對(duì)柯達(dá)公司在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)(已修改)
2025-06-04 18:30 本頁(yè)面
【正文】 柯達(dá)公司在中國(guó)膠卷市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的分析與評(píng)價(jià)00PMBA2班第九小組：夏忠（執(zhí)筆）李小凌肖紅麗石志軍黃先瓊2001年5月2日目 錄一、柯達(dá)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展歷程和業(yè)務(wù)范圍 2發(fā)展歷程 2 4二、柯達(dá)公司在中國(guó)膠卷市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略 5產(chǎn)品組合 9產(chǎn)品價(jià)格 9產(chǎn)品品牌 12銷售渠道 12促銷手段 13四、對(duì)柯達(dá)公司在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略的評(píng)價(jià) 14五、對(duì)柯達(dá)公司在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展前景的展望 16附錄： 18參考文獻(xiàn)： 19一、柯達(dá)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展歷程和業(yè)務(wù)范圍發(fā)展歷程 伊斯曼柯達(dá)公司是美國(guó)一個(gè)已有百年歷史的感光材料生產(chǎn)廠家，其歷史見附錄1：小檔案。 柯達(dá)在中國(guó)也有很悠久的歷史，自二十世紀(jì)初即與中國(guó)人民的日常生活息息相關(guān)?？逻_(dá)公司讓社會(huì)上不同層面的人，包括13億中國(guó)人民，無論在任何時(shí)候、任何地方都可以照片影像留住回憶、紀(jì)錄資訊和 分享樂趣。 柯達(dá)在中國(guó)的業(yè)務(wù)涵蓋傳統(tǒng)影像和數(shù)碼影像技術(shù)。業(yè)務(wù)主要包括民用 攝影、專業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)系統(tǒng)、數(shù)碼影像、電影及電視影像及醫(yī)療影像。 柯達(dá)的多元化產(chǎn)品包括民用及專業(yè)用膠卷、相紙和沖印化學(xué)用品、膠 卷沖洗器材、照相機(jī)、電影膠片、醫(yī)用X光片和醫(yī)療診斷器材。柯達(dá)處?kù)?領(lǐng)先地位的數(shù)碼產(chǎn)品有數(shù)碼相機(jī)、掃描器、打印機(jī)、數(shù)碼影像處理及印刷 系統(tǒng)、色彩管理軟件、縮微膠卷、可錄寫光盤和商業(yè)文件管理系統(tǒng)及軟件 等 。 柯達(dá)與中國(guó)的關(guān)系源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，1927年，柯達(dá)在上海 設(shè)立第一所辦事處。目前，柯達(dá)在中國(guó)有23 個(gè)聯(lián)絡(luò) 辦事處，分別位於北京、上海、廣州、成都、長(zhǎng)春、 天津、昆明、沈陽(yáng)、青島、武漢、南京、重慶、大 連、鄭州、哈爾濱、西安、廈門、鳥魯木齊、福州、長(zhǎng)沙、深圳、石家莊及濟(jì)南?？逻_(dá)在中國(guó)亦有巨額投 資，以生產(chǎn)制造膠卷、相紙、照相機(jī)和膠卷沖洗器材。在浦東，柯達(dá)設(shè)立 了一所產(chǎn)品開發(fā)中心以滿足地區(qū)內(nèi)市場(chǎng)的需求。 1998年3月，柯達(dá)宣布在中國(guó)投資12億美元，以生產(chǎn)制造及銷售感 光產(chǎn)品和沖印化學(xué)用品。這一前所未有的巨額投資，是中國(guó)政府進(jìn)行其國(guó) 有企業(yè)改革總體策略的部分。協(xié)議允許柯達(dá)收購(gòu)大部分國(guó)有感光企業(yè)?？?達(dá)(中國(guó))股份有限公司和柯達(dá)(無錫)股份有限公司亦隨之成立?？逻_(dá)在廈 門和汕頭的工廠已於1998年9月成功投入生產(chǎn)。本地生產(chǎn)的民用及專業(yè) 用膠卷、相紙以及‘中國(guó)制造’的世界級(jí)醫(yī)療x光 片亦已投於中國(guó)市場(chǎng), 開始出口至亞洲其他市場(chǎng)。 柯達(dá)在中國(guó)的投資有利於柯達(dá)美國(guó)產(chǎn)品的出口。僅1998年而言，柯 達(dá)已向中國(guó)出口了高於1億美元的貨物與材料。事實(shí)上，大約八成的柯達(dá) 產(chǎn)品出口到公司的海外分支機(jī)構(gòu)，用作加工及銷售，令柯達(dá)的海外工 廠， 諸如那些在中國(guó)的工廠，成為美國(guó)創(chuàng)造產(chǎn)品和材料的最佳客戶。 ‘柯達(dá)快速彩色’是以柯達(dá)品牌名命的零售連銷項(xiàng)目，自1994年成 功引入中國(guó)?！逻_(dá)快速彩色’店，為中國(guó)人民提供高質(zhì)量影像產(chǎn)品及服 務(wù)的最主要渠道?？逻_(dá)為這些獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的‘柯達(dá)快速 彩色’店提供技術(shù)、品質(zhì)控制、貨品陳設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷 和培訓(xùn)等方面的支持。至今年底，‘ 柯達(dá)快速彩色’店將會(huì)達(dá)到6000家。 