移動電子商務(wù)時代的趨勢和商機(已修改)
2025-05-29 13:53 本頁面
【正文】 移動電子商務(wù)時代的趨勢與商機 Internet改變了我們的生活，帶來了很多的商機。如果Internet加上無線通信技術(shù)和定位技術(shù)，我們還將擁有什么？ 國內(nèi)對移動電子商務(wù)一直存在著兩種尖銳對立的觀點：積極擁護者認定移動電子商務(wù)是未來的發(fā)展趨勢，不遺余力地向廣大移動電話的使用者宣傳WAP，宣傳手機炒股，宣傳手機銀行；而另一些人對移動電子商務(wù)依舊持懷疑態(tài)度，認為用手機去上網(wǎng)，去炒股很難理解，費用問題先不說，使用必定不會非常方便。 不管怎么說，移動電子商務(wù)時代已經(jīng)離我們很近了。中國擁有超過6500萬的手機用戶，還有數(shù)目眾多的PDA，這些移動終端構(gòu)成了移動電子商務(wù)巨大的潛在市場。相對而言，中國的PC以及固定電話的滲透率還很低，國外的投資者都認定這是中國最有前景的投資市場，其潛力遠遠高于中國現(xiàn)在的Internet。 領(lǐng)先世界的是日本的NTT DoCoMo和該公司的iMode無線數(shù)據(jù)服務(wù)。從1999年2月開始推出到現(xiàn)在，iMode用戶的數(shù)目迅速接近1100萬。日本移動商務(wù)的發(fā)展讓全世界的移動商務(wù)擁護者都欣喜不已。iMode的用戶可以用手機收發(fā)，下載游戲，得到訂票、旅游、電子銀行等信息服務(wù)。另外該公司手機的特色和功能遠遠超過了美國現(xiàn)有的任何相應(yīng)設(shè)備。從無線互聯(lián)的進程來說，歐洲更靠近美國，而非日本，但日本仍然領(lǐng)先于美國。歐洲主要的革新是SMS（短信息服務(wù)）。SMS用戶預(yù)計到年末將達到5000萬，每個月SMS消息的數(shù)目也超過了10億。 為什么日本領(lǐng)先于美國和歐洲？主要原因是他們第一個完成了包交換基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)（和電路交換相反）。而在美國和歐洲，數(shù)據(jù)傳送是通過一個普通電話連接到處理數(shù)據(jù)傳送的調(diào)制解調(diào)器來完成的。兩者的區(qū)別就像撥號上網(wǎng)與通過局域網(wǎng)連接Internet的區(qū)別?；诎粨Q的網(wǎng)絡(luò)非常適用于大量數(shù)據(jù)的傳輸，而且用戶隨時處于連網(wǎng)狀態(tài)，成本也更低。 雖然歐洲還是電路交換，但比美國卻有優(yōu)勢。首先，歐洲電信運營商普遍接受共同的行業(yè)標準。所有運營商采用同樣的GSM技術(shù)，這樣就有更好的互用性，還可以共享設(shè)備革新。這種標準化體系也允許SMS等服務(wù)的跨運營商應(yīng)用（在美國有線互聯(lián)網(wǎng)上還沒有可共同使用的即時信息）。歐洲的另一個主要優(yōu)勢是蜂窩電話普及率，在一些國家超過了50%。 另一個非常有趣的不同點是。在歐洲和日本，許多人是通過他們的蜂窩電話獲得他們的第一個個人地址的。我們都知道是互聯(lián)網(wǎng)最初的殺手級應(yīng)用之一。同樣驅(qū)動著無線互聯(lián)網(wǎng)在歐洲和日本的發(fā)展。對于大多數(shù)消費者來說，蜂窩電話已成為主要的設(shè)備。 Forrester Research預(yù)計到2004年，%；而雷曼兄弟公司則更為激進，%。 雖然移動電子商務(wù)在個人消費者的市場巨大，然而我們還是認為更巨大、更容易實現(xiàn)的市場機會存在于企業(yè)市場。，我們相信企業(yè)會采用移動商務(wù)來加快他們前進的步伐，因為移動商務(wù)為企業(yè)提供了一個在任何時間和任何地點做生意的機會。 我們將分析移動電子商務(wù)的價值鏈、發(fā)展框架，并且給出我們認為最適合移動電子商務(wù)的企業(yè)級三種商業(yè)應(yīng)用。 移動商務(wù)的價值鏈 移動電子商務(wù)的發(fā)展，取決于其價值鏈（如圖1)上一系列企業(yè)的共同發(fā)展。對價值鏈的分析，更能使企業(yè)明確移動商務(wù)整體的狀況和將來的發(fā)展方向。 （Technology Platform Vendors） 技術(shù)平臺制造商為移動設(shè)備提供操作系統(tǒng)和微瀏覽器，這些移動設(shè)備包括移動電話和PDA等設(shè)備（如表1）。操作系統(tǒng)之戰(zhàn)是在微軟的Windows CE以及Symbian和Palm之間展開。Symbian，是由行業(yè)聯(lián)盟組成，其成員包括Psion，Motorola，Ericsson，Nokia，Matsushita，共同支持Psion的EPOC操作系統(tǒng)，現(xiàn)在又與3COM結(jié)成同盟，3COM擁有最流行的PalmOS，現(xiàn)在的挑戰(zhàn)是如何將EPOC與PalmOS結(jié)合。 市場份額1999200020012002PDA%%%5%EPOC%%%%Windows CE%%%%Other%%%%Total100%100%100%100% ，它已經(jīng)獲得了除Nokia和Ericsson以外的所有的移動電話制造商的支持，后者正在推出自己的的微瀏覽器產(chǎn)品。 ?。↖nfrastructure Equi
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