【正文】 . . . .采購(gòu)需求（僅供參考，具體以招標(biāo)文件為準(zhǔn)）序號(hào)內(nèi)容說(shuō)明與要求1付款方式項(xiàng)目軟、硬件驗(yàn)貨和安裝調(diào)試（含安裝操作系統(tǒng)）正常運(yùn)行后，硬件及基礎(chǔ)軟件采購(gòu)包可支付合同總額的80%；項(xiàng)目建設(shè)完成并整體運(yùn)行正常，經(jīng)終驗(yàn)后硬件及基礎(chǔ)軟件采購(gòu)包支付合同總額的10%，業(yè)務(wù)軟件開發(fā)包支付合同總額的80%。剩余部分作為項(xiàng)目的保證金，待項(xiàng)目運(yùn)行一年后支付。2投標(biāo)保證金金額人民幣34000元3評(píng)標(biāo)辦法本項(xiàng)目采取有效最低價(jià)法評(píng)標(biāo)。4供貨、施工及完工期合同簽訂后30個(gè)日歷天技術(shù)要求：1. 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容為全面提高公安消防部隊(duì)處置重特大災(zāi)害事故的應(yīng)急指揮通信能力，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》賦予公安消防部隊(duì)?wèi)?yīng)急救援的職能要求和推廣使用先進(jìn)的消防和應(yīng)急救援技術(shù)要求，依據(jù)《GB503132000消防通信指揮系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》、《GB504012007消防通信指揮系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》、《武警消防部隊(duì)信息化建設(shè)總體規(guī)劃技術(shù)方案》、《武警消防部隊(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目總體實(shí)施方案》，進(jìn)一步深化“三基”工程建設(shè)，充分發(fā)揮信息化在提高消防部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力方面的引擎作用，建設(shè)合肥市119消防通信指揮系統(tǒng)。合肥119消防通信指揮系統(tǒng)，是一個(gè)覆蓋全市、縣消防大（中）隊(duì),連通安徽省消防總隊(duì)指揮中心、合肥市公安局指揮中心以及其它的救災(zāi)相關(guān)單位的指揮中心，具有全市消防警情受理、指揮調(diào)度、跨區(qū)域協(xié)同作戰(zhàn)、輔助決策指揮等功能的通信指揮系統(tǒng)。項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容包括基礎(chǔ)硬件平臺(tái)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)和接口建設(shè)三部分內(nèi)容.2. 設(shè)計(jì)原則合肥市119消防通信指揮系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)當(dāng)做到“三符合”，即：1）、符合公安消防信息化發(fā)展方向，在部局、總隊(duì)、支隊(duì)、大（中）隊(duì)四級(jí)架構(gòu)的滅火救援指揮體系中發(fā)揮作用；2）、符合全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、信息化建設(shè)水平，在國(guó)內(nèi)城市消防通信指揮系統(tǒng)建設(shè)中處于前列；3）、符合合肥市消防滅火救援實(shí)戰(zhàn)需求，對(duì)全市消防工作的發(fā)展起到有力的推動(dòng)作用。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)該符合以下原則：1）、需求定向原則。以提高消防部隊(duì)滅火救援戰(zhàn)斗力水平為根本目標(biāo)，一切從實(shí)戰(zhàn)需要出發(fā)。2）、資源整合原則。充分利用“金盾工程”成果和社會(huì)資源，有效解決系統(tǒng)建設(shè)中的相關(guān)問(wèn)題。3）、規(guī)范性原則。采用模塊化、組合化設(shè)計(jì)，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和武警消防部隊(duì)信息化建設(shè)規(guī)劃。4）、安全可靠原則。保證系統(tǒng)軟硬件運(yùn)行環(huán)境穩(wěn)定可靠，而且具有較強(qiáng)的容錯(cuò)能力，確保滅火救援指揮通信網(wǎng)絡(luò)的通暢。