以結(jié)果為導(dǎo)向的思維訓(xùn)練(已修改)
2025-05-26 18:26 本頁(yè)面
【正文】 以結(jié)果為導(dǎo)向的思維訓(xùn)練 案例 1： 70顆撞釘?shù)墓适? 案例 2：買火車票的故事案例討論案例 1:70顆撞釘?shù)墓适聀 順德紡織集團(tuán)在 9月份的時(shí)候 ,接了一個(gè)合同 。有一個(gè)款需要打五種撞釘 ,合共70顆的。其中有兩種撞釘打破衣服的機(jī)率特別高，成功率只有 60%。當(dāng)時(shí)有個(gè)跟單 小鄭主動(dòng)承擔(dān)這項(xiàng)工作 :案例 1:70顆撞釘?shù)墓适?,客戶說 70顆撞釘?shù)钠磮D是賣點(diǎn) 。 ,做撞釘模具來實(shí)驗(yàn),選定一家后派了專門技術(shù)人員來解決了這樣的兩種撞釘?shù)膯栴} 。 ,其中一種原來認(rèn)為沒有問題的撞釘出問題了！最后造成交貨延期 ,造成損失一萬八千元 。 ,但鼓勵(lì)他的精神－－大多數(shù)中國(guó)公司的選擇 . ,一個(gè)對(duì)他而言很大的損失 ,無論你是出于多么好心 .兩種選擇推薦選擇小鄭因個(gè)人原因，沒有給公司提供合格的結(jié)果，造成公司經(jīng)濟(jì)上的損失，按照公司制度進(jìn)行了處罰。我們要鼓勵(lì)真正敢于承擔(dān)責(zé)任的人 ,在 1個(gè)月后小鄭提升為部門主管 ,技術(shù)系列也變?yōu)榱烁呒?jí)跟單 !態(tài)度不等于結(jié)果態(tài)度不等于結(jié)果p ，但那只是發(fā)展問題 ,走慢而已。p ，沒有人為結(jié)果負(fù)責(zé)，就會(huì)出現(xiàn)下次一個(gè)好心的員工犯更大的錯(cuò)。他是好心 ,但公司損失巨大，公司卻會(huì)死。在走得慢與死之間，你選擇什么？中國(guó)公司大部分選擇后者，而我們選擇前者。建 議態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)！我們表?yè)P(yáng)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，但同時(shí)我們處罰沒有提供結(jié)果的人。結(jié) 論《 不求最好，但求最累 》只有苦勞，沒有功勞所以，這些都不是結(jié)果：所以，這些都不是結(jié)果：p 拼命拼命 ≠≠ 結(jié)果結(jié)果p 苦勞苦勞 ≠≠ 結(jié)果結(jié)果p 加班加班 ≠≠ 結(jié)果結(jié)果…………重要結(jié)論一：態(tài)度不等于結(jié)果重要結(jié)論一：態(tài)度不等于結(jié)果 ! 俄羅斯人種樹的故事他高興，因?yàn)樗隽怂J(rèn)為對(duì)的事情：A?挖坑B?放樹C?培土A、 B、 C ?植樹 三個(gè)人 ?兩個(gè)人：結(jié)果會(huì)是如何？+A?挖坑B?放樹C ?培土A、 C ?植樹+？A對(duì)職責(zé)（任務(wù)）負(fù)責(zé)； C對(duì)職責(zé)（任務(wù)）負(fù)責(zé)；沒人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！ 都對(duì)流程負(fù)責(zé) ,誰對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)職責(zé)是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。沒有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文。重要結(jié)論二：職責(zé)不等于結(jié)果重要結(jié)論二：職責(zé)不等于結(jié)果 ! 再看看案例 2的故事：買火車票的故事p今年五一節(jié)， XX醫(yī)療設(shè)備公司要派 10個(gè)人去青島參加一個(gè)展會(huì)。p每逢節(jié)日，鐵路客運(yùn)就非常緊張，旅游旺地更是如此 4月 27號(hào)（預(yù)售的第一天）一大早，公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來了，說：“ 售票處人太多了，我擠了半天，排了 3個(gè)小時(shí)才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了。 ” p老板非常生氣，將小劉訓(xùn)了一頓，說他真不會(huì)辦事。小劉感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？老板為什么會(huì)批評(píng)小劉？如果你是小劉，老板派你去火車站去買票，請(qǐng)問你會(huì)怎么做？小張?jiān)趺醋龅模? 老板又派小張去火車站看看，小張過了好長(zhǎng)一段時(shí)間才回來，他的回答是：火車票確實(shí)賣完了，我調(diào)查了其他一些方法，請(qǐng)老板決策 :1. 買高價(jià)票，每張要多花 100元，現(xiàn)有 15張? 如果找關(guān)系，我有一個(gè)朋友在火車站派出所，可將 10人送上車，但晚上沒地方休息? 可以中途轉(zhuǎn)火車，北京到濟(jì)南有 X趟，出發(fā)時(shí)間： XX；到達(dá)時(shí)間： XX；濟(jì)南去青島有 X趟，出發(fā)時(shí)間： XX；到達(dá)時(shí)間： XX；? 如果可以坐飛機(jī)， XX日有 X班飛機(jī)，時(shí)間分別是...? 如果可以坐汽車，包車費(fèi)用是 XXX元；豪華大巴每天有 X次，時(shí)間分別是 ...，票價(jià) XX元老板會(huì)重用誰？買車票是 “任務(wù) ”到青島是 “結(jié)果 ”北 京 252。 完成任務(wù)是對(duì) 程序、過程 負(fù)責(zé)252。 收獲結(jié)果是對(duì) 價(jià)值、目的 負(fù)責(zé)252。 完成任務(wù)不
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