【正文】 順口溜微信公眾平臺建設方案北京開云科技有限公司目錄1. 前言 6. 概述 6. 建設目標 62. 總體規(guī)劃與設計 7. 建設原則 7. 開發(fā)平臺及工具 8. 技術選型 9. 采用基于SOA的組件化開發(fā)框架，實現組件柔性集成 9. 基于J2EE的技術應用平臺 9. 三層B/S設計模式 10. 組件化、面向對象的開發(fā)模式 11. 基于XML的數據支持 13. 基于Web Service接口支持 13. 基于百度地圖GIS平臺 13. 技術架構特點 143. 系統(tǒng)技術方案 15. 系統(tǒng)總流程 15. 系統(tǒng)組成 16. 系統(tǒng)架構 17. 運維中心子系統(tǒng) 18. 菜品維護 19. 店鋪管理 21. 促銷推廣 23. 會員管理 24. 退款管理 25. 投訴管理 26. 日志管理 26. 員工管理 27. 評價管理 28. 門店子系統(tǒng) 28. 配送管理 29. 退款處理 30. 菜品沽清 31. 訂單管理 31. 店鋪管理 33. 微信訂餐服務 33. 店鋪選擇 34. 菜品展示 35. 支付 35. 菜品推薦 37. 訂單管理 38. 歷史訂單 38. 個人信息 38. 大客戶預約通道 39. 建議與投訴 39. 送餐子系統(tǒng) 40. 開始配送 41. 訂單送達 41. 配送記錄查詢 424. 系統(tǒng)安全設計 42. 安全性要求 42. 安全方案 43. 授權管理 435. 附件 46. 原型界面（供參考） 46. 主界面 46. 點餐界面 47. 菜品信息界面 48. 訂單界面 49. 個人信息界面 50. 系統(tǒng)報價 5147 / 471. 前言. 概述由于企業(yè)的數量眾多，企業(yè)員工對于外賣訂餐的需求很大，而其附加值也在不斷地提高，本平臺就主要針對各個企業(yè)員工的工作餐，為員工的訂餐提供一個訂餐和外賣的平臺，為客戶提供讓其滿意的服務。從消費類型上細分，消費者可分為這樣幾種類型（1）個人，這種消費者能夠長期訂餐。并且占的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。（2）中小公司員工，這屬于白領階層的一個需要，由于工作忙碌或者其他原因，選擇網絡叫餐，他們的消費取向一般是方便、實惠，口味獨特。（3） 家庭，生活節(jié)奏的加快，總會讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家里來客人，唯一的選擇就是足不出戶，選擇網絡叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、 不同采品，不計較消費額，只追求滿意。（4）中高檔消費者，這種消費者的消費取向一般都比較挑剔，不在乎價格，追求異眾口味。. 建設目標管理自己的客戶。不把自己的客戶交給美團、百度來經營。節(jié)省人工成本?？蛻粼谖⑿牌脚_上自助下單，小票打印機自動出票。外送員撕下小票，直接按小票送餐，高峰期省下人工成本。而且不會因為電話占線而錯失訂單。促進?？偷南M頻次。經常在吃飯時間前2個小時推送一下促銷信息，在客戶還沒想好今天要吃什么的時候就推送，促進消費頻次。線上線下互動。可以在餐具和餐臺上印上二維碼，把線下客戶引流到線上點餐。也可以通過推送店鋪活動，將線上客戶引流到門店里消費。2. 總體規(guī)劃與設計. 建設原則系統(tǒng)集成方案將遵循以下幾個原則：1．經濟性經濟性主要體現在硬件設備的處理能力指標在滿足需求的前提下不會超出太多。2．擴展性由于需求及業(yè)務的可發(fā)展性，系統(tǒng)在投入運行之后很可能會有需求上的變化，通常情況下會在信息處理能力、交換能力等方面對系統(tǒng)提出更高的要求。實施方案必須考慮這種可能性，便于系統(tǒng)擴展和升級。3．易于管理隨著數據節(jié)點設備的增加，維護人員對設備的管理難度也會相應增加。方案應盡量降低管理復雜性和管理成本。從另一個角度來講，一個易于管理的系統(tǒng)，其可靠性通常也比較高。4．穩(wěn)定性整體系統(tǒng)確保穩(wěn)定、高效、連續(xù)地運營，能夠支持全天24小時的連續(xù)運行需求。5．開放性采用開放標準，開放結構，開放系統(tǒng)組件和開放用戶接口。充分滿足用戶投資保護和業(yè)務擴展、系統(tǒng)維護等方面的需求。此外，在系統(tǒng)設計還考慮到安全性、保密性、可視處理等需求，力求提供一個完整實用的建設方案。. 開發(fā)平臺及工具252。 開發(fā)語言：JAVA252。 數據庫：Mysql；252。 微信公眾平臺；252。 送餐子系統(tǒng)：安卓APP252。 數據交換：REST、WEBSERVICE、XML. 技術選型. 采用基于SOA的組件化開發(fā)框架，實現組件柔性集成面向服務技術架構SOA（ServiceOriented Architecture）是一種面向企業(yè)級服務的系統(tǒng)架構，它著眼于日常的業(yè)務應用，并將它們劃分為單獨的業(yè)務功能和流程，即所謂的服務。SOA 使用戶可以構建、部署和整合這些服務，且無需依賴應用程序及其運行計算平臺，從而提高業(yè)務流程的靈活性。采用SOA架構有利于項目的建設，它可以根據需求通過網絡對松散耦合的粗粒度應用組件進行分布式部署、組合和使用。服務層是SOA的基礎，可以直接被應用調用，從而有效控制系統(tǒng)中與軟件代理交互的人為依賴性。. 基于J2EE的技術應用平臺J2EE是主流的技術體系，J2EE已成為一個工業(yè)標準，圍繞著J2EE有眾多的廠家和產品，其中不乏優(yōu)秀的軟件產品，合理集成以J2EE為標準的軟件產品構建本軟件平臺系統(tǒng)，可以得到較好的穩(wěn)定性、高可靠性和擴展性。J2EE技術的基礎是JAVA語言， JAVA語言的與平臺無關性，保證了基于J2EE平臺開發(fā)的應用系統(tǒng)和支撐環(huán)境可以跨平臺運行。J2EE平臺包含有一整套的服務、應用編程接口（API）和協(xié)議，可用于開發(fā)基于Web的分布式應用。它定義了一套標準化、模塊化的組件規(guī)范；并為這些組件提供了一整套完整的服務、以及自動處理應用行為的許多細節(jié)例如安全和多線程。由于J2EE構建在Java 2平臺標準版本上（J2SE），因此，它繼承了Java的所有優(yōu)點――面向對象、跨平臺等。隨著越來越多的第三方對Java 2平臺企業(yè)版（J2EE）提供支持，Java已經被廣泛用來開發(fā)企業(yè)級應用。基于