【正文】 三級秘書——《職業(yè)道德》150道復(fù)習(xí)題說明：在所有職業(yè)及等級的“理論知識”考試中，均有職業(yè)道德的考試內(nèi)容。題量通常為50道，分為“職業(yè)道德理論知識部分”和“職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分”。前者有單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題，后者只有單項(xiàng)選擇題。在試卷中，職業(yè)道德的題目未標(biāo)分，但在“理論知識”試卷的總分比例中，職業(yè)道德占10％。 一、職業(yè)道德理論知識部分一、單項(xiàng)選擇題（1～40題） 與法律相比，道德的（ ）。 下面關(guān)于以德治國與依法治國的說法中。正確的是（ ）。 。法治是手段 ，相互促進(jìn) 下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（ ）。 對企業(yè)來說，誠實(shí)守信（ ）。 以下關(guān)于辦事公道的說法中，你認(rèn)為正確的是 ）。，在當(dāng)事人中間搞折衷，只能因人而異，不存在辦事公道的問題 關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（ ）。 ，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng) 就職業(yè)紀(jì)律的特性來說，它一般具有（ ）。 “天時不如地利，地利不如人和”反映的是（ ）道德規(guī)范的具體要求。 “你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范中（ ）的具體要求。 從2003年起。我國把“公民道德宣傳日”定為每年的（ ）。 1《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確提出，要大力倡導(dǎo)以（ ）為主要內(nèi)容的職業(yè)道德。、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會、反對迷信、不隨地吐痰、不亂扔垃圾1看了上述案例，你總的感受是（ ）。 ，但不能學(xué)習(xí)其做法1某顧客在商場買東西時，態(tài)度蠻橫，語言粗魯，并提出了許多不合理要求。你認(rèn)為營業(yè)員應(yīng)該如何處理?（ ） 1下列說法中。違背辦事公道原則的選項(xiàng)是（）。、性別安排相同的工種1你認(rèn)為沒有顧客時，柜臺服務(wù)人員比較妥當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?）。 1符合從業(yè)人員舉止得體要求的是（ ）。 1流傳于商界的諺語“悅來客店興旺，狗猛酒酸蕭條”，說明了（ ）的重要性。 1下列關(guān)于職業(yè)興趣的表述中。你認(rèn)為正確的是（ ）。，從業(yè)人員有權(quán)不服從安排。后天無法培養(yǎng)對于從業(yè)人員來說，關(guān)于學(xué)習(xí)的正確說法是（ ）。，沒有必要強(qiáng)調(diào)知識的學(xué)習(xí)，也要向行業(yè)以外的人學(xué)習(xí)。比自己水平低、能力差的人不值得學(xué)習(xí)，不必學(xué)習(xí)與工作無關(guān)的知識2英國建筑設(shè)計(jì)師克里斯托夫霄恩曾在巴黎盧浮宮前感嘆：“要是能夠設(shè)計(jì)出這樣的建筑，即使粉身碎骨也心甘情愿?！睂Υ恕Ｄ愕母惺苁牵?）。 2下列關(guān)于誠信的論述中。你認(rèn)為正確的是（）。一般不會影響企業(yè)的正常發(fā)展。個人誠信無關(guān)緊要。不必對員工開展誠信教育2下列觀念中，符合從業(yè)人員誠實(shí)勞動要求的是（）。，謀其職 ，錢少就少干 2關(guān)于保守企業(yè)秘密，從業(yè)人員下列做法或想法中正確的是（ ）。，說說企業(yè)技術(shù)研發(fā)情況無妨 2下列說法中。符合堅(jiān)持真理這一要求的是（ ）。 2在市場經(jīng)濟(jì)條件下，我們對艱苦奮斗應(yīng)持的立場是（ ）。會降低人們的生活水平，會對經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生一定負(fù)面影響，再講艱苦奮斗就難免有些不合時宜2正確處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。下列做法中正確的是（ ）。，一般不越級匯報(bào)工作 ，可以不做2關(guān)于師徒之間的關(guān)系，你認(rèn)為正確的是（ ）。A.“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”。接受新鮮事物快。許多方面沒必要向師父學(xué)習(xí)D.“師徒如父子”2以下關(guān)于道德規(guī)范的表述中，正確的是（ ）。 ，道德規(guī)范缺乏嚴(yán)肅性、自我束縛的結(jié)果 社會主義道德建設(shè)的基本要求是（ ）。、職業(yè)道德、家庭美德、集體主義和社會主義、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義、有道德、有文化、有紀(jì)律3關(guān)于勞動合同，正確的說法是（ ）。，對員工利益并無多大影響3關(guān)于職業(yè)道德對企業(yè)發(fā)展的積極作用，你認(rèn)為正確的論述是（ ）。