【正文】 酒店咖啡廳等無線網(wǎng)絡(luò)解決方案作者：日期：酒店咖啡廳等無線網(wǎng)絡(luò)解決方案（以酒店為例子，咖啡廳原理相同）一、 Trapeze Networks公司簡介Trapeze Networks公司成立于2002年，總部設(shè)在美國加利福尼亞硅谷，是一家提供構(gòu)建WiFi無線局域網(wǎng)所需硬件設(shè)備的高科技公司，主要從事無線網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)，它主要用于中央化無線電管理，對PC和筆記本等運行于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品進行聯(lián)網(wǎng)管理。Trapeze Networks公司一直致力于無線領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與進步，在業(yè)界首先推出了無線交換機并創(chuàng)造性地提出了“智能無線網(wǎng)”的概念。Trapeze Networks公司在美國、歐洲、中東和亞太地區(qū)均建有分支機構(gòu)和技術(shù)服務(wù)中心，員工更是布滿全球。Trapeze Networks公司是首家也是唯一具有智能交換功能的WLAN設(shè)備的供應(yīng)商。為了能夠更大的發(fā)展，Trapeze Networks公司進行了四次融資，共籌集到1億 2 百50萬美元，預(yù)計2008上半年在美國納斯達克上市。多家大型風(fēng)險投資公司爭先成為了Trapeze Networks公司的投資者，諸如：紅點投資（RedpointVentures）、橡樹投資（OakInvestment）、摩托羅拉（Motorola）、北電網(wǎng)路（NortelNetworks）、Juniper Networks、Accel Partners、Duff Ackerman amp。 Goodrich、Trautman Wasserman、. Unterberg, Towbin、Castile Ventures等。Trapeze Networks公司具有極為完善的服務(wù)體系和一支極富經(jīng)驗的服務(wù)隊伍，服務(wù)網(wǎng)點遍布全球，在美國、荷蘭、中東、非洲、亞太區(qū)均設(shè)有自己的724小時服務(wù)電話和專業(yè)人員，為自己的用戶或潛在用戶提供全方位的智能無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于培訓(xùn)、售前、實施、售后、咨詢等。服務(wù)方式有網(wǎng)站、熱線電話、郵件、遠程、現(xiàn)場、備件等。Trapeze Networks公司是一個提供“瘦AP”技術(shù)的智能無線網(wǎng)絡(luò)全線產(chǎn)品設(shè)備生產(chǎn)商，產(chǎn)品線包括智能無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件MSS、智能無線網(wǎng)絡(luò)交換機MX系列、智能無線網(wǎng)絡(luò)管理軟件RingMaster系列、智能無線網(wǎng)絡(luò)接入點MP系列、智能無線網(wǎng)絡(luò)定位系統(tǒng)LA200定位機、智能無線網(wǎng)絡(luò)天線ANT系列，以及與Airdefense公司合作的智能無線網(wǎng)絡(luò)入侵檢測防護系統(tǒng)WLAN IDS系列，還有與其他語音設(shè)備廠商合作的WIFI語音設(shè)備系列等等。其中：智能無線網(wǎng)絡(luò)交換機MX系列包括有MXR2CN、MX8CN、MX200RCN、MX216RCN、MX2800等，智能無線網(wǎng)絡(luò)接入點MP系列包括室內(nèi)型號MP372/42MP372/42MP432和室外MP620等。Trapeze Networks公司的MP432 ，完全符合 ，可同時雙頻操作 ( GHz 及 5 GHz)，每頻帶寬 300 Mbps，雙頻共 600 Mbps，雙頻都有3x3 MIMO。Trapeze Networks公司的MX2800無線網(wǎng)絡(luò)交換機達28Gbps業(yè)界最高交換容量，是業(yè)界最高密度的WLAN交換機，業(yè)界唯一用硬件交換有線及無線的交換機，可支持 512 在線 AP’s，每機可支持12,000 在線用戶。Trapeze Networks公司“ 智能無線網(wǎng)”稱為“智能交換”的突破性技術(shù)克服了當(dāng)代WLAN 的所有局限性，這在現(xiàn)今的有限 WLAN 體系結(jié)構(gòu)上是一個重大進步和飛躍。智能無線網(wǎng)的智能交換技術(shù)根據(jù)基礎(chǔ)應(yīng)用程序的要求，采用集中數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)或分布式數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，從而優(yōu)化了通信流量，從根本上縮短了延遲，并獲得了最大性能 ,這一切都不需要付出高昂的網(wǎng)絡(luò)控制器基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)升級成本。