試談辦事員禮儀一百條(已修改)
2025-05-28 08:04 本頁(yè)面
【正文】 辦事員禮儀一百條上班第一條 切忌上班最后幾分鐘闖進(jìn)工作場(chǎng)所有人說(shuō)：“提早三十分鐘上班，你定能出人頭地”。連續(xù)好幾天在上班前最后幾分鐘闖進(jìn)工作場(chǎng)所的辦事員是不合格的。第二條 服裝整潔應(yīng)穿上便于工作、與工作環(huán)境協(xié)調(diào)的整潔服裝，千萬(wàn)別穿與眾不同的過(guò)于特別的服裝。第三條 問(wèn)好早晨大家都應(yīng)互相問(wèn)候“早上好”，在半路上遇到同事別一聲不吭。第四條 對(duì)上司問(wèn)好不必諂媚，但是別忘了給上司精神飽滿(mǎn)地響亮地問(wèn)個(gè)“早上好”——上司一定會(huì)心情舒暢的。第五條 遲到時(shí)的道歉不要先為遲到辯解，直率地道歉：“我遲到了，真對(duì)不起?！北粏?wèn)及遲到原因的時(shí)候，應(yīng)說(shuō)明類(lèi)似電車(chē)發(fā)生事故或身體不佳等原委。第六條 缺勤時(shí)的禮儀事先知道需要缺勤時(shí)，應(yīng)在前一天得到上司的應(yīng)允。突然因事缺勤也應(yīng)在上班之前用電話(huà)進(jìn)行聯(lián)系，不能不打招呼就缺勤。工作第七條 主動(dòng)打衛(wèi)生自己科里的衛(wèi)生掃除不要互相推諉而應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行， 那種被動(dòng)地打掃，花了同樣的氣力還會(huì)讓人皺眉。第八條 主動(dòng)泡茶雖說(shuō)男女平等，然而比起很不情愿地去泡茶的人來(lái)，能夠主動(dòng)泡茶，把溫暖的關(guān)懷捎給同事的人是賢明的。第九條 整理辦公桌辦公桌老是弄得亂七八糟的人是沒(méi)有資格當(dāng)辦事員的，這樣會(huì)使人覺(jué)得這個(gè)人的工作也像他的辦公桌一樣雜亂無(wú)章。第十條 切忌擅自借用他人用品有人愛(ài)擅自借用別人辦公桌上的鉛筆、漿糊和剪刀，長(zhǎng)時(shí)間使用后就此作為自己的辦公用品，這種人應(yīng)該想想如果別人也這樣用你的東西時(shí)的情況，不能遵守這一條的人是不合格的辦事員。第十一條 記錄紙與削筆盒 清理好的辦公桌上應(yīng)備上記錄紙和放鉛筆屑的盒子，工作忙的時(shí)候作些記錄很有用，削筆盒的準(zhǔn)備也很重要。第十二條 因地制宜 以我為主和自以為是在辦公室里是行不通的，應(yīng)該按照辦公室的情況擯棄自己各種不適應(yīng)工作的習(xí)慣，這里也用得上“入鄉(xiāng)隨俗”這句古諺語(yǔ)。第十三條 嚴(yán)格按日程執(zhí)行計(jì)劃今天的事拖到明天去做的辦事員要不得。應(yīng)嚴(yán)格按日程執(zhí)行工作計(jì)劃，自己要主動(dòng)找工作做，老是讓工作來(lái)找他的人不可能做出成績(jī)。第十四條 按分工做事不要插手他人分管的工作，幫別人干是可以的，但不能攬取。第十五條 合作第一的精神企業(yè)規(guī)模越大，合作就越顯重要，企業(yè)的工作是大家合作配合進(jìn)行的，只有不忘記這一點(diǎn)，一切才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第十六條 麻利地處理一切事務(wù)對(duì)工作不要挑挑揀揀，自己分到的工作，無(wú)論干什么都應(yīng)熱情對(duì)待，麻利地加以處置。第十七條 不要隨便放棄工作讓我干這種事？真是太沒(méi)勁了！這樣隨意放棄工作是不行的。無(wú)論什么事都努力爭(zhēng)取最好成績(jī)，這對(duì)人的成長(zhǎng)極為有益。豐臣秀吉不是在藤吉朗時(shí)代充當(dāng)攜草屐侍仆時(shí)也盡了最大的努力嗎？第十八條 工作時(shí)切忌聊天有人說(shuō)用瞎聊天來(lái)消磨工作時(shí)間的人是偷盜工資，這話(huà)不無(wú)道理，應(yīng)慎而待之。第十九條 做惟命是從的人在商店里接待顧客的時(shí)候，要做惟命是從的人。要常想著“顧客是對(duì)的”，這就是禮儀。第二十條 私事莫?jiǎng)谙聦賾?yīng)該讓這個(gè)最明白不過(guò)的道理付諸行動(dòng)，這也是公私分明的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。第二十一條 個(gè)人不使用公司的信箋否則，會(huì)被人由此誤解為“這是個(gè)萬(wàn)事公私不分的家伙”。第二十二條 外出申明走處外出時(shí)應(yīng)把去處和回公司時(shí)間寫(xiě)出，也許在你不在時(shí)會(huì)出現(xiàn)什么事。第二十三條 訪(fǎng)問(wèn)其它公司時(shí)訪(fǎng)問(wèn)前要領(lǐng)會(huì)要辦的事并查閱好資料，以便令人滿(mǎn)意地回答對(duì)方的提問(wèn)。否則，不光你會(huì)丟丑，你的公司也會(huì)被指責(zé)為“疏失”。第二十四條 正
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