頻的采集源設(shè)備，視頻傳輸采用同軸電纜與網(wǎng)絡(luò)傳輸，音頻傳輸采用標(biāo)準(zhǔn)音頻廣播傳輸線纜，錄像及網(wǎng)絡(luò)視頻遠(yuǎn)傳系統(tǒng)采用?？登度胧骄W(wǎng)絡(luò)數(shù)字混合硬盤錄像主機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)本地顯示，循環(huán)錄像，檢索回放以及遠(yuǎn)程訪問控制等，系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段采用如下要求進(jìn)行總體規(guī)劃及設(shè)計(jì)。先進(jìn)性:在投資費(fèi)用許可的情況下，系統(tǒng)采用當(dāng)今先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，一方面能反映系統(tǒng)所具有的先進(jìn)水平，另一方面又使系統(tǒng)具有強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?，以便該系統(tǒng)在盡可能的時間內(nèi)與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)?？煽啃?系統(tǒng)最重要的就是可靠性，系統(tǒng)一旦癱瘓的后果將是難以想象的，因此系統(tǒng)必須可靠地、能連續(xù)地運(yùn)行，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時在成本接受的條件下，從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備選擇、產(chǎn)品供應(yīng)商的技術(shù)服務(wù)及維修響應(yīng)能力等各方面均應(yīng)嚴(yán)格要求，使得故障發(fā)生的可能性盡可能少。即便是出現(xiàn)故障時，影響面也要盡可能小。安全性： 對于安全防范系統(tǒng)，其本身的安全性能不可忽視，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時，必須采取多種手段防止本系統(tǒng)各種形式與途徑的非法破壞。 可擴(kuò)充性： 系統(tǒng)設(shè)計(jì)時應(yīng)充分考慮今后的發(fā)展需要，系統(tǒng)應(yīng)具有預(yù)備容量的擴(kuò)充與升級換代的可能。規(guī)范性： 由于本系統(tǒng)是一個嚴(yán)格的綜合性系統(tǒng)，在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與施工過程中應(yīng)參考各方面的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，嚴(yán)格遵從各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定，做好系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與施工。一切應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，使安防系統(tǒng)具有較高的智能和實(shí)用效能。這也是智能建筑在當(dāng)今之所以能迅速興起并發(fā)展的關(guān)鍵所在。 . 設(shè)計(jì)依據(jù) 網(wǎng)點(diǎn)安全防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)完全符合中華人民共和國公安部有關(guān)條例和規(guī)范，包括以下國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)： GB503482004 《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》 GA38－2015 《銀行營業(yè)場所風(fēng)險(xiǎn)等級和安全防護(hù)級別的規(guī)定》 GA 7452008 《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范的規(guī)定》 GA/T742000 《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號》 GB/T166762010 《銀行營業(yè)場所安全技術(shù)防范工程設(shè)計(jì)規(guī)范》 GA382015 《銀行營業(yè)場所風(fēng)險(xiǎn)等級和防護(hù)級別的規(guī)定》《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求》 GA/T7594 《安全防范工程程序與要求》 《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》. 方案設(shè)計(jì)鑒于招商銀行長沙分行在安全運(yùn)行、正常營業(yè)方面的重要性和特殊地位，對監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性提出了很高的要求。因此長沙分行監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施其主要目的是為了預(yù)防銀行內(nèi)發(fā)生意外事故，由監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)警并及時通知銀行中的有關(guān)人員以免造成損失；防止冒領(lǐng)錢款、非法搶劫、偷盜等事故的發(fā)生；萬一發(fā)生事故，記錄下不法分子現(xiàn)場作案的證據(jù)。