【正文】 iBao網(wǎng)店展示推廣有限責(zé)任公司iBao大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目 錄 背景介紹 ………………………………………………………………………1 行業(yè)現(xiàn)狀 …………………………………………………………………..1 ……………………………………………………………………1……………………………………………………………………..1…………………………………………………………………….2…………………………………………………………………2…………………………………………………………………3…………………………………………………………………3…………………………………………………………………………5……………………………………………………………..5 …………………………………………………………………..5——iBao模式……………………………………5 iBao的核心價(jià)值觀和目標(biāo)…………………………………………6 核心價(jià)值觀………………………………………………………………..6 iBao目標(biāo)……………………………………………………………………6…………………………………………………………………..6……………………………………………………………………..7………………………………………………………….7……………………………………………………………7………………………………………………………………7 企業(yè)視覺……………………………………………………………………8 …………………………………………………………9…………………………………………………………………….9 ……………………………………………………………….10 …………………………………………………10………………………………………………11…………………………………………………………………………………12……………………………………………………………14…………………………………………………………..14 ………………………………………………………………15 激勵(lì)與約束機(jī)制……………………………………………………15……………………………………………………………………15……………………………………………………………………16 ……………………………………………………17 iBao的服務(wù)體系……………………………………………………19………………………………………………….20 合作網(wǎng)店篩選標(biāo)準(zhǔn) …………………………………………………..20 合作網(wǎng)店篩選流程…………………………………………………….20……………………………………………………21 iBao升級(jí)服務(wù)套餐…………………………………………………..22 iBao終極VIP服務(wù)…………………………………………………..22 針對(duì)消費(fèi)者的服務(wù) …………………………………………….23………………………………………………………………….23——iBao會(huì)員…………………………………24 iBao的服務(wù)指導(dǎo)思想………………………………………………25………………………………………………………………..26 網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)存在的主要問題 …………………………………26 巨大的市場(chǎng)潛力……………………………………………………………28 iBao的解決方案………………………………………………………….......28………………………………………………30 …………………………………………………………..30……………………………………………………………30 問卷分析……………………………………………………………….31 競(jìng)爭(zhēng)者分析……………………………………………………………33 對(duì)于網(wǎng)店的WTO現(xiàn)狀分析圖 ………………………………..34………………………………………………………………35………………………………………………………………37……………………………………………………………………37…………………………………………………………………………37…………………………………………………………………39………………………………………………………………..40…………………………………………………………..40…………………………………………41 ………………………………………………43 樹立品牌策略…………………………………………43 強(qiáng)化品牌策略 ……………………………………….44……………………………………………45…………………………………………..453 …………………………………………………………..45 公司資金……………………………………………………………….47…………………………………………………………………..47…………………………………………………………………..47 ……………………………………………………48 公司利潤(rùn)……………………………………………………………….50 公司負(fù)債表…………………………………………………………..50 …………………………………………………………51 ………………………………………………………………53 ………………………………………………………………53 …………………………………………………………53 ………………………………………………………………53…………………………………………………………558. 1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 ……………………………………………………………568. 2需求風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 ……………………………………………………………568. 3管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 ……………………………………………………………578. 4財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策……………………………………………………………..578. 5政策風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策…………………………………………………………….578. 6其他風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策……………………………………………………………..58附錄一：市場(chǎng)調(diào)查問卷…………………………………………………..59 第 49 頁第一章 執(zhí)行總結(jié) 背景介紹 行業(yè)現(xiàn)狀 目前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正處于快速發(fā)展階段，截至09年上半年，中國網(wǎng)商數(shù)量已經(jīng)擴(kuò)大到6300萬，社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響力也越來越大。