【正文】 POSITION DESCRIPTION 職 位 說 明 書IDENTITY 確立 DATE 日期ORGANIZATION UNIT : Customer Engineering 機構：深圳傲天 部門：客戶工程部POSITION: Manager, Customer Service PERSON APPROVAL職位：經理，客戶服務 職者 核準SUPERVISOR’S POSITION SUPERVISOR APPROVAL主管職位：副總經理，客戶工程部 主管名稱 核準PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according to what objectives) 目的 （職位存在的理由，限制和目標）根據公司的指引，在試用期間領導客戶服務部門解決難題，并向客戶提供持續(xù)的保養(yǎng)服務，并以完成合同所定的責任和以正面態(tài)度解決顧客問題為目標。GFGGSIZE 規(guī)模 Financial 經濟 Non financial 非經濟 OPERATING NETWORK 操作網絡INTERNAL 內部 EXTERNAL 外部 EXTERNAL 外部 經理，客戶工程部客戶儀器供貨商服務提供商客戶儀器供貨商服務提供商經理，客戶服務客戶服務部員工MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求EDUCATION/EXPERIENCE 教育程度/經驗 本科畢業(yè)，計算器科學系優(yōu)先 5年IT行業(yè)經驗SPECIFIC KNOWLEDGE 特別知識 人際關系技巧 演講技巧BUSINESS UNDERSTANDING 業(yè)務認識POSITION 職位 PERSON 任職者 DATE 日期經理，客戶服務 Manager, Customer ServiceAREAS OF RESPONSIBILITY職 任 范 圍Header 名稱Definition 定義IN ORDER TO，what results 為 各 職 想達致甚幺結果LEVEL OF RESPONSIBILITIES 級 別Full 全 部Partial 部 分Supporting 協 助MEASUREMENT CRITERIA 衡 量 標 準Quantitative 數 量Qualitative 質 量1 試用期的難題解決指派項目給客戶中心經理以確保項目由最適當的人選及時的處理和完成全部 員工工作表現 準時性2 終驗審核文件和報告，與其它部門和客戶溝通以確保所有問題得到解決，終驗也及時的完成全部 準時性 終驗3 保養(yǎng)審核保養(yǎng)計劃和報告，監(jiān)控提供的保養(yǎng)，如有需要，處理難以解決的問題以確保有效率的處理保養(yǎng)計劃全部 壞機頻率 客戶反饋POSITION DESCRIPTION 職 位 說 明 書IDENTITY 確立 DATE 日期ORGANIZATION UNIT: Customer Engineering 機構：深圳傲天 部門：客戶工程部POSITION: VP, Customer Engineering PERSON APPROVAL職位：副總經理，客戶工程部 職者 核準SUPERVISOR’S POSITION SUPERVISOR APPROVAL主管職位：營運總監(jiān) 主管名稱 核準PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according to what objectives) 目的 （職位存在的理由，限制和目標）在項目合同和技術說明書預設的框架里，提供工程設計的能力和服務，包括顧客需求的評估和系統參數，目的是指引項目管理小組按時的完成項目和不超出預算GFGGSIZE 規(guī)模 Financial 經濟 Non financial 非經濟 OPERATING NETWORK 操作網絡INTERNAL 內部 EXTERNAL 外部 EXTERNAL 外部 營運總監(jiān)客戶供貨商客戶供貨商副總經理，客戶工程部客戶工程部員工項目員工MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求EDUCATION/EXPERIENCE 教育程度/經驗 碩士畢業(yè)，計算器科學系優(yōu)先 2年軟件開發(fā)經驗SPECIFIC KNOWLEDGE 特別知識 具軟件開發(fā)和計算器語言知識 溝通技巧BUSINESS UNDERSTANDING 業(yè)務認識POSITION 職位 PERSON 任職者 DATE 日期副總經理，客戶工程部 VP, Customer EngineeringAREAS OF RESPONSIBILITY職 任 范 圍Header 名稱Definition 定義IN ORDER TO，what results 為 各 職 想達致甚幺結果LEVEL OF RESPONSIBILITIES 級 別Full 全 部Partial 部 分Supporting 協 助MEASUREMENT CRITERIA 衡 量 標 準Quantitative 數 量Qualitative 質 量1 產品設計建立系統參數，為項目的完成創(chuàng)造框架全部 錯誤2 編程為主要的部分編程，為比較簡單的編程設定框架，確保困難的編程能保持一貫的高品質全部 