【正文】 955 30007 H20－20綜述CTO下載H2020系統(tǒng)系列安裝說(shuō)明及通用說(shuō)明書(shū)第一章 系統(tǒng)描述綜述Harris20－20是一個(gè)具有全綜合、無(wú)阻塞數(shù)字交換系統(tǒng)能力的交換機(jī)，支持最苛求的網(wǎng)絡(luò)和獨(dú)立保密話(huà)音/數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的要求。20－20產(chǎn)品家族支持100到10000個(gè)端口，有效地滿(mǎn)足小企業(yè)到大公司通信的需要，20－20提供全匯接交換功能，及標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)展、用戶(hù)呼叫功能。20－20的電源、靈活性和可靠性已經(jīng)取得世界范圍的企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，多于20000個(gè)的Harris交換系統(tǒng)工作于各種企業(yè)環(huán)境下，象公用事業(yè)、交通部門(mén)、工廠(chǎng)、商場(chǎng)、機(jī)構(gòu)、保健系統(tǒng)、高度保密和金融機(jī)構(gòu)、專(zhuān)網(wǎng)、本地和長(zhǎng)途電話(huà)公司，Harris系統(tǒng)安裝在世界各地，包括美國(guó)北部、中部、南部，東歐、西歐，亞洲、中東、和非洲。結(jié)構(gòu)H2020靈活的模塊化結(jié)構(gòu)（見(jiàn)圖1），使之能定制適用于廣泛的發(fā)展應(yīng)用。20－20系統(tǒng)的每種類(lèi)型由一個(gè)無(wú)阻塞交換矩陣和一個(gè)公共控制系統(tǒng)包括微處理器、內(nèi)存、磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、和電話(huà)控制設(shè)備組成。盡管這些類(lèi)型有不同的機(jī)柜和機(jī)架結(jié)構(gòu)，但它們有公共的接口為中繼和用戶(hù)板使用，通用端口結(jié)構(gòu)允許分配用戶(hù)、中繼和服務(wù)板到任何接口插槽，因?yàn)樗撵`活性，在系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，增加用戶(hù)或中繼板只需要一個(gè)很小的花費(fèi)。每種20－20類(lèi)型共享軟件功能和一套公共操作和維護(hù)程序，簡(jiǎn)化了類(lèi)型間的改動(dòng)并使網(wǎng)絡(luò)中混合類(lèi)型的配置更容易。 圖1 20－20結(jié)構(gòu)綜述 圖2 20－20家族圖2 2020系列20－20 混合了當(dāng)前的技術(shù)，象脈沖編碼調(diào)制（PCM），時(shí)分復(fù)用（TDM）交換，和完全無(wú)阻塞結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)支持北美μ律和ITU－T（CCITT）A律編碼。20－20系列20－20主要有3種不同的規(guī)格：l 20－20MAP最大支持896端口，可有冗余或非冗余配置。l 20－20LH最大支持1920端口，它是一個(gè)多機(jī)柜系統(tǒng)，可有冗余或非冗余配置。l 20－20LX最大支持9216端口，是一個(gè)多機(jī)柜冗余系統(tǒng)。冗余類(lèi)型有兩套公共控制設(shè)備，一套公共設(shè)備工作在激活方式，另一套工作在備用方式，如果激活側(cè)系統(tǒng)故障，備用側(cè)自動(dòng)激活，而不用中斷已建立的呼叫，20－20也自動(dòng)維持兩個(gè)冗余公共設(shè)備機(jī)架上的配置數(shù)據(jù)庫(kù)，以保證在切換事件中的一致性操作。全球信令包信令規(guī)約的一個(gè)主要的范圍象DTMF、地啟/環(huán)啟、R2MFC、R2SMFC、E和M（脈沖連續(xù)）、MFR環(huán)路、撥號(hào)脈沖、ISDN、7號(hào)信令系統(tǒng)（SS7）及更多，這些是可用的，插拔板子和在數(shù)據(jù)庫(kù)表中增加配置資料，以便容易適應(yīng)新的電信通信要求。