另外，安裝上監(jiān)控系統(tǒng)后，可以對違規(guī)人員進(jìn)行監(jiān)督和錄像，對其可以產(chǎn)生一種威懾力量，增加銀行營業(yè)安全。當(dāng)監(jiān)控系統(tǒng)滿足了上述基本要求后，還要考慮到它的易用性和操作的簡單性?？紤]到柜臺交易時，對出現(xiàn)的各種意外情況和本行稽核部門的要求，現(xiàn)場雙方語音和業(yè)務(wù)辦理時的音頻資料在日后查證時具有很強(qiáng)的不可或缺的重要性，因此在交易柜臺處配備高靈敏度音頻監(jiān)聽頭，采集現(xiàn)場聲音傳送到監(jiān)控主機(jī)的音頻輸入接口,通過在主機(jī)的設(shè)置,可實(shí)現(xiàn)音視頻同步錄音錄像，并具有本地回放現(xiàn)場監(jiān)聽和遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控時的現(xiàn)場監(jiān)聽的功能,便于各級智能部門可及時了解現(xiàn)場情況。隨著銀行自動柜員機(jī)ATM數(shù)量的不斷增多和使用范圍的擴(kuò)大，陸續(xù)發(fā)生了各種針對ATM的犯罪行為，特別是前年以來，各地出現(xiàn)了大量利用ATM盜取客戶錢款的犯罪活動，并且在全國各地也陸續(xù)出現(xiàn)了類似的犯罪情況以及各種破壞ATM的惡性事件。各種方式的犯罪情況似有蔓延之勢。特別是其24小時連續(xù)無人值守的運(yùn)行的特點(diǎn)，很容易發(fā)生ATM使用不熟悉、ATM故障等引發(fā)的業(yè)務(wù)糾紛，因此如何保護(hù)銀行ATM的安全使用、減少銀行與客戶的糾紛、保護(hù)客戶及銀行的利益、防范各種針對ATM的犯罪行為是一個亟待解決的問題，故需要對ATM交易現(xiàn)場的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)時錄音錄像，已備隨時查閱查看。為了防盜，在金庫（日間庫）、柜臺、大廳、工作區(qū)域、重點(diǎn)辦場所的攝像機(jī)外監(jiān)控外，加裝三技術(shù)防盜報(bào)警探測器。報(bào)警信號傳送到監(jiān)控主機(jī)的報(bào)警輸入接口,通過在主機(jī)端的設(shè)置,啟動報(bào)警裝置,及時通知值班人員,采取相應(yīng)措施,阻止其破壞行為和記錄下他實(shí)施破壞行為的過程,為日后的取證工作提供方便。因此系統(tǒng)建設(shè)完成后，應(yīng)達(dá)到如下的用戶需求。. 用戶功能需求分析通過對招商銀行長沙分行對安保系統(tǒng)提出需求認(rèn)真分析，總結(jié)銀行網(wǎng)點(diǎn)安保系統(tǒng)在滿足用戶對安保系統(tǒng)基本功能的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)還應(yīng)該基本如下系統(tǒng)功能才可以滿足長沙分行對安防系統(tǒng)建設(shè)的功能要去。1． 監(jiān)控區(qū)域?yàn)榻鹑谙到y(tǒng)的營業(yè)場所,包括進(jìn)出通道、現(xiàn)金交易柜臺、營業(yè)大廳、ATM自助廳、金庫、值班室、機(jī)房等重點(diǎn)場所。2． 支行領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)需要設(shè)OA分控端，通過所賦予的控制系統(tǒng)的權(quán)限，可通過監(jiān)控室中心設(shè)備對各子系統(tǒng)和所屬行進(jìn)行監(jiān)督和檢查，可根據(jù)需要賦予不同的值班人員相應(yīng)操作權(quán)限。3． 值班人員在其操作權(quán)限內(nèi)，可對所監(jiān)控區(qū)域進(jìn)行布防和查看。4． 報(bào)警發(fā)生后，系統(tǒng)自動響應(yīng)報(bào)警，并記錄下相關(guān)圖像。5． 重要區(qū)域（日間庫、信息機(jī)房、）內(nèi)的防入侵報(bào)警器24小時布防，有人進(jìn)入即自動錄像，人員退出后，自動停止錄像。6． 本地監(jiān)控畫面可多畫面同時顯示，并可對重要圖像進(jìn)行放大。7． 操作員可通過顯示器進(jìn)行圖像監(jiān)視，對報(bào)警器（主機(jī)）單點(diǎn)或多點(diǎn)布撤防。8． 系統(tǒng)具備強(qiáng)大的安全管理功能，可自動生成大量的安全記錄。9． 系統(tǒng)具備強(qiáng)大的遠(yuǎn)程監(jiān)控功能，可利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)距離圖像傳輸。10． 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門通過監(jiān)控局域網(wǎng)，根據(jù)權(quán)限的不同，可進(jìn)行圖像切換、云臺控制等操作，達(dá)到對值班人員或崗位進(jìn)行監(jiān)督和隨時了解情況。11． 系統(tǒng)整體布局合理、操作使用簡單、維護(hù)保養(yǎng)方便。12． 前端設(shè)備及線路安裝隱蔽安全、系統(tǒng)接地良好，符合技術(shù)要求。13． 視頻監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)無人值守，自動布防、自動運(yùn)行、自動攝錄、自動報(bào)警。14． 能實(shí)現(xiàn)分級權(quán)限控制和分級密碼設(shè)置，賦予不同的人員具備不同的管理和查看權(quán)限，系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到監(jiān)控圖像和遠(yuǎn)程視頻信號傳送穩(wěn)定、清晰，動態(tài)性能良好。. