【正文】 北京金自天正智能控制股份有限公司管理咨詢調(diào)查問卷北大縱橫管理咨詢公司2002年12月尊敬的北京金自天正智能控制股份有限公司員工：您好！我們是北大縱橫管理咨詢公司。我們受貴公司委托進行旨在提高貴公司管理水平的咨詢項目。在此項目過程中需要了解金自天正公司的客觀情況和員工的真實想法。您的見解和意見對于金自天正未來的發(fā)展至關(guān)重要，本問卷無記名填寫，北大縱橫管理咨詢公司將以嚴(yán)謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對您的問卷嚴(yán)格保密，只在咨詢顧問范圍內(nèi)部作統(tǒng)計和建議依據(jù)使用。請您認真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與。 北大縱橫管理咨詢公司金自天正項目組選擇說明：如無特別說明，請只選一個答案，并在對應(yīng)的選項上畫圈或打勾一、戰(zhàn)略和環(huán)境方面的問題11． 您是否了解金自天正現(xiàn)在的發(fā)展規(guī)劃？非常了解了解不太了解不了解123412．您認為金自天正未來發(fā)展的方向是什么？1．（ ）依托冶金行業(yè)自動化，不斷鞏固和拓展工程業(yè)務(wù)，發(fā)展成冶金行業(yè)最具競爭力的自動化工程服務(wù)商2．（ ）依托冶金行業(yè)自動化工程服務(wù)，大力發(fā)展自動化產(chǎn)品，逐步發(fā)展成為通用自動化產(chǎn)品供應(yīng)商3．（ ）依托冶金行業(yè)自動化工程服務(wù)，逐步開發(fā)自動化產(chǎn)品，逐步發(fā)展成為跨行業(yè)的全面自動化解決方案供應(yīng)商4．（ ）以冶金自動化為主，逐步向相關(guān)技術(shù)多元化發(fā)展5．（ ）逐步跨出冶金行業(yè)、自動化行業(yè)，向業(yè)務(wù)多元化的方向拓展（例如：網(wǎng)絡(luò)公司、生物工程等行業(yè)），請注明您認為的領(lǐng)域和行業(yè)： 6．（ ）如果您有其他看法，請寫明您自己的見解 13．您認為金自天正未來應(yīng)該為客戶提供什么樣的價值？（限選三項）1．（ ）為客戶提供全面的自動化解決方案2．（ ）為客戶提供高技術(shù)含量的方案3．（ ）為客戶提供性價比綜合水平高的方案4．（ ）為客戶提供價格低廉的方案5．（ ）為客戶提供快速的方案、產(chǎn)品和服務(wù)14．您認為金自天正未來至少應(yīng)該具備什么樣的優(yōu)勢才能實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)？（限選四項）1．（ ）品牌優(yōu)勢，公司和產(chǎn)品的品牌深入人心2．（ ）營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率和滲透率都很高3．（ ）技術(shù)優(yōu)勢，多方面的技術(shù)在業(yè)界領(lǐng)先4．（ ）技術(shù)市場化優(yōu)勢，能迅速有效地將新技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品并市場化5．（ ）生產(chǎn)優(yōu)勢，能以較低的成本生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品并按期交付6．（ ）成本優(yōu)勢，能夠以較低的價格提供相同品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)7．（ ）服務(wù)優(yōu)勢，比競爭對手的服務(wù)更周到、快捷15．您認為金自天正未來技術(shù)開發(fā)的方向是什么？（限選兩項）1．（ ）國際領(lǐng)先的核心控制原理技術(shù)2．（ ）應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)3．（ ）標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品電氣、工藝設(shè)計技術(shù)4．（ ）解決方案開發(fā)技術(shù)5．（ ）冶金行業(yè)或其他行業(yè)的工藝技術(shù)16．您認為對產(chǎn)品進行標(biāo)準(zhǔn)化，形成產(chǎn)品平臺對公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)是否重要？