淺談當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子商務(wù)(已修改)
2025-05-28 06:19 本頁面
【正文】 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月，發(fā)展到如今已經(jīng)走過了9個年頭，并且已經(jīng)成為了國內(nèi)最具影響力的B2C網(wǎng)上商城。如果套用互聯(lián)網(wǎng)名人、中國博客之父——方興東的計(jì)算方法，“互聯(lián)網(wǎng)是以狗年計(jì)算，互聯(lián)網(wǎng)一年相當(dāng)于傳統(tǒng)行業(yè)的7年”。那么，“當(dāng)當(dāng)”對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說已經(jīng)是一個63年的老企業(yè)了，可以說“當(dāng)當(dāng)”就是中國電子商務(wù)發(fā)展的歷史見證，“當(dāng)當(dāng)”所面臨的困難，也是眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的困難。因此，以“當(dāng)當(dāng)”的視角來思考中國的電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)該是一件很有意思的事。一、盈利模式的困境2008年1月21日當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣稱，已于2007年12月份實(shí)現(xiàn)小幅度盈利。“當(dāng)當(dāng)”相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這意味著“當(dāng)當(dāng)”去年整體實(shí)現(xiàn)三位數(shù)字增長，已提前跨越盈利門檻。從1999年到2007年，用了整整8年的時間才實(shí)現(xiàn)小幅盈利，這樣的業(yè)績對于傳統(tǒng)企業(yè)來說是不可想象的。令人驚奇的是，這樣的一家公司卻在這8年中先后獲得了三次風(fēng)險投資，共計(jì)4600萬美元，到底是什么原因使得風(fēng)險投資對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如此的癡迷呢？最主要的原因在于，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是一家“盈利模式清晰”的“電子商務(wù)”企業(yè)，而且從創(chuàng)立開始，業(yè)務(wù)量增長迅速，保持每年100％以上的增幅，這樣的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代想不獲得風(fēng)險投資的青睞都難?！坝Ｊ健备鶕?jù)《電子商務(wù)》教材上的定義：即識別客戶、對其開展?fàn)I銷并從中獲取收益的業(yè)務(wù)流程的集合。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說“盈利模式”不是什么大不了的問題，因?yàn)闆]有一個傳統(tǒng)企業(yè)在創(chuàng)建時不考慮盈利，創(chuàng)辦企業(yè)就是以盈利為目的，如果不能賺錢，辦一個企業(yè)還有什么意義？但是，對于互聯(lián)網(wǎng)時代，如雨后春筍般出現(xiàn)的純網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)企業(yè)，居然就出現(xiàn)了這種情況：還不知道如何盈利、如何賺錢，就開始大把燒錢，他們認(rèn)為只要能吸引到用戶上網(wǎng)站，就不愁賺不到錢，還美其名曰“眼球經(jīng)濟(jì)”。于是“第三次技術(shù)革命來了，互聯(lián)網(wǎng)來了，電子商務(wù)來了”，各種新概念、新噱頭蜂擁而來，卻很少有人能回答“倒底怎么樣才能賺錢？”這個最基本的問題，并且也確實(shí)沒幾家公司能夠賺到錢。所以，當(dāng)“眼球經(jīng)濟(jì)”的“高燒”消退之后，2000~。追溯互聯(lián)網(wǎng)誕生的原因，主要就是解決信息傳輸和共享的問題，互聯(lián)網(wǎng)提供了信息流無限傳播和延伸的空間，卻并不能自主地提出如何盈利的解決方案，很多在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展而來的很有意義的應(yīng)用并不一定能夠?qū)⑵渲苯由虡I(yè)化，比如說社區(qū)、即時聊天軟件、P2P下載軟件、博客等，通過各種功能吸引了大批用戶，“眼球”是有了，卻并沒有“經(jīng)濟(jì)”，除了收取一點(diǎn)廣告費(fèi)之外，實(shí)在是看不出這些所謂電子商務(wù)網(wǎng)站有什么更好的盈利模式。然而，對于“當(dāng)當(dāng)”卻不存在這樣的問題，因?yàn)樗挠Ｊ绞乔逦?、直接的、容易理解的：在線提供產(chǎn)品目錄展示產(chǎn)品，充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播功能和檢索功能，是“當(dāng)當(dāng)”的核心競爭力之一；通過在線支付或貨到付款完成支付，支付問題曾是“當(dāng)當(dāng)”發(fā)展中的一大難題，但隨著電子支付的成熟，已經(jīng)基本得到解決；通過郵寄或快遞將商品送到客戶手中，在“當(dāng)當(dāng)”創(chuàng)建初期，物流似乎不是最大問題，但現(xiàn)在卻成為限制“當(dāng)當(dāng)”發(fā)展的最大瓶頸；銷售的產(chǎn)品是書籍和音像制品這樣低值和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。更重要的是在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)源地——美國，已經(jīng)出現(xiàn)了一個同樣模式的成功案例：，而“當(dāng)當(dāng)”則是看起來最象Amazon的中國電子商務(wù)企業(yè)。盡管由于規(guī)模擴(kuò)張、物流基礎(chǔ)建設(shè)、信息系統(tǒng)建設(shè)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等原因，“當(dāng)當(dāng)”長達(dá)8年沒有實(shí)現(xiàn)盈利，但“當(dāng)當(dāng)”的盈利模式是清晰的，不斷有現(xiàn)金流入，比起現(xiàn)在許多掛著虛無縹緲概念，不斷燒錢卻不知何時有回報的某些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更具有投資價值，也更具有光明的前景。二、都是“眼球經(jīng)濟(jì)”惹的禍“當(dāng)當(dāng)”創(chuàng)建時“盈利模式”就很清晰、很直接，買出一本書就會有一本書的收入，但經(jīng)營了這么久怎么會不盈利呢？“當(dāng)當(dāng)”為了規(guī)模擴(kuò)張，吸引用戶的注意力，不惜成本、投入巨大，是其長時間不能體現(xiàn)盈利的重要原因之一。說到“當(dāng)當(dāng)”就不能不提起“卓越”，這兩家國內(nèi)最具影響力的純網(wǎng)絡(luò)起家的B2C網(wǎng)上商城從他們確定盈利模式開始，就注定是針鋒相對的競爭者。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)由李國慶，俞渝夫婦創(chuàng)建，于1999年11月開始正式上線運(yùn)營，由美國IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、美國老虎基金、日本軟銀和中國科文公司共同投資800萬美元，主要從事中文圖書和音像商品的在線銷售，后來擴(kuò)展到百貨銷售。卓越網(wǎng)于2000年1月由金山軟件股份公司分拆，金山公司及聯(lián)想投資公司共同投資
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