ae的工作職責ppt課件(已修改)
2025-05-17 07:53 本頁面
【正文】 AE 手冊 客戶部 AE 是 什 么 樣 的 角 色 ？ AE是管理者，是全才而不是專才 (對什么都知道，但什么都不精的重新理解 ) AE是扮演雙重角色的變臉專家 AE是職業(yè)經理的候選 AE是讓人既愛又恨的角色 AE是舵手 AE是小媳婦 AE是保證客戶與廣告公司長期穩(wěn)定關系的潤滑劑 負責專業(yè)的、能贏利的運作一切項目 客戶部 的工作 確信進出公司的業(yè)務都是精品 代表客戶與公司溝通 代表公司與客戶交涉 控制（不是協(xié)助）整個業(yè)務過程，從開始到結束 要做到這一點根據(jù)： AE的職責 這里所指的 AE，是泛指所有的客戶服務 人員，包括客戶總監(jiān)、客戶經理 及客戶主任。 AE是策略師，控制項目的每一個操作環(huán)節(jié)，為項目小 組的每一項工作提出總體方向及策略。 AE是管理者（發(fā)揮項目經理的職責），調動整個項 目小組的積極性，管理項目品牌及作品方向。 AE是公關人員，通過自己的言、行及專業(yè)見解向 客戶準確地傳達公司文化、理念及對項目的操作能 力，將項目小組對項目的理解及作品準確地傳達并 適當說服客戶 AE是小組內的財務人員，保證整個項目小組的工作為 公司帶來一定的利潤 好 AE非常難當！ *此人必須身兼數(shù)職，理性感性兼?zhèn)?，贏得客戶的 信賴，又能獲取內部工作伙伴如創(chuàng)意人員、媒體 人員、企劃人員的愛戴。 *同時好 AE要一身熱 —— 熱衷于帶領團隊，熱衷于 促使好創(chuàng)意付諸實現(xiàn)，熱衷于建立客戶的品牌。 這個人必須經常性的對項目采取主動性的關懷， 擁有獨樹一格的建造藍圖，最好此君心中還有一 臺自動發(fā)電機，遇到挫折隨時能自我充電，迅速 恢復。 * 好 AE要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及精益求精的工作作風， 要有正義感，要敢說敢為。 好 AE是一個成功的團隊管理者，應具備 5種內在素質和 5種外在表現(xiàn)： 內在素質：
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