【正文】 論中國(guó)家電業(yè)困局 　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)從70年代未期開(kāi)始進(jìn)入改革開(kāi)放的年代，中國(guó)經(jīng)濟(jì)得以高速的發(fā)展，人民的生活水平得到了大幅的提高，中國(guó)的工農(nóng)業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，其中電子產(chǎn)業(yè)成為了發(fā)展最快的行業(yè)之一，電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天已成了國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)，為國(guó)家作出了巨大的貢獻(xiàn)，其中電子產(chǎn)業(yè)中的家電業(yè)發(fā)展速度更加迅猛，家電產(chǎn)業(yè)極大的豐富了廣大消費(fèi)者的需求，家電業(yè)經(jīng)過(guò)貳十余年高速發(fā)展后仍顯的發(fā)展后勁十足，許多家電企業(yè)從小作坊式的企業(yè)或者是軍工企業(yè)發(fā)展成為大型的電子企業(yè)，并初步具有了大舉進(jìn)軍世界的實(shí)力，中國(guó)品牌價(jià)值最高的企業(yè)也多出自于家電業(yè)如：海爾，聯(lián)想，長(zhǎng)虹，TCL等，家電產(chǎn)業(yè)漸成為國(guó)人心目中的驕傲，中國(guó)家電業(yè)從小到大可謂一路輝煌，時(shí)間進(jìn)入了二十一世紀(jì)初期中國(guó)家電業(yè)總體仍然迅猛發(fā)展，但家電業(yè)中許多企業(yè)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益下滑的局面，或者是一些企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)，或者是有的企業(yè)發(fā)展失去了方向，企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量下降，形成了一個(gè)個(gè)困局困患著一些家電企業(yè)?！　。俊　。ㄒ唬┲袊?guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)　　在談具體的拐點(diǎn)前應(yīng)先談一下中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的形式，自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了改革開(kāi)放后中國(guó)的經(jīng)濟(jì)取得到了巨大的發(fā)展，生產(chǎn)力得到了巨大的釋放，人民被壓抑了許久的消費(fèi)熱情得到了巨大的釋放。這一切促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的空前發(fā)展，但由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)本身存在著巨大的結(jié)構(gòu)性矛盾，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重的扭曲，再加上廣大消費(fèi)者的扭曲的消費(fèi)心理造成了80年代中期和90年代中期兩次較大的通貨澎漲，嚴(yán)重的傷害了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，當(dāng)時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出一種商品供不應(yīng)求的局面，中國(guó)的企業(yè)只要能生產(chǎn)出質(zhì)量較好的產(chǎn)品就不愁賣不出去，自然賣出去的產(chǎn)品就能夠賣個(gè)好價(jià)錢，中國(guó)的家電業(yè)在此時(shí)得到了極大的發(fā)展，中國(guó)的許多家電企業(yè)就是在那個(gè)時(shí)侯積累了大量的資本，這為家電企業(yè)在此之后大舉擴(kuò)張創(chuàng)造了條件。但由于這種經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式存在著嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)不合理，并以粗放式經(jīng)營(yíng)為代價(jià)的，極大的浪費(fèi)了社會(huì)資源和自然資源，這種經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式是不可能長(zhǎng)久的。時(shí)間進(jìn)入到公元1997年世界經(jīng)濟(jì)突然遭遇到了亞洲金融風(fēng)暴的沖擊影響，中國(guó)經(jīng)濟(jì)被迫進(jìn)入一個(gè)收縮期，出口受到了嚴(yán)重的打擊，出口企業(yè)就開(kāi)始將多余的產(chǎn)能對(duì)國(guó)內(nèi)釋放，造成了國(guó)內(nèi)商品嚴(yán)重的過(guò)剩，商品價(jià)格下降，同時(shí)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)開(kāi)始大幅下降，成為了通貨緊縮的一個(gè)非常重要的原因。