大眾傳媒第一講ppt課件(已修改)
2025-05-24 07:36 本頁(yè)面
【正文】 媒體溝通技巧 倪琳 ? 希望從這門(mén)課中學(xué)習(xí)到哪些內(nèi)容？ ? 主要對(duì)哪些內(nèi)容比較感興趣？ ? 媒體 ——大眾媒體 ? 溝通 ——分享、主動(dòng)、雙贏、互動(dòng) ? 技巧 ——理論的指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用 引言 ? 重大災(zāi)難危機(jī)事件：汶川大地震 ? 中國(guó)政府：贏得贊譽(yù) ? 西方媒體：高度贊揚(yáng)“前所未有的新聞開(kāi)放，令人吃驚的秩序井然”（ 《 泰晤士報(bào) 》 ） ? 部分知名企業(yè)：品牌危機(jī) ? “捐獻(xiàn)門(mén)”：網(wǎng)絡(luò)輿論引發(fā)企業(yè)界“品牌大地震”，萬(wàn)科為“震中”，跨國(guó)公司為“重災(zāi)區(qū)”。 王石：“青澀” ? “我認(rèn)為：萬(wàn)科捐出的 200萬(wàn)是合適的。” ? 萬(wàn)科“每次募捐，普通員工的捐款以 10元為限，其意就是不要慈善成為負(fù)擔(dān)?！? ? 這兩句被視為冷血的話(huà)，遭到了網(wǎng)友排山倒海的反擊和紙媒的響應(yīng)。 ? 王石一時(shí)間成了冷血黑心的代表，萬(wàn)科股價(jià)也跟著下挫，萬(wàn)科人一時(shí)都抬不起頭來(lái)。 ? “很大原因是因?yàn)槲以诓┛蜕喜缓线m地回答了網(wǎng)友提問(wèn)，在這里我向各位股東無(wú)條件道歉，不做任何辯解?！? ? “我雖然快 60歲了，但對(duì)于大事情的處理，還是顯得很青澀?！? 醫(yī)生呼吁： 給“敬禮娃娃”一個(gè)安靜的休養(yǎng)環(huán)境 ? 當(dāng)小郎錚在病床上一遍又一遍地回答了媒體千篇一律的提問(wèn)，他會(huì)不會(huì)感到厭煩？ ? 整天被輿論聚焦的小郎錚，希不希望自己能多一點(diǎn)時(shí)間聽(tīng)媽媽講故事，跟小朋友們做游戲？ ? 何必一次次地追問(wèn)這個(gè)幾歲大的孩子，你為什么要敬禮？你當(dāng)時(shí)心里是怎么想的？又何必時(shí)時(shí)刻刻把這個(gè)小男孩放在聚光燈下反復(fù)打量？ 提問(wèn) ? 為什么總是負(fù)面報(bào)道、丑化中國(guó)的西方媒體這次一改常態(tài)？ ? 跨國(guó)公司的公關(guān)經(jīng)驗(yàn)與品牌策略為何在中國(guó)媒體面前屢屢受挫？ ? 一個(gè)成功的偶像級(jí)的企業(yè)家在媒體輿論面前為何如此的被動(dòng)？成為企業(yè)的“負(fù)資產(chǎn)”？ ? “出名要趁早”的“敬禮娃娃”為何在媒體的追問(wèn)下倍受困擾？ 回答 ? 成也媒體，敗也媒體。 ? 大眾媒體是一個(gè)讓人捉摸不透的魔鬼。 ? 大眾媒體可以讓人（企業(yè)）一夜成名，也可讓人（企業(yè)）身敗名裂。 ? 大眾媒體背后是：人言可畏，輿論壓力 ? “禍從口出”，“出言不慎” ? 后果很?chē)?yán)重，民眾很生氣。 ? 被記者反復(fù)追問(wèn)，是一個(gè)痛苦的過(guò)程。 ? 聚光燈下除了知名度，還有無(wú)盡的煩惱與打擾。 結(jié)論 ? 我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí) ? 如何與媒體
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