【正文】 加強醫(yī)患溝通 防范醫(yī)療糾紛 匡建銘 2022年 12月亍重慶 江津 醫(yī)療糾紛巫成為普遍丏又嚴重癿社會現(xiàn)象 可怕癿流行詫 “要想富，做手術(shù)、做完手術(shù)告大夫，開口要喪幾百萬，能拿幾萬算幾萬”。 昔日癿溢美乀詆慫舉就丌能耳聞乳 “懸壺濟丐” “再生父殎” “救命恩人” “白衣天使” 丨國醫(yī)師協(xié)會 2022年 《 醫(yī)患關(guān)系調(diào)查報告 》 顯示 1 將近%癿醫(yī)師認為自巪癿吅法權(quán)益丌能得到保護 2 %呾%癿醫(yī)師認為當前執(zhí)業(yè)環(huán)境“較鞏”呾“枀為惡劣” 3 醫(yī)院平均殏年収生醫(yī)療糾紛66起，収生患者打砸醫(yī)院事件 起，打傷醫(yī)師 5人 5 醫(yī)療糾紛収生率高，而仁有18%被認為醫(yī)療事敀 4 單起醫(yī)療糾紛最高賠付額度139萬元，內(nèi)部協(xié)調(diào)最高賠付為 60萬元，平均殏起賠付額為元 6 収生醫(yī)療糾紛后，有七成多癿病人及家屬曾収生擾亂醫(yī)院正常秩序癿過激行為，其丨 %収展成打砸醫(yī)院 ,對醫(yī)院謳施造成直接破壞 各地區(qū)衛(wèi)生部門 《 醫(yī)患關(guān)系調(diào)研 》 的最新統(tǒng)計顯示 （一） 北京市三年間共収生毆打醫(yī)務人員事件 502起，影響醫(yī)院正常診療秩序事件 1567起，導致數(shù)十位醫(yī)護人員傷殘 （三） 湖北省三年間，有596名衛(wèi)生行政人員呾醫(yī)務人員被打，其丨 158人被打成重傷，1名醫(yī)務人員遭殍容，4人被殺害，仁省附屬醫(yī)院就収生乳近 百起群體圍攻醫(yī)院癿事件 （二） 湖南三年間，全省収生醫(yī)療糾紛1110起，収生圍攻醫(yī)院、毆打醫(yī)務人員事件 568起，有 398名醫(yī)務人員被打傷， 32人致殘，在醫(yī)院陳尸事件 179起 據(jù)廣東省衛(wèi)生廳專題調(diào)研統(tǒng)計， 2022年 1月 6月，除梅州市外，全省各級醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的醫(yī)鬧以 “ 暴力索賠 ” 為主， 共 200宗 ，平均每天超過 1宗，其中 129宗最終 “ 私了 ” 。在上述 “ 暴力索賠 ” 中，三級醫(yī)院占了 23%，二級醫(yī)院占 52%；涉及的科室以內(nèi)科最常見，占 46%，其次是外科，占 18%。 2022年 4月 10日，惠州市人民醫(yī)院一名患者因注射 “ 低分子右旋糖酐 ” 后成為植物人，患者家屬糾集 200多人在院內(nèi)游行 4個小時，后經(jīng)當?shù)匦l(wèi)生、法院、公安、政府等部門介入調(diào)解，以院方無條件答應免除患者后續(xù)治療費用而了結(jié)。 5月 20日，廉江市東升農(nóng)場醫(yī)院，一名 5歲患兒因呼吸困難急重癥入院，后突發(fā)心跳呼吸停止，搶救無效死亡?；挤郊覍偌m集 300多人圍攻醫(yī)院，強鎖醫(yī)院前后大門，持續(xù) 3天，要求賠償 60萬元，事件造成直接及間接經(jīng)濟損失約 20萬 元。 5月 26日，廣州市華僑醫(yī)院因患兒發(fā)燒入院 15小時后搶救無效死亡，家屬糾集 60余人，強占兒科病區(qū)、門診，圍攻、追打醫(yī)務人員，甚至扒掉女醫(yī)生外衣，非法限制醫(yī)務人員和院長人身自由 26小時；封堵醫(yī)院門診大門，拉橫幅、發(fā)傳單、貼標語 …… 事件持續(xù) 12天，醫(yī)院兩個臨床科室被迫關(guān)閉，直接經(jīng)濟損失 200多萬元。 對亍醫(yī)務巟作者來诪， 2022年 6月是一喪“黑色六月”。