京東的商業(yè)模式分析報告(已修改)
2025-06-10 22:21 本頁面
【正文】 .. .. .. ..目錄一、 京東簡介 1二、 來自金星的劉強(qiáng)東 1三、 B2C現(xiàn)狀 2四、 京東商業(yè)模式 3（一） 產(chǎn)品、服務(wù)和信息流 3（二） 不同商業(yè)角色潛在利益 4（三） 收入來源 5五、 價格戰(zhàn) 6（一） 資本 7（二） 物流 8（三） 誠信 9（四） 員工管理 11（五） 夢想與熱情 12（六） 總結(jié) 12六、 未來發(fā)展 13京東的商業(yè)模式分析 京東簡介京東（）是中國領(lǐng)先的綜合網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，公司旗下產(chǎn)業(yè)京東商城是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，擁有在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌商品。公司秉承“客戶為先”的經(jīng)營理念，致力于為供應(yīng)商和賣家提供一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺，為消費(fèi)者提供豐富優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、便捷的服務(wù)、實惠的價格，致力于打造一個受廣大用戶信賴、喜歡的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購入口。2013年5月京東商城超市業(yè)務(wù)正式上線。2013年7月30日，京東首次披露金融布局，支付業(yè)務(wù)年底上線。2014年3月10日，騰訊與京東聯(lián)合宣布，騰訊入股京東15%。5月22日，京東在美國納斯達(dá)克交易所掛牌上市，交易代碼為“JD”。 來自金星的劉強(qiáng)東劉強(qiáng)東從1998年開始自主創(chuàng)業(yè)，歷經(jīng)了創(chuàng)業(yè)前兩三個月，公司就他一個人，天天拿著宣傳單站在樓下散發(fā)的磨礪；頂住了父母、女友對自己不理解的壓力；遭遇了很多生意場上的無助。因為SARS危機(jī)，他最終走上了電商這條路。在這條路上，他一路走來，雖然艱辛重重、非議不斷，他卻在夾縫中殺出了一條自己的路！在電商領(lǐng)域，劉強(qiáng)東挑戰(zhàn)國美與蘇寧、拒用支付寶、屏蔽一淘搜索、與當(dāng)當(dāng)展開價格戰(zhàn)、賣機(jī)票和奔馳SMART……這些舉動讓他鋒芒畢露，也令他飽受爭議！京東商城也在一路封殺中硬生生地活了下來，就像一棵嫩苗長成了大樹。明基曾對京東封殺，公開表示不承諾京東特價品的售后服務(wù)；其后京東遭遇技嘉科技和液晶廠商瀚視奇的封殺；還遭遇蘇寧、國美、當(dāng)當(dāng)和出版社的封殺……劉強(qiáng)東曾這樣回應(yīng)圖書之爭：我今生最恨的詞就是“封殺”！請圖書部門同事把這些出版社記下來，他們的圖書永遠(yuǎn)四折！正是他堅持合作、誠信、交友的原則才能在一次又一次的戰(zhàn)爭中取得勝利，然后以300%的速度飛速增長！ B2C現(xiàn)狀B2C是BusinesstoCustomer的縮寫，是指面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)，它是企業(yè)通過Internet向個人消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式。就目前來說大部分物流還是需要機(jī)器和人搬運(yùn)的電子上物流還是要從傳統(tǒng)物流做起，目前國內(nèi)外的各種物流的配送雖然大多跨越了簡單送貨上門的階段，但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送，因此在經(jīng)營中存在著傳統(tǒng)物流配送無法克服的種種弊端和問題，京東的物流配送方式：自營配送模式+第三方物流，可以將物流成本降到最低，物流、快遞決定電子商務(wù)的未來，但是從目前來看京東的配送速度的確很快，但是它依然存在著不足：投資過大，增加風(fēng)險，缺乏靈活性京東無法監(jiān)控第三方物流，不能保證配送服務(wù)的質(zhì)量。應(yīng)該選擇自身的物流配送模式，注重物流配送體系的基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)揮物流配送中心的作用。 京東商業(yè)模式Michael Rappa教授指出，“商業(yè)模式就其最基本意義而言，是指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式——一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。京東的商業(yè)模式是什么呢？ 在京東的成長歷程中，遭遇了無數(shù)次廠商與經(jīng)銷商的抗議、打壓和斷貨。因為廠商和經(jīng)銷商最討厭的就是串貨與亂價，即使是區(qū)域性的，他們也無法容忍。而京東干的，說老實話，其實是全國性的串貨亂價。你不能說這不是模式，但他確實打破了原先的規(guī)則，毀滅了一個舊世界，卻尚未建立新世界。（1） 產(chǎn)品、服務(wù)和信息流首先京東一誠信這個金字招牌打開了市場，保證是正品。還都是三包的。還可以獲得額外的返點(diǎn)，用更低的價格買到京東商城的商品。作為一個消費(fèi)者，當(dāng)然希望能夠買到價廉而物美的產(chǎn)品，不得不說消費(fèi)者提起網(wǎng)購總是會說:假貨太多，水太深。很多人寧愿花多點(diǎn)錢去專賣店買也不再網(wǎng)上購買。但是京東在業(yè)內(nèi)是以
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