采取安全防護(hù)認(rèn)證等措施，確保滅火救援?dāng)?shù)據(jù)信息的安全性、一致性、完整性。5）、先進(jìn)性原則。系統(tǒng)軟件的起點(diǎn)要高，應(yīng)用集成各種先進(jìn)成熟技術(shù)，使系統(tǒng)在技術(shù)上達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。6）、可擴(kuò)展性原則。系統(tǒng)建設(shè)中要充分考慮到今后業(yè)務(wù)的發(fā)展和變動(dòng)，以及城市的發(fā)展而導(dǎo)致的信息匯集、指揮調(diào)度的升級(jí)能力，便于系統(tǒng)改造和適時(shí)擴(kuò)充。7）、開放性原則。為合肥市人民政府、合肥市公安局、省總隊(duì)等單位的應(yīng)急指揮系統(tǒng)開放數(shù)據(jù)、圖像、語(yǔ)音接口，與相關(guān)聯(lián)動(dòng)部門構(gòu)建互聯(lián)互通平臺(tái)。3. 總體要求按照《消防通信指揮系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50313）的要求，支隊(duì)城市消防通信指揮系統(tǒng)必須滿足如下總體功能和性能需求：. 總體功能要求合肥支隊(duì)消防通信指揮系統(tǒng)總體上具有下列功能：n 集中接收和處理責(zé)任轄區(qū)火災(zāi)及其他災(zāi)害事故報(bào)警。n 責(zé)任轄區(qū)滅火救援指揮調(diào)度。n 火場(chǎng)及其他災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)指揮通信。n 消防情報(bào)信息管理。n 接警與指揮調(diào)度語(yǔ)音均可錄音。n 采集各種消防地理信息數(shù)據(jù)，在電子體圖上顯示；與GPS相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)車輛定位等功能。n 集成各種視頻圖像信息，并綜合顯示。n 具有輔助決策功能。n 與公安“三臺(tái)合一”時(shí)鐘同步。n 系統(tǒng)可與其它信息系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互連互通與資源共享。. 總體性能要求本系統(tǒng)建設(shè)完成后應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)如下：n 同時(shí)接收多起火警和具有7個(gè)接處警席位。n 從接警到消防站收到第一出動(dòng)指令的時(shí)間不超過(guò)45秒。n 錄音文件的保存周期不應(yīng)小于1年，重要錄音文件應(yīng)保存至光盤、陣列等存儲(chǔ)介質(zhì)中。n 工作界面為全中文，設(shè)計(jì)合理，操作簡(jiǎn)單、方便。n 火警受理坐席和指揮調(diào)度坐席應(yīng)采用“一機(jī)三屏”工作方式，三個(gè)屏幕分別顯示接處警和指揮調(diào)度文字信息、通信控制信息、地理信息。n 全系統(tǒng)采用北京時(shí)間計(jì)時(shí)，計(jì)時(shí)最小量度為秒，與市局“三臺(tái)合一”系統(tǒng)保持時(shí)鐘同步。n 有接警席空閑的情況下， 報(bào)警電話1秒鐘之內(nèi)能分配到接警坐席上。n 接警席摘機(jī)后，接警席能在1秒內(nèi)顯示三字段信息，在1秒內(nèi)顯示在GIS地圖上。n 調(diào)派方案確定后，能在2秒內(nèi)顯示最佳調(diào)派車輛。n 確定調(diào)派車輛后，能在1秒內(nèi)通知到消防中隊(duì)、車載終端和人員終端。n 系統(tǒng)可同時(shí)調(diào)度30方用戶。n 消防中隊(duì)的調(diào)派響應(yīng)在2秒內(nèi)顯示在處警屏上。n 接到調(diào)派指令后，消防中隊(duì)終端能在20秒內(nèi)打印出所有出動(dòng)指令單。n 消防中隊(duì)查詢事件信息，能在15秒內(nèi)顯示事件信息。n 消防中隊(duì)顯示10KB大小的事件日志小于15秒。n GIS屏能在2秒內(nèi)完成移動(dòng)和任何比例的放大縮小操作，快捷方便地為接處出警提供了用于決策的必要地理信息。n 系統(tǒng)所有的關(guān)鍵設(shè)備均有熱備份。. 與“三臺(tái)合一”模式按照公安部《地級(jí)（含）以上城市公安機(jī)關(guān)“三臺(tái)合一”接處警系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》要求，合肥市公安局已經(jīng)建有功能完備的“三臺(tái)合一”接警系統(tǒng)，本次消防通信指揮系統(tǒng)的建設(shè)保持原有模式，繼續(xù)采用“統(tǒng)一接警，異地分類處警模式”來(lái)實(shí)現(xiàn)“三臺(tái)合一”。