工程部崗位設(shè)置及人員編制方案(已修改)
2025-05-16 00:17 本頁(yè)面
【正文】 工程部崗位設(shè)置及人員編制方案恩富酒工程〔2010〕1號(hào)一、 工程部組織機(jī)構(gòu)工程部崗組織機(jī)構(gòu)，如圖11所示。工 程 師（1人）工程部經(jīng)理（1人）主 管（1人）水電維修工︵2人︶空調(diào)、鍋爐維修工︵1人︶機(jī)修工︵1人︶全能維修工︵2人︶網(wǎng)絡(luò)工程師︵1人︶調(diào)音師︵1人︶調(diào)度兼文員（1人）圖11 工程部組織機(jī)構(gòu)圖二、崗位設(shè)置及人員編制工程部共設(shè)10個(gè)崗位，定員12人，崗位及人員設(shè)置如下：1. 工程部經(jīng)理 1名2. 主管 1名3. 工程師 1名4. 調(diào)度兼文員 1名5. 網(wǎng)絡(luò)工程師 1名6. 調(diào)音師 1名7. 水電維修工 2名8. 空調(diào)、鍋爐維修工 1名9. 機(jī)修工 1名10. 全能維修工 2名三、工作人員崗位職責(zé)及任職資格1. 工程部經(jīng)理工程部經(jīng)理崗位職責(zé)及任職資格，如表11所示。表11 工程部經(jīng)理崗位職責(zé)及任職資格表崗位名稱：工程部經(jīng)理班 次：行政班報(bào)告上級(jí): 分管副總經(jīng)理指令下級(jí)：工程部主管 工程部工程師 工程部調(diào)度兼文員聯(lián)系部門: 行政辦公室 餐飲部 客房部 安全保衛(wèi)部 計(jì)財(cái)部 采供部 公關(guān)營(yíng)銷部 人力資源部 康樂部 前廳部工作目標(biāo)1. 對(duì)客服務(wù)設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到100%。2. 加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使員工參加培訓(xùn)首次出勤率達(dá)到95%。 3. 及時(shí)的了解客人的意見和建議，使顧客投訴處理率為100%。 4. 完成上級(jí)下達(dá)的能耗費(fèi)用和維修費(fèi)用的控制。崗位職責(zé)1. 對(duì)酒店分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)工程部的全面工作，確保酒店設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。2. 負(fù)責(zé)全酒店工程及其設(shè)備設(shè)施的正常營(yíng)運(yùn)、督導(dǎo)和管理。3. 策劃、布署部門的工作，審定屬下各崗位規(guī)范、操作規(guī)程以及設(shè)備維修保養(yǎng)周期計(jì)劃。督促檢查屬下嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)制度。4. 深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握人員和設(shè)備設(shè)施狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，杜絕各種事故。5. 抓好技術(shù)革新、技術(shù)改造工作，做好節(jié)能工作及部?jī)?nèi)其它財(cái)政預(yù)算工作，發(fā)揮設(shè)備最大效率，降低生產(chǎn)成本，保證安全生產(chǎn)，保持酒店設(shè)施及各種裝飾高格調(diào)高水準(zhǔn)。6. 抓好防火、防風(fēng)、防雨工作，保證酒店的安全。崗位職責(zé)7. 對(duì)使用各種設(shè)備設(shè)施的部門負(fù)有指導(dǎo)及監(jiān)督其正確使用的責(zé)任。8. 負(fù)責(zé)審批酒店小型土建裝修改造項(xiàng)目，初步制定大型土建裝修改造項(xiàng)目方案、外委廠家設(shè)備維修保養(yǎng)方案報(bào)分管副總經(jīng)理審批。9. 審核各種零、配、備件、工具采購(gòu)計(jì)劃。審批維修材料、工具支出領(lǐng)用。10. 定期召開本部門工作會(huì)議。11. 正確處理賓客對(duì)設(shè)備方面的投訴。協(xié)同各有關(guān)部門處理好設(shè)備方面的問題。12. 負(fù)責(zé)選聘本部新員工，對(duì)本部違章作業(yè)和違紀(jì)員工提出處理建議。對(duì)本部好人好事提出獎(jiǎng)勵(lì)建議。13. 抓好對(duì)員工的技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。14. 關(guān)心員工生活，關(guān)心職工福利，充分調(diào)動(dòng)所屬員工的積極性，對(duì)屬下定期進(jìn)行職業(yè)道德、酒店意識(shí)教育，培養(yǎng)員工企業(yè)責(zé)任感。15. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職資格1. 文化程度:工程技術(shù)專業(yè)大專以上畢業(yè)或同等學(xué)歷,受過酒店工程技術(shù)管理專業(yè)培訓(xùn)。2. 工作經(jīng)驗(yàn):十年以上酒店管理與服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),含五年以上酒店中層管理經(jīng)驗(yàn),三年以上技術(shù)設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)。3. 專業(yè)知識(shí):具有酒店管理基礎(chǔ)知識(shí),酒店電氣、空調(diào)、機(jī)械、動(dòng)力等設(shè)備管理專業(yè)知識(shí)和酒店12項(xiàng)系統(tǒng)知識(shí)。4. 業(yè)務(wù)能力:熟悉酒店各系統(tǒng)設(shè)備配備,具有設(shè)備維修管理組織能力、人員調(diào)動(dòng)能力、設(shè)備維修與故障處理能力。一般人事和設(shè)備預(yù)算、費(fèi)用控制能力。5. 人事關(guān)系: 人事關(guān)系融洽,善于溝通上級(jí)和協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系,能夠妥善處理設(shè)備事故訴訟。6. 身體素質(zhì):身體健康，情緒穩(wěn)定,能夠承受設(shè)備緊急維修與故障處理工作壓力,能長(zhǎng)期堅(jiān)持走動(dòng)管理工作需要。2. 工程部主管工程部主管崗位職責(zé)及任職資格，如表12所示。表12 工程部主管崗位職責(zé)及任職資格表崗位名稱：工程部主管班 次：行政班報(bào)告上級(jí): 工程部經(jīng)理指令下級(jí)：工程部領(lǐng)班聯(lián)系部門: 行政辦公室 餐飲部 客房部 安全保衛(wèi)部 計(jì)財(cái)部 采供部 公關(guān)營(yíng)銷部 人力資源部 康樂部 前廳部工作目標(biāo)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1