1998年成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了買方市場(chǎng)時(shí)代。成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。雖然現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)再次進(jìn)入了快車道，GDP有了明顯的加速。但這一輪經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)模式較90年代及以前有了徹底的變化，這輪增長(zhǎng)的特征是消費(fèi)已不在是經(jīng)濟(jì)的主要推動(dòng)力，消費(fèi)增長(zhǎng)呈現(xiàn)不均衡的增長(zhǎng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)差異巨大，部份領(lǐng)域呈現(xiàn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)加速升級(jí)，部份領(lǐng)域呈現(xiàn)平緩增長(zhǎng)。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要靠大規(guī)模的固定資產(chǎn)投資和對(duì)外貿(mào)易拉動(dòng)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)存在新的長(zhǎng)期性的結(jié)構(gòu)問(wèn)題，將導(dǎo)致中國(guó)面臨長(zhǎng)期性的有效需求不足的矛盾，也就是大家所說(shuō)的商品供大于求，中國(guó)企業(yè)將長(zhǎng)期面臨較大的外部壓力，企業(yè)只有通過(guò)提高有效供給能力求得發(fā)展。在這種新的經(jīng)濟(jì)形式下有的企業(yè)適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化并得到繼續(xù)發(fā)展，而有一些企業(yè)未能適應(yīng)或未完全適應(yīng)這種新的經(jīng)濟(jì)形的變化而被市場(chǎng)邊緣化或企業(yè)失去了發(fā)展方向。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化對(duì)家電企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)許多沖擊，由此企業(yè)產(chǎn)生了一些拐點(diǎn)。　?。ǘ┕拯c(diǎn)的定義　　所謂拐點(diǎn)是指事物在發(fā)展中遇到的重大轉(zhuǎn)折處，拐點(diǎn)可以帶給企業(yè)機(jī)遇，也可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，如果企業(yè)同時(shí)遇到多個(gè)拐點(diǎn)而又無(wú)法迂躍時(shí)企業(yè)就會(huì)遭到巨大的沖擊，甚至是滅頂之災(zāi)?！　。ㄈ┕拯c(diǎn)之一知識(shí)和思維的升級(jí)　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)發(fā)展，就意謂著企業(yè)必需提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀的產(chǎn)品或服務(wù)，如果企業(yè)不能適應(yīng)這種形式的變化，并加快知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維方式的升級(jí)，就將面臨企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)的老化及思維方式的老化，必然使企業(yè)隊(duì)伍老化，對(duì)新在事物接受力差或思維僵化，不能很好的適應(yīng)市場(chǎng)的變化。但一些家電企業(yè)及員工相對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力較差，容易產(chǎn)生知識(shí)與思維的老化問(wèn)題。所以企業(yè)應(yīng)該努力向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)不斷去研究市場(chǎng)，接受新生事物，積極防范知識(shí)和思維的老化，否則企業(yè)與員工容易被邊緣化?！　。ㄋ模┕拯c(diǎn)之二產(chǎn)業(yè)的多元化和國(guó)際化　　隨著部份優(yōu)異的家電企業(yè)的不斷壯大，它們?cè)诟髯园l(fā)展領(lǐng)域內(nèi)作出了驕人的成績(jī)，并取得較大的市場(chǎng)份額，這部份企業(yè)已不再滿足于現(xiàn)有成績(jī)，產(chǎn)業(yè)的多元化與國(guó)際化就成為了必然的選擇。但企業(yè)在產(chǎn)業(yè)多元化和國(guó)際化的道路上不僅要看到其中巨大的機(jī)遇與利益，也要看到產(chǎn)業(yè)多元化和國(guó)際化可能給企業(yè)造成的巨大的風(fēng)險(xiǎn)。例如：近來(lái)不斷有對(duì)TCL對(duì)湯姆遜的兼并出現(xiàn)虧損的報(bào)道，據(jù)說(shuō)TCL對(duì)湯姆遜有失控的狀態(tài)。