具體的模式如下：l 消防支隊(duì)的坐席分機(jī)采用市局排隊(duì)調(diào)度機(jī)的坐席話機(jī)，遠(yuǎn)程設(shè)置7個(gè)坐席分機(jī)至消防支隊(duì)，原有3個(gè)遠(yuǎn)程分機(jī)。l 如果報(bào)警人撥打119報(bào)警，首先市局指揮中心的接警員摘機(jī)，同時(shí)市局排隊(duì)交換機(jī)自動(dòng)發(fā)起三方通話到119消防指揮中心，由消防支隊(duì)指揮中心接警員直接受理，市局監(jiān)聽。l 如果報(bào)警人撥打110或122報(bào)涉及消防滅火救援的警情，可由市局指揮中心的接警員接聽，并以軟件的方式將報(bào)警信息轉(zhuǎn)發(fā)到消防指揮中心，也可市局人工方式發(fā)起三方通話到119指揮中心。l 消防指揮中心與市局指揮中心之間可實(shí)現(xiàn)信息互通和資源共享，在市局可查詢到消防支隊(duì)生成警情信息。. 坐席規(guī)模指揮大廳內(nèi)的坐席主要包括火警受理工作坐席、班長(zhǎng)工作坐席、信息管理工作坐席。一共規(guī)劃設(shè)計(jì)6個(gè)火警受理工作席、1個(gè)班長(zhǎng)工作席和其他業(yè)務(wù)席位，以滿足不低于同時(shí)受理7起報(bào)警容量的要求。要求每個(gè)工作席可根據(jù)不同的登錄權(quán)限，靈活配置坐席軟件功能，可以任意作為接警席、班長(zhǎng)席、信息管理維護(hù)席使用。每個(gè)坐席主要由計(jì)算機(jī)、顯示器、坐席話機(jī)組成，采用“一機(jī)三屏”方式。4. 基礎(chǔ)硬件平臺(tái)需求. 消防基礎(chǔ)通信平臺(tái)需求. 總體建設(shè)目標(biāo)需設(shè)置火警電話報(bào)警呼入線路、火警調(diào)度專用通信線路、日常調(diào)度和聯(lián)絡(luò)VOIP通信線路。通過(guò)終端設(shè)備和有線通信接入設(shè)備，完成報(bào)警呼入、指揮調(diào)度通信、日常聯(lián)絡(luò)通信?；A(chǔ)通信平臺(tái)承擔(dān)著報(bào)警呼入、語(yǔ)音調(diào)度等多種重要功能，應(yīng)該滿足如下需求：1) 基礎(chǔ)通信系統(tǒng)應(yīng)與公網(wǎng)、消防支隊(duì)辦公虛擬電話專網(wǎng)、支隊(duì)IP電話網(wǎng)互連。2) 配置專業(yè)排隊(duì)調(diào)度程控交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)有線調(diào)度功能，同時(shí)具備報(bào)警呼入功能，作為市局排隊(duì)調(diào)度機(jī)的備份，一旦市局交換機(jī)或傳輸網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，可直接接收公網(wǎng)119報(bào)警電話，為保障系統(tǒng)可靠性，核心部件具有熱備份。3) 利用市局現(xiàn)有的無(wú)線合一調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)消防無(wú)線合一調(diào)度功能。4) 指揮中心配置一定數(shù)量的應(yīng)急模擬電話，作為第二備份路由防止在有線通信系統(tǒng)完全癱瘓的情況下依然能夠接入市民的火警報(bào)警。5) 當(dāng)前合肥市局的三臺(tái)合一模式是公安局首接報(bào)警電話，119電話自動(dòng)三方通話到消防支隊(duì)。對(duì)于119報(bào)警電話是消防主接，公安監(jiān)聽。本次設(shè)計(jì)消防支隊(duì)的坐席擴(kuò)容到7個(gè)以上。6) 報(bào)警電話首先接入到公安局報(bào)警交換機(jī)；公安交換機(jī)判斷被叫號(hào)碼，如果是119則自動(dòng)將該電話發(fā)起三方通話到消防支隊(duì)接處警席位，由消防指揮中心來(lái)接聽火警電話，公安監(jiān)聽。7) 配置與市局相兼容的VOIP中繼交換機(jī)、網(wǎng)守，語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)構(gòu)建VOIP語(yǔ)音網(wǎng)。8) 對(duì)以上所有有無(wú)線、IP語(yǔ)音都需要實(shí)現(xiàn)數(shù)字錄時(shí)錄音。. 