it行業(yè)筆記本市場(chǎng)用戶消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告(已修改)
2025-05-25 22:27 本頁(yè)面
【正文】 2008筆記本市場(chǎng)用戶消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告 報(bào)告大綱 一、研究結(jié)論及關(guān)鍵數(shù)據(jù) 研究結(jié)論 關(guān)鍵數(shù)據(jù) 二、調(diào)查概述及調(diào)查對(duì)象分布 (一) 調(diào)查目的 (二) 調(diào)查說(shuō)明 (三) 調(diào)查對(duì)象 性別 年齡 收入 地區(qū) 三、整體市場(chǎng)用戶消費(fèi)行為特征調(diào)查 (一) 購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)查 最注重的因素 最關(guān)心的配置 購(gòu)買(mǎi)筆記本用途 (二) 產(chǎn)品特征調(diào)查 產(chǎn)品屬性 (1) 品牌 (2) 系列 (3) 類(lèi)型 屏幕及外觀 (1) 屏幕規(guī)格 (2) 屏幕尺寸 (3) 外觀顏色 產(chǎn)品性能 (1) CPU (2) 內(nèi)存 (3) 待機(jī)時(shí)間 產(chǎn)品價(jià)位 其他特征 (三) 渠道及購(gòu)買(mǎi)途徑調(diào)查 獲知信息渠道 購(gòu)買(mǎi)時(shí)間調(diào)查 購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)調(diào)查 四、主流品牌用戶消費(fèi)行為調(diào)查 產(chǎn)品系列 屏幕尺寸 產(chǎn)品價(jià)位 五、ZDC市場(chǎng)預(yù)測(cè) 品牌 產(chǎn)品價(jià)位 屏幕尺寸 屏幕規(guī)格 CPU 一、研究結(jié)論及關(guān)鍵數(shù)據(jù) 2008年，在全球金融危機(jī)的影響下，整個(gè)IT市場(chǎng)都表現(xiàn)萎靡，但筆記本仍保持了穩(wěn)步的增長(zhǎng)。根據(jù)iSuppli發(fā)布的個(gè)人電腦行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2008年第三季度全球筆記本電腦出貨量為3860萬(wàn)臺(tái)，以近10萬(wàn)臺(tái)的優(yōu)勢(shì)首次超越臺(tái)式電腦的出貨量。作為未來(lái)需求與消費(fèi)潛力最大的產(chǎn)品，筆記本市場(chǎng)仍被長(zhǎng)期看好，品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈?！ ∈袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，使得以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)方式逐步普及，并受到廠商的重視。鑒于此，ZDC作為首家互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心，采取線上調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)2008年筆記本電腦市場(chǎng)進(jìn)行用戶消費(fèi)行為調(diào)查，并以豐富的數(shù)據(jù)，為廠商提供參考?！ ⊙芯拷Y(jié)論 用戶的選購(gòu)逐漸從盲目轉(zhuǎn)為理性，性能是最看重的一大因素 調(diào)查顯示，有近五成的用戶將性能作為最看重的一大因素。價(jià)格的影響因素降低。由此可見(jiàn)，用戶的消費(fèi)行為變得越來(lái)越理性，筆記本內(nèi)在性能被投以越來(lái)越多的關(guān)注目光。對(duì)于廠商而言，面對(duì)這樣一個(gè)消費(fèi)行為日趨于理性化的群體，必須在價(jià)格之外尋求突破口，細(xì)分市場(chǎng)需求?！ ∑放菩?yīng)突顯，聯(lián)想、惠普與戴爾三強(qiáng)壟斷超六成份額 從用戶的品牌選擇來(lái)看，整體市場(chǎng)的集中程度高，聯(lián)想(包括ThinkPad)、惠普與戴爾這三大廠商累計(jì)所占比例達(dá)到67%?？梢?jiàn)，消費(fèi)者關(guān)注的目光傾向于大品牌的產(chǎn)品，市場(chǎng)上品牌效應(yīng)突顯。因此，廠商要加大品牌建設(shè)的力度。既要加大品牌的宣傳廣度、深度，更要以提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)為其根本手段?！ 」P記本價(jià)格持續(xù)走低已是不爭(zhēng)的事實(shí)，6000元以下筆記本是首選 調(diào)查顯示，能接受6000元以下價(jià)位筆記本的用戶所占比例最高，%。其次是價(jià)格60008000元的產(chǎn)品，%的比例。而價(jià)格越高產(chǎn)品的用戶接受率就越低。由此可見(jiàn)，目前主流筆記本市場(chǎng)的價(jià)格持續(xù)走低已是不爭(zhēng)的事實(shí)，6000元以下產(chǎn)品日益豐富，其中不乏一些國(guó)際知名品牌。因此多數(shù)消費(fèi)者傾向購(gòu)買(mǎi)6000元以下的筆記本。 黑色機(jī)型為用戶喜愛(ài)， 購(gòu)買(mǎi)筆記本時(shí)選擇黑色外觀的用戶占據(jù)多數(shù)，%的比例。可見(jiàn)黑色仍是大眾用戶的選擇。從屏幕的角度上看，寬屏筆記本也成為七成以上用戶的首選，由此可以看出。 網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)成為傳播筆記本信息的最大載體 調(diào)查顯示，有近九成的用戶表示通過(guò)IT專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站獲取產(chǎn)品最新的信息，其次是門(mén)戶網(wǎng)站?？梢?jiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)成為傳播筆記本信息的最大載體。相對(duì)而言，傳統(tǒng)的平面媒體已經(jīng)失去優(yōu)勢(shì)。因此建議廠商盡量在專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站擴(kuò)大宣傳力度。借助互聯(lián)網(wǎng)渠道，以IT專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站推廣帶動(dòng)銷(xiāo)量為主，輔之以其他媒體來(lái)提升品牌影響力?！ ￡P(guān)鍵數(shù)據(jù) ? %的用戶將性能作為最看重的一大因素?！ ? %用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本主要用于工作和學(xué)習(xí)?！ ? 家用筆記本占七成以上比例，%?！ ? %用戶的首選?！ ? %?！ ? ?！ ? %傾向購(gòu)買(mǎi)英特爾處理器筆記本?！ ? 超過(guò)五成的用戶選擇2GB內(nèi)存筆記本。 ? %～?！ ? ～?！ ? 近九成用戶通過(guò)IT專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站獲取產(chǎn)品信息。 ? 六成以上的用戶將電腦城作為首選的購(gòu)物渠道。 二、調(diào)查概述及調(diào)查對(duì)象分布 (一) 調(diào)查目的 目前，筆記本用戶的消費(fèi)需求變得更加理性。ZDC一方面為了研究用戶的消費(fèi)現(xiàn)狀及需求，把握用戶消費(fèi)行為特征。以海量數(shù)據(jù)獲取具有統(tǒng)計(jì)意義的筆記本用戶，提供對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本的多個(gè)角度的研究。另一方面，龐大的用戶群體保證了巨大樣本量的回收，為廠商制定合理的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考價(jià)值?！ ?二) 調(diào)查說(shuō)明 本次調(diào)查采用網(wǎng)站發(fā)放問(wèn)卷的形式，調(diào)查截至到2008年12月20日前完成。為了保證本次調(diào)查樣本的有效性，ZDC對(duì)IP地址、參與調(diào)查的用戶姓名、電話等方面進(jìn)行篩選處理，整個(gè)調(diào)查過(guò)程中實(shí)際回收有效問(wèn)卷9206份。 (三) 調(diào)查對(duì)象 性別 (圖) 調(diào)查
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