【正文】 1 / 41 2020 年“ ”護(hù)士節(jié)活動(dòng)方案 為熱烈慶祝“ ”國(guó)際護(hù)士節(jié)、充分展示我院醫(yī)務(wù)人員良 好的精神風(fēng)貌和風(fēng)采，圍繞醫(yī)院“ XXXXXXXXXXXXXXXX”的方針目標(biāo)，豐富 全院醫(yī)務(wù)人員的文化生活，營(yíng)造一個(gè)和諧、快樂(lè)的節(jié)日氛圍，護(hù)理部將舉辦 2020 年國(guó)際護(hù)士節(jié) 系列活動(dòng)： 1. 護(hù)理服務(wù)明星、優(yōu)秀護(hù)士、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選； 2. 品管圈成果評(píng)比； 3. 品管圈獲獎(jiǎng)成果展示暨護(hù)士表彰大會(huì)； 具體活動(dòng)安排如下： 一、 活動(dòng)目的 ： “ ”護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，以 2020 年國(guó)際護(hù)士節(jié)的主題“ XXXXXXXXX ”為主題，進(jìn)一步推動(dòng)我 院 護(hù)理質(zhì)量與安全，通過(guò) 品管圈活動(dòng)的開(kāi)展， 有效的改進(jìn)措施，更好的提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，促使病人恢復(fù)到最佳健康狀態(tài) ，保障人群有最理想的健康結(jié)果。同時(shí) 對(duì)在護(hù)理工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)人物進(jìn)行表彰，不斷增 強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”，“細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念， 促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。在實(shí)現(xiàn)我院今年方針目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)任務(wù)中發(fā)揮更大的作用。 二、 活動(dòng)主題 ：“ XXXXXXXXX” 三、 活動(dòng)組織 ： 組織領(lǐng)導(dǎo)： 1. 組長(zhǎng)： XXX 副院長(zhǎng) 2. 副組長(zhǎng)： XXX XXX 2 / 41 3. 組員：各臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng) 四、 職責(zé)分工： 護(hù)理部承辦 此次活動(dòng)，宣傳科負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的宣傳報(bào)道以及信息報(bào)送工作；本次活動(dòng)希望得到院領(lǐng)導(dǎo)、院工會(huì)、院科協(xié)、院團(tuán)支部、院辦公室及醫(yī)務(wù)科的大力協(xié)助與協(xié)調(diào)。以保證活動(dòng)的順利開(kāi)展。 五、 活動(dòng)內(nèi)容： 護(hù)理服務(wù)明星、優(yōu)秀護(hù)士、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選 前期準(zhǔn)備工作； 院、科二級(jí)優(yōu)秀帶教老師評(píng)比； 品管圈成果評(píng)比；護(hù)理部在 4 月 X 日，對(duì)全院本年度各護(hù)理單元品管圈活動(dòng)進(jìn)行結(jié)題匯總。 5 月 X 日進(jìn)行本年度品管圈評(píng)比，屆時(shí)將由醫(yī)院 職能部門 、分管領(lǐng)導(dǎo) 及德陽(yáng)市人民醫(yī)院有著豐富品管圈經(jīng)驗(yàn)的老師組成的評(píng)委 會(huì)對(duì)品管圈進(jìn)行評(píng)審選拔，前三名 除表彰獎(jiǎng)勵(lì)外 ，也 將在“ ”護(hù)士節(jié)表彰會(huì)上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的展示。 六、 “ ”護(hù)士節(jié)表彰內(nèi)容： 優(yōu)秀護(hù)士 護(hù)理質(zhì)量標(biāo)兵 護(hù)理服務(wù)明星 院級(jí)優(yōu)秀帶教老師 科級(jí)優(yōu)秀帶教老師 品管圈前三名 七 、時(shí)間安排： 1. 