排隊(duì)調(diào)度程控交換機(jī)需求1) 投標(biāo)人非產(chǎn)品制造廠商的應(yīng)提供制造廠商對(duì)此項(xiàng)目的授權(quán)書；2) 具有工信部頒發(fā)的《電信設(shè)備入網(wǎng)許可證》；3) 核心公共部件采用熱備或冗余備份配置，一旦主用部件故障，立即無(wú)縫切換到備用部件上，不會(huì)影響系統(tǒng)的正常工作；4) 內(nèi)置排隊(duì)路由分配控制功能，作為外部CTI/ACD服務(wù)器的備份，保證電話的呼入和正常排隊(duì)分配；5) 接處警員摘機(jī)應(yīng)答后自動(dòng)向報(bào)警人播報(bào)語(yǔ)音提示和接處警員工號(hào)；6) 具備基于PSTN公網(wǎng)的傳統(tǒng)TDM接口和技術(shù)的中國(guó)1號(hào)、7號(hào)信令和ISDN 30B+D DSS1公網(wǎng)數(shù)字用戶信令；7) 具備CO環(huán)路中繼、E/M中繼；8) 具有匯接功能，數(shù)字中繼呼入可以匯接到數(shù)字中繼的呼出上（、）。9) 支持多方通話且不少于30方的全雙工通話；10) 支持會(huì)議電話功能，且不少于60方會(huì)議電話；11) 支持單呼、組呼、輪詢、會(huì)議等呼叫方式；12) 支持硬排隊(duì)功能及強(qiáng)插和強(qiáng)拆；13) 提供中文界面的維護(hù)軟件，可監(jiān)視程控調(diào)度機(jī)的工作狀態(tài)，記錄告警信息，發(fā)送維護(hù)指令。14) 能夠通過(guò)FSK自動(dòng)識(shí)別呼入用戶的主叫號(hào)碼。15) 支持CSTA協(xié)議及TSAPI接口；并提供單呼、組呼等調(diào)度功能。16) 配置4路七號(hào)信令數(shù)字中繼作為備用報(bào)警中繼路由和備用，保證不會(huì)因某條線路傳輸故障影響報(bào)警電話的接入。17) 配置4路DSS1數(shù)字中繼，1路與公網(wǎng)互連，接入消防辦公虛擬專網(wǎng)，另1路與支隊(duì)IP電話網(wǎng)絡(luò)互連，剩余備用。. VOIP語(yǔ)音系統(tǒng)需求采用VOIP電話構(gòu)建消防指揮調(diào)度專網(wǎng)語(yǔ)音系統(tǒng)，按照合肥市公安及安徽省消防總隊(duì)VOIP建設(shè)情況，合肥支隊(duì)需配備與市總隊(duì)和市公安局相兼容的VOIP語(yǔ)音系統(tǒng)，利用現(xiàn)有的指揮調(diào)度網(wǎng)和公安信息網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)總隊(duì)、支隊(duì)、各中隊(duì)的指揮調(diào)度指令的互通和內(nèi)部辦公I(xiàn)P電話互聯(lián)互通。市消防支隊(duì)信息中心配置大容量中繼語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)通過(guò)E1數(shù)字中繼和119排隊(duì)調(diào)度程控交換機(jī)相連，提供市消防支隊(duì)語(yǔ)音通訊平臺(tái)與電信外網(wǎng)的通道，在消防中隊(duì)配置語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)消防支隊(duì)的內(nèi)部VOIP網(wǎng)絡(luò)呼叫，實(shí)現(xiàn)和省消防總隊(duì)和市消防中隊(duì)之間內(nèi)部電話的呼叫。. 數(shù)字錄音錄時(shí)系統(tǒng)需求數(shù)字錄音錄時(shí)子系統(tǒng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)指揮中心內(nèi)部的電話的全部錄音，包括坐席電話、辦公電話等，能實(shí)現(xiàn)如下功能：(一) 錄音功能1) 提供不少于32路的坐席話機(jī)錄音模擬端口。2) 提供1條30B+D數(shù)字中繼錄音端口。3) 能夠?qū)鹁芾砗驼{(diào)度指揮話機(jī)和VOIP設(shè)備通話實(shí)現(xiàn)全過(guò)程錄音。4) 在執(zhí)行三方通話、插入等程控功能時(shí)保持錄音文件的連續(xù)性、完整性，避免錄音斷續(xù)。5) 支持多路實(shí)時(shí)自動(dòng)和自動(dòng)/手動(dòng)錄音。6) 可記錄包括語(yǔ)音音頻流、錄音通道號(hào)、錄音日期時(shí)間等錄音信息。7) 每個(gè)錄音產(chǎn)生一個(gè)錄音號(hào)，并可與相應(yīng)的接警、處警單相關(guān)聯(lián)。8) 能對(duì)錄音記錄進(jìn)行備份、歸檔。(二) 放音功能1) 可提供錄音臺(tái)放音、接處警坐席多媒體放音、遠(yuǎn)程WEB放音多種方式。