優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念與工作思路(已修改)
2025-06-09 01:28 本頁(yè)面
【正文】 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)理念與工作思路 本講內(nèi)容 優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的內(nèi)涵、服務(wù)理念、工作模式 我國(guó)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)的背景及成效 醫(yī)院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的相關(guān)要求 一、我國(guó)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的背景及成效 （一）我國(guó)護(hù)理工作的現(xiàn)狀 （ “ 十一五 ” 期間） ? 護(hù)理工作模式與服務(wù)理念落后， 護(hù)理責(zé)權(quán)劃分不清。 （功能制護(hù)理，居多） ? 2. 護(hù)士隊(duì)伍尚欠穩(wěn)定，臨床護(hù)理質(zhì)量未能全面保證。 （ 醫(yī)患矛盾與醫(yī)療糾紛 ， 突出） ? 3. 醫(yī)院管理缺位、護(hù)理管理體制不順暢、機(jī)制不健全。 （護(hù)理管理，多無(wú)主導(dǎo)地位） （二）我國(guó)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的 重要性與緊迫性 ? 。 （護(hù)理工作 ,是醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分） ? 。 ? ， 護(hù)理專業(yè)自身發(fā)展 的迫切需要。 （三）我國(guó) “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 ”的開(kāi)展情況 ? 2022年，我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革在全國(guó)開(kāi)展， 推出了醫(yī)院“ 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) “ 和 “ 三好一滿意 ” 活動(dòng)。 ? 2022年 1月 27日，衛(wèi)生部召開(kāi)全國(guó)護(hù)理工作大會(huì)，部署了在衛(wèi)生系統(tǒng)范圍內(nèi)開(kāi)展 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 ” 活動(dòng) 。 提出了：護(hù)理工作 “ 服務(wù)改革大局，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度 ”的總體要求。 ? 2022年，全國(guó) 100家公立大醫(yī)院開(kāi)展試點(diǎn)工作。 ? 2022年，逐步推廣。 ? 截止 2022年 3月底，全國(guó)所有三級(jí)醫(yī)院和 82%的二級(jí)醫(yī)院開(kāi)展了 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”。 ? 2022419 ，衛(wèi)生部出臺(tái) 《 2022年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案 》 ，在全國(guó)范圍內(nèi)、全面推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程活動(dòng)。 （三）我國(guó) “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 ”的開(kāi)展情況 關(guān)于印發(fā) 《 2022年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案 》 的通知 （ 20220424 ） ? 來(lái)源：衛(wèi)生部醫(yī)政司衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā) 〔 2022〕 47號(hào) ? 各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局、中醫(yī)藥管理局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局： 為貫徹落實(shí) 《 “十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案 》及 2022年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局決定于2022年進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?，F(xiàn)將 《 2022年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案 》 印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。 二〇一二年四月十九日 2022年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案 ? 為貫徹落實(shí) 《 “十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案 》及 2022年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，在總結(jié) 2022年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，制定本工作方案。 ? 工作原則： “ 改模式、重臨床、建機(jī)制 ” 1. 堅(jiān)持以 “改革護(hù)理服務(wù)模式 ”為切入點(diǎn)，實(shí)施臨床護(hù)士對(duì) 患者的責(zé)任制整體護(hù)理模式； 2. 堅(jiān)持以 全面履行護(hù)理職責(zé) 為落腳點(diǎn)，深化專業(yè)內(nèi)涵建 設(shè)，提升臨床護(hù)理質(zhì)量； 3. 堅(jiān)持以 加強(qiáng)科學(xué)管理 為關(guān)鍵點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士隊(duì)伍積極 性，建立推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。 《 2022年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案 》 （衛(wèi)生部， 20220419 頒布） 《 2022年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案 》 （衛(wèi)生部， 20220419 頒布） ? 工作目標(biāo)： ? 全國(guó)所有三級(jí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理覆蓋 60%以上的病房，并在門(mén)（急）診、手術(shù)室等部門(mén)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，其中三甲醫(yī)院在全院推廣。
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