智能無線網(wǎng)第一次讓組織機構(gòu)能夠經(jīng)濟高效地部署安全且可大幅擴展的企業(yè) WLAN，并通過這些網(wǎng)絡(luò)來支持最迫切需要的數(shù)據(jù)和語音應(yīng)用程序，同時提供室內(nèi)和室外的無限連接。突破了集中式體系結(jié)構(gòu)無法支持下一代無線應(yīng)用程序的問題。Trapeze Networks公司基于最新一代的智能無線網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，兼具集中的 WLAN 管理和優(yōu)化的通信流量，提供給客戶全新的無限的企業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)，包括在客戶關(guān)心的無線網(wǎng)絡(luò)的性能、運行周期的集中管理、語音Voice over WLAN、無線安全、實時定位等問題。，可以提供當(dāng)前性能最高的WLAN，,不需要花費高昂的升級費用。Trapeze Networks公司擁有超過 230 個的專利及登記。二、 無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求對于服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的酒店業(yè)來說。目前酒店行業(yè)競爭的重點已經(jīng)從硬件的競爭轉(zhuǎn)移到服務(wù)的競爭，各大酒店均絞盡腦汁來提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平。在傳統(tǒng)的服務(wù)項目已非常成熟的今天，作為四、五星級酒店如何為客戶提供新的服務(wù)成為酒店經(jīng)營者頭疼的問題。近兩年來，隨著來自世界各地商務(wù)客人的增加，全球信息技術(shù)的發(fā)展和無線網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，以及Internet在國內(nèi)的迅猛發(fā)展，為酒店經(jīng)營者提供新的信息服務(wù)成為一種趨勢。這一方面提升了現(xiàn)代化酒店的服務(wù)與管理水平，同時，也為酒店經(jīng)營者帶來了相應(yīng)的利益?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)不僅是酒店傳播信息的工具，也是留住回頭客保持入住率的有效手段，而無線網(wǎng)絡(luò)由于其移動性、便利性和靈活性的特點，更是得以在酒店中大顯身手。商務(wù)客人一般會要求酒店提供與其辦公室和個人家庭相同的高速Internet訪問能力，通過無線局域網(wǎng)就可實現(xiàn)靈活且可擴展的網(wǎng)絡(luò)解決方案。酒店對于無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)有著不同的運營模式，有的酒店保留著運營商投資的模式，并參與運營商的分成，如同原有的語音話費以及上網(wǎng)業(yè)務(wù)一樣。但是運營商投資的模式，也讓酒店自己的分成利益減少了許多。在語音服務(wù)和上網(wǎng)出口在國內(nèi)壟斷的局面下，酒店也難有機會替自己增加收入。無線網(wǎng)絡(luò)的運用就不一樣了，通過無線局域網(wǎng)的搭建，酒店可以在提高自己酒店服務(wù)水準的同時為自己找到一個新的業(yè)務(wù)增長模式和利潤創(chuàng)造點，并且在其基礎(chǔ)上逐漸擴充出其他的業(yè)務(wù)增長和服務(wù)新領(lǐng)域。三、 酒店無線的需求及新應(yīng)用. 無線網(wǎng)開拓新型服務(wù). 無線網(wǎng)卡上網(wǎng)服務(wù)無線網(wǎng)絡(luò)的引入，使酒店開拓各種新的服務(wù)成為可能。譬如，在登記入住后，商務(wù)客人只需簡單地利用自己筆記本上的無線局域網(wǎng)卡或者從酒店租用一個無線局域網(wǎng)卡安裝在其筆記本上，在幾分鐘之內(nèi)就可以實現(xiàn)以比電話連接速度快100倍的速率訪問Internet。無線局域網(wǎng)系統(tǒng)的安裝使客人可以非常方便和靈活地在酒店內(nèi)移動辦公，無論是在飯店客房、會議室、餐廳，花園還是游泳池邊。這樣的無線高速訪問能力，必將使安裝了無線局域網(wǎng)絡(luò)的酒店成為商務(wù)住店客人的首選以及商務(wù)會議和展覽的寵兒。作為一項增值的服務(wù)，酒店可以在客人入住時，按天收取一定的上網(wǎng)費用，直接向有無限局域網(wǎng)卡的用戶提供無線上網(wǎng)接入服務(wù)，或者按每小時或每日不同價格標(biāo)準同時向沒有無線局域網(wǎng)卡的客人提供無線局域網(wǎng)卡和網(wǎng)線上網(wǎng)雙重服務(wù)。. 酒店大堂的Internet接入服務(wù)商務(wù)客人常常喜歡在酒店大堂、咖啡廳或茶座里用筆記本電腦工作，或是在這些地方進行一個小型的會談，當(dāng)客人需要處理電子郵件或是上網(wǎng)下載公司的資料時，得到的回答往往是：您必須換一個靠近某個數(shù)據(jù)點的位置；您可以到商務(wù)中心去嗎？或是必須回到房間里用電話線或者網(wǎng)線才可以上網(wǎng)等等。如果在酒店大堂內(nèi)安裝一到兩個無線訪問點，該訪問點可覆蓋需要提供無線上網(wǎng)服務(wù)的區(qū)域。