功能設(shè)置20－20是一個(gè)全功能性商業(yè)通信系統(tǒng)，提供一套完全地PBX和網(wǎng)絡(luò)呼叫功能，及增強(qiáng)服務(wù)。呼叫功能包括標(biāo)準(zhǔn)功能，象前轉(zhuǎn)、呼叫等待、回叫、會(huì)議、免打擾、和轉(zhuǎn)移，關(guān)于完整的列表，見(jiàn)后面的“呼叫功能” 。增強(qiáng)服務(wù)包括擴(kuò)展會(huì)議能力、錄音通知服務(wù)、允許計(jì)算機(jī)的發(fā)展支持電話(huà)應(yīng)用的計(jì)算機(jī)電話(huà)綜合（CTI）鏈路，這些選擇可以提供有價(jià)增加服務(wù)，在今天的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是很重要的。操作和維護(hù)20－20設(shè)計(jì)易于操作和維護(hù)，一套適于所有20－20類(lèi)型的軟件管理程序，支持系統(tǒng)配置并提供實(shí)時(shí)、詳細(xì)的關(guān)于系統(tǒng)操作的資料，此程序也允許測(cè)試用戶(hù)線(xiàn)、中繼線(xiàn)、和服務(wù)單元，管理程序可從集中系統(tǒng)管理終端操作，此終端可以是本地也可是遠(yuǎn)端的。20－20配備了自動(dòng)告警系統(tǒng)，以檢測(cè)硬件和軟件故障，并自動(dòng)切換公共控制到冗余設(shè)備，而不用中斷已建立的呼叫，模塊化硬件設(shè)計(jì)使系統(tǒng)容易修理，而不用中斷系統(tǒng)操作，許多問(wèn)題被解決，無(wú)非是更換印制板和電源。3 955 30007 系統(tǒng)執(zhí)行系統(tǒng)執(zhí)行新安裝第一次安裝20－20，簡(jiǎn)單的事情是確信安裝區(qū)域有推薦的空間，電源要求，詳細(xì)的指導(dǎo)提供在安裝文件中，在許多情況下，20－20適合有限的空間分配和樓內(nèi)有輸入電源結(jié)構(gòu)。每次新的安裝，對(duì)于到達(dá)的機(jī)柜、插件、電纜、和文件需要讓系統(tǒng)立起來(lái)，并運(yùn)行一段時(shí)間，機(jī)柜到達(dá)已準(zhǔn)備好的目的地，安裝電源、機(jī)柜接口電纜盤(pán)繞在每個(gè)機(jī)柜的底部，準(zhǔn)備好機(jī)柜間電纜，隨機(jī)文件提供了容易的安裝步驟，包括一步一步提示和內(nèi)部連接圖表。機(jī)柜20－20與一個(gè)剛硬的焊接框架結(jié)構(gòu)在一起，并設(shè)計(jì)的容易接入，所有公共控制和接口單元和電纜都容易安裝或通過(guò)簡(jiǎn)單地滑行模塊進(jìn)、出連接的背板來(lái)更改。電纜進(jìn)入和退出機(jī)柜和模塊的電纜通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的退出通道，主分配結(jié)構(gòu)電纜能從頂部退出系統(tǒng)并穿行于上部或從底部并穿行于地板通道，機(jī)柜間的電纜有在兩端有插頭以消除導(dǎo)線(xiàn)失誤。單元安裝機(jī)柜或模塊安裝后，公共控制、電話(huà)控制、和電話(huà)接口單元可以利用提供的安裝提示和機(jī)架圖來(lái)插進(jìn)合適的機(jī)柜機(jī)架。升級(jí)設(shè)備20－20的設(shè)計(jì)允許為已存在的系統(tǒng)擴(kuò)容而不用中斷存在的服務(wù)，升級(jí)系統(tǒng)包括用最短的下載時(shí)間，增加一個(gè)機(jī)架或增加一個(gè)機(jī)柜，另外，接口單元可以被插進(jìn)新的機(jī)架并且用預(yù)裝備電纜連接新的機(jī)柜與存在的硬件。軟件配置每個(gè)Harris20－20系統(tǒng)可以被唯一的定制于服務(wù)各種應(yīng)用的呼叫處理要求，相同的軟件運(yùn)行在所有20－20平臺(tái)，所以在所有系統(tǒng)中可以用同一方法來(lái)配置系統(tǒng)軟件和功能操作。20－20的配置很有靈活性，一套數(shù)據(jù)庫(kù)表（如圖3）管理所有呼叫從數(shù)字分析到通過(guò)出局中繼尋路由，以及到用戶(hù)的可用功能，這些數(shù)據(jù)庫(kù)表可用EDT配置和編輯，EDT的詳細(xì)資料見(jiàn)第5節(jié)。