【正文】 工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理平臺(tái)總體解決方案工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理平臺(tái)總體解決方案目 錄第1章 導(dǎo)讀 4第2章 項(xiàng)目概述 5 項(xiàng)目名稱 5 建設(shè)背景 5 建設(shè)原則 6 建設(shè)目標(biāo) 7 效益分析 8 項(xiàng)目社會(huì)效益 8 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益 9第3章 項(xiàng)目需求分析 10 園區(qū)城市管理現(xiàn)狀 10 園區(qū)相關(guān)部門(mén)介紹及需求說(shuō)明 10 園區(qū)城管局 10 園區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì) 10 園區(qū)城市照明公司 13 園區(qū)市政物業(yè)公司 16 項(xiàng)目覆蓋范圍 19 工作流程需求 19 平臺(tái)性能需求 19 應(yīng)用系統(tǒng)需求 20 機(jī)構(gòu)設(shè)置需求 20 監(jiān)督員隊(duì)伍 20 監(jiān)督指揮中心 20 各專業(yè)管理部門(mén) 21第4章 項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃 22 建設(shè)內(nèi)容 22 工作流程設(shè)計(jì) 22 業(yè)務(wù)角色 22 業(yè)務(wù)流程 22 系統(tǒng)總體架構(gòu) 23 系統(tǒng)拓?fù)?24第5章 場(chǎng)地建設(shè) 25 辦公場(chǎng)地選址 25 場(chǎng)地裝修 25 機(jī)房建設(shè) 26 辦公家具及用品 26第6章 基礎(chǔ)資源庫(kù)建設(shè) 27 城市單元網(wǎng)格 27 地理編碼 28 城市部件 31 城市事件 40 專業(yè)部門(mén) 45第7章 硬件平臺(tái)建設(shè) 46 網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng) 46 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 46 各部門(mén)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)狀況 48 主機(jī)存儲(chǔ)與備份系統(tǒng) 48 主機(jī)服務(wù)器 48 存儲(chǔ)與備份 49 視頻監(jiān)控系統(tǒng) 50 呼叫中心系統(tǒng) 50 安全系統(tǒng) 51 大屏顯示系統(tǒng) 52 終端設(shè)備 52 PDA手持終端 52 車(chē)載GPS終端 52 臺(tái)式電腦 52 手提筆記本 52第8章 應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè) 53第9章 項(xiàng)目管理 54 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和職責(zé) 54 項(xiàng)目組織管理 57 項(xiàng)目溝通管理 57 項(xiàng)目實(shí)施方式 58 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 59 項(xiàng)目溝通管理機(jī)制 59 各方的管理結(jié)構(gòu)及機(jī)制 59 各方的溝通機(jī)制 59 項(xiàng)目變更機(jī)制 60 項(xiàng)目跟蹤 61 問(wèn)題跟蹤 61 客戶反饋 61第10章 人員培訓(xùn) 62 培訓(xùn)目標(biāo) 62 培訓(xùn)對(duì)象 62 培訓(xùn)方式 63 集中培訓(xùn) 63 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 63 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) 63 培訓(xùn)內(nèi)容 64第11章 平臺(tái)運(yùn)維 65 運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu) 65 運(yùn)行維護(hù)機(jī)制 65第12章 電信優(yōu)勢(shì) 66 某電信優(yōu)勢(shì) 66 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì) 66 技術(shù)(實(shí)施)優(yōu)勢(shì) 66 服務(wù)(維護(hù))優(yōu)勢(shì) 66 支撐力量?jī)?yōu)勢(shì) 66 方案特色 67 簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率 67 采用電信IDC機(jī)房托管方式 67 合理整合現(xiàn)有資源 67 本地化應(yīng)用軟件 67 項(xiàng)目管控特色 68 豐富的數(shù)字城管施工、協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn) 68 實(shí)現(xiàn)最快速的施工時(shí)間，確保最快實(shí)現(xiàn)應(yīng)用 68 編寫(xiě)依據(jù)和編寫(xiě)范圍（格式：標(biāo)題4，黑體三號(hào)） 69 存儲(chǔ)技術(shù)介紹 69 125 第1章 導(dǎo)讀暫略第2章 項(xiàng)目概述 項(xiàng)目名稱 某工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理平臺(tái) 建設(shè)背景某工業(yè)園區(qū)是中新兩國(guó)政府間重要的合作項(xiàng)目，園區(qū)地處某城東金雞湖畔，行政區(qū)域面積288平方公里，下轄三個(gè)鎮(zhèn)，戶籍人口27萬(wàn)，其中，中新合作開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃發(fā)展面積80平方公里。