【正文】 做個有感染力的演講者　　“當眾講話”這個詞可以讓你想起什么？金碧輝煌的大廳和晚宴后的交流？職業(yè)經(jīng)理研討會中針對某個重要商業(yè)領域的專家發(fā)言？政治家的選舉？演講人使用令人眼花繚亂的幻燈片？這些答案都是正確的，但是“大”的事件和“大”的名氣只是關于口才學方面的冰山一角。好口才不僅包含正式性的發(fā)言，而且涵蓋了任何一個商業(yè)人士每一天發(fā)生的無數(shù)的小事。? 當眾講話給你增添力量(1) ? 當眾講話給你增添力量(2) ? 當眾講話給你增添力量(3) ? 沖破恐懼的屏障(1) ? 沖破恐懼的屏障(2) ? 沖破恐懼的屏障(3) ? 沖破恐懼的屏障(4) ? 沖破恐懼的屏障(5) ? 準備工作：成功口才的力量之源(1) ? 準備工作：成功口才的力量之源(2) ? 準備工作：成功口才的力量之源(3) 當眾講話給你增添力量(1)　　“當眾講話”這個詞可以讓你想起什么？金碧輝煌的大廳和晚宴后的交流？職業(yè)經(jīng)理研討會中針對某個重要商業(yè)領域的專家發(fā)言？政治家的選舉？演講人使用令人眼花繚亂的幻燈片？這些答案都是正確的，但是“大”的事件和“大”的名氣只是關于口才學方面的冰山一角。好口才不僅包含正式性的發(fā)言，而且涵蓋了任何一個商業(yè)人士每一天發(fā)生的無數(shù)的小事?！　‘敱娭v話影響著交流的各個方面。這直接表現(xiàn)出你形成想法并使聽眾知曉直到說服聽眾的能力如何。盡管許多人承認不太關注這一問題，每個人還是必須在他（或者她）的表達能力的基礎上來通電話、約會、征求意見以及向新員工介紹工作程序等等。一般來講，商務溝通有兩種類型：書面的和口頭的。許多專家、管理者和經(jīng)理階層抱怨有太多的備忘錄、電子郵件需要去寫，但實際上他們更多時候的是進行口頭溝通。　　許多人一直將談話的形式分成兩類，一類是當眾的演講，一類是單對單的會晤（例如和老板談話）。他們認為前者是非常正式和嚴肅的事情，應該好好地準備，而后者可以即興發(fā)揮就行了。你可以這樣做，但是結果就不一定理想了。在商務活動中，有理念的人無論什么時候進行口頭溝通，他都知道如何把口才的力量發(fā)揮出來為己所用。有些人在自己的公司或組織里，沒有把自己看成一個當眾講話者，這樣其他人可能也不會認為他是個善于表達溝通的人，同時其他人與他交流溝通時也就沒有那種和諧自然的氣氛。更糟的是，會給別人留下一個木訥、缺乏自信、軟弱的形象?！　〕晒诓棚@而易見的好處　　成功的、富有感染力的口才已經(jīng)不是什么新聞了。托馬斯?麥考利在他1880年寫就的著作《英格蘭的歷史：卷1》中，關于那位年僅24歲便高居英國首相之職的年輕的威廉?皮特有如下記載：“議會是一個演講的政府。在這一組織形式內(nèi)，口才的力量成為一位政治家所能擁有的全部品質(zhì)之中最可稱道的；這一力量的存在之最高形式和判斷力無關，和堅韌不拔的意志力無關，和外交技能或者戰(zhàn)爭才能也無關?！边@就是為什么雖然皮特缺乏經(jīng)驗和政治頭腦，卻依然能因他杰出的口才而被世人稱頌、依然是一位成功的政治家的原因?！　∥乙呀?jīng)明白一項口才技能能在人身上造就的“奇跡”。作為出色的演講人能夠使得你從人群中脫穎而出，而在公司里，金錢、資源和權力的流向全部都朝著表現(xiàn)突出的人?？诓潘o予你的外在突出印象能成為你整體職業(yè)生涯成長道路上的一部分。我有一位供職于一家全球500強的大公司的同事，他職位攀升的速度簡直可以稱之為令人咋舌，而且絲毫不費吹灰之力。他許多同僚的能干程度并非不及他，但是，他是一位非常杰出的公眾講話者；他的口才不僅有效，而且極具說服力。毋庸置疑，他因此擁有了一項無往不利的利器。　　我同樣注意到了在一家制造業(yè)工廠里兩位管理人員不同的職業(yè)道路。她是一位十分善于游說的講演者，曾經(jīng)專門研究過口才，并且經(jīng)常主持氣氛熱烈的會議。她確實深諳溝通和勸服的藝術。與她恰恰相反，他口舌較為拙笨。5年以后，她成為了公司的副總裁，而他依然是一位部門經(jīng)理。無須贅述的是，管理者毫無疑問都具有相當能力，能夠勝任這一職位。如果你不把口才作為你的優(yōu)勢的話，自然會有其他人這么做?！　‖F(xiàn)代社會的聚焦點可謂非常之多，而往往是講話者占據(jù)了人們視線的中心位置。