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)本監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)由視頻監(jiān)控單元和防盜報(bào)警單元組成。視頻監(jiān)控系統(tǒng)由前端設(shè)備、傳輸設(shè)備、主控設(shè)備和顯示設(shè)備四大部分組成。前端設(shè)備由安裝在各監(jiān)控區(qū)域的攝像機(jī)、鏡頭、防護(hù)罩、支架、云臺等組成，負(fù)責(zé)圖像和數(shù)據(jù)的采集及信號處理；傳輸設(shè)備包括同軸電纜和信號線纜，負(fù)責(zé)將音、視頻信號傳輸?shù)綑C(jī)房的主控設(shè)備；主控設(shè)備負(fù)責(zé)完成對前端音、視頻信號進(jìn)行壓縮處理、圖像切換、云鏡操作等所有功能項(xiàng)的控制；顯示設(shè)備主要是顯示器，用以實(shí)時顯示系統(tǒng)操作界面、監(jiān)控區(qū)域圖像和回放存儲資料。防盜報(bào)警系統(tǒng)一般由報(bào)警傳感器、傳輸設(shè)備、報(bào)警控制器、通信系統(tǒng)組成。報(bào)警傳感器置于被監(jiān)控的現(xiàn)場，用來探測所需的目標(biāo)；報(bào)警控制器主要處理前端報(bào)警傳感器送出的報(bào)警電信號；通信系統(tǒng)主要通過有線與金融110報(bào)警中心實(shí)現(xiàn)報(bào)警信息聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)的控制方式（模擬方式）是采用分散控制，監(jiān)控和報(bào)警作為子系統(tǒng)各成一體，獨(dú)立進(jìn)行操作和控制，不利于操作人員的管理。當(dāng)前，我們采用先進(jìn)的數(shù)字監(jiān)控方式，通過數(shù)字監(jiān)控主機(jī)、入侵報(bào)警兇建立一個全新的控制平臺，能夠?qū)⒏髯酉到y(tǒng)功能全部集中在該控制平臺上進(jìn)行綜合管理，這樣不僅能夠使控制變的更加簡單、直觀、有利于管理，并且節(jié)省資金。. 設(shè)計(jì)說明根據(jù)《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)銀行營業(yè)場安全防范工程設(shè)計(jì)規(guī)范》，重要的監(jiān)控區(qū)域應(yīng)設(shè)在發(fā)行庫、營業(yè)廳、走廊、門窗、守庫室及樓梯口、電梯轎廂、樓外大院。同時，根據(jù)各地點(diǎn)作用和要求不同，參照中華人民共和國公安部（GA38－2015）有關(guān)銀行營業(yè)場所風(fēng)險(xiǎn)等級和防護(hù)級別的規(guī)定，進(jìn)行安全防范系統(tǒng)布防。本設(shè)計(jì)方案對網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控部位進(jìn)行如下具體劃分：視頻監(jiān)控系統(tǒng)本套視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要是由攝像部分、傳輸部分、顯示和記錄部分網(wǎng)絡(luò)視頻遠(yuǎn)程傳輸?shù)炔糠纸M成。 攝像部分是視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前沿部分，是整個系統(tǒng)的“眼睛”。它布置在被監(jiān)視場所的某一位置上，使其視場角能覆蓋整個被監(jiān)視的各個部位。有時，被監(jiān)視場所面積較大，為了節(jié)省攝像機(jī)所用的數(shù)量、簡化傳輸系統(tǒng)及控制與顯示系統(tǒng)，在攝像機(jī)上加裝適當(dāng)?shù)溺R頭，使攝像機(jī)所能觀察的場景更清楚。 本套視頻監(jiān)控系統(tǒng)柜員監(jiān)控、安防監(jiān)控、自助區(qū)監(jiān)控。 柜臺監(jiān)控柜員監(jiān)控的監(jiān)控點(diǎn)是需要有每臺攝像機(jī)分別對應(yīng)的不同的柜臺號，它主要記錄營業(yè)員的操作情況，是事后查詢的重要依據(jù)，需要看清營業(yè)員和顧客的一舉一動，以及鈔票的面額外觀，張數(shù)，所以選用高清晰、寬動態(tài)彩色攝像機(jī)配手動變焦、自動光圈的鏡頭。在該攝像機(jī)外，每1個或2個柜員后后臺部分環(huán)境的全景安裝一個攝像機(jī)，輔助記錄柜員操作的同時，對柜員后臺的全景進(jìn)行獨(dú)立的監(jiān)控，作為獨(dú)立監(jiān)控?cái)z像機(jī)的一個輔助監(jiān)控管理。除柜員的操作過程另外，為了對所發(fā)生的業(yè)務(wù)過程和業(yè)務(wù)糾紛進(jìn)行重要的回溯、回查，系統(tǒng)還需要記錄營業(yè)員和顧客之間的對話，因此每個柜臺前端選用高靈敏度拾音器。 安防監(jiān)控安防監(jiān)控分為銀行主要出入口、營業(yè)大廳、公共工作區(qū)、重要走廊、外部重點(diǎn)環(huán)境等各種監(jiān)控區(qū)域。主要出入口在在銀行的門口及后門分別安裝攝像機(jī)，監(jiān)控兩個門口人員出入情況，以及每天的運(yùn)鈔車停車、押鈔流程的情況。在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)大廳設(shè)置攝像機(jī)，對銀行客戶和其他外來人員實(shí)時監(jiān)視和錄像，觀察客戶活動情況，同時也可以監(jiān)控款箱在網(wǎng)點(diǎn)的押解過程。在銀行的營業(yè)顧客廳等區(qū)域根