做為中國(guó)大型企業(yè)的第一次大規(guī)模兼并行動(dòng)，對(duì)中國(guó)的其它企業(yè)的兼并行為有著指標(biāo)性的意義，我個(gè)人認(rèn)為TCL必須實(shí)現(xiàn)在他國(guó)的本土化才有可能成功，他國(guó)的本土化首先是文化的本土化，他國(guó)的本土化有利于穩(wěn)定提高被兼并企業(yè)員工的積極性，也有利于拉近與他國(guó)消費(fèi)者的距離。反觀中國(guó)市場(chǎng)上有一大批跨國(guó)企業(yè)，凡本土化戰(zhàn)略較好的企業(yè)則發(fā)展較好?！　。ㄎ澹┕拯c(diǎn)之三領(lǐng)導(dǎo)班子的交替　　隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入買方市場(chǎng)階段，作為企業(yè)的領(lǐng)航者的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必需進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維方式及理念的升級(jí)，因?yàn)樵谫u方市場(chǎng)時(shí)期企業(yè)的中心任務(wù)是生產(chǎn)出優(yōu)的產(chǎn)品，只要產(chǎn)品過(guò)硬并具有一定的行銷能力市場(chǎng)就一定能夠接受。而在買方市場(chǎng)時(shí)期企業(yè)不僅是生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而且面對(duì)強(qiáng)有力的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，還要面臨消費(fèi)者越來(lái)越大的差異化需求，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，更加復(fù)雜的市場(chǎng)情況和差異化的市場(chǎng)渠道，銷售工作由行銷模式轉(zhuǎn)向市場(chǎng)營(yíng)銷模式，企業(yè)的中心任務(wù)漸向滿足消者需求的方向發(fā)展等的挑戰(zhàn)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班了必需跟上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)，進(jìn)行必要的知識(shí)結(jié)構(gòu)升級(jí)，否則必需進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)班了的交替，如果企業(yè)不能交替或順利交替必然給將企業(yè)造成巨大的風(fēng)險(xiǎn)，造成企業(yè)發(fā)展失去方向或走錯(cuò)道路，甚至于嚴(yán)重的決策失誤。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的交替是否成功關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)。但領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整必須是謹(jǐn)慎的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整不慎可能造成隊(duì)伍的瘓散，人才流失的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)戰(zhàn)略的中斷等。　?。┕拯c(diǎn)之四企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的變革　　企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革已搞了貳拾余年了，許多企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革仍任重道遠(yuǎn)，特別是一些國(guó)營(yíng)或國(guó)有控股企業(yè)矛盾更深，許多企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制不能完全有效面對(duì)殘酷的市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。企業(yè)機(jī)制對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了制約作用　　，當(dāng)時(shí)企業(yè)規(guī)模有限，產(chǎn)品有限，技術(shù)水平有限，人員管理容易，集權(quán)模式有決策迅速的優(yōu)點(diǎn)。集權(quán)模式在早期企業(yè)的發(fā)展中起到了積極的作用。但如今市場(chǎng)的需求呈現(xiàn)越來(lái)越大的差異化和復(fù)雜性，要求企業(yè)在運(yùn)營(yíng)上更具靈活性，并需要做出更多復(fù)雜的決策，且部份企業(yè)還需面對(duì)產(chǎn)業(yè)多元化和國(guó)際化的挑戰(zhàn)等更加復(fù)雜的局面。而且在集權(quán)管理下企業(yè)員工是被動(dòng)的執(zhí)行者，容易造成企業(yè)員工思維不活躍且趨同，企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性不能發(fā)揮出來(lái)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題或潛在的問(wèn)題往往不能發(fā)現(xiàn)或視而不見(jiàn)。