重要一般不重要不清楚123417．您認為金自天正制定的本部到2005年實現(xiàn)8億業(yè)務(wù)收入的戰(zhàn)略目標(biāo)怎樣？過高，天方夜譚有點高適度過低123418．您如何看待金自天正的發(fā)展戰(zhàn)略？（多重選擇）1．（ ）有點不切實際 2．（ ）過于空泛，不知道如何實施3．（ ）必要且急需 4．（ ）不知道與自己工作的關(guān)系19．您認為金自天正或自動化院的業(yè)務(wù)發(fā)展在過去幾年是否成功？有些失敗基本成功比較成功非常成功1234110．您認為金自天正過去取得成功的原因是什么？（限選四項）1．（ ）對冶金工藝和業(yè)務(wù)的深入了解2．（ ）能為客戶提供比較全面的三電一體化服務(wù)3．（ ）擁有一支工程技術(shù)過硬的員工隊伍4．（ ）國內(nèi)冶金工業(yè)權(quán)威的綜合性自動化研究院5．（ ）過去承包制管理模式的推動6．（ ）員工的共同努力7．（ ）有競爭力的價格8．（ ）經(jīng)年累積的良好的冶金行業(yè)客戶關(guān)系9．（ ）核心領(lǐng)導(dǎo)的個人能力10．（ ）國家政策的大力支持11．（ ）長期為冶金提供優(yōu)質(zhì)自動化工程、產(chǎn)品、服務(wù)的口碑和形象12．（ ）冶金行業(yè)近年良好的發(fā)展機遇13．（ ）具有國內(nèi)較高水平的冶金電力電子傳動技術(shù)14．（ ）冶金行業(yè)自動化的要求較高，能從事這種工作的企業(yè)少15．（ ）競爭對手的實力有限16．（ ）其他請?zhí)顚懀? 111．未來五年的發(fā)展過程中，您認為針對金自天正現(xiàn)有業(yè)務(wù)外部環(huán)境中存有哪些重要的機會？（限選二項）1．（ ）未來兩三年內(nèi)，冶金行業(yè)中民營中小企業(yè)規(guī)模的迅速擴大 2．（ ）農(nóng)村城市化的推進、政府?dāng)U大內(nèi)需等因素將持續(xù)拉動冶金行業(yè)的發(fā)展3．（ ）冶金工業(yè)設(shè)備十年一輪換的特點4．（ ）其他行業(yè)如環(huán)保、電力等的自動化5．（ ）加入WTO，更多的技術(shù)和產(chǎn)品合作機會、以及海外工程機會112．未來五年的發(fā)展過程中，您認為針對金自天正現(xiàn)有業(yè)務(wù)外部環(huán)境中較具威脅的是什么？（限選二項）1．（ ）國家對國有及民營冶金企業(yè)發(fā)展規(guī)模和速度的限制2．（ ）可能的國內(nèi)整體經(jīng)濟形勢發(fā)展變緩3．（ ）國外競爭對手在國內(nèi)的進一步市場擴張4．（ ）可能超過金自天正水平的自動化新技術(shù)的應(yīng)用5．（ ）其他行業(yè)的自動化院所、企業(yè)成功跨行業(yè)發(fā)展6．（ ）其他 113．您認為金自天正所面臨的主要競爭對手都是誰？，他們主要的競爭優(yōu)勢在哪里？主要的競爭對手競爭對手的主要競爭優(yōu)勢112321233123114．與其他競爭對手對比，您認為金自天正的劣勢是什么？（限選三項）1．（ ）市場開發(fā)能力弱 2．（ ）核心技術(shù)開發(fā)能力弱3．（ ）產(chǎn)品設(shè)計、制造水平低 4．（ ）管理方式上比較落后5．（ ）企業(yè)文化上的劣勢、如創(chuàng)新意識、進取心等115．您認為為實現(xiàn)金自天正戰(zhàn)略目標(biāo)，公司目前最具有競爭優(yōu)勢的能力和最欠缺的能力各是什么？（各限選三項） 1151最具有競爭優(yōu)勢的能力1152最欠缺的能力1．產(chǎn)品開發(fā)能力2．工程方案設(shè)計能力3．產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計能力4．生產(chǎn)能力5．內(nèi)部職能管理能力6．市場開拓能力7．工程實施管理能力8．工程成本、時間管理能力9．鼓勵進取和創(chuàng)新的文化116．您是如何評價公司現(xiàn)有各種資源對未來發(fā)展戰(zhàn)略的支持？支持度極低支持度低尚好支持度高1161現(xiàn)有人力資源對未來發(fā)展戰(zhàn)略的支持1．（ ）2．（ ）3．（ ）4．（ ）1162現(xiàn)有資金資源對未來展戰(zhàn)略的支持1．（ ）2．（ ）3．（ ）4．（ ）1163現(xiàn)有設(shè)備資源對未來發(fā)展戰(zhàn)略的支持1．（ ）2．（ ）3．