網(wǎng)絡(luò)廣告銷售技巧問答(已修改)
2025-05-28 07:39 本頁面
【正文】 網(wǎng)絡(luò)廣告銷售技巧50問銷售過程：電話拜訪——了解需求——策略amp。行動——談判amp。成交第一部分：電話拜訪 在第一次電話拜訪之前需要了解什么：（正確答案：a、b、c、d）a) 客戶的行業(yè)背景b) 客戶的品推策略、方式和歷年來的綜合廣告投放費用c) 客戶的互聯(lián)網(wǎng)投放記錄d) 客戶的產(chǎn)品特性 第一通電話的目的是：（正確答案： d）a) 為了簽單；b) 為了讓對方對本公司有個了解；c) 讓他感興趣；d) 約負(fù)責(zé)人見面 當(dāng)我們的手里只有公司名稱和總機時，怎樣繞過障礙找到你要想找的人,最優(yōu)的解決方式是：（正確答案：a 、d）a) 您好，我是X媒體的xxx，我們公司將舉辦知名品牌企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告研討會，想邀請貴公司的市場部負(fù)責(zé)人參加，麻煩您告訴我是哪一位負(fù)責(zé)呢？b) 我是X媒體的網(wǎng)絡(luò)廣告銷售，請轉(zhuǎn)市場部負(fù)責(zé)人。c) 您好，我是X媒體的網(wǎng)絡(luò)廣告銷售，最近我們新推出一種廣告形式……d) 您好，我是X媒體的xxx，之前曾經(jīng)在貴公司的品牌發(fā)布會上了解到…,現(xiàn)在針對該方面我有一些加強用戶互動方面的設(shè)想，能否幫我找一下市場部負(fù)責(zé)人聊一聊？ 想找到真正的市場部負(fù)責(zé)人時，最優(yōu)的詢問是：（正確答案：d）a) “您是市場部的負(fù)責(zé)人嗎?” b) “誰負(fù)責(zé)市場部?” c) “請教一下您，不知市場部是由哪位負(fù)責(zé)的呢?” d) “除了您負(fù)責(zé)，還有誰在負(fù)責(zé)市場部?” 判斷是否真正的目標(biāo)客戶，你可以問：（正確答案：a、c）a) 請問今年有沒有計劃進行網(wǎng)絡(luò)廣告的投放？b) 您對網(wǎng)絡(luò)媒體了解嗎？c) 請問貴公司網(wǎng)絡(luò)廣告投放是您專人負(fù)責(zé)嗎？d) 您對網(wǎng)絡(luò)媒體怎么看？ 打電話時習(xí)慣用哪只手握聽筒？（正確答案：a）a) 左手b) 右手c) 左右手都可 客戶說很忙，沒時間，你說：（正確答案：c、d）a) 我很快，我只占用您半小時b) 我加快速度，十分鐘講完。c) 您真忙，企業(yè)效益一定很好，我過半小時再打給您。 d) 您很忙，這點小事就沒必要麻煩您了，您安排個相關(guān)負(fù)責(zé)人我們先談一下，再給您匯報吧。 當(dāng)電話遇到客戶的秘書，你又想直接跟客戶談時，你說：（正確答案：c、d）a) 這是私人電話b) 我想直接跟他談c) 你肯定可以幫我安排一個最佳的時機與他通電吧d) 我知道您是王總的秘書，對公司各方面都很了解，您建議我什么時間和他面談比較合適呢？ 客戶在電話里直接回復(fù)，我們今年已經(jīng)確定主要網(wǎng)絡(luò)投放媒體是搜狐、新浪、騰訊，我不知道X媒體是什么，這時候你的反映：（正確答案： c、d）a) 這些網(wǎng)站品牌大，但效果不好，你還是應(yīng)該考慮我們。b) 哦，已經(jīng)確定了，那我們以后再談把。c) 除了這些媒體的費用，你們還有多余的一些費用用作對新興媒體的補充嗎？下一次確定預(yù)算的時間是什么時候？
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1