2) 基于WEB方式的查詢和放音3) 錄音系統(tǒng)具有友好直觀的控制操作界面，實(shí)時(shí)顯示每個(gè)通道的工作狀態(tài)，如錄音通道的啟/停狀態(tài)、放音通道的呼入、撥號(hào)、放音和停止等狀態(tài)；進(jìn)入操作界面由密碼控制，可對(duì)通道進(jìn)行設(shè)置和修改，如受理/調(diào)度錄音通道/放音通道的設(shè)置和修改、錄/放音通道的開啟/關(guān)閉或暫停使用等。(三) 備份功能1) 支持多個(gè)物理硬盤、多分區(qū)或外接存儲(chǔ)備份模式。2) 可以通過(guò)手工的方式將錄音文件備份到光盤上。(四) 查詢功能1) 可以根據(jù)錄音時(shí)間、坐席號(hào)、主叫號(hào)碼的一個(gè)或多個(gè)條件自由組合來(lái)查詢錄音文件，查詢到以后雙擊后可直接通過(guò)多媒體音箱放音。2) 提供統(tǒng)計(jì)查詢功能，可按通道號(hào)、時(shí)間段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和查詢，并可以打印輸出查詢結(jié)果。3) 記錄歸檔功能4) 可將重特大災(zāi)害事件記錄的錄音文件存儲(chǔ)到一個(gè)永久保存的的區(qū)域，以便進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。(五) 格式的轉(zhuǎn)換功能可使用相關(guān)文件轉(zhuǎn)換工具將文件轉(zhuǎn)換為其它通用編碼格式，如WAV。. 接處警系統(tǒng)硬件需求. 總體建設(shè)目標(biāo)接處警系統(tǒng)的硬件將包含運(yùn)行接處警系統(tǒng)所必須的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全防范、坐席終端、聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備、擴(kuò)音設(shè)備、傳輸設(shè)備及配套的機(jī)柜、工作臺(tái)等，這些設(shè)備將負(fù)責(zé)承載著整個(gè)接處警及其應(yīng)用軟件系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。. 服務(wù)器及磁盤陣列(一) 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器配置2臺(tái)機(jī)架式PC服務(wù)器與共享存儲(chǔ)設(shè)備，通過(guò)共同組成數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器雙機(jī)集群系統(tǒng)，具體技術(shù)規(guī)格要求見下表及《貨物技術(shù)規(guī)格要求》。指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)參數(shù)、性能要求總體要求采用國(guó)際知名品牌外形規(guī)格≥2U機(jī)架式服務(wù)器處理器≥2顆四核處理器，主頻≥，三級(jí)高速緩存≥12MB內(nèi)存實(shí)配≥16GB DDR3,最大支持內(nèi)存≥288GB磁盤≥3塊146G 15K RPM SAS硬盤，最大內(nèi)置存儲(chǔ)≥12TB硬盤控制器及RAID≥6 Gb/ 秒，配備512 MB電池后備高速緩存，支持0、50 和 60 的支持多種級(jí)別RAID網(wǎng)絡(luò)≥4端口千兆以太網(wǎng)卡輸入設(shè)備SATA DVD+/RW ROM驅(qū)動(dòng)器可靠性熱插拔冗余電源售后服務(wù)提供不少于3年(7x24) 4小時(shí)原廠免費(fèi)人工、部件、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(二) 磁盤陣列磁盤陣列與兩臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器共同組成集群系統(tǒng)。磁盤陣列提供多個(gè)6Gb/s SAS主機(jī)接口，與服務(wù)器相連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)。配置要求如下：指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)參數(shù)、性能要求總體要求6Gb/s SAS 直連共享存儲(chǔ)，與服務(wù)器同品牌存儲(chǔ)控制器雙控制器，每個(gè)控制器配置電池后備高速緩存≥2GB，支持0、50 和 60 的支持多種級(jí)別RAID對(duì)外端口數(shù)≥8個(gè)6Gb/s SAS，可支持8 臺(tái)直連服務(wù)器實(shí)配磁盤數(shù)≥8塊600GB 15K RPM, 6Gbps SAS 硬盤存儲(chǔ)擴(kuò)展性單機(jī)柜支