【正文】 華為統(tǒng)一通信解決方案 技術(shù)建議書模版V1華為技術(shù)有限公司年月版權(quán)所有 侵權(quán)必究目 錄1 縮略語 52 項目背景 7 XX語音網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀 7 XX數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀 8 XX IP語音系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 8 XX IP語音系統(tǒng)設(shè)計原則 93 XX統(tǒng)一通信解決方案 10 XX IP語音通信組網(wǎng)結(jié)構(gòu) 10 用戶終端接入方式 11 模擬電話接入 11 IP電話接入 12 PC軟終端接入 13 原有電話系統(tǒng)接入 14 華為統(tǒng)一通信解決方案給客戶帶來的價值 15 資源占用 15 VoIP寬帶占用 15 E1中繼資源占用 16 XX統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)方案 16 基本語音業(yè)務(wù) 16 統(tǒng)一通信業(yè)務(wù) 18 視頻會議融合業(yè)務(wù) 26 移動辦公業(yè)務(wù) 27 XX統(tǒng)一通信系統(tǒng)特色功能 28 智能路由功能 28 呼叫限制功能 28 用戶權(quán)限分級設(shè)置 29 斷電逃生功能 30 FXS與FXO口1：1綁定功能 304 統(tǒng)一通信系統(tǒng)的管理和維護(hù) 31 UCEMS統(tǒng)一網(wǎng)管系統(tǒng) 31 OMU網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 35 BMU業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 385 計費系統(tǒng) 43 后付費方式 43 預(yù)付費方式 456 系統(tǒng)可靠性與安全性保證技術(shù) 46 安全性保證技術(shù) 46 SoftCo的安全設(shè)計 46 終端的安全設(shè)計 46 可靠性保證技術(shù) 47 SoftCo的可靠設(shè)計 47 終端的可靠設(shè)計 477 XX號碼規(guī)劃建議 48 號碼編制規(guī)則 48 VoIP呼叫撥號 48 PSTN呼叫撥號 498 語音QoS保證技術(shù) 499 統(tǒng)一通信系統(tǒng)設(shè)備介紹 5210 工程施工準(zhǔn)備 52 交流供電的準(zhǔn)備 521. 機房配電系統(tǒng)圖 522. 配電方式 533. 涉及設(shè)備備功耗對配電要求 534. 相關(guān)補充說明 54 機柜的準(zhǔn)備 541. 機柜的選擇 542. 機柜內(nèi)設(shè)備配電示意圖 55 DDF架的準(zhǔn)備 56 用戶配線架MDF的準(zhǔn)備 56 接地的準(zhǔn)備 5711 配置 571 縮略語縮寫描述AAT0DC Loop Analog Trunk直流模擬環(huán)路中繼，同F(xiàn)XOCCBWFQClassbased WFQ基于類的加權(quán)公平隊列，用于在IP網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行帶寬控制CDRCall Detail Record呼叫詳細(xì)記錄，用于計費CTIComputerTelephony Integration計算機電話集成技術(shù)，將計算機、電話和其它諸如語音信息發(fā)送和傳真服務(wù)集成的技術(shù)DDNSDomain Name System域名命名系統(tǒng)，用來儲存因特網(wǎng)的名稱信息，包括域名與IP地址的對照表DNS SRVDNS服務(wù)器設(shè)置SRV功能以后，可以將一個域名對應(yīng)至多個優(yōu)先級不同的IP地址DSCPDifferentiated Services Code Point區(qū)分服務(wù)編碼，用來標(biāo)識IP報文的優(yōu)先級。DSPDigital Signal Processing數(shù)字信號處理，用來在模擬信號和數(shù)字信號之間做轉(zhuǎn)換FFIFOFirst In First Out先進(jìn)先出，報文按到達(dá)的先后順序進(jìn)出隊列，先進(jìn)的報文先出對，后進(jìn)的報文后出對FPGAField Programmable Gate Array現(xiàn)場可編程門陣列，可由用戶配置的專用集成電路(ASIC)FXSForeign Exchange Station外部交換站，一種電話線路接口名稱，電話交換系統(tǒng)提供的FXS接口可與模擬話機、傳真相連，也可與另一交換系統(tǒng)的FXO接口連接FXOForeign Exchange Office外部交換局，一種電話線路接口名稱，電話交換系統(tǒng)提供的FXO接口，用于和另一交換系統(tǒng)的FXS接口相連GGKGatekeeper網(wǎng)守，其首要功能是實現(xiàn)電話號碼和IP地址之間的轉(zhuǎn)換IITUInternational Telemunication Union 國際電信聯(lián)盟，制定電信標(biāo)準(zhǔn)的一個組織MMCUMultipoint Control Unit多點控制單元，MCU在視頻會議中用來完成混音和混屏的功能PPBXPrivate Branch Exchange用戶交換機，用來完成語音交換的電話交換設(shè)備PCPersonal Computer個人計算機PoEPower over