【正文】 營銷部工作職責(zé)與流程 第一類 商場形象規(guī)定和辦法 戶外區(qū)域 1）戶外裝飾 重大節(jié)假日及公司的慶典活動需進行戶外裝飾時，如設(shè)置花壇、花池、懸吊裝飾物等，須提前 15日提出書面申請，并提供相應(yīng)的平面圖紙或施工方案，經(jīng)公司及相關(guān)部門的審核后定稿。 設(shè)計圖或效果圖由申請單位提供，營銷部負責(zé)審核并報送上級部門，后勤部和工程部負責(zé)施工材料及施工事宜，保安部負責(zé)裝飾現(xiàn)場的安全和日常維護工作。 相關(guān)部門各司其責(zé)，出現(xiàn)任何問題，經(jīng)公司調(diào)查后由相關(guān)單位承擔(dān)損失。 廣場的裝飾應(yīng)美觀、大方、健康和安全，能夠表現(xiàn)商 場的風(fēng)格與檔次，設(shè)計時應(yīng)考慮到交通行走的方便和安全。 2）戶外媒體 ① 燈箱 燈箱是本商場的重要宣傳窗口之一，著重體現(xiàn)著商場的形象、品味和特色，直接反映本商場所經(jīng)營商品檔次與風(fēng)格，為能使其充分、有效地發(fā)揮宣傳作用，展現(xiàn)商場風(fēng)貌，特制定本辦法。 一、 分配與使用申請 按照公司經(jīng)營格局規(guī)劃，燈箱分配到各個樓層負責(zé)招商，再由各樓層對各廠商進行分配或招標。 （燈箱分配如有變動，按最新辦法施行）： 廠商取得燈箱使用權(quán)后，需到營銷部登記備案，簽訂合同，并繳納費用。燈箱使用期限以年為單位，最短不得少于半年，營銷部將對其 使用情況詳細登記。 二、 管理及維護 燈箱宣傳內(nèi)容必須健康、積極向上、有品味、有新意，符合社會主義精神文明的要求，能產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)和廣告效果。 燈箱只能單一品牌使用，不得多品牌共用，嚴禁宣傳特價、處理商品。 營銷部于燈箱使用合同期滿前 1個月通知各樓層負責(zé)人進行招商，各樓層在接到通知后進行招商，并將招商初步意向報于營銷部，由營銷部與廠商簽定燈箱使用合同。各樓層招商工作必須在 7日內(nèi)完成，如未按期完成，營銷部將通報公司，由公司進行處罰。 燈箱由營銷部統(tǒng)一設(shè)計和制作，廠商不得自行發(fā)布。廠商在得到燈箱使 用權(quán)后 1天內(nèi)向營銷部提供燈箱設(shè)計的相關(guān)資料和要求，營銷部 2天內(nèi)出樣，廠商驗稿后簽字，然后營銷部于燈箱使用合同生效期前發(fā)布，如遇不可抗力等特殊情況未按時完成酌情延長燈箱使用時間。 營銷部按燈箱收費標準收取相應(yīng)費用，費用由廠商直接交至財務(wù)部，營銷部保留收費單復(fù)印件予以備案。 燈箱由營銷部直接管理，依據(jù)公司需要，營銷部隨時有權(quán)收回?zé)粝涫褂脵?quán)，剩余費用由營銷部出具證明，財務(wù)部退還。 燈箱的照明應(yīng)保證明亮醒目，如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在 1天內(nèi)由樓層通知電工或工程部人員進行修善。 燈箱在發(fā)布過程中，公司各部門須全力配合各廠商工作，工程部電工須保障燈箱的正常照明，清潔工必須保障燈箱外面的光潔，保安部須保障燈箱在夜間的安全。 ② 櫥窗 櫥窗是本商場的重要宣傳窗口之一，著重體現(xiàn)著商場的形象、品味和特色，直接反映本商場所經(jīng)營商品的熱點和賣點，為能使其充分、有效地發(fā)揮商業(yè)作用，科學(xué)、有序地展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌，特制定本辦法。 