【正文】 優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾為表達(dá)我公司的誠(chéng)意，針對(duì)阜陽(yáng)火車站消防系統(tǒng)完善工程的投標(biāo)，特做出如下優(yōu)惠及承諾：投標(biāo)承諾：216。 質(zhì)保期二年；216。 運(yùn)雜費(fèi)免收；216。 大型機(jī)械進(jìn)退場(chǎng)費(fèi)不計(jì)；216。 本工程的報(bào)警系統(tǒng)免費(fèi)進(jìn)入我公司的城市火災(zāi)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，24小時(shí)監(jiān)控216。 免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)、終身維護(hù)。售后服務(wù)：216。 公司配備專業(yè)維修技術(shù)人員216。 免費(fèi)為甲方培訓(xùn)相關(guān)操作維護(hù)人員216。 保證對(duì)系統(tǒng)的進(jìn)行各項(xiàng)維護(hù)、保養(yǎng)符合市消防監(jiān)督部門的規(guī)定，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠進(jìn)行216。 季度派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查和測(cè)試216。 每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)216。 接到維護(hù)通知4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)216。 系統(tǒng)終身維護(hù)二、優(yōu)惠條件：工程造價(jià)一次性包死，不作調(diào)整；大型機(jī)械進(jìn)退場(chǎng)費(fèi)不計(jì)；文明施工增加費(fèi)不計(jì)；夜間施工、搶工增加費(fèi)不計(jì)；材料二次搬運(yùn)費(fèi)不計(jì)；流動(dòng)施工津貼不計(jì)；臨時(shí)設(shè)施費(fèi)不計(jì)；材料采購(gòu)保管費(fèi)不計(jì)；保修期二年；如果貴公司接受我們的投標(biāo)，我們承諾在接到貴公司開(kāi)工通知書(shū)后，按貴方的各項(xiàng)要求，立即組織本工程的施工，以一流的服務(wù)，按期優(yōu)質(zhì)地完成該項(xiàng)消防工程，確保業(yè)主滿意，力創(chuàng)精品工程，向社會(huì)和業(yè)主交付放心工程。優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾：首先，衷心地感謝貴公司邀請(qǐng)我公司參與 項(xiàng)目消防工程的投標(biāo)。我公司根據(jù)本項(xiàng)目招標(biāo)文件、設(shè)計(jì)施工圖中的各項(xiàng)要求，我們?cè)敢浴耙婪ń?jīng)營(yíng)、信守合同、力創(chuàng)精品、服務(wù)永遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)方針，以合理低價(jià)的原則，集我公司多年來(lái)在消防工程方面積累豐實(shí)的施工經(jīng)驗(yàn)，以及科學(xué)的管理、先進(jìn)的技術(shù)、精良的裝備和完備的檢測(cè)手段，參與貴公司的建設(shè)，現(xiàn)鄭重承諾及提出優(yōu)惠條件如下：一、承諾：選派我公司國(guó)家一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任本項(xiàng)目經(jīng)理。承認(rèn)和接受招標(biāo)文件中的各項(xiàng)條款和要求。嚴(yán)格按照工程合同書(shū)條款，履行自己的職責(zé)和義務(wù)。愿交付工程信譽(yù)保證金（合同價(jià)的30%），竣工驗(yàn)收后3個(gè)月內(nèi)無(wú)息返回我方。提供投標(biāo)保證金 萬(wàn)元，若我方中標(biāo)，不退回。工程質(zhì)量：達(dá)到市優(yōu)，力爭(zhēng)黃山杯。工 期：滿足業(yè)主對(duì)整體工程竣工日期的要求。工程驗(yàn)收：工程交驗(yàn)合格率100%，保證一次通過(guò)消防部門驗(yàn)收合格。二、優(yōu)惠：質(zhì)保期為二年（以該工程通過(guò)消防驗(yàn)收合格之日起計(jì)算）。售后服務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修保養(yǎng)，質(zhì)保期后終身維護(hù)，只收成本費(fèi)。免費(fèi)為業(yè)主培訓(xùn)使用、維護(hù)人員。報(bào)警系統(tǒng)免費(fèi)進(jìn)入我公司的城市火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)及與相關(guān)主管部門的協(xié)調(diào)工作。