【正文】 省級事業(yè)單位信息中心機房異地遷移應(yīng)用方案省級事業(yè)單位信息中心機房異地遷移應(yīng)用方案目 錄（二）技術(shù)部分 41. 機房搬遷概述 5 項目概述 5 原機房現(xiàn)狀 5 目標(biāo)機房情況 6 搬遷路線 82. 搬遷要求及規(guī)范 9 應(yīng)用系統(tǒng)搬遷要求 9 設(shè)備搬遷要求 9 10 設(shè)備搬遷規(guī)范 10 集成指標(biāo) 12 開工條件 133. 搬遷總體規(guī)劃 14 搬遷的原則 14 搬遷項目目標(biāo) 15 搬遷總體思路 16 搬遷規(guī)劃 164. 搬遷實施方案 17 供電系統(tǒng)搬遷方案 18 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搬遷方案 19 小型機設(shè)備搬遷方案 23 設(shè)備搬遷步驟及注意事項 34 設(shè)備搬遷流程 46 設(shè)備搬遷步驟及注意事項 47 停機時間估算 56 分工界面 56 58 雙絞線布線 58 光纖布線 58 線纜布放的工藝 59 59 59 風(fēng)險類型 60 風(fēng)險分析 60 規(guī)避措施 60 61 服務(wù)目標(biāo) 61 服務(wù)指標(biāo) 62 組織結(jié)構(gòu) 62 備件庫 63 相應(yīng)流程 648. 搬遷應(yīng)急方案 65 應(yīng)急方案目的 65 搬遷的風(fēng)險 65 應(yīng)急措施 66 注意事項 679. 搬遷驗收方案 68 驗收目的 68 驗收前提條件 68 驗收方法 68 驗收步驟 69 驗收程序 69 驗收依據(jù) 70 驗收需提交的文檔 70 驗收結(jié)論 7110. 系統(tǒng)后期維護(hù)方案 71 維護(hù)總則 72 系統(tǒng)維護(hù)范圍 72 系統(tǒng)服務(wù)方式及內(nèi)容 7411. 搬遷工期保證措施 75 施工進(jìn)度前期控制 75 施工進(jìn)度的中間控制 75 施工進(jìn)度的后期控制 76 多方溝通及協(xié)調(diào) 7614. 維護(hù)案例 77 設(shè)備維修案例 77 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)案例 79 小型機操作系統(tǒng)維護(hù)案例 99 AIX操作系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu) 107 Oracle數(shù)據(jù)庫維護(hù)案例 124 中間件維護(hù)案例 193（三）售后部分 2091. 服務(wù)原則 210 211 2114. 客戶服務(wù)方式 211（四）報價部分 2131. 項目總價 2132. 報價一覽表 213（二）技術(shù)部分方案設(shè)計構(gòu)思及說明1. 機房搬遷概述 項目概述某局信息中心是全市實行警務(wù)指揮、快速反應(yīng)、協(xié)同配合一體化的集中辦公區(qū)域。某市警務(wù)中心大樓建設(shè)完成后，某局通信機房將從市局大院整體搬遷到新的警務(wù)中心大樓。其中，某局信息中心是全市某信息網(wǎng)絡(luò)中心、應(yīng)用系統(tǒng)運行中心、數(shù)據(jù)存儲備份中心、信息應(yīng)用服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理中心、運行維護(hù)保障中心。隨著某信息化建設(shè)和應(yīng)用的不斷深化，某業(yè)務(wù)對信息系統(tǒng)的依賴性不斷增強，很多關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)的可用性要求是7X24小時不間斷運行，但由于受硬件設(shè)施的限制，此次機房搬遷不能采用在線搬遷，但會盡可能考慮到關(guān)鍵應(yīng)用的可用性，最大程度減少系統(tǒng)停機時間。 原機房現(xiàn)狀 設(shè)備分布情況某局信息中心現(xiàn)有機房于2006年投入使用，總面積約50平方米。 供電系統(tǒng)情況原機房采用雙回路市電供電，市電通過UPS系統(tǒng)為IT設(shè)備供電，制冷設(shè)備直接使用市電供電。