當(dāng)客人需要上網(wǎng)服務(wù)時，可以利用自己的無線局域網(wǎng)卡或者到前臺或咖啡廳的服務(wù)員處租用時租或者是日租的無線網(wǎng)卡，這樣客人就可以作為一個本地網(wǎng)絡(luò)的用戶自由地使用高速上網(wǎng)服務(wù)了。. 客房Internet上網(wǎng)服務(wù) 在酒店客房內(nèi)安裝有有線網(wǎng)絡(luò)接口，并通過AP覆蓋整個大樓的每個房間。入住酒店的客人可以通過有線無線多種方式上網(wǎng)靈活選擇。如果客人在鄰近網(wǎng)絡(luò)插座的地方或沒有無線網(wǎng)卡情況下可以通過有線端口上網(wǎng)，另外客人可以使用自己的無線網(wǎng)卡或者酒店提供的無線網(wǎng)卡，插入自己的筆記本電腦后就可以方便地上網(wǎng)了。. 無線局域網(wǎng)語音應(yīng)用目前大部分酒店的服務(wù)人員都是通過對講機進行聯(lián)系，非常的不方便，但是每一個員工都配置一個手機，其使用成本太高，酒店是無法承受的。如果架設(shè)了無線局域網(wǎng)，這樣酒店的服務(wù)人員就可以使用WiFi手機進行聯(lián)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的WiFi手機通話完全不產(chǎn)生費用。這樣可以極大提高酒店的業(yè)務(wù)管理的效率，降低酒店的運行費用，同時無線手機也能實現(xiàn)酒店語音交換機所提供相應(yīng)的使用在酒店中的功能和服務(wù)。應(yīng)用性IP電話可以看成一個智能網(wǎng)絡(luò)終端，除了打電話之外它還可以實現(xiàn)與企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上各種應(yīng)用系統(tǒng)的集成，比如：通過電話發(fā)布企業(yè)內(nèi)部信息、會議安排、即時查找員工目錄信息等，此外還可以結(jié)合行業(yè)特點實現(xiàn)特性化的行業(yè)應(yīng)用，如在酒店業(yè)實現(xiàn)訂餐、訂票等客房服務(wù)等。. 酒店需求1. 酒店內(nèi)部員工的WiFi通訊。2. 酒店服務(wù)員可以在餐廳使用PDA為客人進行點菜，在大堂為客人辦理入住登記等業(yè)務(wù)；3. 酒店的商務(wù)客人在公共區(qū)域（大堂、餐廳）和會議室使用筆記本上網(wǎng)；4. 酒店客戶訪問無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)無縫漫游；5. 酒店對無線AP設(shè)備集中安全管理；6. 無線網(wǎng)絡(luò)支持多個 SSID；7. 可以和酒店內(nèi)的服務(wù)器結(jié)合進行上網(wǎng)客戶的認證；四、 無線網(wǎng)絡(luò)整體設(shè)計方案. 設(shè)計原則無線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建采用美國Trapeze公司的先進的Wireless Switch＋AP構(gòu)架無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用集中控制的理念進行設(shè)計，分布在各樓層的AP只有通過控制中心才能訪問到網(wǎng)絡(luò)資源，集中控制器是一個智能控制系統(tǒng)，通過購買增強功能許可協(xié)議即可擴展很多安全特性，諸如，防病毒防止和防火墻等功能。本系統(tǒng)優(yōu)為突出的特點是：管理方便，易于維護。結(jié)合酒店中心的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用需求以及TRAPEZE解決方案的特點，無線網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的設(shè)計原則可以分為以下幾大點： 采用無線交換架構(gòu)組建無線網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)； 利用現(xiàn)有的有線網(wǎng)絡(luò)資源，架設(shè)“層疊”網(wǎng)絡(luò)，保持已有的有線網(wǎng)絡(luò)配置和設(shè)置不更改； 用戶子網(wǎng)和設(shè)備子網(wǎng)隔離，無線用戶無法訪問設(shè)備子網(wǎng)； AP的IP網(wǎng)絡(luò)設(shè)置從DHCP獲取或者進行安裝前靜態(tài)配置，AP的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置由交換機集中推送；. 硬件系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計. 拓撲結(jié)構(gòu)如下圖所示，在整個無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當(dāng)中，TRAPEZE的無線交換機MX200R放置在數(shù)據(jù)中心，與核心交換機之間采用VLAN trunk進行連接；而樓層中的AP通過隧道匯接回到無線交換機，途經(jīng)樓層匯聚有線交換機和其它相關(guān)的有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。