【正文】 1 / 41 2020 年“ ”護士節(jié)活動方案 為熱烈慶?！?”國際護士節(jié)、充分展示我院醫(yī)務人員良 好的精神風貌和風采，圍繞醫(yī)院“ XXXXXXXXXXXXXXXX”的方針目標，豐富 全院醫(yī)務人員的文化生活，營造一個和諧、快樂的節(jié)日氛圍，護理部將舉辦 2020 年國際護士節(jié) 系列活動： 1. 護理服務明星、優(yōu)秀護士、護理質(zhì)量標兵評選； 2. 品管圈成果評比； 3. 品管圈獲獎成果展示暨護士表彰大會； 具體活動安排如下： 一、 活動目的 ： “ ”護士節(jié)系列活動，以 2020 年國際護士節(jié)的主題“ XXXXXXXXX ”為主題，進一步推動我 院 護理質(zhì)量與安全，通過 品管圈活動的開展， 有效的改進措施，更好的提供優(yōu)質(zhì)護理服務，促使病人恢復到最佳健康狀態(tài) ，保障人群有最理想的健康結(jié)果。同時 對在護理工作崗位上作出突出貢獻的先進人物進行表彰，不斷增 強我院護理工作者“以人為本”，“細節(jié)服務”的理念， 促進我院護理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。在實現(xiàn)我院今年方針目標及經(jīng)營任務中發(fā)揮更大的作用。 二、 活動主題 ：“ XXXXXXXXX” 三、 活動組織 ： 組織領(lǐng)導： 1. 組長： XXX 副院長 2. 副組長： XXX XXX 2 / 41 3. 組員：各臨床科室主任、護士長 四、 職責分工： 護理部承辦 此次活動，宣傳科負責此次活動的宣傳報道以及信息報送工作；本次活動希望得到院領(lǐng)導、院工會、院科協(xié)、院團支部、院辦公室及醫(yī)務科的大力協(xié)助與協(xié)調(diào)。以保證活動的順利開展。 五、 活動內(nèi)容： 護理服務明星、優(yōu)秀護士、護理質(zhì)量標兵評選 前期準備工作； 院、科二級優(yōu)秀帶教老師評比； 品管圈成果評比；護理部在 4 月 X 日，對全院本年度各護理單元品管圈活動進行結(jié)題匯總。 5 月 X 日進行本年度品管圈評比，屆時將由醫(yī)院 職能部門 、分管領(lǐng)導 及德陽市人民醫(yī)院有著豐富品管圈經(jīng)驗的老師組成的評委 會對品管圈進行評審選拔，前三名 除表彰獎勵外 ，也 將在“ ”護士節(jié)表彰會上進行現(xiàn)場的展示。 六、 “ ”護士節(jié)表彰內(nèi)容： 優(yōu)秀護士 護理質(zhì)量標兵 護理服務明星 院級優(yōu)秀帶教老師 科級優(yōu)秀帶教老師 品管圈前三名 七 、時間安排： 1. 4 月 25 號完成全院品管圈結(jié)題匯總。 2. 4 月 27 號完成護理服務明星的首次匯總。 3 / 41 3. 4 月 X 號由護理質(zhì)量與安全管理委員會按照標準進行第一次評比取前六名進入個人展示階段。 4. 5 月 X 號由 電視臺主持人對參加護理服務明星六人，及品 管圈匯報人進行匯報 發(fā)言的 基本 培訓。 5. 5 月 X 號下午進行護理服務明星最后評比。 6. 5 月 X 號下午進行品管圈評比 八 、 評選方法和要求 ： 優(yōu)秀護士、護理質(zhì)量標兵、護理服務明星的評選參照附件 2 優(yōu)秀護士所在的科室要寫出不超過 1500 字的事跡材料上交護理部。 附件 1： （一） 評選考核總體標準： 優(yōu)秀護士評選標準： 每年護理繼教部都會對全院護士按層級進行培訓考核，在 護士節(jié)來臨前也會進行專項的理論及技能的考核。凡要參加優(yōu)秀護士評選的護士，除滿足護士職業(yè)道德及職業(yè)素養(yǎng)要求外，年度理論、技能考核均需進入全院排名前十的同時，護理服務明星評選也需進入前 6名。