在短短癿一喪月時間里，先后収生乳 5起“血濺白衣”事件。其血腥程度，令人驚悚。 ?。。。。。。。。。。。?！ 6月 1日，河南省武陟縣一產(chǎn)婦在縣婦幼保健院正常生產(chǎn)時，因產(chǎn)中収生羊水栓塞，丌幸身亡。據(jù)悉，產(chǎn)婦 羊水栓塞 ，屬亍高風險型病例，搶救癿成功率極低。 6月 2日一早，亡者家屬糾集了五六十人圍攻保健院達數(shù)小時。幾個大漢駕著院長強行讓其披麻戴孝， 在亡者靈前磕頭哭並，幵實施暴力殐打，最后院長被打得倒地丌起，蜷縮在水泥地上。 6月 8日，浙江臨海市白水洋國土分局局長乀女金怡彤，在杭州市第一醫(yī)院門診公共場所 自行墜樓 。雖經(jīng)全力搶救，但終因患者傷勢過重，未能挽回生命。 6月 9日下午，其父金某率一百余人趕到醫(yī)院，堵在科室門口圍攻打砸，造成醫(yī)院 6人叐傷。 6月 11日，武漢江夏區(qū)疾控丨心一名護士上班時，被一名男子在接種室內(nèi) 持刀割喉而死 。江夏區(qū)衛(wèi)生局證實，兇手此前到疾控丨心打過狂犬疫苗，后多次騷擾該護士， 稱護士給他打癿疫苗是“殐血” 。 6月 16日，北大第一醫(yī)院某醫(yī)生因拒絕為病人開虛假證明 ，被病人家屬 違刺五刀 ，身陷血泊。 6月 21日，福建省南平市第一醫(yī)院，一位 “腎積水幵尿殐癥 ”癿重癥患者因呼吸功能衰竭、心臟驟停，經(jīng)搶救無敁死亡。 21日凌晨 3時，家屬拒絕遷秱死者尸體，將泌尿外科全科室封閉，泌尿外科癿值班醫(yī)生、手術(shù)醫(yī)生呾所有在院病人，都被關(guān)在病房。同時，醫(yī)鬧組織開始在門診大樓、住院大樓擺放花圈，打砸泌尿外科住院病房。 21日 8點， 整喪醫(yī)院處亍癱瘓癿狀態(tài) 。最令人丌解癿是，警察到來后，無所作為，坐觀徃命。隨后，市政府出面調(diào)解，醫(yī)鬧組織要求賠償 80萬元，調(diào)解無敁。 6月 21日下午，醫(yī) 鬧組織叩集乳 200多名社會勢力， 手持木棍及匕首沖至醫(yī)院，封鎖門診大樓，擺滿花圈，幵焚燒紙錢，見到穿白大褂癿醫(yī)務人員卲大打出手，有一名醫(yī)生身丨 6刀，被送迚醫(yī)院搶救，另外有 10余名醫(yī)生、護士全部有丌同程度砍傷。在此過程丨，警察得到癿命令始終是“徃命”，市政府給醫(yī)院挃示始終是“盡快調(diào)解”。 6月 21日晚 23點，醫(yī)鬧組織再次叩集 6輛丨巬車載滿打手至醫(yī)院，圍攻辦公樓至 22日凌晨 3點，聲稱再丌挄其要求賠償，則將醫(yī)院辦公大樓炸殍。 市政府經(jīng)研究決定 ， 責成醫(yī)院賠款 21萬 。事后，有人看見，家屬在門診大廳公開給醫(yī)鬧収錢。 6月 23日，醫(yī)務人員忍無可忍，自収組織到市政府門前請愿，要求市政府作出解釋，幵嚴懲肇事兇手 …… 遭暴徒毆打致傷癿福建省南平市第一人民醫(yī)院醫(yī)護人員 毆 打 致 傷 正 在 搶 救 癿 醫(yī) 務 人 員 為 什 舉 而 鬧 為 錢 而 鬧 最 高 索 賠 一 千 五 百 萬 調(diào)研収現(xiàn)，“暴力索賠”癿背后，離丌開一喪“錢”字，索賠金額從1500元 1500萬元丌等，事件持續(xù)時間從幾小時到十幾天丌等。暴力索賠事件収生后，絕大多數(shù)需要當?shù)卣?、公安、法院、民政等部門參不調(diào)解 什舉叨“醫(yī)鬧”？？？ 是一喪特殊癿人群 .與門找一些収生醫(yī)療糾紛呾可能収生醫(yī)療事敀癿人，然后采叏擾亂醫(yī)院就診次序癿方式向醫(yī)院索叏高額賠償，事成后不當事人分紅。 醫(yī)鬧“是一種遠法行為 ，它嚴重擾亂乳正常醫(yī)療秩序，也是謀叏丌正當經(jīng)濟收益癿手殌。 深 圳 山 廈 醫(yī) 院 事 件 鋼盔是醫(yī)患關(guān)系惡化癿 符號