【正文】 目 錄 1．前言 ........................................................................................................................................ 3 2．現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)信息平臺分析 ................................................................................................ 5 社區(qū)服務(wù)信息平臺現(xiàn)狀 ................................................................................................ 5 上海社區(qū)服務(wù)網(wǎng)（ WEB 平臺）現(xiàn)狀 ................................................................ 5 上海社區(qū)服務(wù)熱線（電話平臺）現(xiàn)狀 .............................................................. 7 現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)信息平臺分析 ....................................................................................... 8 上海社區(qū)服務(wù)網(wǎng)（ WEB 平臺）的原有設(shè)計思路 ............................................ 8 上海社區(qū)服務(wù)網(wǎng)（ WEB 平臺）不足之處 .......................................................11 上海社區(qū)服務(wù)熱線（電話平臺）不足之處 .................................................... 13 ................................................................................................ 14 上海社區(qū)服務(wù)信息平臺設(shè)計思想 ............................................................................. 14 上海社區(qū)服務(wù)信息平臺特點 ..................................................................................... 16 上海社區(qū)服務(wù)信息平臺信息資源 ............................................................................. 19 上海社區(qū)服務(wù)信息平臺信息資源的組織與開發(fā) ............................................ 19 上海社區(qū)服務(wù)信息平臺 服務(wù)資源構(gòu)成 ............................................................ 21 上海社區(qū)服務(wù)網(wǎng)（ WEB 平臺）設(shè)計 .......................................................................... 24 上海社區(qū)服務(wù)網(wǎng)（ WEB 平臺）欄目構(gòu)架 ....................................................... 24 社區(qū)服務(wù) ............................................................................................... 25 特色服務(wù) ............................................................................................... 27 婚姻服務(wù) .................................................................................... 28 殯葬服務(wù) .................................................................................... 31 慈善捐助 .................................................................................... 33 養(yǎng)老服務(wù) .................................................................................... 35 康復(fù)服務(wù) .................................................................................... 37 彩票服務(wù) .................................................................................... 39 社區(qū)動態(tài) ............................................................................................... 41 社區(qū)特色 ............................................................................................... 42 投訴咨詢 ............................................................................................... 43 你幫我助 ............................................................................................... 44 自助交易 ............................................................................................... 45 其他數(shù)據(jù)庫的開發(fā) ............................................................................... 47 上海社區(qū)服務(wù)網(wǎng)（ WEB 平臺）功能設(shè)計 ...................................................... 48 上海社區(qū)服務(wù)熱線（電話平臺）設(shè)計 ..................................................................... 51 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ............................................................................................................ 51 網(wǎng)絡(luò)拓撲圖 ........................................................................................................ 55 功能設(shè)計 ............................................................................................................ 58 工作流程設(shè)計 .................................................................................................... 63 系統(tǒng)特點 ............................................................................................................ 67 系統(tǒng)的可靠性及安全性 .................................................................................... 68 系統(tǒng)的技術(shù)指標 ................................................................................................ 69 電話平臺與 WEB 平臺的結(jié)合 ..................................................................................... 70 上海社區(qū)服務(wù)信息平臺信息發(fā)布流程 ..................................................................... 76 上海社區(qū)服務(wù)信息平臺權(quán)限管理方法 ..................................................................... 79 上海社區(qū)服務(wù)信息平臺與地理信息系統(tǒng)結(jié)合辦法 ................................................. 81 4. 上海社區(qū)服務(wù)信息平臺盈利模式 ...................................................................................... 82 商家資料登錄 ............................................................................................................. 82 商家網(wǎng)頁制作 ............................................................................................................. 82 商家信息發(fā)布 ............................................................................................................. 83 網(wǎng)絡(luò)廣告 ..................................................................................................................... 83 支付平臺接口提供 ..................................................................................................... 84 商家優(yōu)惠卡發(fā)行 ......................................................................................................... 84 利用社區(qū)服務(wù)電腦亭 ................................................................................................. 84 ................................................................................................ 85 單據(jù)定義 ..................................................................................................................... 85 庫存貨品期初數(shù)量設(shè)定 ............................................................................................. 88 自定義報表 ................................................................................................................. 91 庫存異常帳設(shè)定 ......................................................................................................... 96 業(yè)績積分考核設(shè)定 ....................................................