人際溝通ppt課件(已修改)
2025-05-24 05:57 本頁面
【正文】 湖北公務(wù)員面試與項(xiàng)輔導(dǎo) 人際溝通與題輔導(dǎo) 人情如紙張張薄，處事如棋局局新 世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章 人際溝通目錄 一、人際溝通概述 1 二、人際溝通答講解 2 答題重點(diǎn)和難點(diǎn) 一、難點(diǎn) 特定環(huán)境 特定身份 冷靜處理 反思總結(jié) 二、重點(diǎn) 同事 下屬 群眾 其他人員 溝 通 對 象 溝通維度 領(lǐng)導(dǎo) 親友 ? ，如果領(lǐng)導(dǎo)不對是其不了解具體情況 ? ，只要了解情況都會做出合理的安排 ? ，一朝是領(lǐng)導(dǎo)，終生要尊重 ? ，不要說服；要服從，不要商議 ? ? ? ? （領(lǐng)導(dǎo)不了解也是自己的錯） （一）領(lǐng)導(dǎo) ?，但是都是可以挽救的 ?，發(fā)揮團(tuán)結(jié)作用，不要單打獨(dú)斗 ?，要懂得分享 ?，多請教、多交流、多關(guān)心 ?，耐心化解，動之以情、曉之以理。 ? ?，不要樹敵，工作為重。 （二）同事 ? ?，工作為先，但要體現(xiàn)對親友責(zé)任
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