卓越績效模式ppt課件(已修改)
2025-05-24 06:49 本頁面
【正文】 第三章 卓越績效模式 ? 美國波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng) ? 世界三大質(zhì)量獎(jiǎng) ? 中國質(zhì)量管理獎(jiǎng) ? 卓越績效模式基本理念和框架 ? 卓越績效模式評價(jià)準(zhǔn)則內(nèi)容 ? ISO9000、 TQM與卓越績效模式 ? 波多里奇 (Malcolm Baldrige), 里根時(shí)代的美國商業(yè)部長 ? 80年代初期 ,美國在產(chǎn)品和過程質(zhì)量方面的領(lǐng)導(dǎo)地位經(jīng)受強(qiáng)烈挑戰(zhàn)（主要來自于日本） ,過去 20年生產(chǎn)力的增長落后于競爭對手 ,不良質(zhì)量成本高達(dá)銷售收入的 20%。日本的產(chǎn)品在70~80年代曾把許多美國著名的公司打得幾乎破產(chǎn) 。 ? 美國經(jīng)濟(jì)界開始警醒 ,開始了一場遍布全國的“ 質(zhì)量革命 ” ，開始向日本學(xué)習(xí)，重新導(dǎo)入TQM； ? 波多里奇 1981年出任美國商業(yè)部長， 1987年 7月因意外事故去世。在任期間極力倡導(dǎo)質(zhì)量管理，對推動(dòng) “ 質(zhì)量提高法 ” 立法不遺余力； ? 美國國會(huì)很快通過了立法。為紀(jì)念波多里奇，把該法稱為 《 1987年馬爾科姆 波多里奇國家質(zhì)量提高法 “公眾法 100107”》 。 . ?立法目的 :提高質(zhì)量和生產(chǎn)率 至 2022年 6月全美 41 個(gè)州設(shè)立了 49項(xiàng)州 /地方質(zhì)量獎(jiǎng)（相同的評獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)）， 19962022年的 47個(gè)國家獎(jiǎng)獲得者中 35個(gè)曾獲得州獎(jiǎng)。 不只是為了獲獎(jiǎng) 美國波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)的成就 ? 波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)的設(shè)立，相當(dāng)程度地促成了美國 90年代后的發(fā)展，使之重新回到世界經(jīng)濟(jì)霸主的位置。 ? 美國前總統(tǒng)克林頓 美國前商業(yè)部長德里 馬爾科姆 波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)在使美國經(jīng)濟(jì)恢復(fù)活力以及在提高美國國家競爭力和生活質(zhì)量等方面起到了主要作用 如果你追求質(zhì)量，你不會(huì)發(fā)現(xiàn)任何比波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)更好的標(biāo)準(zhǔn) 我對這個(gè)獎(jiǎng)了解越多，我越是堅(jiān)信，作為一個(gè)國家，我們應(yīng)當(dāng)持續(xù)對它進(jìn)行投資 美國波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)的成就 美國總統(tǒng)布什 美國商業(yè)部長埃文斯 波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)?wù)找娉蔀橐环N全球性的標(biāo)準(zhǔn)，世界上類似獎(jiǎng)項(xiàng)增長的數(shù)量是波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)重要性的佐證 波多里奇獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)叽砹嗣绹顑?yōu)秀的企業(yè)。為組織和社會(huì)設(shè)立了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)，它們充滿活力，生機(jī)盎然，具有高尚品德，處于行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位 美國波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)的成就 ?美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院（ NIST）對于奉行卓越績效模式的公司與一般公司在股票市場上的表現(xiàn)進(jìn)行了比較 ,研究結(jié)果顯示波多里奇獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)作為一個(gè)群體 ,其績效表現(xiàn)勝過了標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的平均水平。 ? 1990~1999年波多里奇獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)的投資回報(bào)率大約是標(biāo)準(zhǔn)普爾 50
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1