當眾講話是一個微妙的廣告：你在向眾人展示你的能力而用不著兜售。正如古老的詩句提醒我們的：　　鱈魚下了一萬個蛋，而家養(yǎng)的母雞只下了一個?！　△L魚從來不開口講述她所做的；　　因此我們輕視鱈魚卻獎賞家養(yǎng)的母雞?！　∵@個故事講述的是廣告的價值?！　∵@就是你應當利用每一個可能的機會開口講話的原因。當需要有人講話時，毛遂自薦吧！如果是別人，請自愿請纓為他們向眾人做一個介紹！盡可能多地讓自己站在其他人的前列。你越是這么做，就越能讓自己在別人眼里顯得更自信?！　?個主要的講話誤區(qū)　　我聆聽過上千場講演，同時擁有22年的執(zhí)教和為職業(yè)人士提供咨詢的經(jīng)歷。我開設過上千場課，培訓的行政管理人員已逾1萬余人。聽到的演示和演講越多，我就越來越認識到在人們身上普遍存在著的一個誤區(qū)“模式”，這個模式導致了講話人和聽眾之間溝通的無效。同時我也觀察到在這上千場演講中，有6個主要的重大誤區(qū)是人們一遍一遍乃至無數(shù)次地犯過的，甚至連那些老道的講演者也不例外。　　隨著我教授口才的經(jīng)驗的增多，我愈加堅信了我提出的6個講話誤區(qū)的力量以及講話者能夠認識到在他或她身上有哪些誤區(qū)的重要性。在2001年蓋洛普公司的選舉會議上，有這樣一個問題，要求1 016位候選的美國人做出回答：“什么將有助于你的生活更加成功：是了解你的弱點所在并努力改進之，抑或明白自己的強項并盡量依賴它們？”在所有受到調(diào)查的人中，52%的受訪者相信成功的秘訣在于了解自身的弱點。　　如果存在下列講話誤區(qū)中任何一種，即使你在其他方面表現(xiàn)都非常出色，你的講話仍然將喪失它的大部分效力。下面就是6項重大講話失誤：當眾講話給你增添力量(2)[美] 　　1. 目的不清。你希望通過特定的方式來激發(fā)聽眾，但是他們絕對無法由你的東拉西扯中摸清楚你的目的所在。　　2. 缺乏清晰的組織和駕馭能力。你的發(fā)言缺乏好的架構，而且從一個要點到另一個要點之間沒有必要的邏輯關系?！　?. 充斥過多信息。你用細節(jié)性的信息大大加重了聽眾的負擔，而那些信息中有些是過于技術性的，大部分則毫無必要。　　4. 對思想、概念和信息的支撐不夠。你強制性地提出了某個具有爭議的議題，但是卻沒有通過生動有趣、易于記憶的故事和范例來支持你的理念?！　?. 聲音單調(diào)，應付了事。你深信自己的主題并為之激動不已，但你的聲音和講話方式并沒有相應投射出你的感覺。　　6. 未滿足聽眾的真正需求。你集中講述自己感興趣的而非聽眾有興趣聽到的東西。　　這些失誤之間存在著密切的聯(lián)系；在某一領域的提升將使得你同時也能在下一個領域有所進展。當然，真正磨練口才能力需要耐心和不斷的練習，但認識到和消除這6個重要講話誤區(qū)卻能給予你區(qū)別于其他人的競爭優(yōu)勢，并百分百地提升你的講話能力！　　難以應付的環(huán)節(jié)　　除了上述6個主要的講話失誤之外，講話者還經(jīng)常會遇到5個難以應付的環(huán)節(jié)。對講話人而言，這些環(huán)節(jié)上他們往往面臨著最艱難的局面，而且也最易失去聽眾。這些環(huán)節(jié)是：　　1. 開頭：如何吸引以及繼續(xù)保持聽眾的注意力，并以自信的形象給聽眾留下深刻印象?！　?. 結尾：如何避免虎頭蛇尾，運用某種技巧保持觀眾的熱烈情緒?！　?. 過渡：這往往是出色的講演和平庸的發(fā)言之間的區(qū)別所在。　　4. 問題和答案：無論哪位聽眾提出問題，都必須能夠控制局面，維持專家形象?！　?. 形象化的輔助工具：形象化的輔助工具如果用得不好反而會為其所害；聽眾90%的注意力都會被它們吸引過去。反之如果運用合宜，你將贏得90%的聽眾的全神貫注?！　∈滓瓌t：永莫令人生厭　　數(shù)年前的一個晚宴上，詼諧風趣的劇作家諾爾?考爾德和匈牙利女影星艾娃?伽伯之間有一席交談?！　　爸Z爾親愛的，”艾娃說，“你聽說可憐的巴哈納白的消息了嗎？他在西班牙被牛狠狠地頂傷（gored）了！”　　“他怎么了？！”考爾德驚慌地嚷嚷道。　　“他被一頭牛頂傷了?！薄　　爸x天謝地，”考爾德說道，“我以為你說他有多枯燥無味（bored）呢?！薄　”緯蛩邢Ｍ蔀楹每诓耪叩娜斯噍斠粭l中心理念：永莫令人生厭。只要你不把聽眾煩到無法忍受的地步，他們幾乎能夠?qū)捜萑魏芜^錯。作為講話