，職業(yè)道德的作用較弱，但對提高產(chǎn)品質(zhì)量的作用不明顯（請根據(jù)下列案例并結(jié)合所學(xué)的職業(yè)道德知識，回答第33～35題） 張軍大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到一家民營企業(yè)做研發(fā)工作。經(jīng)過一年努力，他成功地開發(fā)出一種新型軟件，企業(yè)因此獲得良好利潤，但張軍的工資卻沒有增加。這時，張軍的一個同學(xué)勸他到另一家大企業(yè)就職，并說工資可以提高五倍。張軍認(rèn)為自己和企業(yè)簽訂的協(xié)議還沒有到期，就沒有去。 3張軍的行為符合（ 的職業(yè)道德要求。 3張軍的做法，反映了他（ ）。 3張軍的做法，（ ）。 ，也會這樣做3下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是（ ）。A.“與時俱進(jìn)” B. “禮之用，和為貴”C.“民為邦本，本固邦寧” D.“見利思義”3人把在無人監(jiān)督的情況下。依然能夠堅(jiān)持自己的道德信念，自覺地按照道德規(guī)范要求去 做的道德修養(yǎng)境界稱之為（ ）。 A.“禪定” B.“坐忘” C.“慎獨(dú)” D.“無我”3下列關(guān)于企業(yè)文化的說法中，正確的是（ ）。，與企業(yè)文化無關(guān)，與企業(yè)文化沒有內(nèi)在聯(lián)系3關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是（ ）。，學(xué)不學(xué)法無所謂，執(zhí)行時不能不考慮人情和權(quán)力等因素中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念，其含義是指（ ）。，效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展 ，全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展，全面、健康、和諧的發(fā)展 ，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展 （二）多項(xiàng)選擇題（41題～95題）4下列論述中，正確的是（）。A.“五愛”是公民道德建設(shè)的基本要求 D.“五講四美”是公民道德建設(shè)的基本規(guī)范4企業(yè)文化包括（）。 4下面關(guān)于職業(yè)道德與職工關(guān)系的說法中，正確的是（）。 、升遷 4對從業(yè)人員語言規(guī)范的具體要求是（ ）。 （請結(jié)合下面的案例，回答第45～47題）2000年12月3日，山西省某煤礦發(fā)生特大瓦斯爆炸，事故造成多人死亡，經(jīng)濟(jì)損失慘重。事后調(diào)查表明，礦井主扇長時間不開，井下處于無風(fēng)狀態(tài)，造成瓦斯積聚爆炸。調(diào)查人員在爆炸地點(diǎn)不遠(yuǎn)處發(fā)現(xiàn)打火機(jī)和煙頭。經(jīng)分析認(rèn)定，爆炸的直接原因是井下礦工吸煙。4你認(rèn)為上述慘劇是（ ）。 4此案例說明，勞動紀(jì)律是（）。 、卡、壓的另一種表現(xiàn)形式 4 述事故說明（）。 ，關(guān)鍵是提高職業(yè)技能 4某單位員工在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時眾說紛紜。下列說法中，你認(rèn)為正確的是（ ）。 4下列做法中，違反誠實(shí)守信要求的是（ ）。 ，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢 ，都努力為之50、在職業(yè)實(shí)踐中，做到公私分明應(yīng)（ ）。 5現(xiàn)代社會的節(jié)約，包括節(jié)約（）。 5樹立職業(yè)理想，應(yīng)考慮的主要因素包括（ ）。 5“做好生意三件寶。人員門面信譽(yù)好”說明（ ）?！懊孀庸こ獭? ，文明禮貌無關(guān)緊要5如果要你去開一家服裝店，你認(rèn)為下面的（）做法是不應(yīng)該的。，靠在柜臺或趴在柜臺上休息一會，養(yǎng)養(yǎng)精神，提高自己的氣質(zhì)和品位，抓機(jī)會推銷5職業(yè)規(guī)范包括（）。 5團(tuán)結(jié)互助的基本要求是（）。 5從業(yè)人員要做到公平公正，應(yīng)從哪些方面嚴(yán)格要求自己?（） 5培養(yǎng)開拓創(chuàng)新精神需要具備（ ）。 51970年美國進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射試驗(yàn)時，由于操作人員對一個螺母少擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失敗。這說明操作人員（）。 60、節(jié)儉的重要價值在于它是（）。 6職業(yè)道德包括（）。 6道德與法律的區(qū)別是（）。，法律僅與一定歷史階段相聯(lián)系，法律則依靠國家強(qiáng)制力來實(shí)施，法律的作用范圍則是有限的。法律規(guī)范就是道德規(guī)范6職業(yè)道德的特征包括（）。 6社會主義市場經(jīng)濟(jì)可以增強(qiáng)人們（）的道德觀念。 6以下說法中正確的有。職業(yè)道德建設(shè)（）。 61992年我國“長征二號”火箭發(fā)射失敗。它給我們的啟示是（ ）A.“責(zé)任重于泰山” B.“一招不慎，滿盤皆輸”C.“千里長堤，潰于蟻穴” D.“智者千慮，必有一失”6企業(yè)要樹立良好的形象和信譽(yù)，根本在于（）。 6文明禮貌對從業(yè)人員的（）提出了具體要求。 6在下列做法中。體現(xiàn)了誠實(shí)守信精神的是（ ）?！