【正文】 年度員工考核方案 一、考核的目的促進(jìn)公司與員工之間、部門與部門之間多方面的溝通。從公司角度正確地評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效情況，為年度獎(jiǎng)懲提供依據(jù)。 了解員工的工作態(tài)度和工作能力的適應(yīng)情況，為員工的晉升、調(diào)配等多方面流動(dòng)提供依據(jù)。 了解員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)需求。從員工角度，了解公司對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)及期望，明確自己改進(jìn)工作的方向，并找出改進(jìn)績(jī)效的方法?！　《?、考核原則　　以公司對(duì)員工計(jì)劃的業(yè)績(jī)目標(biāo)和員工實(shí)際工作事實(shí)為基本依據(jù)；以客觀、公正、溝通、公開、規(guī)范為核心考核理念。充分發(fā)揮各部門、各事業(yè)部直線經(jīng)理的人力資源管理權(quán)限和職能?！　∪?、考核對(duì)象本次考核對(duì)象為除經(jīng)營(yíng)班子成員和洛陽(yáng)巨龍、長(zhǎng)春廠以外，在巨龍公司工作時(shí)間在一個(gè)月以上的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)員工。研究院考核方案可參照本方案由研究院另行制定，時(shí)間須和公司統(tǒng)一考核同步。進(jìn)公司不足一個(gè)月的員工及兼職、特約人員不參加考核。四、考核的組織與領(lǐng)導(dǎo) 統(tǒng)一部署與最終裁決：公司總裁。 考核領(lǐng)導(dǎo)小組：由公司總裁、分管人力資源工作的公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部總經(jīng)理組成。五、考核關(guān)系本次考核實(shí)行員工自評(píng)后由直接主管評(píng)估部屬，間接上級(jí)復(fù)核終評(píng)制。即被考核人和其直接主管依據(jù)崗位職責(zé)和工作目標(biāo)計(jì)劃，進(jìn)行年度工作回顧檢查，而間接上級(jí)對(duì)初評(píng)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督復(fù)核。人力資源部對(duì)員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組是巨龍公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu)。具體考核權(quán)限關(guān)系見下表：考核權(quán)限關(guān)系表考核對(duì)象初評(píng)考核人(員工自評(píng)后)終評(píng)人事業(yè)部、職能部門一般員工直接主管總經(jīng)理總經(jīng)理助理部門總經(jīng)理主管公司領(lǐng)導(dǎo)或總裁總經(jīng)理主管公司領(lǐng)導(dǎo)公司總裁六、考核內(nèi)容 工作態(tài)度：指對(duì)巨龍公司的認(rèn)同感、敬業(yè)精神、務(wù)實(shí)精神、對(duì)同事工作的促進(jìn)、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作努力程度。 工作能力：指完成日常工作的效率、完成任務(wù)指標(biāo)的質(zhì)量等，不同崗位根據(jù)其崗位職責(zé)及其考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量其工作能力 實(shí)際業(yè)績(jī)：指一年中完成工作的數(shù)量和質(zhì)量，不同的崗位根據(jù)其實(shí)際任務(wù)指標(biāo)或工作要求確定。 民主評(píng)議和滿意度調(diào)查：公司中級(jí)以上職員接受下屬員工對(duì)其進(jìn)行無(wú)記名民主評(píng)議，并接受相關(guān)部門員工對(duì)其部門工作的滿意度調(diào)查。