4 月 25 號(hào)完成全院品管圈結(jié)題匯總。 2. 4 月 27 號(hào)完成護(hù)理服務(wù)明星的首次匯總。 3 / 41 3. 4 月 X 號(hào)由護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行第一次評(píng)比取前六名進(jìn)入個(gè)人展示階段。 4. 5 月 X 號(hào)由 電視臺(tái)主持人對(duì)參加護(hù)理服務(wù)明星六人，及品 管圈匯報(bào)人進(jìn)行匯報(bào) 發(fā)言的 基本 培訓(xùn)。 5. 5 月 X 號(hào)下午進(jìn)行護(hù)理服務(wù)明星最后評(píng)比。 6. 5 月 X 號(hào)下午進(jìn)行品管圈評(píng)比 八 、 評(píng)選方法和要求 ： 優(yōu)秀護(hù)士、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)兵、護(hù)理服務(wù)明星的評(píng)選參照附件 2 優(yōu)秀護(hù)士所在的科室要寫出不超過(guò) 1500 字的事跡材料上交護(hù)理部。 附件 1： （一） 評(píng)選考核總體標(biāo)準(zhǔn)： 優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)： 每年護(hù)理繼教部都會(huì)對(duì)全院護(hù)士按層級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)考核，在 護(hù)士節(jié)來(lái)臨前也會(huì)進(jìn)行專項(xiàng)的理論及技能的考核。凡要參加優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選的護(hù)士，除滿足護(hù)士職業(yè)道德及職業(yè)素養(yǎng)要求外，年度理論、技能考核均需進(jìn)入全院排名前十的同時(shí)，護(hù)理服務(wù)明星評(píng)選也需進(jìn)入前 6名。凡達(dá)到以上要求者則可被評(píng) 為當(dāng)年度優(yōu)秀護(hù)士。（注明：理論及技能考核成績(jī)組成＝平時(shí)成績(jī) 50%+專項(xiàng)考核成績(jī) 50%?！?40 歲的護(hù)士在我院的繼教考核中均放寬了合格條件，如要參加本年度優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選則在參加專項(xiàng)考核時(shí)，不享受考核放寬政策。） 如有并列者再通過(guò)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、護(hù)理部、醫(yī)院綜合評(píng)價(jià)，勝出者即為優(yōu)秀護(hù)士。 護(hù)理質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選標(biāo)準(zhǔn) ：除滿足護(hù)士職業(yè)道德及職業(yè)素養(yǎng)要求外，年度理論、技能考核均需進(jìn)入全院排名前十（注明：理論及技能考核成績(jī)組成 4 / 41 ＝平時(shí)成績(jī)占 50%+專項(xiàng)考核成績(jī) 50%?！?40 歲的護(hù)士在我院的繼教考核中均放寬了合格條件，如要參 加本年度質(zhì)量標(biāo)兵的評(píng)選則在參加專項(xiàng)考核時(shí)，不享受考核放寬政策。）凡是達(dá)到以上要求者則可被評(píng)為當(dāng)年度護(hù)理質(zhì)量標(biāo)兵。 如有并列者再 通過(guò)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、護(hù)理部、醫(yī)院綜合評(píng)價(jià)，勝出者即為護(hù)理質(zhì)量 標(biāo)兵。 護(hù)理 服務(wù)明星評(píng)選標(biāo)準(zhǔn) ：見(jiàn)附件 2 （二） 具體考核細(xì)則： 1. 理論考核（ 100 分）：由護(hù)理繼教部組織考試復(fù)習(xí)范圍，統(tǒng)一采取閉卷考試（凡≥ 40 歲護(hù)理人員如要參加優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選則為閉卷考試）。 