目前機房UPS使用情況如下：UPS負(fù)載輸出功率（KVA）位置備注臺電 80k60%80信息中心主電源臺電 80k60%80信息中心主電源總計160 制冷系統(tǒng)情況由于目標(biāo)機房采用全新的制冷設(shè)備，故原機房空調(diào)不必搬遷。 硬件設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)情況原機房設(shè)備概況如下：小型機12臺（出保4臺），SAN交換機4臺（出保2臺），存儲2臺（出保1臺），磁帶庫2臺（出保1臺），PC服務(wù)器79臺（出保29臺），網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品30臺左右，UPS供電設(shè)備2臺以及天網(wǎng)相關(guān)設(shè)備30臺。 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境現(xiàn)狀原信息中心網(wǎng)絡(luò)包括某信息網(wǎng)、政法網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)。其中某信息網(wǎng)匯集了市局機關(guān)局域網(wǎng)和某二級網(wǎng)、三級網(wǎng)，核心路由器為CISCO NE40，信息中心內(nèi)部設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)帶寬為千兆局域網(wǎng)，到各樓層和其他區(qū)域通過光纖鏈路連接，為百兆局域網(wǎng)。 目標(biāo)機房情況目標(biāo)信息中心按照B級機房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，機房綜合布線采用兩層結(jié)構(gòu)（設(shè)備柜+列頭柜），所有設(shè)備機柜的網(wǎng)絡(luò)配線經(jīng)列頭柜匯聚到網(wǎng)絡(luò)區(qū)的總配線區(qū)，存儲光纖經(jīng)列頭柜匯聚到存儲區(qū)。主機房面積667平方米，可容納約240多個服務(wù)器及設(shè)備機柜，整個主機房按信息中心三層體系架構(gòu)劃分為7個區(qū)域：應(yīng)用服務(wù)器區(qū)：主要部署的設(shè)備類型有各類PC服務(wù)器、刀片服務(wù)器。主要功能：部署系統(tǒng)應(yīng)用層軟件及小型應(yīng)用系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器區(qū)：主要部署的設(shè)備類型有小型機、大型存儲設(shè)備。主要功能：部署系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及部分大型存儲。存儲區(qū)：主要部署的設(shè)備類型有各類磁盤陣列等存儲設(shè)備。主要功能：部署系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫文件、PC服務(wù)器擴(kuò)展的文件系統(tǒng)、虛擬化服務(wù)器的存儲資源池、虛擬桌面的存儲資源池。網(wǎng)絡(luò)區(qū)：主要部署某網(wǎng)內(nèi)各類網(wǎng)絡(luò)交換機、路由器、安全設(shè)備等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及光纖交換機等存儲交換設(shè)備。主要功能：某信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交換及存儲網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。安全區(qū)：主要部署安全設(shè)備。主要功能：保障某信息網(wǎng)的安全。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用區(qū)：部署互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相關(guān)的設(shè)備。托管區(qū)：部署各業(yè)務(wù)部門托管至信息中心的各類設(shè)備與系統(tǒng)。 