20xx年315消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)方案-閱讀頁(yè)
2025-05-20 22:55本頁(yè)面
【正文】 度查辦的十件消費(fèi)侵權(quán)案件”，通過新聞媒體向社會(huì)公布，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，提高消費(fèi)者防范能力和維權(quán)意識(shí)，促進(jìn)全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)維權(quán)工作。(八)舉辦網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)知識(shí)專題講座。15”期間，市工商局聯(lián)合市商務(wù)局，邀請(qǐng)電商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員組成講師團(tuán)前往各縣(市、區(qū))巡回舉辦網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)知識(shí)專題講座。各縣(市、區(qū))要組織當(dāng)?shù)仉娚?、電商監(jiān)管部門人員參加。(信網(wǎng)科牽頭，消?？啤?2315中心、各縣、區(qū)工商(分)局、東興市市場(chǎng)監(jiān)管局配合)。要突出重點(diǎn)開展農(nóng)資市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)治理，宣傳農(nóng)資監(jiān)管成效、農(nóng)資打假知識(shí)。(市合科負(fù)責(zé)，經(jīng)檢支隊(duì)配合)。市消委會(huì)3月15日通過紅豆社區(qū)防城港論壇等網(wǎng)絡(luò)面向社會(huì)公開征集志愿者，3月9日在港口區(qū)、10日在防城區(qū)，通過進(jìn)2個(gè)超市、2個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)，對(duì)購(gòu)物過程中涉及的購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、商品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面進(jìn)行體驗(yàn)。(消委會(huì)牽頭，消?？?、12315中心，港口、防城分局配合)(十一)建立電商消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。15”活動(dòng)為契機(jī)，將12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站延伸到電商企業(yè)，要以服務(wù)網(wǎng)上消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，方便消費(fèi)者網(wǎng)上投訴解決糾紛，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛快速處理。(12315中心牽頭，創(chuàng)建辦、消?？?、信網(wǎng)科、消委會(huì)配合)四、工作要求(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂具體方案，落實(shí)工作責(zé)任，做好指導(dǎo)督查和組織協(xié)調(diào)工作，調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量積極參與，確保“”紀(jì)念活動(dòng)有影響、有深度、有突破、有創(chuàng)新。各縣、區(qū)工商局(分)局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局要圍繞高效、優(yōu)質(zhì)、便民的服務(wù)宗旨，提高履職能力和服務(wù)水平。各縣、區(qū)工商(分)局、市場(chǎng)監(jiān)管局12315中心、基層一線工商機(jī)關(guān)在“3二要確保訴求渠道暢通。活動(dòng)期間，市工商局將開展隨機(jī)抽查。各級(jí)工商機(jī)關(guān)要配備執(zhí)法應(yīng)急小分隊(duì)備勤，密切關(guān)注輿情，隨時(shí)準(zhǔn)備做好“3(三)精心組織，加強(qiáng)宣傳。要通過當(dāng)?shù)貓?bào)刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站開設(shè)消費(fèi)維權(quán)專欄、專訪，拍攝維權(quán)專題系統(tǒng)宣傳片，曝光典型案例，樹立工商體民情、解民憂，服務(wù)民生的良好形象。“”活動(dòng)結(jié)束后，各單位要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)向地方政府和有關(guān)部門報(bào)送相關(guān)信息，并于20XX年3月23日前將開展活動(dòng)情況總結(jié)及圖片(附文字說明)通過OA上報(bào)市工商局消?？?、消委會(huì)郵箱。更多相關(guān)文章：“”系列活動(dòng)方案－ 11 －
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