“留鞋歸來”洗鞋吧創(chuàng)業(yè)計劃書(已修改)
2025-06-11 00:13 本頁面
【正文】 “留鞋歸來”洗鞋吧創(chuàng)業(yè)計劃書第一章 項目摘要 隨著人們生活水平和質量的不斷提高，生活節(jié)奏加快，人們對健康的渴求日益強烈，很多人已經(jīng)意識到腳的重要性，千里之行始于足下，洗鞋洗出健康來，穿鞋的環(huán)境十分重要，大街小巷足浴、治腳病和灰指甲的店面隨處可見。人們對穿鞋的選擇已經(jīng)不僅僅是要求舒適，對鞋的清洗也不只是要求干凈；專業(yè)、健康、環(huán)保的洗鞋技術及服務，是目前消費者所急切需求的。過去幾年里，陸續(xù)開張的高檔次、成規(guī)模現(xiàn)代化的洗衣店數(shù)不勝數(shù)，而洗鞋行業(yè)發(fā)展卻十分滯后。在生活中我們也很難看到專業(yè)的洗鞋店，在寥寥數(shù)家洗鞋店里，單一的經(jīng)營、常規(guī)普通的擺設和裝潢更難引人注意。面對巨大的市場空缺，以及近年來人們對健康的強烈關注，為了迎合市場需求，我們做了“留鞋歸來”洗鞋吧創(chuàng)業(yè)項目。我們創(chuàng)立的“留鞋歸來”洗鞋吧立足于大學生市場，為了區(qū)別于其他洗鞋店，結合大學生青春、時尚、追求方便快捷的特點，我們提出了更專業(yè)，更健康，更時尚的理念，在此基礎上我們從服務品質，管理模式以及營銷方式等幾個方面著手，以“方便、快捷、放心并且精益求精”為服務宗旨，轉變大學生的消費觀，把洗鞋吧這一傳統(tǒng)項目打造成適合大學生的時尚健康生活。未來，我們還想為長遠目標做打算，將洗鞋吧的服務推廣至學校周邊的生活區(qū)，經(jīng)濟區(qū)。在店面設計方面，我們追求個性，打破成規(guī)的格局，竭盡體現(xiàn)大學生的精神面貌；在店內設計上，在店內專門打造有故事的鞋子成列專柜，設計關于洗鞋的專業(yè)雜志，在滿足大學生求知，求實的同時，傳播健康的生活理念，與大家分享那些與鞋子的故事，讓更多的大學生關注足下生活，關注健康，也倡導我們綠色環(huán)保。 在管理模式上，我們建立了完善的客戶關系管理系統(tǒng)，我們將建立微信平臺以達到更高效、更便捷的市場需求。讓有需要的顧客在彈指一揮間中輕松享受我們的優(yōu)質服務。 在營銷方式上，我們和學校的社團活動相結合，走進學生的生活，除了傳統(tǒng)的促銷手段，我們還應結合大學生求奇，求實，求知的特點策劃出情感營銷等多種營銷組合，希望能引起大家的共鳴，傳播我們的企業(yè)理念。我們不怕挫折，我們無所畏懼，因為我們正年輕，在創(chuàng)業(yè)的路上，我們是激情的引領者。在未來的時空里，我們是積極的探索者。年輕無極限，創(chuàng)業(yè)正當時，我們相信走進大學生的足下生活，開始嘗試在創(chuàng)業(yè)領域的第一次探索，會讓我們的人生與眾不同。 第二章 技術介紹 技術描述 全自動洗鞋機，操作只需輕輕一按即可，簡單方便，安全可靠，防漏電漏水，封密性強。體型美觀，容量大。 自動定型，同時殺菌、除臭、消毒，通過臭氧發(fā)生器與發(fā)生與內循環(huán)氣液結合，全面殺菌到每個角落。消毒效果能有效殺死“大腸桿菌、金黃色葡萄球菌”等各種真菌，能有效防止細菌滋生，協(xié)助治療腳氣病和皮膚真菌病。 自動烘干，采用國際先進的科學烘烤模式，進行內熱循環(huán)氣流，冷熱風交替排除鞋子本身的濕度，從而達到均勻烘干效果，有效果避免了鞋子在陽光下晾曬或風筒吹干對鞋子造成的損傷。烘干定型設計，鞋子在烘干的同時自動造型。 烘干時，烘箱內配有天然香薰精油（香味有薰衣草、檸檬、玫瑰、茶樹、香橙、茉莉花等）經(jīng)冷熱風交替滲透到鞋子里，起到進一步殺菌除臭的效果，更加清新怡人。 人工手洗，在客戶要求下、貴重鞋品或在機洗有殘留污漬，未能到達我們服務標準的情況下，我們提供專業(yè)人工手洗服務。(具體依情況而定) 提供真誠貼心的服務是我們此次創(chuàng)業(yè)成功的關鍵所在，我們特別的從以下幾個方面提供我們的服務： 在對消費者的態(tài)度上，我們堅持微笑服務，對每一個進人洗鞋店的顧客都保持最真誠的微笑；始終堅持平等的原則，對所有的顧客都一律平等；對于給消費者做出的承諾，堅決執(zhí)行，不欺詐，不隱瞞，讓消費者最值得信賴。 在對消費者的服務上，對于消費者送過來的鞋子，保證清理干凈，對于消費者提出的合理要求，我們會做詳細的記錄，在不違反原則規(guī)定的情況下，盡可能的滿足；做完善的客戶管理系統(tǒng)，提供貼心的服務。在售后服務上，我們會定期的回訪顧客，征求他們對我們服務的建議?！? 在對產(chǎn)品的延伸價值上，經(jīng)過長時間的觀察我們會發(fā)現(xiàn)穿過一段時間的鞋子都會出現(xiàn)不同程度的磨損，針對這種情況，結合一些中醫(yī)的研究，我們發(fā)現(xiàn)通過觀察磨損程度，我們可以得出一下的結論：：小心了，這種磨損情況出現(xiàn)，說明腎臟、泌尿系統(tǒng)已有毛病，同時脊椎、腰椎也出現(xiàn)問題。：如果出現(xiàn)這種磨損情況，說明你的脾胃較差。：有這種磨損習慣的人膽子較小、個性急躁，堅持力、意志力不足，容易有心肺方面的疾變。：這種磨損昭示你的穿法是正確的，鞋子出現(xiàn)這種磨損的人，可以得到健康與長壽。 由此我們認為可以利用這一研究，增加我們產(chǎn)品的附加價值，具體的方案是：對所有來此消費的顧客根據(jù)其鞋子的種類，來洗鞋的次數(shù)，鞋子的磨損程度，然后對來此消費滿三次的顧客，根據(jù)其鞋子的磨損程度做一份健康質量報告。通過洗鞋，消費者可以知道其身體的健康狀況，其附加價值顯著。另外，在服務的種類上，除了提供最基本的洗鞋服務外，我們還根據(jù)消費者的特點，在微信公眾號上推出鞋子護理的一般方法，志在服務廣大的消費群體，拓展一些書本里所沒有生活小常識與小技巧，增強同學間情感的交流，更重要的增加在消費者心中的品牌度和美譽度。 我們的服務優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下的幾個方面： 服務項目新穎獨特，區(qū)別于別的洗鞋店，迎合了求奇，求新的
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