七、各類崗位考核內(nèi)容的權(quán)重 本考核中各類崗位在工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、任職能力以及民主評(píng)議和客戶滿意度各方面的權(quán)重比例如下：各類崗位目標(biāo)考核權(quán)重分配表崗位類別考核用表適用人員業(yè)績(jī)考核態(tài)度考核能力考核民主評(píng)議客戶調(diào)查經(jīng)營(yíng)管理類MM事業(yè)部總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、辦事處主任70%10%10%10%職能管理類AM職能部門總經(jīng)理、專職外派董事、監(jiān)事、管理人員60%10%20%10%市場(chǎng)營(yíng)銷類S事業(yè)部、辦事處營(yíng)銷人員、海外營(yíng)銷人員80%10%10%/技術(shù)支持及綜合行政類A職能部門員工、事業(yè)部除營(yíng)銷人員外其他崗位人員60%20%20%/ 注：每位員工所屬崗位類別依據(jù)其本人所從事工作界定，轉(zhuǎn)崗人員轉(zhuǎn)崗不到一個(gè)月的使用原崗位類別，超過一個(gè)月使用現(xiàn)崗位類別，同時(shí)使用原崗位類別考核表以作參考。　　八、各類崗位考核用表　　考核表按工作崗位進(jìn)行分類，分為經(jīng)營(yíng)管理類、職能管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、技術(shù)支持及綜合行政類等?！　∧杲K考核成績(jī)由人力資源部存于員工個(gè)人檔案中，除考核領(lǐng)導(dǎo)小組和各部門總經(jīng)理外，其他人員一概不得查閱?！　【拧⒖己私Y(jié)果確認(rèn)　　本次考核的考核結(jié)果按員工考核總分劃分為“杰出”、“優(yōu)秀”、“良好”、“稱職”、“有待提高”五個(gè)等級(jí)，考核結(jié)果經(jīng)過加權(quán)處理實(shí)行部門（事業(yè)部）比例控制，各部門、各事業(yè)部在向人力資源部申報(bào)考核結(jié)果時(shí)，一律按下面比例：　　杰出員工：95分以上，且不超過本部門（事業(yè)部）員工總數(shù)5％　　優(yōu)秀員工：8695分，且不超過本部門（事業(yè)部）員工總數(shù)15％　　良好員工：7185分，占本部門（事業(yè)部）員工總數(shù)60％　　稱職員工：6170分，約占本部門（事業(yè)部）員工總數(shù)15％　　有待提高員工：60分以下，約占本部門（事業(yè)部）員工總數(shù)5％　　注：考核列入杰出員工和有待提高員工的，必須同時(shí)提供具體的事實(shí)依據(jù)?！　∈⒉僮髁鞒獭　”敬慰己顺浞职l(fā)揮各部門、各事業(yè)部直線經(jīng)理的人力資源管理權(quán)限和職能，人力資源部提供相應(yīng)量表工具，由各部門、各事業(yè)部具體按照公司考核日程安排對(duì)部門員工實(shí)施考核。中級(jí)職員民主評(píng)議由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施。考核操作程序主要可以分為以下三步：　　員工自評(píng)：?jiǎn)T工用適當(dāng)?shù)目己擞帽磉M(jìn)行自我評(píng)估?？己巳顺踉u(píng)：按照“考核權(quán)限關(guān)系表”，初評(píng)考核人對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行初評(píng)。考核人與員工進(jìn)行績(jī)效面談，雙方就員工績(jī)效目標(biāo)的完成情況和未來(lái)工作設(shè)想進(jìn)行溝通，如果雙方就員工自評(píng)和考核人初評(píng)的結(jié)果達(dá)成一致意見，被考核人在考核表上簽名確認(rèn)；如果經(jīng)溝通雙方不能就考核結(jié)果達(dá)成一致，則由第三方簽名證明績(jī)效面談已進(jìn)行?！　〗K評(píng)人終評(píng)：按照考核權(quán)限關(guān)系表，終評(píng)人對(duì)考核結(jié)果評(píng)估認(rèn)定。當(dāng)考核人初評(píng)評(píng)分與員工自評(píng)分?jǐn)?shù)差距很大,甚至跨越檔級(jí)，并經(jīng)溝通不能達(dá)成一致意見時(shí)，要將評(píng)分根據(jù)和原因附在考核表后面交終評(píng)人和人力資源部。如有必要，可另外附具體的事實(shí)說(shuō)明，作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。十一、日程安排本次考核時(shí)間為20**年1月7日至20**年2月7日。