目標(biāo)機房基礎(chǔ)環(huán)境機房電氣基礎(chǔ)情況信息中心主機房和監(jiān)控機房采用兩路不同回路的市電供電，并通過新購置的兩臺80KVA UPS電源與原機房兩臺80KVA（電池供電時間不小于15小時）UPS電源組成1+1冗余結(jié)構(gòu)進(jìn)行供電。機房配電回路由總配電柜分配至各列機柜的電源列頭柜，再有電源列頭柜分輻射式敷設(shè)到設(shè)備機柜。配電回路均采用雙路冗余方式。設(shè)備機柜內(nèi)配置帶有指示燈及防雷功能的PDU。每機柜配備兩個PDU，分別供電，每個PDU均配置6個電源接口并根據(jù)不同功能分區(qū)設(shè)置不同的電源接口。綜合布線基礎(chǔ)情況機房綜合布線要求采用多模萬兆OM3光纜+六類銅纜系統(tǒng)，布線采用分布式布線方式。機房內(nèi)綜合布線線纜均采用上走線方式。綜合布線系統(tǒng)滿足KVM系統(tǒng)、環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)等其他智能化系統(tǒng)設(shè)備對聯(lián)網(wǎng)的要求。設(shè)備機柜根據(jù)所在功能分區(qū)不同設(shè)置有多模萬兆光纜及六類非屏蔽銅纜。各列設(shè)備機柜的線纜先匯聚到該列網(wǎng)絡(luò)列頭柜，再通過交換設(shè)備匯聚至機房網(wǎng)絡(luò)區(qū)設(shè)備機柜。環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)機房環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控對象為構(gòu)成機房的各個子系統(tǒng)，包括動力系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。實時監(jiān)視各系統(tǒng)設(shè)備的運行狀態(tài)及工作參數(shù)，發(fā)現(xiàn)部件故障或參數(shù)異常，即時采取多媒體動畫、語音、電話、短消息、郵件等多種報警方式，記錄歷史數(shù)據(jù)和報警事件，提供智能專家診斷建議。應(yīng)與現(xiàn)有某局信息中心運維管理系統(tǒng)對接, 實現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)的報警事件能夠?qū)崟r納入運維平臺進(jìn)行統(tǒng)一處理，運行狀態(tài)能夠通過運維平臺進(jìn)行統(tǒng)一展現(xiàn)。本系統(tǒng)對機房內(nèi)的供配電系統(tǒng)、UPS電源、精密空調(diào)、新風(fēng)機、安防系統(tǒng)、環(huán)境、漏水、消防、避雷器等系統(tǒng)實行監(jiān)測。 精密空調(diào)在信息中心主機房設(shè)置5臺新購置精密空調(diào)。 目標(biāo)機房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境某局新信息中心采用分區(qū)、扁平化組網(wǎng)設(shè)計。 某網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)核心交換機采用萬兆數(shù)據(jù)中心交換機。其他核心交換機或接入層交換機采用千兆交換機。 搬遷路線 樓外搬遷路線由信息中心原機房將所有計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從正門口運輸至警務(wù)中心大樓，整個路程約4公里，道路平坦。 樓內(nèi)搬遷線路設(shè)備下架完成打包后，從5樓信息中心機房走東樓梯以人工方式運輸?shù)綐窍卵b車，到警務(wù)中心大樓后再以人工方式搬運到新的信息中心主機房預(yù)訂位置安裝。2. 搬遷要求及規(guī)范 應(yīng)用系統(tǒng)搬遷要求各應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,各應(yīng)用系統(tǒng)終端應(yīng)不需要修改任何配置(包括IP地址)。對于本次搬遷所必須的硬件、軟件，在用戶不能提供的情況下，我公司負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的設(shè)備、軟件，軟件應(yīng)為正版軟件，且在搬遷結(jié)束及后期駐場服務(wù)期內(nèi)能正常使用。