從網(wǎng)購者方面來看，目前我國網(wǎng)購人數(shù)已達(dá)6329萬，2009年9月約有１億2000多萬訪客會(huì)在一天之中訪問電子商務(wù)相關(guān)類型的站點(diǎn)，這一數(shù)字約占目前中國網(wǎng)民總數(shù)的1/3，網(wǎng)絡(luò)購物使用率達(dá)25%。隨著網(wǎng)購者人數(shù)在不斷增加，網(wǎng)購時(shí)的問題也逐漸出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)的信用問題、經(jīng)營(yíng)混亂、服務(wù)不到位等問題不僅使得整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)變得不規(guī)范，更是造成了欺詐、“網(wǎng)絡(luò)黑店”等嚴(yán)重的社會(huì)問題。鑒于上述情況，網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)誠信、質(zhì)量有保障、服務(wù)到位的網(wǎng)店有著很大的需求，而且在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)地宣傳推廣、售后服務(wù)等方面存在著市場(chǎng)空白，這意味著iBao公司有著很好的市場(chǎng)潛力。品牌網(wǎng)店推廣展示服務(wù)目前有著巨大的市場(chǎng)空間，主要原因有：（1）隨著網(wǎng)購的不斷普及以及網(wǎng)店數(shù)量的激增，目前已存在的矛盾將會(huì)進(jìn)一步突出，若網(wǎng)店行業(yè)不采取一些積極的補(bǔ)救措施則必將導(dǎo)致問題的集中爆發(fā)。在這個(gè)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，與之相關(guān)的輔助性行業(yè)必然能受到追捧。（2）網(wǎng)店的網(wǎng)上營(yíng)銷很難達(dá)到實(shí)體店面營(yíng)銷的效果，但是礙于成本及區(qū)域因素等影響，網(wǎng)店自身很難解決這一問題。在此情況下，網(wǎng)店若想打入某一地區(qū)市場(chǎng)，當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)推廣、媒體宣傳、實(shí)地營(yíng)銷等活動(dòng)則只能由當(dāng)?shù)貙ｉT的公司承擔(dān)。（3）目前很多的網(wǎng)店店主僅把網(wǎng)店作為兼職，因此在專業(yè)領(lǐng)域及時(shí)間精力等方面有些力所不及。在此情況下，專門的網(wǎng)店代理、托管等服務(wù)能很好的解決這些問題。公司全稱為愛寶（iBao）網(wǎng)店展示推廣有限責(zé)任公司，屬服務(wù)類企業(yè)，注冊(cè)資本人民幣800000元，其中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出資400000，吸引兩到三家風(fēng)險(xiǎn)投資公司共出資400000。公司總部設(shè)在環(huán)境優(yōu)越的西安市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，計(jì)劃第一年在西安市南郊大學(xué)城與長(zhǎng)安大學(xué)渭水校區(qū)設(shè)立iBao展示店。在初期力爭(zhēng)將iBao品牌做到最優(yōu)，進(jìn)而將其推向全國。然后通過在北京、上海等地的推廣店及連鎖店的示范作用，力爭(zhēng)使公司成為名牌企業(yè)。基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目有：升級(jí)服務(wù)： iBao根據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)分析確定自己的品牌營(yíng)銷計(jì)劃，主要分為三個(gè)階段：第一階段（2009年～2011年）用三年左右時(shí)間在西安市開拓網(wǎng)店服務(wù)市場(chǎng)，將有選擇的利用本地的各類媒體平臺(tái)形成“點(diǎn)、線、面”的立體宣傳系統(tǒng)。第二階段（20011年~2012年）進(jìn)軍外省發(fā)達(dá)地區(qū)，同時(shí)逐步完善iBao各項(xiàng)特色服務(wù)，強(qiáng)化品牌形象，通過加盟連鎖的方式初步構(gòu)建網(wǎng)店服務(wù)市場(chǎng)。第三階段（2013年以后）將以實(shí)現(xiàn)品牌的“全國化”目標(biāo)為核心，利用在全國有影響力的媒體平臺(tái)打造企業(yè)的“全國性”形象，引領(lǐng)網(wǎng)店服務(wù)業(yè)走向成熟。愛寶（iBao）網(wǎng)店展示推廣有限責(zé)任公司擬注冊(cè)資金80萬，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出資40萬，吸引2～3家風(fēng)險(xiǎn)投資公司出資40萬，各占資金總額的50%。針對(duì)在投資經(jīng)營(yíng)過程中存在的籌資風(fēng)險(xiǎn)，投資風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，收益分配風(fēng)險(xiǎn)等，iBao將居安思危，樹立風(fēng)險(xiǎn)觀念，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在日常經(jīng)營(yíng)過程中定時(shí)嚴(yán)密計(jì)算公司財(cái)務(wù)，科學(xué)決策，合理利用公司資金，及時(shí)搜集資金信息，掌握公司資金動(dòng)向。在實(shí)踐調(diào)查和科學(xué)合理的假設(shè)基礎(chǔ)之上iBao做出了2009年至2013年的預(yù)算，并對(duì)各年度的總成本進(jìn)行了細(xì)致分解，對(duì)各年收益進(jìn)行了科學(xué)測(cè)算，對(duì)企業(yè)利潤(rùn)進(jìn)行了合理分配，對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流作了可靠估計(jì)，從多個(gè)角度運(yùn)用了各種財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)與分析手段，用于揭示項(xiàng)目的內(nèi)在價(jià)值。根據(jù)iBao的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，%，%，第五年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1485767元，具有較高的吸引力。根據(jù)估算。分析表明該項(xiàng)目具有良好的盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，是非常值得投資的。