Ethernet以太網(wǎng)供電POTSPlain Old Telephone Service普通電話業(yè)務(wù)，同F(xiàn)XSPSTNPublic Switched Telephone Network公共電話交換網(wǎng)絡(luò)oSQuality of Service業(yè)務(wù)質(zhì)量RREDRandom Early Detection隨即早期檢測，一種避免網(wǎng)絡(luò)擁塞的控制機制RTPReal Time Transport Protocol實時傳輸協(xié)議，用來定義多媒體數(shù)據(jù)的實時傳輸TToSType of Service服務(wù)類型，用來定義IP數(shù)據(jù)包的服務(wù)質(zhì)量VVoIPVoice over IP基于IP的語音VPNVirtual Private Network虛擬專用網(wǎng)絡(luò)WWFQWeighted Fair Queuing加權(quán)公平排隊，一種自動實現(xiàn)帶寬分配公平性的方法WREDWeighted Random Early Dection加權(quán)隨機早期檢測，一種避免網(wǎng)絡(luò)擁塞的控制機制2 項目背景 XX語音網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀以甘肅公安為例，具體項目中請根據(jù)實際情況修改。甘肅公安語音網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)是：省公安廳地市公安局縣公安局基層科所隊。其中基層科所隊通過電信的公共電話網(wǎng)PSTN進(jìn)行電話通信；縣公安局和地市公安局采用傳統(tǒng)的程控交換機提供內(nèi)部用戶電話通信服務(wù)；省公安廳采用華為公司Camp。C08機作為省廳用戶的電話交換機，Camp。C08機通過一臺中繼網(wǎng)關(guān)和阿爾卡特的軟交換設(shè)備連接，軟交換用來提供甘肅公安用戶和其它省公安之間的VoIP電話通信服務(wù)，起到省際匯接交換機的作用。甘肅公安現(xiàn)有電話網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下：圖1 XX語音網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀圖由上可以看出，目前甘肅公安省廳、地市公安局、縣公安局、科所隊之間通信完全基于PSTN網(wǎng)絡(luò)，電話通信費用是一筆不小的開支。 XX數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀以甘肅公安為例，具體項目中請根據(jù)實際情況修改。甘肅公安省廳通過155M鏈路接入公安部主干網(wǎng)絡(luò)；14個地市通過6M+2M（6M為主鏈路，2M為備份鏈路）鏈路上連到省廳節(jié)點，構(gòu)成星型連接；86個縣局點通過6M+2M、6M或者2M鏈路上連到地市節(jié)點；1269個科所隊通過ADSL撥號接入公安專網(wǎng)。甘肅省公安數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下所示：圖2 XX數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀圖 由以上的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀分析說明可知，甘肅省公安網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)具備省—地市－縣以及下屬科所隊的完備的IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，具備IP語音系統(tǒng)的建設(shè)條件。 XX IP語音系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)以下內(nèi)容請根據(jù)項目實際情況修改、增刪。為了充分利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源、節(jié)約電話通訊成本、開發(fā)新的應(yīng)用、提高生產(chǎn)效率，甘肅公安擬在現(xiàn)有IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上搭建一套性能穩(wěn)定、功能完備、技術(shù)先進(jìn)的IP語音系統(tǒng)，項目建設(shè)共包含甘肅省公安廳、14個地市公安局、86個縣公安局以及1269個科所隊。IP語音系統(tǒng)建設(shè)需滿足目前甘肅公安系統(tǒng)上下級單位之間的語音通信需求，同時還要為將來用戶數(shù)量擴容及功能應(yīng)用留下良好的擴展空間。甘肅公安建立的IP電話系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)： 利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立一個能滿足語音、視頻、數(shù)據(jù)等多媒體信息傳輸、處理的統(tǒng)一通信平臺，降低企業(yè)管理成本； 在甘肅省公安系統(tǒng)內(nèi)建立一套完善的IP電話系統(tǒng)，以滿足甘肅公安各職能部門的通信要求； 甘肅公安省廳、地市、縣局、科所隊之間的通話通過IP專網(wǎng)進(jìn)行，從而使長途話費和本地話費降到零，大大降低了甘肅公安的通信成本； 將甘肅公安電話、傳真、電話會議、即時消息、短消息等各種通信方式整合在一起，提高員工的溝通效率； IP語音系統(tǒng)具有好的開放性和可擴展性， 甘肅公安未來在該系統(tǒng)上能夠進(jìn)行特定業(yè)務(wù)的開發(fā)和定制。 