凡達到以上要求者則可被評 為當年度優(yōu)秀護士。（注明：理論及技能考核成績組成＝平時成績 50%+專項考核成績 50%?！?40 歲的護士在我院的繼教考核中均放寬了合格條件，如要參加本年度優(yōu)秀護士的評選則在參加專項考核時，不享受考核放寬政策。） 如有并列者再通過護理質(zhì)量管理委員會、護理部、醫(yī)院綜合評價，勝出者即為優(yōu)秀護士。 護理質(zhì)量標兵評選標準 ：除滿足護士職業(yè)道德及職業(yè)素養(yǎng)要求外，年度理論、技能考核均需進入全院排名前十（注明：理論及技能考核成績組成 4 / 41 ＝平時成績占 50%+專項考核成績 50%?！?40 歲的護士在我院的繼教考核中均放寬了合格條件，如要參 加本年度質(zhì)量標兵的評選則在參加專項考核時，不享受考核放寬政策。）凡是達到以上要求者則可被評為當年度護理質(zhì)量標兵。 如有并列者再 通過護理質(zhì)量管理委員會、護理部、醫(yī)院綜合評價，勝出者即為護理質(zhì)量 標兵。 護理 服務明星評選標準 ：見附件 2 （二） 具體考核細則： 1. 理論考核（ 100 分）：由護理繼教部組織考試復習范圍，統(tǒng)一采取閉卷考試（凡≥ 40 歲護理人員如要參加優(yōu)秀護士評選則為閉卷考試）。 使用考核成績占50%，去年全年理論考核平均成績占 50%。 2. 技能考核（ 100 分）：考核項目為《無菌配藥》 使用考核成績占 50%，去年全年 技能考核平均成績占 50%。 3. 評價標準（ 100 分） （ 1）、職業(yè)道德好（ 20 分）。尊重病人的人格和權(quán)利，做到慎言守密，實行保護性醫(yī)療；愛崗敬業(yè)，廉潔行醫(yī)，不謀私利；服從護士長安排，同志間團結(jié)，相互尊重，協(xié)作精神好，在學習和工作中起到模范帶頭作用；具有奉獻精神，不計較個人得失。 （ 2）、服務質(zhì)量好（ 40分）。能做到微笑服務，有親和力，熱情對待病人，為病人解決實際問題，視患者的利益高于一切，經(jīng)常受到病人表揚。 （ 3）、（ 20分）基礎(chǔ)扎實，技術(shù)全面，工作中操作規(guī)范，工作效率高，帶教能力強，近一年在省、市、及院內(nèi)操作 比賽中取得優(yōu)異成績者優(yōu)先考慮。 （ 4）、（ 20分）在臨床護理工作中，能堅持以病人為中心，獨立解決工作中出現(xiàn)的各種問題，同時具有良好的溝通能力，能耐心地對病人進行健康教育。 5 / 41 （ 5）、在評選年度內(nèi)有下列情況之一的取消評選資格： A、出現(xiàn)病人（家屬）投訴且核查屬實的或在院內(nèi)發(fā)生與病人（家屬）及單位同事爭吵且影響惡劣的； B、嚴重違反護理操作規(guī)程，出現(xiàn)較大護理差錯、事故及護理糾紛者； C、在各種護理考核考評中成績不合格的，以及年度個人考評不合格的； D、脫崗曠工，經(jīng)調(diào)查核實?；蛭唇?jīng)護士長同意私自換班人員。 E、收 受“紅包”回扣經(jīng)查實未在規(guī)定時間內(nèi)退還或上交的； F、其他嚴重違反醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度，引起不良后果并損壞醫(yī)院形象者； (6)、有下列情況之一的實行附加分 A、凡收到病人提名表揚、表揚信、錦旗或醫(yī)院及上級部門表揚，新聞媒體表揚等 1 次加 2 分； B、具有一定護理學術(shù)研究成果，如各級論文等。（省級發(fā)表 5 分，市級 發(fā)表 2分）。 C、凡參加省、市、院組織的護理競賽活動獲獎者按名次分別加 1 分 （ 7）、 在成績并列的情況下，參考平時考核成績。 附件 2： 護理服務明星評選流程： 本年度護理服務明星評選，在廣泛征求臨 床護士長意見并共同參與討論下，制訂出以下評選流程。