在這樣的網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)當(dāng)中，AP上用戶的流量都將通過AP與無線交換機建立起的隧道，流向無線交換機，在經(jīng)過相應(yīng)的策略匹配之后，用戶會被要求認證，或者流量會被轉(zhuǎn)發(fā)/丟棄。. 設(shè)備選型和配置由于此次無線網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)需要部署酒店，還需要考慮到備份中心使用的備份策略，同時還需要為將來各大樓的無線部署做擴容準備，所以在設(shè)備選型的時候需要著重考慮設(shè)備性能，冗余方案，擴展能力等因素。. 核心交換機連接采用TRAPEZE MX200R交換機，放置在酒店的網(wǎng)絡(luò)機房，每臺TRAPEZE MX200R無線交換機可以支持192個AP接入和管理，完全滿足酒店無線覆蓋的需求，并留有一定的擴展余量。無線交換機和AP的連接可以穿透三層，因此，方案的實現(xiàn)完全不影響原有網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，并且可以實現(xiàn)全網(wǎng)的漫游。AP的供電采用單獨的PoE供電設(shè)備（或與原有的普通樓層交換機配合，不用添加新的POE交換機），用于AP的數(shù)據(jù)接入和供電，又不增加過多的成本。實現(xiàn)后的酒店無線局域網(wǎng)系統(tǒng)，在酒店內(nèi)的任何一處，即便是在沒有安裝有線網(wǎng)絡(luò)信息點的地方，也可以很方便地進行可視化的音視頻酒店中心和召開各種需要使用網(wǎng)絡(luò)音視頻的會議。在無線網(wǎng)絡(luò)音視頻會議酒店中心系統(tǒng)的支持下，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和行政辦公人員以及與會的來賓等，就可以利用其所攜帶的筆記本電腦或是配置有無線網(wǎng)絡(luò)適配器的PC 機，在酒店內(nèi)的任何一個地方上網(wǎng)與世界的任何一地進行信息交流、酒店中心或媒體演示。這樣可以十分方便、快捷地創(chuàng)造一個多方位的可視化的遠程多媒體酒店中心環(huán)境。. 接入層AP部署216。 分布式的AP部署目前，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和數(shù)據(jù)量的急劇增長，為了減少廣播包對網(wǎng)絡(luò)性能的影響，普遍采用的解決方法是采用VLAN技術(shù)進行子網(wǎng)劃分，通過三層交換技術(shù)對各子網(wǎng)進行路由交換；另外，在企業(yè)進行有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時也考慮到將來可能會有擴展，在有線信息點、光纖和交換機端口等資源上都留有余量，因此在進行無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中心希望建成的無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠盡可能利用原先的網(wǎng)絡(luò)資源，以降低工程造價和施工周期，因此一般采用AP就近接入空余的接入層交換機端口上，采用無線網(wǎng)絡(luò)與有線網(wǎng)混合組網(wǎng)方式。由于有線網(wǎng)的固定性，一般采用根據(jù)樓層或樓宇方式進行子網(wǎng)劃分，而無線網(wǎng)絡(luò)必須承載于有線網(wǎng)絡(luò)之上，因此，造成所接AP也分別劃到各個子網(wǎng)之中，造成了原本應(yīng)該統(tǒng)一管理的無線網(wǎng)絡(luò)被有線網(wǎng)絡(luò)分割成了獨立的無線“網(wǎng)絡(luò)孤島”，這種“網(wǎng)絡(luò)孤島”在實際應(yīng)用中會存在以下問題：1. 不能實現(xiàn)全面的、統(tǒng)一的全網(wǎng)級的管理策略2. 不便于無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的劃分3. 不能實現(xiàn)無線網(wǎng)用戶的漫游4. 對無線接入點無法做到集中管理、統(tǒng)一配置和固件升級為了解決傳統(tǒng)有線與無線混合組網(wǎng)存在的上述問題，采用一種被稱作“THIN AP”代替?zhèn)鹘y(tǒng)AP的方法來解決這一問題。本方案中采用的是Trapeze MP372/422型AP，并配合Trapeze MX200型無線交換機進行組網(wǎng)。MP372/422型AP本身不帶任何軟件及配置，當(dāng)AP在加電后，AP通過廣播、DHCP或DNS方式來獲得位于網(wǎng)絡(luò)骨干上的無線交換機MX200的IP地址信息，AP在得到無線交換機地址之后，便采用CAPWAP協(xié)議與無線交換機MX200取得通信，隨后由無線交換機MX200將AP運行所需的固件以及AP的相關(guān)配置發(fā)送給AP，AP收到這些信息后，隨即進行系統(tǒng)啟動并根據(jù)無線交換機提供的配置進行自身參數(shù)的配置。在AP啟動完畢后，AP與無線交換機MX200之間采用TUN