如果貴公司接受我們的投標(biāo)，我們承諾立即組織本工程的施工準(zhǔn)備工作，合理配備資源，編制符合施工要求的詳細(xì)的技術(shù)文件，并按照規(guī)定精心組織，精心施工，以一流的服務(wù)，按期優(yōu)質(zhì)地完成該工程的建設(shè)，確保業(yè)主滿足，向業(yè)主交付放心工程，為百大的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻(xiàn)。優(yōu)惠及承諾書(shū)為表達(dá)我公司的誠(chéng)意，針對(duì)銀杏人防工程的消防系統(tǒng)工程的投標(biāo)，特做出如下優(yōu)惠及承諾：一、消防工程安裝調(diào)試綜合取費(fèi)按最低檔標(biāo)準(zhǔn)計(jì)取，即合肥市四類。二、報(bào)警系統(tǒng)免費(fèi)進(jìn)入我公司的城市火災(zāi)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，更好地達(dá)到防火目的。三、工期按甲方要求，我單位在接到開(kāi)工令后立即開(kāi)工。四、工程質(zhì)量：工程一次性通過(guò)消防部門驗(yàn)收，并達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。五、同意甲方的付款方式。六、質(zhì)量保證：質(zhì)保期為二年（以該工程通過(guò)消防驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。）七、售后服務(wù)及維修措施： 公司配備專業(yè)維修技術(shù)人員；免費(fèi)為甲方培訓(xùn)使用、維護(hù)人員；確保對(duì)消防系統(tǒng)所進(jìn)行的各項(xiàng)維修、保養(yǎng)符合市消防監(jiān)督部門的規(guī)定。每季度派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查和測(cè)試。每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查、維護(hù)保養(yǎng)。接到故障通知后2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。保證保養(yǎng)、檢查、維修質(zhì)量，確保系統(tǒng)安全、可靠運(yùn)行。認(rèn)真填寫故障檢修和定期保養(yǎng)檢查維修記錄。投標(biāo)單位（蓋章）： 委托代理人（簽字）：投標(biāo)說(shuō)明及服務(wù)承諾投標(biāo)說(shuō)明根據(jù)收到的 的 系統(tǒng)安裝工程招標(biāo)文件，標(biāo)書(shū)編號(hào) 和相關(guān)的技術(shù)資料，仔細(xì)審閱并理解了招標(biāo)文件各項(xiàng)條款的具體內(nèi)容，我公司愿按招標(biāo)文件的要求承包本次招標(biāo)范圍內(nèi)的全部工程，并保證： 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)；；，并在 個(gè)日歷日內(nèi)完成全部工程的施工調(diào)試工作。，我們將依托專業(yè)消防公司的技術(shù)力量和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)原設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行優(yōu)化，完善施工圖并征得設(shè)計(jì)院的確認(rèn)；，我公司提供的設(shè)備、材料，滿足技術(shù)規(guī)范要求，并具有先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性和優(yōu)良的性價(jià)比；、造成的工期滯后和經(jīng)濟(jì)損失，由我公司承擔(dān)；，不隨意調(diào)換；1. 8完全響應(yīng)招標(biāo)文件規(guī)定的付款方式。服務(wù)承諾，使業(yè)主相關(guān)人員盡快熟悉系統(tǒng)和掌握系統(tǒng)的操作和日常維護(hù)；216。 報(bào)警系統(tǒng)大批量簡(jiǎn)述及系統(tǒng)組成216。 水滅火系統(tǒng)原理及系統(tǒng)組成216。 系統(tǒng)操作技能216。 系統(tǒng)維護(hù)基本技能和要點(diǎn)216。 常見(jiàn)故障判斷及維護(hù)技巧：216。 免費(fèi)更換不可預(yù)見(jiàn)的意外事故損壞的設(shè)備216。 每隔一個(gè)月進(jìn)行一次回訪檢查216。 每三個(gè)月進(jìn)行一次系統(tǒng)檢測(cè)216。 每六個(gè)月全面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次模擬測(cè)試，保證系統(tǒng)運(yùn)行216。 業(yè)主電話維修通知四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。一般問(wèn)題不隔日，如遇重大事故，公司將直接派專業(yè)技術(shù)組到現(xiàn)場(chǎng)維修；。投標(biāo)單位： 日 期：二OO三年二月十三日服 務(wù) 承 諾為了表達(dá)我公司在 消防報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備采購(gòu)和安裝工程投標(biāo)活動(dòng)的誠(chéng)意，本著互惠互利的原則，我公司鄭重承諾：工程工期 個(gè)工作日（自開(kāi)工批準(zhǔn)之日起計(jì)算）。