一、分配與使用申請 按照公司經(jīng)營格局規(guī)劃，櫥窗各樓層對各廠商進行分配或招標。 各廠商取得櫥窗使用權(quán)后，需到營銷部登記備案。櫥窗使用期限以月為單位，最短不得少于三個月，營 銷部將對其使用情況詳細登記。 二、管理及維護 櫥窗展示內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意，符合社會主義精神文明的要求，能產(chǎn)生良好的影響。 櫥窗只能單一品牌使用，不得多品牌共用，嚴禁展示特價、處理商品。 櫥窗使用者必須服從公司統(tǒng)一安排，一年至少隨季節(jié)春（ 2月 25日至 3月 1日）、夏（ 5月 25 日至 6月 1日）、秋（ 8月 25 日至 9月 1 日）、冬（ 11 月 25 日至 12 月 1 日）更換四次，保障櫥窗不過季，未及時更換的將處以 100500元罰款，拖延超過 10天的將收回櫥窗使用權(quán)，并扣除剩余費用 50%。 營銷部于 櫥窗使用合同期滿前 1個月通知各樓層負責(zé)人進行招商，各樓層在接到通知后進行招商，并將招商初步意向報于營銷部，由營銷部與廠商簽定櫥窗使用合同。各樓層招商工作必須在 7日內(nèi)完成，如未按期完成，營銷部將通報公司，由公司進行處罰。 櫥窗在元旦、圣誕、國慶等傳統(tǒng)節(jié)日期間要求裝點出節(jié)日氣氛，過節(jié)后要及時恢復(fù)原貌。 櫥窗由取得使用權(quán)的廠商自行設(shè)計和布置。櫥窗效果由營銷部統(tǒng)一把握，未經(jīng)營銷部審核的效果圖，廠商不得自行布置。各廠商在得到櫥窗使用權(quán)后 7天內(nèi)向營銷部提供櫥窗效果圖，經(jīng)營銷部審批備案后于櫥窗使用合同生效期前完 成。如需營銷部協(xié)助，廠商需提供相關(guān)資料和要求，并交納相關(guān)費用，營銷部 2天內(nèi)出樣，廠商驗稿后簽字，然后營銷部于櫥窗使用合同生效期前完成。 營銷部按櫥窗收費標準收取相應(yīng)費用，費用由廠商直接交至財務(wù)部，營銷部保留收費單復(fù)印件予以備案。 櫥窗由營銷部直接管理，依據(jù)公司需要，營銷部隨時有權(quán)收回櫥窗使用權(quán)，剩余費用由營銷部出具證明，財務(wù)部退還。 燈箱的照明應(yīng)保證明亮醒目，光線柔和舒適、層次感強，如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在 1天內(nèi)由樓層通知工程部人員進行修善。 櫥窗在展示過程中，公 司各部門須全力配合各廠商工作，工程部電工須保障櫥窗的正常照明，清潔工必須保障櫥窗外面的光潔，櫥窗日常維護由使用廠商負責(zé)，如公司使用由清潔工負責(zé)，保安部須保障櫥窗在夜間的安全。 ③ 展板 展板內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意，符合社會主義精神文明的要求，能產(chǎn)生良好的影響。 展板的使用期限協(xié)商議定，但只能單一品牌使用，不得多品牌共用。 放置展板時需向營銷部申請，由營銷部統(tǒng)一安排，不得擅自擺放，違反者將進行處罰。 申請單位須提前 7天提出書面申請，經(jīng)營銷部審核并報送上級部門，設(shè)計制作及展架由廠商 自行解決，如需租憑展架或需營銷部設(shè)計安裝，需提供相應(yīng)材料，并收取相應(yīng)費用。費用由廠商直接交至財務(wù)部，營銷部保留一聯(lián)收費單復(fù)印件以備查尋。 ④ 條幅（彩虹門） 條幅（彩虹門）的內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意，符合社會主義精神文明的要求，能產(chǎn)生良好的影響。 