作為中新兩國(guó)政府間重要的合作項(xiàng)目，某工業(yè)園區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)一直得到黨中央、國(guó)務(wù)院的高度重視和親切關(guān)懷，江蘇省委、省政府和某市委、園區(qū)管委會(huì)一直把園區(qū)項(xiàng)目作為對(duì)外開(kāi)放的重中之重，予以全力推進(jìn)。十多年來(lái)，在合作雙方的共同努力下，園區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)一直保持著持續(xù)快速健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年均增幅達(dá)40%左右，累計(jì)上交中央和省市各類稅收460億元，創(chuàng)造就業(yè)崗位超過(guò)40萬(wàn)個(gè)。2006年，全區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值680億元，同比增長(zhǎng)19%；，增長(zhǎng)26%；固定資產(chǎn)投資395億元，增長(zhǎng)11%；進(jìn)出口總額500億美元，其中出口251億美元，分別增長(zhǎng)23%和31%；新增注冊(cè)外資38億美元，實(shí)際利用外資16億美元，在較高平臺(tái)上繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。目前，園區(qū)以占某市4%左右的土地、人口和7%的工業(yè)用電量，創(chuàng)造了全市15%左右的GDP、地方一般預(yù)算收入和固定資產(chǎn)投資，26%左右的注冊(cè)外資、到帳外資和30%左右的進(jìn)出口總額。同時(shí)，、每度電產(chǎn)生GDP25元、工業(yè)產(chǎn)值超100元，達(dá)到了90年代世界先進(jìn)水平，初步走出了一條高產(chǎn)出、低能耗、無(wú)污染的新型工業(yè)化發(fā)展之路。 而城市管理的水平直接反映城市整體形象、國(guó)際化程度、城市的競(jìng)爭(zhēng)力和投資環(huán)境。在城市管理方面，某工業(yè)園區(qū)園區(qū)管委會(huì)以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，加速推進(jìn)城市化進(jìn)程，全面推進(jìn)城市管理信息化，提高城市管理水平。以空間地理信息為基礎(chǔ)，廣泛采用城市規(guī)劃、建設(shè)、管理的數(shù)字化應(yīng)用技術(shù)，全面推進(jìn)城市管理信息化，提高政府部門(mén)管理、決策和應(yīng)急處理等能力，把某工業(yè)園區(qū)建設(shè)成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的高科技工業(yè)園區(qū)和現(xiàn)代化、國(guó)際化、園林化的新城區(qū)。 數(shù)字城管是旨在提高城市管理質(zhì)量和效率的一種新的管理理念，它不是一個(gè)純技術(shù)、純工程的概念，而是一個(gè)集技術(shù)、管理、人文、經(jīng)濟(jì)一體的范疇。它能夠提高政府運(yùn)作效率，有效降低政府的整體管理成本，可以加強(qiáng)政府和社會(huì)公眾對(duì)各權(quán)力機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)作的監(jiān)管，提高為公眾服務(wù)的水平。 建設(shè)原則技術(shù)先進(jìn)性原則某工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)投資較大的信息化建設(shè)工程，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上應(yīng)具有較高的技術(shù)先進(jìn)性和功能完善性，要選擇國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的信息技術(shù)手段，要考慮主流技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，確保系統(tǒng)能適應(yīng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，更好地解決今后系統(tǒng)升級(jí)等問(wèn)題。功能實(shí)用性原則在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，還要最大限度地滿足城市管理業(yè)務(wù)的需要，堅(jiān)持實(shí)用性原則，結(jié)合城市管理工作的實(shí)際需求，解決城市管理工作面臨的具體難題，要考慮系統(tǒng)操作界面的友好、易于使用、快速響應(yīng)、便于維護(hù)，具有優(yōu)化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)更新便捷。資源共享原則具有與其他信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享、協(xié)同工作的能力。