（ ）4．（ ）1164現(xiàn)有技術(shù)儲備對未來發(fā)展戰(zhàn)略的支持1．（ ）2．（ ）3．（ ）4．（ ）1165現(xiàn)有隱性資源對未來發(fā)展戰(zhàn)略的支持1．（ ）2．（ ）3．（ ）4．（ ）117．為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略，您認為金自天正內(nèi)部下面資源那最需要增強或重新整合的資源是什么？（限選二項）1．（ ）財務(wù)資源（現(xiàn)有的和上市募集的資金） 2．（ ）人力資源（技術(shù)、管理和生產(chǎn)人員）3．（ ）技術(shù)資源（技術(shù)的積累和創(chuàng)新條件） 4．（ ）隱形資源（品牌、公共關(guān)系等）5．（ ）實物資源（設(shè)備、設(shè)施等） 6．（ ）客戶資源（客戶和行業(yè)的資料和信息）118．您認為實現(xiàn)戰(zhàn)略的進程中，公司內(nèi)部調(diào)整步驟中較為有效的途徑是什么？（多項選擇）1．（ ）建立有效支持公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的組織保障，包括清晰明確的組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)和業(yè)務(wù)流程等2．（ ）工程服務(wù)的規(guī)范化、產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化3．（ ）開發(fā)自有技術(shù)的產(chǎn)品4．（ ）建立自有產(chǎn)品工業(yè)化生產(chǎn)基地5．（ ）兼并收購其他資源企業(yè)，以不斷拓展業(yè)務(wù)6．（ ）建立市場化的管理機制，包括人員能上能下、能出能進等7．（ ）良好的人崗匹配，以保證崗位職責(zé)能有效完成119．您是如何看待現(xiàn)有各個業(yè)務(wù)的未來發(fā)展？傳動業(yè)務(wù)智控業(yè)務(wù)儀表業(yè)務(wù)半導(dǎo)體業(yè)務(wù)1191在公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)中最具發(fā)展前途，應(yīng)大力投資1．（ ）2．（ ）3．（ ）4．（ ）1192有發(fā)展前途，但力度不大，不屬公司投資重點1．（ ）2．（ ）3．（ ）4．（ ）1193發(fā)展前途有限，在二三年內(nèi)尚有保留價值，但以后需逐步剝離1．（ ）2．（ ）3．（ ）4．（ ）1194屬雞肋業(yè)務(wù)，但剝離對公司其他業(yè)務(wù)的發(fā)展有較大影響，應(yīng)該保留1．（ ）2．（ ）3．（ ）4．（ ）1195應(yīng)該盡快剝離1．（ ）2．（ ）3．（ ）4．（ ）120．您對工程、產(chǎn)品、技貿(mào)和軟件未來發(fā)展的看法是什么？工程產(chǎn)品技貿(mào)軟件1201未來35年有清晰的增長前景，可以成為公司支柱性方向，必須大力投資、開拓和發(fā)展1．（ ）2．（ ）3．（ ）4．（ ）1202未來35年可能的增長點，但是前景不夠明朗，公司須謹慎對待1．（ ）2．（ ）3．（ ）4．（ ）1203公司現(xiàn)有生存的基礎(chǔ)，但未來發(fā)展有限，目前應(yīng)該不斷鞏固發(fā)展業(yè)務(wù)，并提高管理效率1．（ ）2．（ ）3．（ ）4．（ ）1204不但是公司現(xiàn)有生存的基礎(chǔ)，同時也是未來發(fā)展的支柱性方向1．（ ）2．（ ）3．（ ）4．（ ）121．您認為實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，工程與產(chǎn)品間比較恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展關(guān)系應(yīng)該怎樣？1．（ ）短期以工程為主，大力發(fā)展產(chǎn)品；長期產(chǎn)品與工程并重2．（ ）短期以工程為主，大力發(fā)展產(chǎn)品；長期以產(chǎn)品主導(dǎo)，弱化工程3．（ ）短期以工程為主，大力發(fā)展產(chǎn)品；長期以產(chǎn)品主導(dǎo)，工程順應(yīng)市場發(fā)展，但繼續(xù)保持競爭強勢地位4．（ ）短期以工程為主，大力發(fā)展產(chǎn)品；長期堅持以工