條幅（彩虹門）的使用期限協(xié)商議定，只能單一品牌使用，不得多品牌共用。 申請單位須提前 10天提出書面申請，經(jīng)營銷部審核并報送上級部門，原則上不允許各廠商自行制作發(fā)布條幅（彩虹門）。如有特殊情況，須經(jīng)商場領(lǐng)導(dǎo)和營銷部特批，并向營銷部報送條幅（ 彩虹門）樣稿，同時收取制作費和發(fā)布費。 3）戶外促銷演出 ① 公司組織的演出 演出活動由公司統(tǒng)一組織，由各樓層負責(zé)聯(lián)系廠商，由營銷部直接運作。 各樓層按營銷部的統(tǒng)一部署，各樓層在每周三之前將參與演出的廠商及其品牌的形象標識及宣傳稿報送營銷部。 各樓層在周四前將所展示品牌的解說詞（廣播稿）交廣播室一份。 參與廠商將所需費用交財務(wù)部，并將收費憑證復(fù)印件交營銷部一份備案。 各品牌商在規(guī)定演出時間前半小時將服裝、衣架等準備到位，并委派專人在現(xiàn)場看管服裝，指導(dǎo)模特穿著表演。 營銷部負責(zé)活動的 策劃、市容審批、舞臺設(shè)計、布置等，統(tǒng)一協(xié)調(diào)演出現(xiàn)場事宜。 電工負責(zé)音響設(shè)備的擺放、調(diào)試和回收；保安部負責(zé)舞臺的搭設(shè)和拆除，并負責(zé)演出現(xiàn)場的安全秩序；廣播室負責(zé)演出的播音工作。 ② 對外場地租賃（包括內(nèi)部廠商的促銷） 對外場地租賃范圍指門口的小廣場，以馬路邊為界。 租賃者所組織活動必須健康、積極向上、有品味、有新意，符合社會主義精神文明的要求，能產(chǎn)生良好的影響。 租賃者須提前 7天提出申請，添寫《商品促銷活動申請表》，申請內(nèi)容中詳細說明活動原因、演出或促銷方式、節(jié)目內(nèi)容、人員及人數(shù)、所使用道具 、占地面積及所需公司配合及提供的內(nèi)容等。 所有活動由營銷部統(tǒng)籌安排，營銷部在對各項費用進行劃價。廠商持《商品促銷活動申請表》到所需配合的各部門進行審批。 廠商持批準劃價后的《商品促銷活動申請表》到財務(wù)部交費，并將交費憑證復(fù)印件交營銷部備案。 工商、市容及文化監(jiān)察等處由廠商自行審批，并將審批復(fù)印件交營銷部一份，若因此造成的意外事件及損失由廠商負責(zé)。 活動現(xiàn)場由廠商布置，現(xiàn)場氛圍由營銷部把握和指導(dǎo)。各廠商必須服從營銷部的安排，在活動之前做好充分準備。 活動結(jié)束后廠商需向營銷部交回所有演出租賃 設(shè)備，如有誤壞或丟失需照價賠償。 戶內(nèi)公共賣場 公共賣場是向顧客展示商場整體形象，經(jīng)營理念和企業(yè)文化的重要窗口，是反映商場檔次與水平的重要方式，為了更好展示我商場的各種服飾品牌的形象，服裝風(fēng)格、充分展示商場的獨特風(fēng)格，同時也為了促進商品的銷售。基于明確突出，合理分工、配合協(xié)作的 原則，特制定本規(guī)定。 1）大廳共享空間 大廳共享空間是我商場的重要窗口之一，著重體現(xiàn)著我商場的形象、品味和特色。 一、使用范圍 共享空間的使用者必須是入駐商場的廠商和相關(guān)人員，所展示商品必須在本商場有售。禁止與本商場經(jīng)營和銷售無 關(guān)的商品及其人員參與和使用共享空間（如有特殊情況，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及營銷部特批方可使用）。 共享空間最多只許在兩家同時搞促銷。 二、申請和收費 廠商使用共享空間促銷時，必須提前 7 天向營銷部提交《商品促銷活動申請表》，表中必須注明促銷時間、促銷人員和道具的詳細情況。《商品促銷活動申請表》經(jīng)商場經(jīng)理批準后，交營銷部審批