某工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)在實(shí)用的基礎(chǔ)上要注重實(shí)現(xiàn)資源共享，因此在系統(tǒng)軟硬件配置、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)上充分考慮在全部功能基礎(chǔ)上，通過(guò)資源共享實(shí)現(xiàn)節(jié)約投入成本的目標(biāo)。城市管理工作涉及到的相關(guān)部門(mén)和單位較多，要充分挖掘、整合、利用現(xiàn)有城市管理資源和信息化資源，包括政府網(wǎng)、公安網(wǎng)工程等，對(duì)人員、設(shè)備、信息等進(jìn)行整合，避免重復(fù)建設(shè)。通過(guò)信息化建設(shè)使多部門(mén)協(xié)同工作成為可能。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)過(guò)程中，還要重視數(shù)字城管信息系統(tǒng)與其他部門(mén)的信息化系統(tǒng)的協(xié)同工作能力。系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化原則數(shù)字城管信息系統(tǒng)建設(shè)包括城市部件數(shù)據(jù)的普查、編碼和建庫(kù)，應(yīng)用系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)和實(shí)施。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、安全體系的設(shè)計(jì)，應(yīng)盡可能遵循通用的國(guó)際或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。沒(méi)有現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)可供參考的，在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中應(yīng)逐步建立相關(guān)的技術(shù)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使某工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建立在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)和技術(shù)基礎(chǔ)之上。系統(tǒng)安全性原則某工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是一個(gè)大型的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)，建立完善的系統(tǒng)運(yùn)行安全體系是一項(xiàng)十分重要的工作任務(wù)。通過(guò)應(yīng)用多項(xiàng)現(xiàn)代信息安全技術(shù)和安全保障體系，保證某工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全。系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中遵循下述兩點(diǎn)基本原則：數(shù)據(jù)不被非法訪問(wèn)和破壞。系統(tǒng)安全性首要的是數(shù)據(jù)的安全性，系統(tǒng)必須具備足夠的安全權(quán)限，保證數(shù)據(jù)不被非法訪問(wèn)、竊取和破壞。系統(tǒng)操作的安全可靠。系統(tǒng)同時(shí)應(yīng)該具備安全權(quán)限，不讓非法用戶操作系統(tǒng)；同時(shí)要具備足夠容錯(cuò)能力，以保證合法用戶操作時(shí)不至于引起系統(tǒng)出錯(cuò)，充分保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的邏輯準(zhǔn)確性。可擴(kuò)展性原則由于在系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中存在數(shù)據(jù)變動(dòng)、業(yè)務(wù)流程變化、軟硬件升級(jí)等一系列不確定因素，系統(tǒng)在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的過(guò)程中應(yīng)提供一定的可擴(kuò)展性，防止由于數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)變化等因素造成系統(tǒng)運(yùn)行的不穩(wěn)定。尤其對(duì)于業(yè)務(wù)流程的變更，系統(tǒng)需提供“零編碼”的擴(kuò)展方式以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化。另外，為實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展以及與已建成系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換和共享，系統(tǒng)需提供與現(xiàn)有系統(tǒng)的接口。易操作和易維護(hù)原則某工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的用戶主要為政府部門(mén)的非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，因此系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中考慮到用戶操作層面的易操作和易維護(hù)。