20xx年315消費者權益日系列活動方案(已修改)
2025-05-17 22:55 本頁面
【正文】 通過消費者權益日活動，切實維持好廣大消費者的合法權益，進一步提升消費維權工作的社會公信力和影響力。下面是為大家整理的活動方案，供大家參考?！?】為了隆重紀念第35個國際消費者權益日，認真組織開展20XX年“315”活動，積極營造安全放心的消費環(huán)境，不斷推進“政府監(jiān)督、行業(yè)自律、消費者參與、社會共治”的消費維權工作新局面，根據省、市工商局工作安排和要求，現將20XX年“315”活動有關事項通知如下：一、加強領組織領導，認真開展“”各鎮(zhèn)(辦)要把“315”系列活動作為本年度重點工作來抓，早謀劃、早安排，切實加強組織領導，制定活動方案，精心組織實施。要以即將啟動的“放心消費”創(chuàng)建工作和中消協(xié)20XX年“網絡誠信、消費無憂”活動主題為重點，采取形式多樣、內容豐富、消費者喜聞樂見的活動方式，認真開展“315”國際消費者權益日系列活動。一是大力宣傳《消費者權益保護法》及配套規(guī)章。二是開展消費維權“五進”活動。各鎮(zhèn)(辦)要積極開展“五進”(進社區(qū)、進企業(yè)、進農村、進商場、進學校)工作，以知識講座、有獎知識問答等多種形式宣傳法律法規(guī)。三是開展市場檢查。各鎮(zhèn)(辦)于3月15日前開展一次市場專項檢查，圍繞新《消法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《流通領域商品質量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定禁止的違法行為，組織開展消費維權、打假治劣專項整治活動，確實保護消費者權益。檢查重點場所是超市、食雜店、酒店、集貿市場、建材市場、校園周邊經營性場所等，檢查重點商品是食品、婦幼用品、小家電、建筑裝飾裝修材料、日用百貨、兒童玩具、學生文化用品、圖書、影像制品等。四是充分展示消費維權工作成果，及時挖掘、宣傳消費維權創(chuàng)新做法，增強消費者的感受度和獲得感，提升消費維權工作社會參與度。五是強化消費教育引導，開展消費與商標品牌、消費與紅盾護農、消費與廣告監(jiān)管、消費與企業(yè)履責等內容的消費教育引導活動。針對消費者投訴熱點行業(yè)，加強行政指導，建立維權服務站，引導行業(yè)加強自律，履行消費維權社會責任。六是開展現場宣傳咨詢、受理申訴舉報活動，發(fā)放宣傳資料，普及消費維權知識，對消費者的申訴舉報即時出動，快速為消費者排憂解難。二、集中執(zhí)法力量，做好消費糾紛調處和案件查辦工作各鎮(zhèn)(辦)要集中執(zhí)法力量，落實責任，切實做好消費糾紛調處和案件查辦工作。一是“315”期間，要嚴格落實值班制度，確保投訴舉報渠道暢通。要及時辦理省局和市局分流的中央電視
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