物業(yè)維修基金系統(tǒng)答疑(已修改)
2025-05-28 06:37 本頁面
【正文】 業(yè)主多繳，如何退款（少繳，如何補繳）？對于由于面積、房款或房屋性質(zhì)等原因造成多繳、少繳的，需要對原繳存情況進行退款或補繳。退款或補繳前，需要業(yè)主持相關手續(xù)到主管部門進行資料審核，審核完成后至繳存柜臺進行退款或補繳操作。打開‘繳存業(yè)務業(yè)主繳存登記’，通過定位或查詢，查到該業(yè)主。點擊業(yè)主信息，在下方的‘應繳明細’頁面中單擊按鈕，彈出‘退多補繳’窗體界面如下：在‘計算依據(jù)修改’欄中，將需要更改的信息重新修改，單擊圖中的按鈕，系統(tǒng)會根據(jù)新的計算依據(jù)，如房屋性質(zhì)、面積、房款、成本價、購買日期等因素，自動計算出業(yè)主需要退款或補繳的金額。也可以直接在‘實繳/退款金額’中輸入要退款或補繳的金額，再單擊按鈕即可。注：退款是負數(shù)，補繳是正數(shù)。 業(yè)主多繳，如何銷戶？ 銷戶是指房屋滅失、拆遷等符合銷戶條件的業(yè)主，辦理退款手續(xù)。業(yè)主需持相關資料進行審核，審核通過后，經(jīng)由以下流程，辦理退款手續(xù)： 1） 打開‘繳存業(yè)務業(yè)主繳存登記’，通過定位或查詢，找到該業(yè)主，單擊按鈕，顯示如下界面： 輸入銷戶說明及相關資料等，點擊即可提交業(yè)主銷戶申請。 2）提交銷戶申請后在‘后臺業(yè)務’→‘銷戶領導審核’中會看到提交的銷戶申請流水。操作員可以查看業(yè)主的姓名丶房屋編號等信息，此時業(yè)主房屋信息的狀態(tài)為業(yè)主銷戶申請。選中銷戶業(yè)主流水，單擊按鈕或者雙擊流水，彈出‘房屋銷戶審核’窗體，操作員確認房屋信息后點擊圖中 按鈕即可進入下一步。 3）‘銷戶領導審核’通過后在‘銷戶財務審核’中會看到領導審核通過的流水，此時銷戶房屋的操作狀態(tài)為‘領導審核通過’。 選擇流水點擊按鈕或者雙擊流水，會彈出‘房屋銷戶申請’財務審核的窗體，操作員確認信息無誤后選擇退款銀行和退款方式后點擊圖中所示按鈕即可完成對業(yè)主銷戶財務審核。4） 財務審核通過后，將會產(chǎn)生一條退款的流水
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