要提供良好的用戶界面和在線幫助功能，降低系統(tǒng)操作的復(fù)雜性。同時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可維護(hù)性，系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)要做到既安全又便捷。穩(wěn)步有序原則因地制宜，按照統(tǒng)一的規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)，范圍是先從城市核心部門(mén)開(kāi)始再向周邊拓展，在內(nèi)容上，當(dāng)前主要以城市管理為主要內(nèi)容，待新模式運(yùn)行完備后再考慮增加其它管理系統(tǒng)和內(nèi)容。 建設(shè)目標(biāo)某工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的總體建設(shè)目標(biāo)是：應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無(wú)線通信技術(shù)、“3S”空間信息技術(shù)、行業(yè)實(shí)體庫(kù)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)城市部件和事件管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和空間可視化。創(chuàng)新城市管理模式，再造城市管理流程，建立一套科學(xué)完善的監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)政府信息化建設(shè)相關(guān)資源的共享，提高城市管理水平。具體建設(shè)目標(biāo)是圍繞某工業(yè)園區(qū)的城市管理的綜合內(nèi)容、管理范圍和考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合園區(qū)城市管理的特色，提出符合建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)的特色型園區(qū)數(shù)字城管新模式。通過(guò)實(shí)施數(shù)字化城市管理，實(shí)現(xiàn)城市管理由被動(dòng)管理型向主動(dòng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由粗放定性型向集約定量型轉(zhuǎn)變，由單一封閉管理向多元開(kāi)放互動(dòng)管理轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)城市“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”的管理。一是資源共享，構(gòu)筑一個(gè)統(tǒng)一的綜合平臺(tái)。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分利用已建的政府公共資源(現(xiàn)有的電子政務(wù)網(wǎng)、城市地理信息系統(tǒng)等)，構(gòu)建基于“3S”技術(shù)統(tǒng)一的城市管理綜合信息平臺(tái)，對(duì)城市部件進(jìn)行系統(tǒng)編碼和精確定位，實(shí)現(xiàn)城市管理信息的準(zhǔn)確采集、網(wǎng)絡(luò)傳輸和實(shí)時(shí)管理。二是建立全區(qū)一體化、統(tǒng)分結(jié)合的城市綜合管理運(yùn)行體系，為園區(qū)管委會(huì)搭建一個(gè)集中、高效的城市管理平臺(tái)。使數(shù)字城管系統(tǒng)園區(qū)各相關(guān)部門(mén)的綜合管理指揮中心，監(jiān)督中心，信息中心，服務(wù)中心，考核中心。三是統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，拓展服務(wù)功能。統(tǒng)一網(wǎng)格管理數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，包括電子地圖、物理網(wǎng)格區(qū)劃、事件部件編碼、信息交換和接口等標(biāo)準(zhǔn)，使該系統(tǒng)具備擴(kuò)展覆蓋到其它部門(mén)和管理領(lǐng)域的功能。四是提高管理效率，提升公共服務(wù)質(zhì)量和水平。為市民提供快速、優(yōu)質(zhì)、高效的綜合服務(wù)。五是建立巡查員的動(dòng)態(tài)巡查，無(wú)線取證、綜合考核、定位軌跡為核心的自動(dòng)巡查機(jī)制。 效益分析 項(xiàng)目社會(huì)效益建立園區(qū)城市管理的實(shí)時(shí)長(zhǎng)效機(jī)制數(shù)字城管新模式調(diào)整了城市管理流程，克服了突擊式、運(yùn)動(dòng)式、被動(dòng)、之后、多頭管理等弊端，真正建立了城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了城市管理的制度化、規(guī)范化。再造園區(qū)城市管理流程，提高管理效率數(shù)字城管將系統(tǒng)化、數(shù)字化、可持續(xù)發(fā)展、協(xié)同工作等城市管理理念，和以人為本、全民參與、職能整合、全面協(xié)同、立足實(shí)踐的原則，與管理體制、管理技術(shù)創(chuàng)新及成熟的數(shù)字城市技術(shù)運(yùn)用相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)城市管理模式的轉(zhuǎn)變，大大提高城市管理效率，保證問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、任務(wù)準(zhǔn)確接受、問(wèn)題及時(shí)處理。