使用考核成績(jī)占50%，去年全年理論考核平均成績(jī)占 50%。 2. 技能考核（ 100 分）：考核項(xiàng)目為《無(wú)菌配藥》 使用考核成績(jī)占 50%，去年全年 技能考核平均成績(jī)占 50%。 3. 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（ 100 分） （ 1）、職業(yè)道德好（ 20 分）。尊重病人的人格和權(quán)利，做到慎言守密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療；愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔行醫(yī)，不謀私利；服從護(hù)士長(zhǎng)安排，同志間團(tuán)結(jié)，相互尊重，協(xié)作精神好，在學(xué)習(xí)和工作中起到模范帶頭作用；具有奉獻(xiàn)精神，不計(jì)較個(gè)人得失。 （ 2）、服務(wù)質(zhì)量好（ 40分）。能做到微笑服務(wù)，有親和力，熱情對(duì)待病人，為病人解決實(shí)際問(wèn)題，視患者的利益高于一切，經(jīng)常受到病人表?yè)P(yáng)。 （ 3）、（ 20分）基礎(chǔ)扎實(shí)，技術(shù)全面，工作中操作規(guī)范，工作效率高，帶教能力強(qiáng)，近一年在省、市、及院內(nèi)操作 比賽中取得優(yōu)異成績(jī)者優(yōu)先考慮。 （ 4）、（ 20分）在臨床護(hù)理工作中，能堅(jiān)持以病人為中心，獨(dú)立解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，同時(shí)具有良好的溝通能力，能耐心地對(duì)病人進(jìn)行健康教育。 5 / 41 （ 5）、在評(píng)選年度內(nèi)有下列情況之一的取消評(píng)選資格： A、出現(xiàn)病人（家屬）投訴且核查屬實(shí)的或在院內(nèi)發(fā)生與病人（家屬）及單位同事?tīng)?zhēng)吵且影響惡劣的； B、嚴(yán)重違反護(hù)理操作規(guī)程，出現(xiàn)較大護(hù)理差錯(cuò)、事故及護(hù)理糾紛者； C、在各種護(hù)理考核考評(píng)中成績(jī)不合格的，以及年度個(gè)人考評(píng)不合格的； D、脫崗曠工，經(jīng)調(diào)查核實(shí)?；蛭唇?jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意私自換班人員。 E、收 受“紅包”回扣經(jīng)查實(shí)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退還或上交的； F、其他嚴(yán)重違反醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，引起不良后果并損壞醫(yī)院形象者； (6)、有下列情況之一的實(shí)行附加分 A、凡收到病人提名表?yè)P(yáng)、表?yè)P(yáng)信、錦旗或醫(yī)院及上級(jí)部門表?yè)P(yáng)，新聞媒體表?yè)P(yáng)等 1 次加 2 分； B、具有一定護(hù)理學(xué)術(shù)研究成果，如各級(jí)論文等。（省級(jí)發(fā)表 5 分，市級(jí) 發(fā)表 2分）。 C、凡參加省、市、院組織的護(hù)理競(jìng)賽活動(dòng)獲獎(jiǎng)?wù)甙疵畏謩e加 1 分 （ 7）、 在成績(jī)并列的情況下，參考平時(shí)考核成績(jī)。 附件 2： 護(hù)理服務(wù)明星評(píng)選流程： 本年度護(hù)理服務(wù)明星評(píng)選，在廣泛征求臨 床護(hù)士長(zhǎng)意見(jiàn)并共同參與討論下，制訂出以下評(píng)選流程。最后經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)一致同意，今年開(kāi)始往后的優(yōu)秀 護(hù)理 服務(wù)明星評(píng)選如無(wú)重大突出的個(gè)人事跡，均按以下流程進(jìn)行。 