品質3 需求分析與項目經理一起分析顧客的需要和條件然后設計項目，確保項目能針對顧客的需求全部 反饋POSITION DESCRIPTION 職 位 說 明 書IDENTITY 確立 DATE 日期ORGANIZATION UNIT : Finance 機構 : 深圳傲天 部門：財務部POSITION : Chief Financial Officer PERSON APPROVAL職位 : 財務總監(jiān) 任職者 核準SUPERVISOR’S POSITION SUPERVISOR APPROVAL主管職位 ：行政總裁 主管名稱 核準PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according to what objectives) 目的 （職位存在的理由，限制和目標） 依從法律規(guī)定，透過安排和調動有限的財務資源，領導、管理和控制傲天的財務活動，使持股人得到最高的利潤GFGGSIZE 規(guī)模 Financial 經濟 Non financial 非經濟 OPERATING NETWORK 操作網絡INTERNAL 內部行政總裁 EXTERNAL 外部 EXTERNAL 外部 董事會 董事會業(yè)主 持股人放款機構 存款人銀行 銀行法定機關權利機關審計員 財務部員工 其它部門財務總監(jiān)MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求EDUCATION/EXPERIENCE 教育程度/經驗 具CPA 或 財務專業(yè)的MBA的資格 最少10年工作經驗， 其中有3－5年是財務部的領導 具管理市場導向的基金和具創(chuàng)造性的金融的經驗。SPECIFIC KNOWLEDGE 特別知識 通曉計算器BUSINESS UNDERSTANDING 業(yè)務認識 熟悉公司架構、具高明的商業(yè)智能，強大的會計管理和信息科技的利用POSITION 職位 PERSON 任職者 DATE 日期財務總監(jiān) Chief Financial OfficerAREAS OF RESPONSIBILITY職 任 范 圍Header 名稱Definition 定義IN ORDER TO，what results 為 各 職 想達致甚幺結果LEVEL OF RESPONSIBILITIES 級 別Full 全 部Partial 部 分Supporting 協 助MEASUREMENT CRITERIA 衡 量 標 準Quantitative 數 量Qualitative 質 量1 計劃建立和管理計劃、預算過程和形式，以分散業(yè)務風險，增加持股人回報及保障稅務責任全部 持股人的回報2 籌集資金與銀行和投資者談判及安排籌集資金，以最短時間和最低成本獲得資金，以充分實現成本效益和增加可動用資金全部 成本效益 可動用資金3 預算根據各部門提供的數據預備預算，討論和分析資金運用的條件和整個營運過程所需的現金，監(jiān)控和突顯機構的績效表現全部 實際與計劃的比較 可靠性4 人事管理領導，指導和激勵財務部員工，確保財務和會計功能的義務得以完成全部 員工工作表現 員工士氣5 現金管理建立指引，確保實施適當地A/R、A/P慣例和步驟，以確保公司最具效益地運用現金全部 可動用現金 利息6 報告/報表為管理層、政府及其它匯報目的發(fā)展、監(jiān)控報告預備過程和提交報告，確保所有報告合乎法律及為管理層提供可靠的數據全部 準確性 準時性7 稅務計劃設定政策，為個人及業(yè)務稅項演繹及控制報稅條件，使合乎法律及盡量減少稅務責任全部 遵從法律 稅務曝光率8 戰(zhàn)略主動地參與行政人員會議，提供數據、資料；在公司面對的戰(zhàn)略性問題上提出批評和建議，以引導公司走向高利潤、高增長部分 利潤增長率 盈利能力POSITION DESCRIPTION 職 位 說 明 書IDENTITY 確立 DATE 日期ORGANIZATION UNIT : Finance 機構：深圳傲天 部門：財務部POSITION : Manager, Contract Management PERSON APPROVAL職位：經理，合同管理 職者 核準SUPERVISOR’S POSITION SUPERVISOR APPROVAL主管職位：財務總監(jiān) 主管名稱 核準PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according to what objectives) 目的 （職位存在的理由，限制和目標）根據中國的法律標準和機構指引，分析、審批所有項目合同有關法律方面的問題；如有需要，提供基本法律意見，以保障傲天的法律利益為目標GFGGSIZE 規(guī)模 Financial 經濟 Non financial 非經濟 OPERATING NETWORK 操作網絡INTERNAL 內部 EXTERNAL 外部 EXTERNAL 外部 行政總裁其它部門領導財務總監(jiān)供貨商客戶政府官員供貨商客戶政府官員經理，合同管理銷售部系統方案部MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求EDUCATION/EXPERIENCE 教育程度/經驗 本科畢業(yè)，法律學系優(yōu)先 具合同法律經驗