搬遷前做好設(shè)備軟件、配置及數(shù)據(jù)備份工作。搬遷前將現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，避免由于設(shè)備搬遷過程中故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)受損；對于使用內(nèi)置磁盤的系統(tǒng)，增加備份份數(shù)，保障數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面，搬遷前應(yīng)完成對搬遷設(shè)備IOS及配置文件的備份。搬遷后做好測試驗證工作，以保證應(yīng)用系統(tǒng)在搬遷后快速恢復(fù)正常運行。應(yīng)用系統(tǒng)搬遷指標(biāo)要求描述如下：某二級網(wǎng)中斷時間控制在20分鐘內(nèi)2. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)分為核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)停機時間控制在12小時內(nèi)，非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)停機時間控制在24小時內(nèi)。市局核心應(yīng)用系統(tǒng)情況如下（停機12小時）： （停機24小時）：（停機12小時內(nèi)）如下： 設(shè)備搬遷要求搬遷后需要確保硬件的完整性，保證硬件表面無刮花、無損傷現(xiàn)象，保證搬遷后硬件通電測試運行正常，保證軟件的完整性，正常恢復(fù)信息系統(tǒng)硬件環(huán)境正常運行，在甲方指定人員配合下恢復(fù)信息系統(tǒng)上線正常運行。整個搬遷工期要求控制在7個工作日以內(nèi)（含節(jié)假日）。 設(shè)備搬遷規(guī)范 標(biāo)記的規(guī)范設(shè)備：型號十用途縮寫十設(shè)備序列號簡稱：型號十字母（以便其他地方引用）線纜：設(shè)備簡稱+EIA位置十槽位十名稱部件：設(shè)備簡稱+EIA位置十槽位十名稱介質(zhì)：型號+用途縮寫十設(shè)備序列號+存儲內(nèi)容標(biāo)題紙箱：設(shè)備簡稱十本箱號/總箱號 設(shè)備拆卸和包裝規(guī)范：所有設(shè)備的拆卸均有相當(dāng)經(jīng)驗的工程師拆卸，其他人不得拆卸所有設(shè)備的拆卸均用專有的工具拆卸各種設(shè)備的配套主輔設(shè)備要成套拆卸，各種連接線裝入塑料貸。要按《標(biāo)記的規(guī)范》對設(shè)備進(jìn)行標(biāo)記。備份并打印系統(tǒng)參數(shù)、設(shè)備配置，按正常步驟進(jìn)行關(guān)機采取必要的防靜電措施拔出連接到插座上的電源拔出設(shè)備和外部聯(lián)接的線纜，同時再次檢查并確認(rèn)線纜上是否已按《標(biāo)記的規(guī)范》做了標(biāo)記，是否完好和正確，否則要按《標(biāo)記的規(guī)范》對線纜進(jìn)行標(biāo)記。建議將重要設(shè)備的CPU板、內(nèi)存板、硬盤拆卸下來，單獨包裝，再集中裝箱運輸。對每一個拆卸的部件要按《標(biāo)記的規(guī)范》對部件進(jìn)行標(biāo)記。1將需要拆卸的接插件、電路板卡及其他需分離的部件按規(guī)范拆卸下來，并將預(yù)先制定好的標(biāo)簽準(zhǔn)確，牢靠地貼在適當(dāng)位置。對每一個拆卸的部件要按《標(biāo)記的規(guī)范》對部件進(jìn)行標(biāo)記。1將設(shè)備的門鎖和啟動控制的鑰匙取下，并做好標(biāo)記。1將設(shè)備的門扣鎖住。1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的包裝對其各種接口加以特別保護(hù)，以防止在運輸過程中損壞。1歸放原則：將屬于此臺設(shè)備的線纜和部件獨立地放在一個或幾個紙箱中，并給這幾個紙箱外部按《標(biāo)記的規(guī)范》進(jìn)行標(biāo)記。 設(shè)備安裝規(guī)范各種設(shè)備的配套主輔設(shè)備要盡可能成套再安裝將涉及此臺設(shè)備的所有包裝箱全部集中在預(yù)定安裝的位置附件。