家裝家庭裝修20種客戶談判技巧(已修改)
2025-05-28 04:29 本頁面
【正文】 . . . .20種客戶談判技巧一、價(jià)格至上的客戶：這類客戶會(huì)一個(gè)勁的殺價(jià)，往往表現(xiàn)出對(duì)本樓盤的喜愛，但未必購買， 這種客戶是非常常見的，但是并不難對(duì)付。策略：v 讓對(duì)方開價(jià)，再向?qū)Ψ介_出讓價(jià)的條件。v 多談價(jià)值，突出與其他產(chǎn)品比較本樓盤的優(yōu)點(diǎn)。v 多與客戶溝通，建立良好的人際關(guān)系。v 轉(zhuǎn)移談?wù)摻裹c(diǎn)，突出小區(qū)買點(diǎn)。誤區(qū)：v 太注意討價(jià)還價(jià)。v 時(shí)間浪費(fèi)在一味殺價(jià)上，而客戶卻無誠心購買。v 對(duì)客戶和自己喪失信心。二、避而不見的客戶：某些客戶來過一次，或打電話咨詢后，就很難聯(lián)系，無法推進(jìn)銷售進(jìn)程。這種客戶不經(jīng)常遇到，但很難對(duì)付。策略：v 換角色，給客戶一個(gè)見你或購買你產(chǎn)品的理由。v 寫信、郵寄資料、電話追蹤。v 親自拜訪。誤區(qū)：v 因?yàn)榭蛻舻÷?，你也怠慢他。v 放棄或等待客戶自己上門。三、不說真話的客戶：在推銷樓盤時(shí)，往往會(huì)遇到一些欺騙你的客戶，他們常常讓你感覺很容易成交，但當(dāng)你滿懷希望的時(shí)候，又告訴你不需要。策略：v 提高
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1