這種形勢(shì)下集權(quán)模式顯得無(wú)力，集權(quán)模式在新的形勢(shì)下容易造成決策上的失誤，加上決策的復(fù)雜性大大增加，所以作做決策前需要做更多的知識(shí)準(zhǔn)備，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不可能具有全方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，而且精力有限不可能對(duì)任何事情作出準(zhǔn)確又快速的決策。在這種形勢(shì)下企業(yè)就必然走上分權(quán)模式，并努力打造出領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)讓更多具有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的人員參到?jīng)Q策中來(lái)，企業(yè)的決策從集中決策走向分散決策與集中決策相結(jié)合的方式上來(lái)，分散決策可以增加企業(yè)的決策效率，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。　　，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是以生產(chǎn)管理為主，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)由生產(chǎn)管理型轉(zhuǎn)向?yàn)闈M足消費(fèi)者的需求方向發(fā)展，必須要樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的戰(zhàn)略思想，否則必將市場(chǎng)所淘汰?！　。ㄆ撸┕拯c(diǎn)五企業(yè)文化與理念的升級(jí)　　企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部共同的價(jià)值觀，它從思想上指導(dǎo)了企業(yè)員工間的行為方式和思維方式，團(tuán)結(jié)員工共同努力，它代表了員工是否有良好的行為與思考方式，企業(yè)文化的差異可能導(dǎo)致企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力的下降，企業(yè)員工缺少上進(jìn)心，缺少公平公正的發(fā)展機(jī)會(huì)等的問(wèn)題出現(xiàn)。由于任何企業(yè)制度不可能是完美的，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以在一定程度上彌補(bǔ)企業(yè)制度中的缺陷。，理念是企業(yè)發(fā)展的方向標(biāo)，對(duì)企業(yè)和員工起到指明方向的作用，理念代表了企業(yè)的管理者及集體的智慧。理念的缺少可能讓企業(yè)隊(duì)伍失去方向感，員工不能從企業(yè)發(fā)展中感受到自我價(jià)值。理念的缺少企業(yè)不可能建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化和理念是企業(yè)發(fā)展極為重要的推廣動(dòng)力，團(tuán)結(jié)企業(yè)與員工共同努力去打拼，許多成功的企業(yè)非常重視企業(yè)文化的建設(shè)，例如：海爾，諾基亞，臺(tái)灣的統(tǒng)一等等。企業(yè)文化和理念是企業(yè)的源動(dòng)力，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制代表著企業(yè)是否有健全的組織機(jī)能，我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)文化，企業(yè)理念，企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制是構(gòu)成了企業(yè)三大支柱力量。許多企業(yè)確實(shí)提出一些文化和理念的口號(hào)，但它只停留在標(biāo)語(yǔ)與口號(hào)上，并未真正的融入到企業(yè)文化和企業(yè)的理念，如同虛設(shè)企業(yè)沒(méi)有真正的進(jìn)步。只有當(dāng)正確的企業(yè)文化和理念被企業(yè)和員工真正的認(rèn)同后才具有意義。　?。ò耍┘夹g(shù)升級(jí)與創(chuàng)新　　技術(shù)的升級(jí)與創(chuàng)新是企業(yè)謀求差異化的重要手段，技術(shù)的升級(jí)與創(chuàng)新需要把握好尺度，否則一樣會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。