罢嬲\到永遠(yuǎn)”的理念“99＋‘1’=0”的做法唐吐穿梭于歐洲各國，一一拜會約定的客戶 “全心全意小天鵝”的價值觀70、以下關(guān)于節(jié)儉的說法中，你認(rèn)為正確的是（ ）。，節(jié)儉固然高尚，但奢侈并非過錯，也關(guān)乎個人事業(yè)發(fā)展7職業(yè)紀(jì)律要求從業(yè)人員必須（）。 7下面關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的說法中。正確的有（）。 ，而不是團(tuán)隊(duì)精神 7職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。是因?yàn)閯?chuàng)新是（ ）。 71988年1月，75位諾貝爾獎獲得者在《巴黎宣言》中表示：“人類要在21世紀(jì)生存下去必須從2500年前孔夫子那里尋找智慧?！边@說明（）。（根據(jù)下列案例，回答第75～77題。）某醫(yī)院將無消毒作用的消毒液用于臨床，致使46名患者在手術(shù)中受到感染。該事故被鑒定為嚴(yán)重醫(yī)療事故?；颊呦蚍ㄔ浩鹪V醫(yī)院和醫(yī)療用品公司。7你認(rèn)為，上述事故是（）造成的。 7看了此案例，你的感受是（）。 。關(guān)鍵是提高職業(yè)技能 7此案例說明，（）。 7下列關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。，應(yīng)多鼓勵消費(fèi)。少提倡節(jié)儉，講職業(yè)道德不利于營造競爭氛圍，又有負(fù)面影響7美國作家辛西婭克西在《不可阻擋》一書中介紹了推銷英雄比爾波特的事跡。以下關(guān)于比爾波特的表述中，你認(rèn)為符合事實(shí)的是（ ）。波特是一位身殘而志堅(jiān)的人波特是靠著別人對他的同情取得銷售業(yè)績的波特是公司惟一的一位一直上門銷售的推銷員波特第一個得到了公司的杰出貢獻(xiàn)獎80、愛崗敬業(yè)的具體要求有（ ）。 8窗口行業(yè)規(guī)范講究“三聲”藝術(shù)，以下說法中符合“三聲”要求的是（）。A.“不清楚。” B.“我能為你做什么？”C.“剛才我已經(jīng)說過了?！?D.“走好。”8以下關(guān)于企業(yè)管理的說法中，符合事實(shí)的是（）。，也不受賄，出勤率在90％以上者才能拿到資格證書（廣州）公司對在工廠內(nèi)抽煙的員工予以開除8誠實(shí)勞動是勞動者（）。 8光明磊落的含義是指（）。 8節(jié)儉的價值在于它是（）。 8關(guān)于創(chuàng)新的表述中。正確的說法是（）。 8關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的是（）。，但有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，相互尊重8加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有（）。 D.“吾日三省吾身”8為維持員工之間的良好關(guān)系，職業(yè)道德要求員工做到（）。，不要過分干預(yù)他人的私生活，在工作上仍要積極配合，并表示感謝。為了不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩，可采取非常規(guī)方式自行解決90、服務(wù)忌語是服務(wù)過程中禁止使用的言語。下列言語中屬于服務(wù)“忌語”的是（）A.“嘿！” B.“問別人去?！?C.“喊什么？等會兒?！?D.“請你快點(diǎn)！”9對餐飲業(yè)的服務(wù)員來說，違背外在形象要求的是（）。 ，涂抹指甲油9在經(jīng)營過程中，企業(yè)應(yīng)該樹立的正確觀念是（）。 ，以高投入實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出（請根據(jù)以下案例并結(jié)合所學(xué)的職業(yè)道德知識，回答第9395題）上個世紀(jì)60年代，以“鐵人”王進(jìn)喜為代表的中國石油工人克服環(huán)境惡劣、設(shè)備短缺等困難，以肩扛手拉等方式，硬是在東北土地上打出了新中國的第一口油井。進(jìn)入新時期，以王啟民為代表的新一代石油工人，發(fā)揚(yáng)大慶精神，實(shí)施科技攻關(guān)，創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。9以下話語中，體現(xiàn)了大慶人職業(yè)精神的是（）。A.“人的生命是有限的，但為人民服務(wù)是無限的?！盉.“人不能沒有錢，但人不是為了錢而生活的?！盋.“寧可少活20年，拼命也要拿下大油田。”D.“千困難，萬困難，國家缺油是最大的困難。”9大慶精神的內(nèi)涵是（ ）。 、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、獻(xiàn)身 9以下關(guān)于新時期的“鐵人”王啟民的表述中，符合事實(shí)的是（）。 “中青年有突出貢獻(xiàn)專家”榮譽(yù)稱號 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（96題～150題）9如果有重新選擇職業(yè)的可能，（）。 ，我還會選擇現(xiàn)在的單位 9上班的路上，我通常的感覺是（）。 9雙休日之后，早上起床的時候，（）。 9在工作過程中，我常有（）的感覺。 100、對我的職業(yè)，我一般情況下（ ）。 ，我很少提起 10某公司的四位員工在寫工作報(bào)告的過程中，有以下四種不同的表現(xiàn)，你認(rèn)可哪種做法? （ ），