6 / 41 護(hù)理服務(wù)明星 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則 （ 120 分） 項(xiàng)目 工作標(biāo)準(zhǔn) 分值 扣分標(biāo)準(zhǔn) 職 業(yè) 道 德 20 分 病人滿意度達(dá) 95%以上 4 病人滿意度小于 95%扣 1 不要求病人為自己辦私事 2 違反一次扣全扣 工作期間不接打私人電話； 2 團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作不互相推諉 ,有奉獻(xiàn)精神，特別遇到工作忙任務(wù)重時(shí) 8 違反一次扣全扣 不泄 露病人隱私 4 造成病人不滿一次全扣 禮 儀 服 務(wù) 43 分 規(guī)范穿戴工作服、帽、鞋，且整潔，掛牌服務(wù)、戴表 7 一處不符合要求扣 1 頭發(fā)不過(guò)肩，不留長(zhǎng)指甲、不染指（趾）甲、不戴戒指、耳環(huán)、手鏈 7 一處不符合要求扣 1 病區(qū)內(nèi)做到四輕 6 違反一次扣 1 見(jiàn)到賓客及領(lǐng)導(dǎo)參觀指導(dǎo)工作時(shí)，主動(dòng)站立、讓座、致意問(wèn)好，不可目中無(wú)人，不理不睬。 6 一處不符合要求扣 1 工作生活中適時(shí)使用好“十字”文明敬語(yǔ)，禁止出現(xiàn)服務(wù)忌語(yǔ) 7 一處不符合要求扣 1 尊重患者、病人隨叫隨到、 有問(wèn)必答、主動(dòng)巡視病房、觀察病情詳細(xì)認(rèn)真、報(bào)告及時(shí)、記錄真實(shí)全面。 10 不符合禮儀規(guī)范一次扣 2， 規(guī) 章 制 度 20 分 不遲到早退、 不干私活 2 違反一次扣 ，大于 30分鐘扣 1 不 在崗位上吃早點(diǎn)、 吃零食、玩手機(jī)，大聲喧嘩，串崗吹牛，上機(jī)游戲 4 違反一次扣 1 分 不曠工 8 曠工一次全扣 按時(shí)參加醫(yī)院及科室組織的會(huì)議和學(xué)習(xí) 2 無(wú)故不參加全扣，遲到或早退一次扣 聽(tīng)從工作安排，未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)允許不得私自換班 4 違反一次全扣 專業(yè) 醫(yī)院考核成績(jī) 大于或等于 90 分 5 ＜ 80＞ 70 扣 1 分， 7 / 41 理論 9 分 醫(yī)院考核成績(jī)大于或等于 85 分 3 ＜ 70＞ 60 扣 3 分， 60 以下扣 5 分， 醫(yī)院考核成績(jī)大于或等于 80 分 1 專業(yè) 技能 8 分 醫(yī)院 護(hù)理技術(shù)操作考試≥ 95 分 5 ＜ 90 分扣 1 分 ＜ 85 分扣 3 分 ＜ 80 分扣 5 分 醫(yī)院 護(hù)理技術(shù)操作考試≥ 90 分 3 加 分 項(xiàng) 20 分 帶病堅(jiān)持工作 5 全院通報(bào)表?yè)P(yáng)一次 5 獲得四川省及德陽(yáng)市表彰 10 該評(píng)選周期內(nèi)發(fā)生以下情況者，一票否決： 獲得“護(hù)理服務(wù)明星”的護(hù)士， 在平時(shí)工作中如發(fā)生差錯(cuò)事故 ，將立即取消其“護(hù)理服務(wù)明星” 的稱號(hào)，并在其后一年內(nèi)取消參加院內(nèi)評(píng)優(yōu)資格。 無(wú)論任何原因，在本考評(píng)周期內(nèi)，受到醫(yī)院通報(bào)批評(píng)者，不得參加服務(wù)明星評(píng)選。 病人院內(nèi)投訴一次； 無(wú)故不參加考試、考核及護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)講座及護(hù)理人員會(huì)議。 護(hù)理部 2020 年 4 月 21日 8 / 41 以下是附加文檔，不需要 的朋友下載后刪除，謝謝 班主任工作總結(jié)專題 8篇 第一篇 :班主任工作總結(jié) 小學(xué)班主任特別是一年級(jí)的班主任，是一個(gè)復(fù)合性角色。當(dāng)孩子們需要關(guān)心愛(ài)護(hù)時(shí)，班主任應(yīng)該是一位慈母，給予他們細(xì)心的體貼和溫暖；當(dāng)孩子們有了缺點(diǎn)，班主任又該是一位嚴(yán)師，嚴(yán)肅地指出他的不足，并幫助他改正。于是，我認(rèn)為班主任工作是一項(xiàng)既艱巨而又辛苦的工作。說(shuō)其艱巨，是指學(xué)生的成長(zhǎng)，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，說(shuō)其辛苦，是指每天除了對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外，還要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。盡