XX IP語音系統(tǒng)設(shè)計原則建設(shè)IP語音系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)是如何在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，既可以保護(hù)原有投資和用戶使用習(xí)慣，又可以讓語音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在同一張IP網(wǎng)絡(luò)上協(xié)調(diào)運作，同時又可以滿足系統(tǒng)未來長期的發(fā)展需要，華為的IP統(tǒng)一通信遵循以下的設(shè)計原則來滿足上述需求： 充分利用已有設(shè)備、線路利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)鏈路承載內(nèi)部VoIP通信業(yè)務(wù)，最大程度發(fā)揮IP網(wǎng)絡(luò)的作用；原語音通信設(shè)備可以集成至新系統(tǒng)中繼續(xù)使用，用戶原撥號習(xí)慣需最大程度保持不變。 采用國際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議在話音網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，需盡量采用國際標(biāo)準(zhǔn)(如SIP等)。采用業(yè)界流行的國際標(biāo)準(zhǔn)，可以保證今后網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范性以及靈活方便地增加新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。 高可靠性系統(tǒng)應(yīng)采用高可靠性結(jié)構(gòu)，能夠?qū)崟r的進(jìn)行故障切換和恢復(fù)，不會因為單點故障而影響到語音的呼叫建立和連接。呼叫路由能夠提供不同級別的備份路由。遠(yuǎn)程分支機構(gòu)的語音不會因為廣域網(wǎng)絡(luò)的中斷而中斷，必須具備再生能力。 高擴展性和兼容性系統(tǒng)的設(shè)計不僅僅需要滿足目前的容量和功能需求，必須考慮長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠快速支持今后新分支機構(gòu)的加入、設(shè)備的擴容。同時，系統(tǒng)應(yīng)可以容納不同品牌的設(shè)備，并充分保證不同系統(tǒng)之間的互操作性。 語音質(zhì)量保證由于對網(wǎng)絡(luò)延遲敏感的業(yè)務(wù)（如語音和視頻）和其它數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在同一張網(wǎng)絡(luò)上共享資源，必須有一定的QoS(服務(wù)質(zhì)量)使業(yè)務(wù)流暢而平穩(wěn)的傳輸，防止業(yè)務(wù)擁塞而產(chǎn)生的會話、圖像丟失或故障。所以IP語音和視頻質(zhì)量要有保證，但又不能因此影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行。3 XX統(tǒng)一通信解決方案 XX IP語音通信組網(wǎng)結(jié)構(gòu)考慮到XX現(xiàn)有電話通信的狀況，華為建議XX實現(xiàn)IP語音通信，可考慮以下組網(wǎng)方式：以甘肅公安為例，具體項目中請根據(jù)實際情況修改。 省廳保留原軟交換和Camp。C08設(shè)備，另配置一臺SoftCo9500，地市公安局用戶通過SoftCo9500和省廳進(jìn)行通信； 各市局原有PBX保留，另配置一臺SoftCo9500，市局用戶通過SoftCo9500和省廳及其它局點進(jìn)行通信，擴容用戶通過IAD接入； 各縣局保留原PBX，另配置一臺SoftCo5816，縣局用戶通過SoftCo5816和市局及其它局點進(jìn)行通信，擴容用戶通過IAD接入； 各個科所隊配置IAD設(shè)備，IAD注冊至附近縣局或市局SoftCo服務(wù)器。圖3 XX IP語音通信組網(wǎng)圖 用戶終端接入方式以下各類終端接入方式，請根據(jù)實際需求修改刪剪。華為統(tǒng)一通信解決方案支持多種終端的接入：模擬電話、IP電話、視頻電話、PC軟終端和話務(wù)臺終端。模擬電話可通過IAD以及SoftCo下掛的用戶盒設(shè)備來接入；IP電話適用在對業(yè)務(wù)需求較多，或要求部署快速方便的場合；視頻電話用在對點對點視頻通話有需求的場合；對于希望通過PC來處理電話業(yè)務(wù)、或者對各種增值業(yè)務(wù)（如即時消息等）有需求的人員，基于PC的軟終端是一個不錯的選擇；另外，對于出差人員，可以在其便攜機上安裝PC軟終端，接入企業(yè)IP專網(wǎng)后便可照常使用自己的電話；對于接聽來電比較多的人員，可通過部署話務(wù)臺來有效提高工作效率。 模擬電話接入模擬電話可以通過部署IAD和用戶盒設(shè)備來接入。1， 對于人員較少的辦公點，可以部署低密度的IAD網(wǎng)關(guān)，提供1～4個模擬電話的接入，1～4口IAD型號有IAD101H/IAD102H/IAD104H:1） IAD101H/IAD102H/IAD104H提供兩個以太網(wǎng)口，一個用來上行接入交換機，一個用來接桌面計算機，可以避免網(wǎng)線的重復(fù)部署；2） IAD101H/IAD102H另外提供了一個PSTN接口(對端接PSTN網(wǎng)絡(luò)交換機的FXS口)，網(wǎng)絡(luò)正常時，IAD下用戶可通過PSTN接口來和PSTN網(wǎng)絡(luò)用戶建立