【正文】 機(jī)密 第 0 頁(yè) 20201210 “活動(dòng)休閑式酒店” 希爾頓國(guó)際 香港分店開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)策劃方案 活動(dòng)背景 希爾頓國(guó)際 大酒店 香港 市第一家 分 店 —— 希爾頓國(guó)際 門店即將開(kāi)業(yè)， 希爾頓國(guó)際大酒店是按國(guó)際四星標(biāo)準(zhǔn)精心打造的集商務(wù)，娛樂(lè)、餐飲、旅業(yè)于一體的豪華多功能型大酒店，其硬件裝修風(fēng)格、高定位的經(jīng)營(yíng)方向均是九龍地區(qū)首屈一指的；地理位置得天獨(dú)厚，所謂“天時(shí)地利”，值此開(kāi)業(yè)慶典 預(yù)計(jì)到 2020 年年底將有 6家連鎖酒店在 香港 開(kāi)業(yè)。 如何將“活動(dòng)休閑 式酒店”的認(rèn)知影響最大化，把品牌所營(yíng)造的“勢(shì)能”，轉(zhuǎn)化成 香港 市市場(chǎng)落地推廣的市場(chǎng)動(dòng)力，是 香港 市新店開(kāi)業(yè)要解決的核心問(wèn)題 。正式宣布進(jìn)入 香港 市市場(chǎng)，引起 香港 市市場(chǎng)同行、目標(biāo)消費(fèi)者以及媒體朋友的關(guān)注；讓 香港 市市場(chǎng)的目標(biāo)客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在用戶進(jìn)一步充分了解提供的獨(dú)特服務(wù)，創(chuàng)造出對(duì)體驗(yàn)的強(qiáng)烈欲望 。 進(jìn)一步加強(qiáng)與 香港 市媒體的互動(dòng)和交流，為在區(qū)域市場(chǎng)的銷售和推廣營(yíng)造一個(gè)良好的輿論環(huán)境；借助開(kāi)業(yè)機(jī)會(huì)，建立起與 香港 市市場(chǎng)的相關(guān)政府部門和合作伙伴的良性關(guān)系，為后續(xù)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及推廣做好鋪墊。 一、 慶典 前 期 準(zhǔn)備 （一） 活動(dòng)目的及意義 : 對(duì)內(nèi)作用：通過(guò)此次開(kāi)業(yè)慶典的隆重舉行可以增加員工對(duì)公司的信心，加強(qiáng)公司的凝聚力。 對(duì)外作用：此次開(kāi)業(yè) 慶典的舉行，既可以讓更多的群體了解到貴公司的開(kāi)業(yè)情況，還可以加強(qiáng)貴公司在消費(fèi)者心中的形象。同時(shí)還可以利用此次機(jī)會(huì)和媒體多一些聯(lián)系。 同時(shí)通過(guò)此次開(kāi)業(yè)典禮的隆重舉行擴(kuò)大在行業(yè)內(nèi)的知名度。 （二） 活動(dòng) 名稱 ： “活動(dòng)休閑式酒店” 希爾頓國(guó)際 香港 分店 開(kāi)業(yè)慶典 。 （三）活動(dòng)時(shí)間： 2020 年 3 月 5 日 機(jī)密 第 1 頁(yè) 20201210 （四）活動(dòng)地點(diǎn)： 希爾頓國(guó)際 酒店店門口 （ 五）活動(dòng)流程 ： （活動(dòng)流程表見(jiàn)附件 1） （ 六）物資準(zhǔn)備： （物資準(zhǔn)備表見(jiàn)附件 2） （七） 禮品準(zhǔn)備： 選擇 VIP 免費(fèi)入住體驗(yàn)卡或其他特色禮品 。 （八） 前期宣傳 媒介宣傳 （ 1） 電視廣 告：鳳凰衛(wèi)視、無(wú)線、亞視、 慶典 前五日每日播放 35 次。 （ 2） 報(bào)紙廣告：香港商報(bào)連續(xù)三天刊登 1/4 版面開(kāi)業(yè)廣告。 （ 3） 戶外標(biāo)牌及彩旗：國(guó)道路口前后各 500 米范圍內(nèi)。 （ 4） 嘉賓表演 宣傳 ：邀請(qǐng)動(dòng)力滑翔傘隊(duì) 10 名隊(duì)員駕駛帶廣告標(biāo)志的動(dòng)力滑翔傘飛游 XX 等鎮(zhèn)上空。 酒店印刷品宣傳 （ 1） 酒店新張促銷 POP 廣告單、請(qǐng)柬。 （ 2） 高檔、高品味的酒店簡(jiǎn)介制作、派發(fā)。 （ 3） 酒店商務(wù)會(huì)員卡推廣。 （ 九 ）場(chǎng)地布置： （場(chǎng)地布置示意圖見(jiàn) 附件 3） 在酒店外墻適當(dāng)位置制作兩幅印有燙金“慶”、“賀”兩字的巨幅。 酒店 附近及在沿道中心花園插彩旗標(biāo) 語(yǔ)；突出“ 希爾頓國(guó)際 大酒店”主題詞。 在酒店車場(chǎng)進(jìn)門口各立一充氣拱門。 車場(chǎng)綠化帶位置放升空氣球 18 個(gè)。 