圖3 呼叫處理描述撥號(hào)計(jì)劃和功能調(diào)用20－20支持各種撥號(hào)選擇，系統(tǒng)撥號(hào)計(jì)劃通過(guò)COS、收集路由表、分析路由表控制。服務(wù)等級(jí)20－20支持256個(gè)獨(dú)特的COS，可以分配給話(huà)務(wù)臺(tái)、分機(jī)、中繼組、授權(quán)碼，每個(gè)COS由5個(gè)元素組成，共同定義撥號(hào)結(jié)構(gòu)和可用的功能調(diào)用來(lái)給一個(gè)主叫。l 撥號(hào)控制級(jí)決定了撥號(hào)類(lèi)型（如無(wú)源是否允許、正常撥號(hào)和強(qiáng)制授權(quán)碼），撥號(hào)計(jì)劃用作解釋和處理?yè)芴?hào)數(shù)字，并攔截處理。l 功能級(jí)表明一組功能，如呼叫保持和呼叫等待是否允許。l 路由級(jí)決定了出局路由模式（用戶(hù)配置的中繼排隊(duì)）和允許的路由排隊(duì)。l 連接類(lèi)決定了哪種端口可被允許連接到另一個(gè)端口，在許多PBX中，所有端口允許連接到所有其它的端口，端口連接限制通常應(yīng)用在下面情況，20－20在幾個(gè)獨(dú)立的要素間被共享資源，如一個(gè)多房客環(huán)境。l 可靠拆線(xiàn)表明當(dāng)終止呼叫時(shí)，COS是否產(chǎn)生一個(gè)確實(shí)的信號(hào)來(lái)給20－20。授權(quán)碼可以用作為到系統(tǒng)的口令，對(duì)于一個(gè)呼叫處理來(lái)說(shuō)，在其它數(shù)字被接受以前，一個(gè)主叫必須先撥授權(quán)碼并得到確認(rèn)。當(dāng)一個(gè)主叫撥了一個(gè)有效的授權(quán)碼時(shí)，此授權(quán)碼的COS就覆蓋了分機(jī)或中繼用作呼叫的COS，授權(quán)碼可以被強(qiáng)制（要求）或自愿，自愿用的授權(quán)碼被典型的用作：當(dāng)主叫希望獲得調(diào)用被限制的系統(tǒng)功能或出局路由時(shí)。撥號(hào)計(jì)劃收集路由表和分析路由表決定了系統(tǒng)的撥號(hào)計(jì)劃，收集路由表決定了一個(gè)或多個(gè)收集模式，包括數(shù)字序列和目標(biāo)，數(shù)字序列可以是唯一的電話(huà)號(hào)碼，數(shù)字模式（如NXX XXXX），或此兩者的組合。與收集路由數(shù)字序列有關(guān)的目標(biāo)可以是功能、用戶(hù)、另一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表或攔截，目標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)表可以是作進(jìn)一步數(shù)字分析用的其它收集路由或分析路由表，或出局呼叫用的路由模式表，攔截的形式有：攔截音、用戶(hù)、路由模式表。當(dāng)呼叫處理軟件識(shí)別了一個(gè)匹配的收集模式時(shí)，它就把此呼叫尋路由到合適的目標(biāo)。分析路由表執(zhí)行更詳細(xì)的專(zhuān)用數(shù)字序列的分析，例如，一個(gè)收集路由表可以指引所有出局呼叫匹配數(shù)字序列415 XXX XXXX到分析路由表，檢查中間的三位數(shù)字以決定使用什么出局控制設(shè)備，分析路由表使最低費(fèi)用路由更容易。在收集路由表，每個(gè)分析路由序列有一個(gè)關(guān)聯(lián)的目標(biāo)，為號(hào)碼指定的一個(gè)缺省目標(biāo)可以指引到分析路由表，而不用被定義。出局話(huà)務(wù)處理三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表：路由模式、控制設(shè)備、中繼組影響了出局中繼的呼叫處理范圍。路由模式表指引呼叫到與專(zhuān)用中繼組相關(guān)的專(zhuān)用的控制設(shè)備，一個(gè)路由模式是一個(gè)路由和排隊(duì)的序列表，它說(shuō)明了引導(dǎo)出局呼叫到專(zhuān)用的控制設(shè)備，及什么樣的COS可以用一個(gè)特別路由。