許多企業(yè)都試圖通過(guò)不斷加強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力，謀求企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)的創(chuàng)新和升級(jí)的推動(dòng)力量可分內(nèi)部力量與外部力量，1）外部力量的推動(dòng)一般情況下是自身技術(shù)能力的發(fā)展滯后情況下產(chǎn)生，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品技術(shù)在市場(chǎng)上領(lǐng)先而跟進(jìn)或模仿，這種情況下企業(yè)常常處于被動(dòng)局面，長(zhǎng)期以往企業(yè)必然被市場(chǎng)邊緣化，或者是企業(yè)陷入產(chǎn)品同質(zhì)化的困局中，甚至淪為勞動(dòng)力密集產(chǎn)業(yè)的被動(dòng)局面。2）內(nèi)部力量的推動(dòng)是指企業(yè)主動(dòng)跟蹤國(guó)內(nèi)或國(guó)際的先進(jìn)技術(shù)，具有積極的意義，一般情況下企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化的要求受到消費(fèi)者好評(píng)，技術(shù)升級(jí)與創(chuàng)新成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量，但內(nèi)部力量的推動(dòng)也要充分考慮市場(chǎng)因素，特別是企業(yè)主動(dòng)進(jìn)入一些全新的領(lǐng)域內(nèi)時(shí)必需充分考慮市場(chǎng)因素，企業(yè)的產(chǎn)品并不是技術(shù)越先進(jìn)越好，而是最大程度的適應(yīng)消費(fèi)的需求，或技術(shù)適當(dāng)?shù)某捌鸬揭龑?dǎo)消費(fèi)者的需求的作用，如果企業(yè)一味追求產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性不考慮市場(chǎng)的需求而作盲目的投入就如同找死，例如美國(guó)的銥星計(jì)劃就是一例。　　創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要命題關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，創(chuàng)新意謂著給企業(yè)帶來(lái)美好的前程。進(jìn)行科技創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主流思想，在世界范圍內(nèi)的實(shí)踐證明是比較有效的。創(chuàng)新不僅是科技的創(chuàng)新還包括營(yíng)銷創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；概念創(chuàng)新；功能創(chuàng)新等。？　?。ㄒ唬┘译娦袠I(yè)的現(xiàn)狀及存在的不可龔斷特性　　多年來(lái)許多強(qiáng)勢(shì)家電企業(yè)試圖通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)份額和價(jià)格戰(zhàn)獲取襲斷地位，甚至于打垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但這種努力卻未見(jiàn)多少成效，自已卻出現(xiàn)了利潤(rùn)空間下降，市場(chǎng)份額難以提高的窘境。究其原因：家電領(lǐng)域內(nèi)的許多行業(yè)處于不可襲斷性的特征，呈現(xiàn)現(xiàn)技術(shù)的多樣性，市場(chǎng)需求差異性，品牌定位的差異性，廠商利益的搏弈等都限制了單一企業(yè)對(duì)行業(yè)的龔斷能力?！　?，例如背投彩電就有CRT背投，光顯背投等。再加上中國(guó)企業(yè)普遍未掌握核心技術(shù)，就不可能真正意義上對(duì)技術(shù)的襲斷。　　，中國(guó)消費(fèi)者的收入得到了不同提高，消費(fèi)者之間的收入差異及文化差異等決定了消費(fèi)者間需求呈現(xiàn)出越來(lái)越大的差異性，形成了不同的消費(fèi)區(qū)間，中國(guó)市場(chǎng)上不再是大眾化的市場(chǎng)而形成了眾多的小眾化的市場(chǎng)，眾多的小眾化市場(chǎng)為不同企業(yè)在不同的市場(chǎng)區(qū)間形成區(qū)隔性的競(jìng)爭(zhēng)提供了可能性，單一企業(yè)要想在眾多的小眾化市場(chǎng)空間取得全勝是不可能的。　　，某些品牌的產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)為是高端產(chǎn)品，某些品牌被除數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為是大眾化的產(chǎn)品，某些品牌產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)為是服務(wù)極佳的產(chǎn)品，某些品牌產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)為是高品質(zhì)的產(chǎn)品，某些品牌產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)為是獨(dú)特的產(chǎn)品，某些產(chǎn)品被消費(fèi)認(rèn)為是物美價(jià)廉的產(chǎn)品等等。單一企業(yè)的品牌不可能同時(shí)在消費(fèi)者心目中建立以上所有的品牌形象，這為不同品牌在市場(chǎng)上取得一定的市場(chǎng)的份額提供了可能性?！　。瑥S商的關(guān)系永遠(yuǎn)是建立在利益