柯達(dá)在影像業(yè)居世界領(lǐng)導(dǎo)地位，為屬下各業(yè)務(wù)單位提供感光產(chǎn)品，以滿足顧客的需要。目前，柯達(dá)產(chǎn)品行銷全球150多個(gè)國(guó)家。 民用攝影產(chǎn)品部 民用攝影產(chǎn)品部負(fù)責(zé)柯達(dá)最家喻戶曉的產(chǎn)品和服務(wù)，包括柯達(dá)彩色膠卷、 相機(jī)、相紙和沖印服務(wù)。該部門積極拓展數(shù)字式影像產(chǎn)品和服務(wù)，與傳統(tǒng) 攝影產(chǎn)品相輔相成。Kodak Picture Maker是柯達(dá)發(fā)展數(shù)字式影像業(yè)務(wù)的 基石，為顧客提供照片重印放大服務(wù)。 專業(yè)市場(chǎng)部 柯達(dá)專業(yè)市場(chǎng)部成立超過60年，專門為攝影專業(yè)人員提供先進(jìn)的產(chǎn)品和 方案，方便他們捕捉創(chuàng)意靈感，以及拍攝、制作、存儲(chǔ)和用電子方式傳送 影像。該部門服務(wù)不同類型的顧客，包括商業(yè)攝影師、攝影記者、人像攝 影師、業(yè)余攝影人士、沖印店和印刷業(yè)。對(duì)于希望物色創(chuàng)新方案，將膠卷 相機(jī)配合數(shù)字式影像技術(shù)的專業(yè)人士來說，柯達(dá)專業(yè)市場(chǎng)部能夠?yàn)樗麄兲?供所需的產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí)，業(yè)內(nèi)無出其右。 電影及電視影像部 電影及電視影像部是柯達(dá)的業(yè)務(wù)單位之一，專門提供各種影像產(chǎn)品和服 務(wù)，供本地電影公司、電視臺(tái)、電視廣告公司和紀(jì)錄片制作公司使用。百 多年來，電影及電視影像部積極參與影像工作，以努力不懈提供各式各樣 的優(yōu)質(zhì)相機(jī)、暗室膠片產(chǎn)品和服務(wù)而享負(fù)盛譽(yù)，令我們引以為榮。這些產(chǎn) 品和服務(wù)符合現(xiàn)今電影、電視和廣告市場(chǎng)追求的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。 醫(yī)療影像部 柯達(dá)發(fā)展醫(yī)療影像業(yè)務(wù)已超過一個(gè)世紀(jì)?？逻_(dá)計(jì)劃在下一世紀(jì)繼續(xù)拓展這 項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)今的醫(yī)療影像市場(chǎng)瞬息萬變、要求嚴(yán)格，也充滿機(jī)遇。在 這領(lǐng)域，柯達(dá)的業(yè)務(wù)是提供數(shù)字影像應(yīng)用設(shè)備，同時(shí)有雄厚實(shí)力，滿足家 用計(jì)算機(jī)市場(chǎng)對(duì)數(shù)字式產(chǎn)品新興的需求。我們致力為各類消費(fèi)者提供簡(jiǎn)便 易用的數(shù)字影像產(chǎn)品，并與業(yè)內(nèi)居領(lǐng)導(dǎo)地位的公司合作，開發(fā)最佳的應(yīng)用 方案。商業(yè)系統(tǒng)部 柯達(dá)在文件管理領(lǐng)域居世界領(lǐng)導(dǎo)地位，為工商企業(yè)和政府部門提供各種方 案，使他們能夠迅速將重要文件存檔、檢索和貯存，可靠無誤。柯達(dá) Imagelink系列產(chǎn)品包括縮微圖像顯示器、掃描器、數(shù)字式工作站及影像 處理軟件，大大提高文件和資料的處理效率。文件和資料以電子方式轉(zhuǎn)錄 于縮微膠卷上，不但方便檢索，而且符合經(jīng)濟(jì)效益?？逻_(dá)又提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用的可寫入光盤系統(tǒng)，方便用者查閱常用的數(shù)據(jù)和影像。二、柯達(dá)公司在中國(guó)膠卷市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略柯達(dá)公司正是采取了一系列正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略才在中國(guó)的取得成功的。其營(yíng)銷戰(zhàn)略主要有品牌戰(zhàn)略、本地化戰(zhàn)略等。品牌戰(zhàn)略：柯達(dá)串起每一刻從1880年創(chuàng)辦至今，柯達(dá)已歷經(jīng)l18年滄桑。百年風(fēng)雨兼程，柯達(dá)始終占據(jù)著世界感光業(yè)的霸主地位。1996年，柯達(dá)在世界名牌顧問公司的全球十大品牌排行榜中位居第四，僅次于麥當(dāng)勞、迪斯尼和可口可樂。如今，柯達(dá)產(chǎn)品占美國(guó)市場(chǎng)的60%，占世界市場(chǎng)的42%。 柯達(dá)的成功，主要憑借四個(gè)方面的卓越表現(xiàn)：即對(duì)質(zhì)量的承諾、不斷提高知名度、培育品牌忠誠(chéng)、發(fā)展清晰而強(qiáng)有力的品牌形象。 1）質(zhì)量戰(zhàn)略 柯達(dá)的創(chuàng)始人喬治伊斯曼從發(fā)明第一架相機(jī)伊始，就一直把產(chǎn)品質(zhì)量看作是“通向消費(fèi)者滿意的捷徑”?？逻_(dá)的質(zhì)量觀可以一分為二：一是追求硬件技術(shù)的至善至美；二是讓顧客方便、滿意、“人人都會(huì)用”。 在硬件技術(shù)方面，柯達(dá)投人巨大的研發(fā)經(jīng)費(fèi)(1995年為9．35億美元，是中國(guó)的300多倍)在不停頓地創(chuàng)新。
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