酒 店各部門門口噴繪開(kāi)業(yè)慶典圖案及在適當(dāng)位置做慶典布置烘托整體氣氛。 禮儀牌匾及花籃等。 突出大堂主要位置懸開(kāi)業(yè)標(biāo)志。 酒店全體職員佩戴開(kāi)業(yè)標(biāo)徽，嘉賓及經(jīng)理級(jí)佩戴胸花。 主賓區(qū)鋪上紅地毯 。 門口設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè) LOGO 的接待處，向入場(chǎng)者贈(zèng)送活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品。 機(jī)密 第 2 頁(yè) 20201210 1 設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。 1 店內(nèi)相關(guān)區(qū)域設(shè)立休憩處，配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮 品和宣傳品的發(fā)放。 1 店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái)，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)念品，并提供咨詢服務(wù)。 （ 十 ）人員邀請(qǐng) 主辦單位： 希爾頓國(guó)際 酒店管理有限公司 承辦單位：香港 希爾頓國(guó)際 分公司、 希爾頓國(guó)際 大酒店 媒體單位：鳳凰衛(wèi)視、無(wú)線、亞視 嘉賓包括香港影星，及政府人員 （十 一 ）人員分工 （ 人員分工見(jiàn)附件 4） （十 二 ）人員值班 （慶典值班表見(jiàn)附件 5） （十 三 ）活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算 （費(fèi)用預(yù)算表 見(jiàn)附件 6） 二、 慶典 中安排： （一） 接站 時(shí)間： 7： 00 酒店負(fù)責(zé)人拍專員到車站去接站并且當(dāng)天來(lái)賓的車輛停放地 點(diǎn)由負(fù)責(zé)安排人員引導(dǎo)停放。 （二） 音樂(lè)播放 時(shí)間 8： 00 各部門人員各就各位、各司其責(zé)，背景音樂(lè)循環(huán)播放喜慶歡快的樂(lè)曲。 （三） 人員準(zhǔn)備 時(shí)間： 8： 20 慶典工作人員、禮儀小姐、接待人員在指定位置準(zhǔn)備 。 （四） 最后彩排 時(shí)間： 8： 30 禮儀小姐走臺(tái)做最后的彩排，熟悉接待路線、接待方式和位置等。 （五） 接待嘉賓 時(shí)間： 9： 30 機(jī)密 第 3 頁(yè) 20201210 酒店領(lǐng)導(dǎo)迎接嘉賓，禮儀小姐配合簽到，佩帶胸花，發(fā)放企業(yè)宣傳資料，引導(dǎo)嘉賓到休息室休息。 （六） 慶典開(kāi)始 時(shí)間： 10： 18 主持人就位后，介紹出席的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓名單，然后宣布儀式開(kāi)始 。 主持人詞：今天，是我們酒店店隆重開(kāi)業(yè)的大喜日子，在這激動(dòng)人心的美好時(shí)刻，我代表酒店全體同仁向百忙之中來(lái)參加我們酒店開(kāi)業(yè)慶典的領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓，以及一直關(guān)心和支持酒店的社會(huì)各界人士表示衷心的感謝，并致以最良好的祝愿！ 主持人介紹出席并在主禮區(qū)就座的嘉賓。 再次對(duì)所有參加酒店店開(kāi)業(yè)慶典的嘉賓表示熱烈歡迎！ 宣布，酒店店開(kāi)業(yè)慶典儀式正式開(kāi)始。 （七） 致歡迎辭 時(shí)間： 10： 20 － 10： 35 香港 市 駐店經(jīng)理宣布新店正式開(kāi)業(yè)并致歡迎辭 。 （ 開(kāi)幕 歡迎辭見(jiàn)附件 7） （八） 開(kāi)店致辭 時(shí)間： 10： 35 － 10： 50 希爾頓國(guó)際 公司領(lǐng)導(dǎo)致辭 。 （ CEO 開(kāi)業(yè)發(fā)言稿 見(jiàn)附件 8） （九） 嘉賓致辭 時(shí)間： 10： 50 － 11： 00 政府部門嘉賓致辭 。 （嘉賓賀詞見(jiàn)附件 9） （十） 宣誓 時(shí)間： 11： 00－ 11： 05 酒店全體員工宣誓儀式。 店員要顯示出很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神（宣誓 誓言 見(jiàn)附表 10）。 