良品鋪子美食屋經營方案策劃書(已修改)
2025-05-26 06:46 本頁面
【正文】 良品鋪子美食屋經營方案策劃書 團隊建設管理 （1）核心領導的建設。我們團隊隊長首先樹立核心形象與威信，發(fā)揮自己的領導能力和核心能力，盡合理的分配好成員之間的工作和任務，帶頭做好工作示范，同時也為我們團隊創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境，團隊之間能夠更方便的相互交流信息和傳遞信息。（2）良好的工作制度的建設。無規(guī)矩不成方圓，在工作期間，我們利用課余時間采取分工合作，周末全班待崗，我們團隊定期召集隊員進行交流，將這周或者這月的情況匯報和總結，將做的不好的地方加以改進，好的地方繼續(xù)保持。隊友之間都相互激勵和鼓舞。（3）積極團結的精神的建設。在工作期間，我們每人會給自己的桌上貼上一句名言警句來時刻提醒我們自己，而且我們團隊成員在工作中始終保持一種積極樂觀的心態(tài)，用發(fā)展的眼光來對待這次比賽，在工作中隊友之間有困難時相互幫助，疲勞時相互激勵，形成一種團結互助的精神。（4）個人與團隊共同進步的建設。一個積極進步的團隊，離不開每個團員的幫助，在團隊進步的同時，隊員個人在工作能力和交流方面也得到了一定的提高，一個團隊的組建到團隊的發(fā)展到成功，都是靠團隊成員每天腳踏實地的工作與付出。隊長企劃組運營組客服組技術組隊長：總體負責團隊的運轉和協(xié)調，進行一些具體戰(zhàn)略和策略的制定,并對整個比賽過程中團隊活動整體進行計劃、組織、領導和控制。通過相溝通配合，促使團隊中每個成員發(fā)揮個人優(yōu)勢，結合比賽企業(yè)的相關活動，提升整體團隊的協(xié)作和整體實力，并對各隊員之間的任務進行綜合，給予意見。企劃組：前期團隊的整體宣傳，策劃比賽期間的各種活動，參與設計和發(fā)放宣傳單、海報、宣傳手冊，管理團隊的博客、微博等，記錄和整理每次開會的內容以及每次活動的方案。通過對團隊自身和比賽的宣傳，增加對良品鋪子這個品牌的認知，為企業(yè)樹立良好的形象和廣大的口碑。運營組：負責店鋪寶貝的編輯以及上架，協(xié)助店鋪的活動順利有效的開展。客服組：負責售前售后，處理好客戶購物中的疑問技術組：負責店鋪裝修以及活動圖片的設計處理。1）提高團隊的凝聚力和向心力，使全體成員認識到團結在一個團隊中的重要作用。2）根據隊員自身所具備的優(yōu)點，對各個職能進行細分，明確各隊員的具體任務，保證整個團隊的高效率，力爭在比賽中使企業(yè)利潤最大化。3）調動隊員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，激勵隊員，讓整個團隊隨時充滿激情和斗志。4）促進隊員之間的更深一步的了解和意見交流，協(xié)調人際關系。5）讓每個人都得到真正的鍛煉和提高，深層挖掘每個人的潛力，能以最小的成本，換取最大的利潤。6）明確任務目標，積極完成任務，最終達到既發(fā)揮自身價值又達到我們?yōu)槠髽I(yè)提高品牌知名度帶來效益的最終目標。賽前準備（1）各隊員必須熟悉參賽公告，對于比賽的具體流程、比賽個時間段的要求，比賽的規(guī)則了如指掌。（2）熟悉良品鋪子的相關資料，熟悉良品鋪子的主營產品和目標客戶人群（3）做好充分的心理準備，提高自身的心理素質和抗壓能力。以便能適應比賽期間遇到的各種困難，克服心理障礙。制度化管理（1）考勤制度：每次會議的遲到早退情況和到會率，值班情況，線下銷售活動的參與情況都將納入考核之中。（2）總結制度：每天小結會議時，公布當天的訂單數(shù)和成交額，讓隊員了解當天的情況并提醒總目標的完成進度；成員每周要發(fā)表一篇博文，作為工作日志。（3）分工合作制度：每次分配給每個人的任務，都必須服從安排并保質保量的完成。需要隊員合作完成時，各隊員應該積極配合。（4）能力量化制度：競賽中一切準備工作中個人的團隊協(xié)調能力占60%，方案建議被采納占40%，以作為賽后隊員推優(yōu)的依據。（5）獎懲制度：獎罰分明，積極參與團隊工作以及店鋪活動我們予以表揚和獎勵；在比賽期間態(tài)度消極，多次無故不參加團隊會議，予以開除的懲罰。人本管理制度（1）隊員的身體更重要，所以不允許任何隊員因為工作而熬夜、輟食等，同時保證正常的作息時間。（2）學習更重要，在安排隊員的排班時，不允許占用隊員的上課時間而導致隊員逃課和成績下滑。（3）在決策和會議討論中讓隊員充分參與其中，對于更好的建議將會采納并計入個人能力之中。（4）尊重個人看法和觀點，鼓勵隊員說出自己的想法，讓隊員有堅定的歸屬感，能在一個完全開放的環(huán)境下工作和發(fā)表意見。（5）在一個時間段內組織諸如聚會、聊天之類的活動，增加隊員和團隊的交流，調整自己的狀態(tài)。二、市場分析及產品定位（1）市場背景分析現(xiàn)在我們正處于網絡時期，上網購置商品正成為人們日常消費的重要方式之一，據威望數(shù)據測算，2002年至2006年，％％。調查顯示，在未來一年有淘寶網購物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高學歷者盤踞盡對上風，高中（中專、技校）、％、％％。 淘寶是亞太最大的網絡零售商圈，淘寶網現(xiàn)在業(yè)務跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。截止2008年12月31日，淘寶網注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群；2008年交易，占中國網購市場80%的份額。2007年，淘寶的交易額實現(xiàn)了433億元，比2006年增長156%。2008年上半年，淘寶成交額就已達到413億元。調查還顯示“80后”的年青人對于淘寶網購物的興趣最高，％。（2）項目分析根據上面的市場背景分析得知，網上購物的年輕人人占多數(shù)，我們小組抓住年輕人的市場主要經營的項目是零食、堅果、特產，零食、堅果、特產也是淘寶上的熱門項目。雖然在淘寶上有很多經營零食、堅果、特產，競爭者很多。我們小組決定以特色的服務取勝。抓住消費者的消費心理給以消費者需要的滿意的服務。我們的校園電子商務平臺給以了我們
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