路由模式典型地包括包括一個(gè)將處理出局呼叫的控制設(shè)備，為建立最低費(fèi)用路由，控制設(shè)備從最低費(fèi)用到最高費(fèi)用被排列在路由模式表中，對(duì)于帶時(shí)間靈敏的控制設(shè)備的花費(fèi)，它的調(diào)用可以由每天和每周來(lái)限制，也可以由COS來(lái)控制?？刂圃O(shè)備表告訴系統(tǒng)通過(guò)每個(gè)中繼組的輸出脈沖的資料，這些控制設(shè)備即可通過(guò)出局中繼組用于輸出脈沖呼叫也可發(fā)送呼叫到中繼組連接的廣播設(shè)備，話(huà)音郵政設(shè)備或已事先錄音的信息。中繼組表定義了一組中繼電路，它們可是雙向，單向，和同一個(gè)目標(biāo)。它們也定義了20－20怎樣搜尋可用的中繼電路，當(dāng)一個(gè)入局和出局呼叫試圖在同一時(shí)間調(diào)用同一個(gè)中繼電路時(shí)，20－20自動(dòng)把優(yōu)先權(quán)入局呼叫并為出局呼叫搜尋另一個(gè)電路。入局話(huà)務(wù)處理因?yàn)楸唤蟹綉?yīng)答它們的呼叫可能是不可用的，或入局呼叫的音量可以是強(qiáng)烈的，幾個(gè)20－20功能可用來(lái)保證適當(dāng)?shù)暮艚懈采w。呼叫轉(zhuǎn)接組每個(gè)呼叫轉(zhuǎn)接組（CRG）包括一個(gè)分機(jī)組或中繼組的呼叫前轉(zhuǎn)指令，當(dāng)用分機(jī)時(shí)，此功能相當(dāng)于系統(tǒng)呼叫前轉(zhuǎn)。在CRG組中的中繼電路一般地被指到直入用戶(hù)。在CRG組中的每個(gè)中繼，所有在此中繼上的入局呼叫被分配一個(gè)單一目標(biāo)，在CRG組中的每個(gè)分機(jī)，對(duì)應(yīng)不同類(lèi)型的呼叫可以分配不同的呼叫目標(biāo)（如內(nèi)部/外部呼叫、振鈴無(wú)應(yīng)答/忙/轉(zhuǎn)接所有呼叫）。CRG組可以通過(guò)撥CRG－ON功能調(diào)用碼緊跟著再撥CRG組號(hào)來(lái)激活，去活呼叫轉(zhuǎn)接組與此步驟相似。通過(guò)在他們的分機(jī)上對(duì)單個(gè)呼叫前轉(zhuǎn)進(jìn)行編程，分機(jī)用戶(hù)能覆蓋他們的呼叫前轉(zhuǎn)指令，此舉不取消CRG指令，當(dāng)分機(jī)呼叫前轉(zhuǎn)指令被去活時(shí)，CRG組就重新開(kāi)始。屏顯組一個(gè)屏顯組可配置1到4個(gè)OPTIC屏顯數(shù)字話(huà)機(jī)并能顯示最多63個(gè)分機(jī)的入局呼叫，當(dāng)一個(gè)分機(jī)被屏顯時(shí)，通過(guò)呼叫轉(zhuǎn)接組或呼叫前轉(zhuǎn)的任何被前轉(zhuǎn)到此分機(jī)的呼叫也可被屏顯。對(duì)于到每個(gè)被屏顯分機(jī)號(hào)碼的入局呼叫，每個(gè)屏顯數(shù)字話(huà)機(jī)可配置有不同的振鈴應(yīng)答，一個(gè)振鈴應(yīng)答包括一個(gè)或多個(gè)下列特征：可視振鈴；環(huán)路LED閃并顯示被叫分機(jī)號(hào)碼；文字顯示被叫姓名，最多10個(gè)字符，進(jìn)一步說(shuō)，每個(gè)振鈴特征可被分配為一直起動(dòng)；時(shí)間延遲后；掛機(jī)；或從不。 多數(shù)屏顯組為每個(gè)分機(jī)指定一個(gè)主屏顯者，主屏顯者通常在其它屏顯者之前，接收可視振鈴或其它呼叫通知。同樣，無(wú)論何時(shí)主屏顯者數(shù)字話(huà)機(jī)處于缺席方式，那么呼叫就會(huì)振鈴帶振鈴應(yīng)答編程的第二個(gè)屏顯數(shù)字話(huà)機(jī)。一個(gè)組中的屏顯者共享4個(gè)環(huán)路鍵，分別對(duì)應(yīng)到被屏顯分機(jī)的入局呼叫，一旦一個(gè)呼叫被屏顯組中的一個(gè)成員應(yīng)答，那么該呼叫就被放在該屏顯分機(jī)的主要入局用戶(hù)鍵上，并且此環(huán)路變?yōu)榭臻e，以為其它呼叫所用。代答組代答組最多包括32個(gè)分機(jī)、OPTIC數(shù)字話(huà)機(jī)或屏顯組，在一個(gè)代答組中任何一個(gè)正在振鈴的分機(jī)都可從該組中任何其它分機(jī)代答。代答組通常以物理位置或部門(mén)邊界為基礎(chǔ)配置。