主持人：企業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，更需要企業(yè)的員工團(tuán)結(jié)一致。團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)無(wú)不勝，俗話說(shuō)的好，團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)無(wú)不勝，在這里我看到了一支真正的戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)。謝謝大家！ （十一） 揭牌剪彩 機(jī)密 第 4 頁(yè) 20201210 時(shí)間： 11： 05－ 11： 20 地點(diǎn)：酒店大門口 ； 組織保安升旗儀式，升放數(shù)萬(wàn)只小氫氣球，放飛 888 只和平鴿； 香港影星剪彩嘉賓、政府官員及酒店董事會(huì)、職員到場(chǎng)； 慶典禮儀接待小姐，身著迎賓授帶； 彩帶、剪刀及托盤； 嘉賓及董事長(zhǎng)開(kāi)業(yè)致詞； 醒獅表演； 象征著酒店事業(yè)興旺發(fā)達(dá)， 如雄獅一般 ！” （十二 ） 宣布結(jié)束 時(shí)間： 11： 20 主持人宣布儀式圓滿結(jié)束 。 各位繼續(xù)參加 酒店 大堂音樂(lè)雞尾酒會(huì)。 想?yún)⒂^酒店的嘉賓在酒店內(nèi)自衛(wèi)由參觀，在酒店大堂西側(cè)商務(wù)中心門口將有專門工作人員為 來(lái)賓 引領(lǐng)參觀酒店。 （十三） 媒體訪問(wèn) 時(shí) 間： 11： 20－ 11： 50 公司領(lǐng)導(dǎo)接受媒體訪問(wèn) （十四） 答謝午餐 時(shí)間： 11： 50－ 13： 30 酒店中午 12： 00 在四樓多功能廳設(shè)宴款待各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。 （十五） 結(jié)束后向與會(huì)人員發(fā)放紀(jì)念品。 注： 活動(dòng)前一天應(yīng)該進(jìn)行彩排，具體視實(shí)際情況而定。 三 、后期跟進(jìn)工作 （一） 剩余物資的搬運(yùn)工作； （二） 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)錄像帶的整理。 四、應(yīng)急方案 機(jī)密 第 5 頁(yè) 20201210 （一）場(chǎng)地意外倒塌、損害等情況 解決方法：首先對(duì)布置方案進(jìn)行周密的推敲，充分考慮現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的客觀因素，制定合理安全的布置方案，并制定后備方案。嚴(yán)格督促施工安裝人員按照方案及施 工規(guī)程工作，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)處理對(duì)存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬(wàn)無(wú)一失。安裝完畢后，把好質(zhì)量關(guān)，做好活動(dòng)的驗(yàn)收工作，并定人定時(shí)的進(jìn)行檢修。 （二）場(chǎng)地布置過(guò)程中由于天氣原因造成施工中斷從而拖延施工進(jìn)度的情況 解決方法：讓當(dāng)?shù)厝雅c氣象預(yù)報(bào)部門保持密切聯(lián)系，了解在施工期間的天氣情況，提前做好防范工作和轉(zhuǎn)移工作。 （三）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)供電不足情況 解決方法：包括慶典期間的日常供電保障和臨時(shí)供電保障，由供電公司負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門協(xié)助工作。 （四）現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)時(shí)間把控漏洞，造成現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法結(jié)束等情 況 解決方法：制定周密的活動(dòng)流程，推敲每個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員嚴(yán)格按照流程工作，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員的時(shí)間觀念。并多次進(jìn)行活動(dòng)預(yù)演，及時(shí)解決問(wèn)題。準(zhǔn)備備用方案，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的情況。 