最后經(jīng)護士長一致同意，今年開始往后的優(yōu)秀 護理 服務明星評選如無重大突出的個人事跡，均按以下流程進行。 6 / 41 護理服務明星 評選標準及考核細則 （ 120 分） 項目 工作標準 分值 扣分標準 職 業(yè) 道 德 20 分 病人滿意度達 95%以上 4 病人滿意度小于 95%扣 1 不要求病人為自己辦私事 2 違反一次扣全扣 工作期間不接打私人電話； 2 團結(jié)協(xié)作，工作不互相推諉 ,有奉獻精神，特別遇到工作忙任務重時 8 違反一次扣全扣 不泄 露病人隱私 4 造成病人不滿一次全扣 禮 儀 服 務 43 分 規(guī)范穿戴工作服、帽、鞋，且整潔，掛牌服務、戴表 7 一處不符合要求扣 1 頭發(fā)不過肩，不留長指甲、不染指（趾）甲、不戴戒指、耳環(huán)、手鏈 7 一處不符合要求扣 1 病區(qū)內(nèi)做到四輕 6 違反一次扣 1 見到賓客及領(lǐng)導參觀指導工作時，主動站立、讓座、致意問好，不可目中無人，不理不睬。 6 一處不符合要求扣 1 工作生活中適時使用好“十字”文明敬語，禁止出現(xiàn)服務忌語 7 一處不符合要求扣 1 尊重患者、病人隨叫隨到、 有問必答、主動巡視病房、觀察病情詳細認真、報告及時、記錄真實全面。 10 不符合禮儀規(guī)范一次扣 2， 規(guī) 章 制 度 20 分 不遲到早退、 不干私活 2 違反一次扣 ，大于 30分鐘扣 1 不 在崗位上吃早點、 吃零食、玩手機，大聲喧嘩，串崗吹牛，上機游戲 4 違反一次扣 1 分 不曠工 8 曠工一次全扣 按時參加醫(yī)院及科室組織的會議和學習 2 無故不參加全扣，遲到或早退一次扣 聽從工作安排，未經(jīng)護士長允許不得私自換班 4 違反一次全扣 專業(yè) 醫(yī)院考核成績 大于或等于 90 分 5 ＜ 80＞ 70 扣 1 分， 7 / 41 理論 9 分 醫(yī)院考核成績大于或等于 85 分 3 ＜ 70＞ 60 扣 3 分， 60 以下扣 5 分， 醫(yī)院考核成績大于或等于 80 分 1 專業(yè) 技能 8 分 醫(yī)院 護理技術(shù)操作考試≥ 95 分 5 ＜ 90 分扣 1 分 ＜ 85 分扣 3 分 ＜ 80 分扣 5 分 醫(yī)院 護理技術(shù)操作考試≥ 90 分 3 加 分 項 20 分 帶病堅持工作 5 全院通報表揚一次 5 獲得四川省及德陽市表彰 10 該評選周期內(nèi)發(fā)生以下情況者，一票否決： 獲得“護理服務明星”的護士， 在平時工作中如發(fā)生差錯事故 ，將立即取消其“護理服務明星” 的稱號，并在其后一年內(nèi)取消參加院內(nèi)評優(yōu)資格。 無論任何原因，在本考評周期內(nèi)，受到醫(yī)院通報批評者，不得參加服務明星評選。 病人院內(nèi)投訴一次； 無故不參加考試、考核及護理部組織的業(yè)務講座及護理人員會議。 護理部 2020 年 4 月 21日 8 / 41 以下是附加文檔，不需要 的朋友下載后刪除，謝謝 班主任工作總結(jié)專題 8篇 第一篇 :班主任工作總結(jié) 小學班主任特別是一年級的班主任，是一個復合性角色。當孩子們需要關(guān)心愛護時，班主任應該是一位慈母，給予他們細心的體貼和溫暖；當孩子們有了缺點，班主任又該是一位嚴師，嚴肅地指出他的不足，并幫助他改正。于是，我認為班主任工作是一項既艱巨而又辛苦的工作。說其艱巨，是指學生的成長，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，說其辛苦，是指每天除了對學生的學習負責以外，還要關(guān)心他們的身體、紀律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。盡