維碼會員積分防偽防竄一體化解決方案(已修改)
2025-06-09 01:15 本頁面
【正文】 杭州唯選信息技術(shù)有限公司 —— 二維碼會員 積分防偽防竄一體化方案 第三部分：現(xiàn)場實(shí)施流程 引 言 第一部分：設(shè)計(jì)目的 第五部分：項(xiàng)目合作流程 目錄 第二部分：方案介紹 第四部分：方案所需投入 第六部分：唯選簡介 第七部分：部分合作案列 忠誠營銷 逐漸成為一種新的營銷趨勢，企業(yè)越來越關(guān)注對顧客忠誠度的培養(yǎng)。以提高顧客忠誠度為目標(biāo)的各種積分計(jì)劃，從航空、酒店迅速普及到電信、金融、零售等各領(lǐng)域，并有跨行業(yè)、跨國家、線上線下聯(lián)合等趨勢。下面 是一組來自全球知名管理咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫（ Mckinsey）的數(shù)據(jù)報(bào)告： 顧客的忠誠度不僅可以帶來高額利潤，而且還可以降低營銷成本； 保持一個(gè)消費(fèi)者的營銷費(fèi)用僅是吸引一個(gè)新消費(fèi)者的 1/5； 向現(xiàn)有客戶銷售的機(jī)率是 50%，而向一個(gè)新客戶銷售產(chǎn)品的機(jī)率 僅有 15%； 客戶忠誠度下降 5％ ，企業(yè)利潤下降 25％ ； 若將每年的客戶關(guān)系保持率增加 5個(gè)百分點(diǎn)，可能使利潤增長 85%； 企業(yè) 60％ 的新客戶來自現(xiàn)有客戶的推薦 …… ? …… 引言 第一部分： 設(shè)計(jì)目的 為什么商品需要實(shí)施消費(fèi)者會員積分 ？ 設(shè)計(jì)目的 ，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷及客情管理 pos機(jī)整合掃二維碼實(shí)現(xiàn)高效率積分 ，實(shí)時(shí)監(jiān)控 、防偽、防竄一體化 8. …… 通過會員積分可以激發(fā)會員進(jìn)一步購買商品產(chǎn)品、增加購買頻率、 為產(chǎn)品做更多宣傳、積極與企業(yè)溝通、提供有效信息等，并最終達(dá) 到商品提高客戶忠誠度的目標(biāo)。 ? ?? 小結(jié)：為什么商品需要實(shí)施消費(fèi)者會員積分？ 商品需要更 全面了解客戶 。 不僅僅通過大眾媒體 （ 如電視廣告等 ） 進(jìn)行 ， 更以個(gè)性化的溝通 （ 如電話 、 短信 、電子郵件 、 互聯(lián)網(wǎng)等 ） 定期與會員保持長期溝通 ， 幫助 客戶 建立對品牌的信任感 。并借助會員數(shù)據(jù)庫 ， 針對目前銷售的產(chǎn)品滿意度和購買情況做分析調(diào)查 ， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 、 解決問題 、 確保客戶滿意 ， 從而建立客戶的忠誠度 。 商品需要建立長期 穩(wěn)定的消費(fèi)市場 。 通過實(shí)施會員積分系統(tǒng) ， 商品把大批不穩(wěn)定的消費(fèi)者變成穩(wěn)定的客戶 ， 從而提高了商品銷售額和市場占有率 。 商品需要 培養(yǎng) 更多 品牌忠誠客戶 。 第二部分： 方案介紹 一、唯選會員積分促銷系統(tǒng) 的 組成 （軟件部分和實(shí)體部分） 一、 唯選會員積分促銷系統(tǒng) 的組成 （一）、唯選會員積分促銷系統(tǒng)簡介 唯選會員積分促銷系統(tǒng)是以 “ 會員積分標(biāo)識 ” 為載體，基于呼叫中心、短信平臺、互聯(lián)網(wǎng)， 門店 終端四 網(wǎng)合一的統(tǒng)一通訊平臺；該平臺整合了數(shù)據(jù)庫、商業(yè)智能、 B2C電子商務(wù)、 CRM會員管理
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