尋線(xiàn)組對(duì)于一個(gè)入局呼叫，當(dāng)尋線(xiàn)組功能被激活時(shí)，系統(tǒng)就搜索分配在該組內(nèi)的分機(jī)、數(shù)字話(huà)機(jī)，直到找到一個(gè)空閑分機(jī)。尋線(xiàn)組也可在下列情況下被激活：當(dāng)入局呼叫撥了該組的主號(hào)碼時(shí)，或一個(gè)入局呼叫撥了該組中一個(gè)分配作起始者的分機(jī)號(hào)碼時(shí)。分配的尋線(xiàn)組類(lèi)型：循環(huán)型或終止型，決定了系統(tǒng)到達(dá)尋線(xiàn)組中最后一個(gè)分機(jī)也沒(méi)發(fā)現(xiàn)空閑分機(jī)時(shí)會(huì)發(fā)生什么。對(duì)于循環(huán)型尋線(xiàn)組，從該組中的上一次占線(xiàn)的下一個(gè)分機(jī)連續(xù)尋線(xiàn)，并停止在第一個(gè)尋線(xiàn)分機(jī)之前，對(duì)于終止型尋線(xiàn)組，從該組的第一個(gè)分機(jī)開(kāi)始，尋線(xiàn)到最后一個(gè)分機(jī)為止。對(duì)于循環(huán)型和終止型兩個(gè)都是的尋線(xiàn)，如果找不到空閑分機(jī)，那么主叫可在尋線(xiàn)組排隊(duì)或?qū)ぢ酚傻綄ぞ€(xiàn)組定義的溢出分機(jī)。7955 30007 系統(tǒng)硬件系統(tǒng)硬件20－20的所有類(lèi)型有一個(gè)基本的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，包括下列設(shè)備：l 公共控制設(shè)備，由微處理器，系統(tǒng)內(nèi)存，和軟驅(qū)和硬驅(qū)組成。l 電話(huà)控制設(shè)備控制接口單元，它為服務(wù)請(qǐng)求掃描端口，并為所有轉(zhuǎn)換話(huà)音和數(shù)據(jù)連接提供機(jī)械裝置，電話(huà)控制設(shè)備也包括信號(hào)音和會(huì)議功能，并為PCM提供定時(shí)，CODEC ，和數(shù)據(jù)。l 接口單元為中繼、用戶(hù)和服務(wù)單元，這些插件對(duì)20－20的每種型號(hào)都是共用的。20－20LX、20－20LH和20－20MAP背板尺寸不同，并且用上面的方法設(shè)備類(lèi)型可以被組織起來(lái)。20－20LX系統(tǒng)結(jié)構(gòu)20－20LX公共控制和電話(huà)控制設(shè)備可以定位在一個(gè)或兩個(gè)分離的公共設(shè)備機(jī)柜，接口單元定位于最多9個(gè)接口機(jī)柜，依據(jù)接口背板是JKL背板還是HEX背板。圖4 2020LX 公共控制機(jī)柜圖（前視）圖4闡明了一個(gè)20－20LX系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，此圖中，公共控制設(shè)備和電話(huà)控制設(shè)備定位在一個(gè)公共設(shè)備機(jī)柜中。公共設(shè)備機(jī)柜20－20LX公共設(shè)備機(jī)柜收藏了公共控制和電話(huà)控制機(jī)架，包含同樣的公共控制和電話(huà)控制設(shè)備，公共控制機(jī)架有21個(gè)插槽，電話(huà)機(jī)架也有12個(gè)插槽，兩種機(jī)架完全是連接器連接。公共控制設(shè)備機(jī)柜要求－48VDC輸入電源，并采用雙供電以支持冗余DC電源。接口機(jī)柜20－20LX接口機(jī)柜是標(biāo)準(zhǔn)的Harris接口設(shè)備機(jī)柜，每個(gè)機(jī)柜包含三個(gè)機(jī)架，每個(gè)機(jī)架24個(gè)插槽，這些機(jī)架即有8路背板，也有16路背板，他們的通用端口結(jié)構(gòu)允許在任一插槽安裝中繼板、用戶(hù)板、服務(wù)板，但一個(gè)16路電路板不能插在8路的背板上。這些機(jī)架全是連接器連接，每個(gè)機(jī)架要求有－48VDC電源供給，每個(gè)機(jī)柜的接入電源要求是－48VDC，這些機(jī)柜靠對(duì)流冷卻。20－20LX電話(huà)控制設(shè)備和接口機(jī)柜間的連接可以是銅纜或光纖，光纖連接允許接口機(jī)柜離電話(huà)控制設(shè)備最多4Km。背板 20－20LX有公共控制