促進(jìn)信息技術(shù)和城市管理過(guò)程的有機(jī)結(jié)合數(shù)字城管實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)與城市管理過(guò)程的信息實(shí)時(shí)傳遞與處理，促進(jìn)了技術(shù)保障與體制保障的良性互動(dòng)，通過(guò)信息技術(shù)的運(yùn)用，來(lái)帶動(dòng)和支撐管理流程的再造，使信息化工作與城市管理工作緊密結(jié)合，以管理需求引導(dǎo)信息化建設(shè)，信息化建設(shè)帶動(dòng)管理效率的提高，使信息化建設(shè)扎實(shí)“落地”。數(shù)字城管使管理對(duì)象數(shù)字化、網(wǎng)格化數(shù)字城管將城市事部件準(zhǔn)確定位和編碼，并通過(guò)城市管理監(jiān)督員全天候巡查，不僅可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各種城市部件和事件信息，還可以在短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)某類城市管理對(duì)象的專項(xiàng)普查，不僅可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而且還可以及時(shí)處理問(wèn)題，有效防止因井蓋丟失、消防設(shè)施殘缺等可能造成的安全事故，從而為維護(hù)城市公共安全提供可靠保障，提高區(qū)域內(nèi)群眾的安全感。有效整合現(xiàn)有各種資源數(shù)字城管充分整合信息化資源和城市管理資源，大大節(jié)約項(xiàng)目建設(shè)的人力、物力、財(cái)力。由于統(tǒng)一了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也為信息化工作的深入開(kāi)展，特別是建立共享信息平臺(tái)和協(xié)同工作打下了良好的基礎(chǔ)。搭建市民與政府的互動(dòng)橋梁數(shù)字化城市管理通過(guò)園區(qū)城管服務(wù)熱線，使市民可以共同參與、監(jiān)督城市管理工作，形成了百姓和政府共同管理城市的新格局。信息采集員（監(jiān)督員）進(jìn)入轄區(qū)各地后與居民實(shí)現(xiàn)“零距離”接觸，把居民身邊的“瑣事”通過(guò)采集員這個(gè)紐帶成為管理者案頭的大事，將減少市民反映城市管理問(wèn)題的信訪量，提高市民共同管理城市的認(rèn)同感。 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益數(shù)字城管新模式有效整合了信息資源和管理資源，產(chǎn)生直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益，具體表現(xiàn)為：u 集成了城市管理的協(xié)同工作平臺(tái)，減少了城管各專業(yè)部門(mén)單項(xiàng)管理平臺(tái)的投資及開(kāi)發(fā)成本，避免了重復(fù)建設(shè)u 統(tǒng)一了管理平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，為城市管理的信息化平臺(tái)提供了共享基礎(chǔ)，避免了系統(tǒng)不兼容、信息分割的局面u 整合了現(xiàn)有城管管理隊(duì)伍，發(fā)現(xiàn)、處置的專業(yè)化分離幫助監(jiān)督員責(zé)任明確，各盡其職，提高工作效率u 減少了人員管理成本，通過(guò)對(duì)監(jiān)督員隊(duì)伍的集中、規(guī)范化管理、培訓(xùn)和調(diào)度，從而達(dá)到節(jié)約大量人力資源的投入u 節(jié)約處置成本、部件維護(hù)成本和車(chē)輛調(diào)度成本u 數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)和統(tǒng)計(jì)使定量掌握城市管理動(dòng)態(tài)成為現(xiàn)實(shí)，直接幫助城市管理者高層制定更加切合實(shí)際的政策、法規(guī)第3章 項(xiàng)目需求分析 園區(qū)城市管理現(xiàn)狀此部分內(nèi)容需要根據(jù)調(diào)研結(jié)果來(lái)編寫(xiě)，主要包含以下內(nèi)容： 園區(qū)城管各部門(mén)目前在管理過(guò)程中所使用的紙質(zhì)文件資料，例如一些工作流表單等。 園區(qū)在城管建設(shè)中取得的成就，例如其他兄弟城市來(lái)參觀等。 園區(qū)城管過(guò)程中的一些問(wèn)題所在，例如監(jiān)控不到位等。某工業(yè)園區(qū)城管局有一個(gè)直屬單位和三個(gè)業(yè)務(wù)承包公司，分別是某工業(yè)園區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)，某工業(yè)園區(qū)市政物業(yè)管理有限公司，園區(qū)城市照明管理有限公司與橋隧管理處，某工業(yè)園區(qū)公共交通有限公司。某工業(yè)園區(qū)對(duì)城管工作采取扁平化的管理方式，園區(qū)的市政物業(yè)、照明等工作由業(yè)務(wù)承包公司負(fù)責(zé)完成，所以目前園區(qū)城管工作反應(yīng)快，處置效率高，贏得了社會(huì)各界的肯定，不斷有其他兄弟城市的同行來(lái)參觀學(xué)習(xí)園區(qū)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，園區(qū)的城市管理目前也存在一些問(wèn)題，主要包括以下幾個(gè)方