工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良，并保證一次性通過(guò)消防部門驗(yàn)收。隨時(shí)解答建方提出的各種技術(shù)問(wèn)題，積極與建方和各施工單位保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)提出各種聯(lián)動(dòng)設(shè)備與消防系統(tǒng)接口的技術(shù)要求，避免不必要的返工和浪費(fèi)，對(duì)涉及到消防的而由其它施工單位施工的單項(xiàng)工程，不符合規(guī)范要求的，及時(shí)指出并提出有建設(shè)意義的修改意見(jiàn)，保證工程順利通過(guò)驗(yàn)收；工程質(zhì)保期：二年；免費(fèi)為建方培訓(xùn)相關(guān)工程技術(shù)人員，使之能熟練掌握系統(tǒng)。培訓(xùn)內(nèi)容：216。 系統(tǒng)的組成、工作原理和性能；216。 系統(tǒng)各設(shè)備的功能和作用；216。 系統(tǒng)的操作方法及注意事項(xiàng)；216。 常見(jiàn)故障判別和處理技巧；216。 事故應(yīng)急處理和消防規(guī)范基礎(chǔ)。提供完善的質(zhì)保服務(wù)：216。 根據(jù)公司制定的工程回訪制度，每一個(gè)月進(jìn)行一次回訪，了解系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)和用戶意見(jiàn)，指導(dǎo)用戶正確操作；216。 每三個(gè)月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次測(cè)試，更換非人為損壞的設(shè)備，保證系統(tǒng)100%的完好運(yùn)行；216。 每六個(gè)月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的模擬試驗(yàn)，測(cè)試設(shè)備的各功能，對(duì)功能不完善的予以修復(fù)，消除系統(tǒng)的隱患；216。 業(yè)主維護(hù)電話通知，故障2小時(shí)響應(yīng)時(shí)間，如有特殊問(wèn)題，公司組派專業(yè)維修隊(duì)進(jìn)場(chǎng)維護(hù)，響應(yīng)時(shí)間一般不超出24小時(shí)，保證用戶放心。維保服務(wù)：216。 系統(tǒng)終身跟蹤服務(wù)，維修只收取成本費(fèi)；216。 根據(jù)公司建立的回訪制度定期訪回用戶，處理系統(tǒng)中發(fā)生的各種問(wèn)題，使系統(tǒng)可靠運(yùn)行。投標(biāo)單位：（蓋章）受權(quán)代表：（簽字） 技 術(shù) 服 務(wù) 和 承 諾一、服務(wù)體系（1）服務(wù)保障：我公司服務(wù)是嚴(yán)格履行我公司程序文件和質(zhì)量手冊(cè)，結(jié)合市場(chǎng)和用戶的需要，給予全方位服務(wù)保障。（2）服務(wù)宗旨：用戶至上，信譽(yù)第一，實(shí)行三包，為用戶提供良好的服務(wù)。（3）服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)在合肥在公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部負(fù)責(zé)全公司售后服務(wù)工作和管理駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。二、服務(wù)方式（1）服務(wù)以合同為準(zhǔn)則，程序文件為依據(jù)，履行本公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任和義務(wù)。（2）根據(jù)客戶要求，本公司可為用戶承擔(dān)設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)式開(kāi)通、維保。（3）為用戶提供相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括設(shè)備操作規(guī)程，日常維修、預(yù)防性維修、系統(tǒng)故障調(diào)校等全部維護(hù)保養(yǎng)程序。（4）在接到系統(tǒng)運(yùn)行故障后我方及時(shí)響應(yīng)，并將派服務(wù)人員在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障。（5）建立用戶檔案，實(shí)行電腦管理，根據(jù)用戶的使用期限，通過(guò)電話、信函、上門等形式，了解用戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等方面的意見(jiàn)，并給予及時(shí)反饋。（6）服務(wù)人員必須全心全意為用戶服務(wù)，維護(hù)企業(yè)利益，樹(shù)立企業(yè)形象，作到用戶服務(wù)率100%，滿意率95%以上。三、保修期內(nèi)服務(wù)免費(fèi)定期系統(tǒng)檢查。在保修期內(nèi)，如建筑樓層或房間局部調(diào)整變化，將幫助進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整。保修期內(nèi)將