具體時(shí)間安排如下：20**年1月7日1月8日 員工自評(píng)，填寫考核表20**年1月9日1月11日 部門考核人初評(píng)20**年1月11日1月16日 終評(píng)人復(fù)核終評(píng)20**年1月9日1月16日 中級(jí)職員民主評(píng)議20**年1月16日 1月30日人力資源部匯總考核結(jié)果20**年1月31日2月7日 考核結(jié)果確認(rèn)，處理考核申訴　　十一、考核申訴　　部屬與考核人討論考核內(nèi)容和結(jié)果后，如有異議，可先向終評(píng)人提出申訴，由終評(píng)人進(jìn)行協(xié)調(diào)；如終評(píng)人協(xié)調(diào)后仍有異議，可向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)?！　】己松暝V的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)?！　∈?、考核獎(jiǎng)懲　　根據(jù)考核終評(píng)結(jié)果，公司對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或降級(jí)解聘處理：　?、俳艹鰡T工：予以通報(bào)表彰，頒發(fā)證書，進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，原則上連續(xù)兩年獲得杰出成績(jī)的，崗位工資予以晉升一級(jí)或給予特別的獎(jiǎng)勵(lì)；　?、趦?yōu)秀員工：崗位不作調(diào)整，頒發(fā)證書，在機(jī)會(huì)適當(dāng)時(shí)，可作職務(wù)晉升處理；　?、哿己脝T工：崗位不作調(diào)整；　?、芊Q職員工：崗位不作調(diào)整，但列為年中考核對(duì)象；　?、萦写岣邌T工：予以辭退，或崗級(jí)下調(diào)一級(jí)，列為年中考核對(duì)象。 附件：MM經(jīng)營(yíng)管理類用表 AM 職能管理類用表 S 市場(chǎng)營(yíng)銷類用表 A 技術(shù)支持及綜合行政類用表 33 / 33MM經(jīng)營(yíng)管理類用表，適用于事業(yè)部、市場(chǎng)部總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、辦事處主任員工績(jī)效考核表姓名： 部門： 崗位： 考核期間： 年 月 年 月工作態(tài)度考核（滿分100分）指標(biāo)請(qǐng)對(duì)照相應(yīng)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，并在右欄填寫具體分?jǐn)?shù) （525分 420分 315分 210分 15分）個(gè)人自評(píng)初評(píng)人評(píng)分巨龍意識(shí)（滿分25分）處處維護(hù)巨龍形象 注意維護(hù)巨龍形象有巨龍形象意識(shí) 不注意維護(hù)巨龍形象嚴(yán)重?fù)p傷巨龍形象敬業(yè)精神（滿分25分）卓越努力并影響他人高標(biāo)準(zhǔn)完成 工作主動(dòng)，積極完成逆境中能堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn) 工作投入不夠，或需要催促有以權(quán)謀私嫌疑，或有揮霍浪費(fèi)、漠視公司損失的現(xiàn)象協(xié)作精神（滿分25分）能組織、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)完成部門工作 能主動(dòng)補(bǔ)位、促進(jìn)同事合作能配合他人工作，工作不計(jì)較 配合少，對(duì)工作有不滿情緒有推諉、拆臺(tái)、詆毀同事工作或其他影響務(wù)實(shí)精神（滿分25分）洞察實(shí)際情況并公正、客觀辦事 能堅(jiān)持實(shí)際，處理好靈活性處理業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)，有調(diào)研措施 工作主觀武斷，聽不進(jìn)不同意見表里不一，陽(yáng)奉陰違，弄虛作假工作態(tài)度考核結(jié)果小計(jì)工作能力考核（滿分100分）指標(biāo)請(qǐng)對(duì)照相應(yīng)的分?jǐn)?shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，并在右欄填寫具體分?jǐn)?shù)（525分 420分