五、預(yù)期效果評(píng)估 通過(guò)前期指示牌宣傳，使公眾對(duì) 希爾頓國(guó)際 酒店 有一個(gè)初步了解。 通過(guò) 開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng) ，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，留給公眾一個(gè)深刻的印象。 通過(guò)周邊環(huán)境布設(shè) ， 從整體上渲染開(kāi)業(yè)隆重的氣氛。 機(jī)密 第 6 頁(yè) 20201210 附件 1： 流程安排表 時(shí)間 活動(dòng) 備注 7： 00 將所有準(zhǔn)備工作做最后檢查。 8： 00 背景 音樂(lè)循環(huán)播放 8： 20 8： 30 最后的彩排 9： 30 發(fā)放企業(yè)宣傳資料 引導(dǎo)嘉賓到休息室休息。 10： 18 宣布儀式開(kāi)始， 10： 20－ 10： 35 駐店經(jīng)理宣布新店正式開(kāi)業(yè) 并致歡迎辭 10： 35－ 10： 50 公司領(lǐng)導(dǎo)致辭 10： 50－ 11： 00 政府部門嘉賓致辭 11： 00－ 11： 05 酒店全體員工宣誓儀式 11： 05－ 11： 20 公司領(lǐng)導(dǎo)與重要嘉賓揭牌及剪彩 11： 20 主持人宣布儀式圓滿結(jié)束 11： 20－ 11： 50 公司領(lǐng)導(dǎo)接受媒體訪問(wèn) 11： 50－ 13： 30 答謝午餐 機(jī)密 第 7 頁(yè) 20201210 附件 2：物資準(zhǔn)備表 項(xiàng)目 內(nèi)容 數(shù)量 用途 要求 邀請(qǐng)函 邀請(qǐng)函 若干 邀請(qǐng)來(lái)賓 公司統(tǒng)一印制 簽到用品 簽到本 兩本 來(lái)賓簽到 簽到筆 若干 來(lái)賓簽到 胸花 若干 來(lái)賓 宣傳品 汽球拱門 1 會(huì)場(chǎng)外宣傳 酒店（店）開(kāi)業(yè)儀式 空飄 2 會(huì)場(chǎng)外宣傳 熱烈祝賀酒店（店）開(kāi)業(yè)大吉 彩旗 20 會(huì)場(chǎng)外宣傳 紅地毯 若干 進(jìn)入酒店專用及鋪舞臺(tái) 背景版 1 營(yíng)造氛圍 以為主訴求 歡迎橫幅 1 酒店大門或門庭用 熱烈歡迎參加 希爾頓 國(guó)際 酒店（店）開(kāi)業(yè)儀式 舞臺(tái) 1（ 7 香港4） 用作會(huì)場(chǎng)主席臺(tái) 香港 展架 若干 用于酒店大廳、會(huì)議室內(nèi)外 系列店 宣傳資料 若干 放于來(lái)賓資料袋中 媒體 車馬費(fèi) 若干 8— 10 人 新聞通稿 1 作為資料提供給記者 文案 新店領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿 機(jī)密 第 8 頁(yè) 20201210 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿 主持人搞 嘉賓賀稿 宣誓誓言 花飾 主席臺(tái)盒花 1 用于布置講臺(tái) 根據(jù)場(chǎng)地情況 決定是否需要 指示牌 酒店大廳指示牌 24 用于放置在 大廳各個(gè)拐彎口 風(fēng)格統(tǒng)一 禮品 準(zhǔn)備 來(lái)賓禮品 50 送給參會(huì)代表 會(huì)議結(jié)束時(shí)發(fā)放 特別客戶紀(jì)念品 若干 送給特別客戶和VIP 其它 日程安排表 會(huì)議議程表 若干 放于資料袋中 登記時(shí)發(fā)放 根據(jù)具體 議程制定 VIP 室 用于重要來(lái)賓 設(shè)在文化吧 或影視吧 午 /晚宴 餐費(fèi) 若干 根據(jù)具體 人數(shù)確定 煙、酒等 音響 套 1 其它 項(xiàng)目 機(jī)密 第 9 頁(yè) 20201210 附件 3 場(chǎng)地布置示意圖 座位示意圖 希爾頓國(guó)際大酒店 董事長(zhǎng) 香港工商局局長(zhǎng) 香港行政局助理 主席臺(tái) 舞臺(tái) 2 3 1 機(jī)密 第 10 頁(yè) 20201210 附表 4：分工表 工作組 內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 外聯(lián)接待組： 活動(dòng)主持人的選定 活動(dòng)各項(xiàng)工作的監(jiān)督 布置（舞臺(tái)、音樂(lè)，協(xié)助慶典公司將有關(guān)設(shè)備搬到會(huì)場(chǎng)并安裝到位） 活動(dòng)程序的策劃安排 活動(dòng)前檢查各項(xiàng)工