銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及銷(xiāo)售結(jié)算(已修改)
2025-05-28 08:28 本頁(yè)面
【正文】 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部分銷(xiāo)售及銷(xiāo)售結(jié)算普通銷(xiāo)售（先結(jié)后配）一、業(yè)務(wù)說(shuō)明：銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的主體過(guò)程是一筆交易的確定過(guò)程，在大多數(shù)的企業(yè)中銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的主體過(guò)程常常細(xì)化為很多的步驟，一般會(huì)細(xì)分為銷(xiāo)售合同的確定過(guò)程、銷(xiāo)售開(kāi)票過(guò)程、銷(xiāo)售結(jié)算過(guò)程、銷(xiāo)售收款過(guò)程。本部分我們介紹結(jié)算前的步驟，其涉及的崗位有：業(yè)務(wù)員、合同管理員、開(kāi)票員、業(yè)務(wù)經(jīng)理等銷(xiāo)售業(yè)務(wù)一般起始于銷(xiāo)售合同，銷(xiāo)售合同從作用期可以分為以下三類(lèi)A． 正常合同：其有效期通常為一個(gè)季度，主要用于省外的商品調(diào)撥。這種合同市級(jí)批發(fā)公司使用較多。合同的約束非常嚴(yán)格，對(duì)商品、數(shù)量、價(jià)格、發(fā)貨方式、運(yùn)輸方式、交貨時(shí)間都有明確的規(guī)定。銷(xiāo)售合同由公司業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理同客戶(hù)簽訂，并要由專(zhuān)門(mén)的合同管理員進(jìn)行管理，且在銷(xiāo)售開(kāi)票時(shí)，開(kāi)票員必須按合同的規(guī)定開(kāi)票。B． 臨時(shí)合同：其從來(lái)源形式上比較多，如電話(huà)記錄、電報(bào)、傳真、便條等。該類(lèi)合同馬上就執(zhí)行開(kāi)票，無(wú)正式的紙面合同，但一般存在紙面的要貨計(jì)劃。該類(lèi)合同一般不錄入計(jì)算機(jī)。C． 銷(xiāo)售協(xié)議：其通常是比較長(zhǎng)期的合同，一般為一年。它一般約束總銷(xiāo)售額或品種的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售數(shù)量，并規(guī)定返利形式。它以總量返利為主，它并不對(duì)銷(xiāo)售開(kāi)票業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的約束。銷(xiāo)售協(xié)議也由公司業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理同客戶(hù)簽訂，并由專(zhuān)人進(jìn)行存檔管理。這類(lèi)合同一般不直接影響銷(xiāo)售開(kāi)票，而是對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)提供基礎(chǔ)參數(shù)依據(jù)合同或要貨計(jì)劃開(kāi)票員進(jìn)行銷(xiāo)售開(kāi)票。銷(xiāo)售開(kāi)票時(shí)開(kāi)票員需確保以下事項(xiàng)：A． 銷(xiāo)售開(kāi)票必須同合同或要貨計(jì)劃內(nèi)容一致B． 庫(kù)存數(shù)量可以滿(mǎn)足開(kāi)票數(shù)量C． 客戶(hù)的欠款天數(shù)未超過(guò)公司制定的信譽(yù)天數(shù)D． 客戶(hù)的欠款金額未超過(guò)公司制定的信譽(yù)額度E． 當(dāng)本人的權(quán)限不足不能開(kāi)票時(shí)，需向業(yè)務(wù)經(jīng)理反映先結(jié)后配是普通銷(xiāo)售的一種模式。是先由財(cái)務(wù)結(jié)算確認(rèn)收入、應(yīng)收帳款，后允許庫(kù)房出庫(kù)配貨的簡(jiǎn)稱(chēng)。二、流程圖：三、流程圖說(shuō)明：A、 銷(xiāo)售開(kāi)票的依據(jù)來(lái)源于兩方面：業(yè)務(wù)員同客戶(hù)簽訂的銷(xiāo)售合同（銷(xiāo)售合同由合同管理員管理），業(yè)務(wù)值班員接到要貨信息登記的要貨計(jì)劃。B、 系統(tǒng)在銷(xiāo)售開(kāi)票時(shí)檢查客戶(hù)的信譽(yù)額度、信譽(yù)天數(shù)，若不符合公司規(guī)定，需要填寫(xiě)審批單（手工單據(jù)）由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批；審批后通過(guò)后銷(xiāo)售單可以確定并打印。銷(xiāo)售單作廢時(shí)需要確認(rèn)庫(kù)房未將銷(xiāo)售單對(duì)應(yīng)的出庫(kù)單出庫(kù)記賬，銷(xiāo)售單對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售結(jié)算單是臨時(shí)狀態(tài)。（當(dāng)先結(jié)后配的銷(xiāo)售單作廢時(shí)，系統(tǒng)將其對(duì)應(yīng)的結(jié)算單作廢）C、 發(fā)票開(kāi)票員依據(jù)銷(xiāo)售單開(kāi)出發(fā)票，并將發(fā)票交財(cái)務(wù)人員，應(yīng)收帳管理員依據(jù)發(fā)票確定銷(xiāo)售單并登記應(yīng)收帳。財(cái)務(wù)蓋章后的發(fā)票交儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)執(zhí)行出庫(kù)流程。發(fā)票作廢時(shí)需要確認(rèn)銷(xiāo)售結(jié)算單已經(jīng)為臨時(shí)狀態(tài)且即將被作廢。四、單據(jù)說(shuō)明：A、 銷(xiāo)售合同：業(yè)務(wù)員同客戶(hù)簽訂的正式銷(xiāo)售合同，開(kāi)票時(shí)必須嚴(yán)格依據(jù)合同執(zhí)行。B、 要貨計(jì)劃：業(yè)務(wù)值班員收到的臨時(shí)要貨通知的記錄（一般不錄入計(jì)算機(jī)）。C、 審批單：需要開(kāi)出的銷(xiāo)售單不符合公司規(guī)定時(shí)開(kāi)票員上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批的單據(jù)。D、 銷(xiāo)售單：開(kāi)票員由系統(tǒng)中開(kāi)出并打印的確認(rèn)銷(xiāo)售的單據(jù)。E、 發(fā)票：發(fā)票開(kāi)票員依據(jù)銷(xiāo)售單開(kāi)具
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