第二章 公司介紹公司的名稱為愛寶（iBao）網(wǎng)店展示推廣有限責(zé)任公司，擬注冊(cè)時(shí)間為2010年7月，注冊(cè)資金80萬元。其中經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)出資40萬元，吸引兩到三家風(fēng)險(xiǎn)投資40萬元，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)持有公司50％的股份，風(fēng)險(xiǎn)投資者共同持有公司50％的股份。iBao主要針對(duì)網(wǎng)店這一日益壯大的目標(biāo)客戶群體創(chuàng)造性的提供如下服務(wù)：（1）iBao將在網(wǎng)購人群密集地投放iBao展示店為網(wǎng)店商品做實(shí)體展示；（2）iBao在展示店的基礎(chǔ)上憑借卓越的品質(zhì)，為網(wǎng)店做本地宣傳推廣；（3）iBao將為網(wǎng)店提供本地售后服務(wù)代理，節(jié)省大量物流費(fèi)用及時(shí)間；（4）iBao憑借其專業(yè)的資源為網(wǎng)店提供及時(shí)的市場(chǎng)反饋和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。同時(shí)，iBao通過向消費(fèi)者提供各類網(wǎng)店的信息客觀評(píng)價(jià)，增加消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購的信賴度。iBao將通過特色的連鎖店管理、員工管理、戰(zhàn)略管理和日常運(yùn)營(yíng)管理等，來保障公司預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到iBao、網(wǎng)店、網(wǎng)購者三方共贏的局面。——iBao模式iBao公司是以全新的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)模式問世，是服務(wù)業(yè)的新興行業(yè)。iBao模式是一種全新的商業(yè)模式，是本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員創(chuàng)新思維的結(jié)晶。在網(wǎng)購發(fā)展日趨大眾化的今天，經(jīng)過實(shí)踐與市場(chǎng)分析本公司以創(chuàng)造性的iBao模式問世，以填補(bǔ)為網(wǎng)店服務(wù)業(yè)的空白。iBao模式即為針對(duì)網(wǎng)店存在的信用缺失、商品無保障等問題而提出的網(wǎng)上商品實(shí)體展示、網(wǎng)店實(shí)地宣傳推廣等一系列網(wǎng)上服務(wù)實(shí)體化模式。本公司以“讓網(wǎng)店與消費(fèi)者零距離”為己任，以“取得網(wǎng)店與消費(fèi)者的雙重信賴”為追求，為中國網(wǎng)店的發(fā)展做出一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 iBao的核心價(jià)值觀和目標(biāo) 核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂，是企業(yè)的特質(zhì)，是行動(dòng)的準(zhǔn)則，是共同的信念。核心價(jià)值觀使企業(yè)有了互信互諒的工作氛圍，使企業(yè)有了創(chuàng)新變革的前進(jìn)勇氣，使企業(yè)有了合作共贏的奮斗理想，使企業(yè)有了爭(zhēng)做第一的遠(yuǎn)景展望。iBao將把核心價(jià)值觀滲透到公司的日常管理中，使企業(yè)核心價(jià)值觀成為每個(gè)人堅(jiān)定的信仰，使企業(yè)核心價(jià)值觀貫徹在每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)中，使核心價(jià)值觀溶化在每一個(gè)iBao人的血液里，使企業(yè)核心價(jià)值觀體現(xiàn)在戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略執(zhí)行的結(jié)果中，這將是iBao始終如一的信念。iBao的核心價(jià)值觀是：勇于創(chuàng)新，敢為人先；真誠篤實(shí)，顧客至上。公司是我們表演的舞臺(tái)，公司的健康發(fā)展，是我們發(fā)展的根本保障！每一位iBao人都要做顧客的知心朋友，朋友高興是我們的快樂。一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，相信團(tuán)隊(duì)的力量！公司的每一個(gè)地方，每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一件事，都可以做的更好！特色是我們的靈魂，創(chuàng)新是我們的信念！ iBao目標(biāo)iBao將持續(xù)不斷的健全管理機(jī)制，培育核心能力，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自我完善和自我發(fā)展的能力；履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)于社會(huì)、匯報(bào)于社會(huì)，為整個(gè)價(jià)值鏈系統(tǒng)創(chuàng)造最大的價(jià)值；專心專意打造以服務(wù)質(zhì)量為根本的愛寶企業(yè)品牌，為公司的良性發(fā)展注入成功基因。iBao整合優(yōu)勢(shì)的資源，為網(wǎng)店與消費(fèi)者提供一個(gè)非虛幻的平臺(tái)，使網(wǎng)購“實(shí)體化”。公司的三年目標(biāo)：在西安開展網(wǎng)店商品實(shí)體展示、售后代理、網(wǎng)店本地推廣等“iBao模式”，并樹立iBao品牌，占據(jù)西安市場(chǎng)份額，為全國推廣做準(zhǔn)備。公司的十年目標(biāo)：以連鎖經(jīng)營(yíng)方式在全國推行“iBao模式”，打造全國網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)行業(yè)之典型；同時(shí)為國際大型網(wǎng)店提供國內(nèi)市場(chǎng)品牌推廣服務(wù)，努力打造國際網(wǎng)店服務(wù)品牌。公司總部設(shè)在創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)越、充滿機(jī)遇的西安市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，前期分店設(shè)在網(wǎng)購人群較多的大學(xué)城，這符合公司對(duì)網(wǎng)店目標(biāo)客戶群體的定位，便于服務(wù)的展開。良好的平臺(tái) 西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)作為全市經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)，具有西安最好的發(fā)展硬環(huán)境和軟環(huán)境。這里有眾多企業(yè)，是向外界展示公司形象的良