根據(jù)總箱號保證包裝箱未有短缺。逐層拆開包裝材料，集中堆放整齊。主機及外設(shè)的重新安裝1）采取必要的防靜電措施。2）將設(shè)備擺放到預(yù)先設(shè)定的位置。3）將設(shè)備的CPU板、內(nèi)存板、硬盤等，按規(guī)范和標(biāo)記安裝到位。4）將設(shè)備和外部聯(lián)接的線纜，按規(guī)范和標(biāo)記安裝到位。5）將拆卸的接插件、電路板卡及其他分離的部件，按規(guī)范和標(biāo)記安裝到位。6）將設(shè)備的電源連接到的插座。7）將設(shè)備的門鎖和啟動控制的鑰匙插上8）按正常步驟進(jìn)行開機9）開機正常后，按規(guī)定的步驟進(jìn)行機器硬件自檢。10）機器自檢正常后，進(jìn)行系統(tǒng)自檢。11）系統(tǒng)自檢正常后，查看系統(tǒng)參數(shù)和設(shè)備配置是否和保留的備份一樣。12）若在自檢過程中發(fā)生錯誤，立刻轉(zhuǎn)到故障診斷流程，按規(guī)范進(jìn)行排故。 包裝和搬運規(guī)范各種設(shè)備的配套主輔設(shè)備要成套搬運，各種連接線和相關(guān)的輔件要集中在一個工作流程中完成，以免遺漏。對于包裝完的包裝物，要按《標(biāo)記的規(guī)范》進(jìn)行標(biāo)記。對于有輪腳的設(shè)備，應(yīng)在移動前查看并將輪腳鎖扣松開，以免鎖住產(chǎn)生磨擦震動。設(shè)備進(jìn)行包裝前，應(yīng)對內(nèi)外進(jìn)行適當(dāng)清潔保養(yǎng)工作，若時間充裕，盡可能的除去設(shè)備上面的灰塵。對于重要設(shè)備可用外部表面保護(hù)束縛薄膜在內(nèi)、外包裝纏繞三圈。事項先確定在最小震動情況下的移動、搬起、抬高、放下，落地的每一步驟的方案。并進(jìn)行實際模擬操作。運輸時，所有的設(shè)備要求立著放。可前期搬運的設(shè)備和物品盡量在前期搬運。設(shè)備的運輸和搬運應(yīng)該找比較大型的有IT精密設(shè)備運輸經(jīng)驗的運輸公司承擔(dān)，包裝也要與運輸公司協(xié)商，運輸公司要有明確的責(zé)任和工作內(nèi)容。運輸使用車況良好的封閉式貨車，技術(shù)人員隨車押運。新舊機房，運輸車輛三點間隨時保持通訊暢通，車速限制在60KM以內(nèi)安全范圍。設(shè)備到達(dá)新大樓的機房后，應(yīng)檢查設(shè)備是否完好，并做記錄。 集成指標(biāo)我公司將充分考慮甲方應(yīng)用及設(shè)備要求的特殊性、復(fù)雜性和多樣性，達(dá)到以下集成指標(biāo)。（1）我公司負(fù)責(zé)搬遷范圍的設(shè)備安裝、調(diào)試及設(shè)備間系統(tǒng)集成，并按照甲方要求進(jìn)行安裝調(diào)試、管理維護(hù)，并保證應(yīng)用系統(tǒng)能順利上線、穩(wěn)定運行，形成完整的集中系統(tǒng)可用生產(chǎn)環(huán)境。（2）我公司提供詳細(xì)的系統(tǒng)建設(shè)方案，主要包括資源劃分、系統(tǒng)配置、搬遷方案、實施方案、各類意外情況下的應(yīng)急預(yù)案、系統(tǒng)切換演練方案等內(nèi)容。同時協(xié)助完善容災(zāi)備份系統(tǒng)規(guī)劃工作。（3）我公司負(fù)責(zé)完成對系統(tǒng)軟硬件資源的優(yōu)化整合。提供詳細(xì)的優(yōu)化整合和安裝配置方案，重點內(nèi)容：根據(jù)系統(tǒng)特點和設(shè)備的整體情況，提出系統(tǒng)優(yōu)化和配置方案；詳細(xì)說明系統(tǒng)實施步驟和要點；制定整個系統(tǒng)優(yōu)化實施方案，確保系統(tǒng)安全、可靠運行；對整個系統(tǒng)的維護(hù)管理、性能配置以及優(yōu)化提出建設(shè)性的意見和建議，并列出詳細(xì)的建議實施步驟和要點。（4）我公司必須積極主動與本項目的相關(guān)單位合作，包括與其他系統(tǒng)集成商、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商、咨詢監(jiān)理商等單位的合作，并服從用戶方的協(xié)調(diào)。 開工條件 機房裝修及內(nèi)部布線已經(jīng)完成新信息中心機房和涉