【正文】 工作案例分析處理題新學(xué)期開學(xué)，大二A班的同學(xué)就向輔導(dǎo)員老師反映，班上的H同學(xué)最近幾天脾氣暴躁，不愛和同學(xué)說話，也不愛上課。據(jù)了解，H同學(xué)家庭條件比較優(yōu)越，是家里的獨(dú)生子，是父母的心頭肉，在家嬌身冠養(yǎng)，高中讀了5年，喜歡上網(wǎng)。在剛進(jìn)大一的時(shí)候，活潑開朗，積極上進(jìn)，還參加了班干部競選?？尚聦W(xué)期一開學(xué)， H情緒比較激動(dòng)，對周圍的事物很感興趣，性格也變的怪怪的，喜歡不停得說話，特別是剛開學(xué)的那幾天，H行為有些異常，在寢室里面高聲唱歌，還拿著麥克風(fēng)對著電腦大聲唱。上課的時(shí)候注意力也不集中，吃東西，在課堂上隨意走動(dòng)。同學(xué)發(fā)現(xiàn)他小事情就發(fā)脾氣，還喜歡摔東西。 在對某屆畢業(yè)生進(jìn)行資格審查時(shí)，發(fā)現(xiàn)某級165名畢業(yè)生中，唯有A同學(xué)沒有手機(jī)號，這引起了輔導(dǎo)員的重視和關(guān)注。深入學(xué)生寢室走訪時(shí)，輔導(dǎo)員特別關(guān)注A同學(xué)，連續(xù)三次到A同學(xué)寢室，均發(fā)現(xiàn)A同學(xué)睡在床上，主動(dòng)問及A同學(xué)學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等情況時(shí)，A同學(xué)都害于表達(dá)，只是簡單的說“好——恩——”。通過向該同學(xué)室友了解情況，得知A同學(xué)開學(xué)來就經(jīng)常睡在床上，對學(xué)校的一切活動(dòng)和就業(yè)招聘會等沒有興趣。某年級Z同學(xué)因家庭父母借債外出躲債，半年多時(shí)間未和他聯(lián)系，他一人在校打工賺錢供自己生活費(fèi)，還要照顧同樣在讀大學(xué)的妹妹。某天，債主追債至學(xué)校，想把Z同學(xué)帶回老家，借此詢問他父母的消息。如何使該同學(xué)放下心中包袱，解決此次危機(jī)。離畢業(yè)生離校僅有兩個(gè)月時(shí)間時(shí)，一位畢業(yè)班黨員到辦公室找到輔導(dǎo)員說他們班B同學(xué)意志消沉，近來幾乎每晚都坐在宿舍陽臺上一個(gè)人喝悶酒，十分危險(xiǎn)，同學(xué)多次勸導(dǎo)均無效。畢業(yè)在即，B既不寫畢業(yè)論文、不去找工作、更不愿跟同學(xué)交流，對此班上同學(xué)非常擔(dān)心。經(jīng)了解，該生家住偏遠(yuǎn)山區(qū)，家庭貧困，性格較內(nèi)向，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，多次獲得學(xué)院表彰，平時(shí)愛好打籃球，是學(xué)院籃球隊(duì)隊(duì)員。然而大二第一個(gè)學(xué)期在專業(yè)模塊考試、英語等級考試中的接連失敗使該生自信心遭受到嚴(yán)重打擊，臨近畢業(yè)，他出現(xiàn)了畢業(yè)迷茫，就業(yè)彷徨的焦慮情緒。C，女，大二學(xué)生。學(xué)習(xí)成績班級中上等，性格外向，自尊心很強(qiáng)，愛好文娛，擅長朗誦。班級文娛委員。其父母在她進(jìn)入大學(xué)后不久離異。剛開學(xué)不久，發(fā)現(xiàn)C同學(xué)精神不振，上課常分心，并且很脆弱，交談過程總易落淚，期中考試成績也不甚理想。她表現(xiàn)得比以前更喜歡和同學(xué)、老師交談，但眼神里仍掩飾不住一種局促不安的神情。A同學(xué)來自農(nóng)村，家庭收入僅靠父親打理的幾畝薄田和政府的補(bǔ)貼，家境條件差。來到大學(xué)后，周圍同學(xué)時(shí)尚的穿著、使用的高價(jià)手機(jī)讓他自卑不已。于是他更加努力的學(xué)習(xí)，白天有空就泡圖書館，晚上開臺燈看書到深夜。但大一一學(xué)年結(jié)束后，他的成績并不理想，位于班上倒數(shù)。坐在教室里看書時(shí)，他腦海里總是浮現(xiàn)出貧寒的家境和重病的母親，沉重的壓力讓他不能安心學(xué)習(xí)，晚上開臺燈學(xué)習(xí)影響了同寢室同學(xué)的休息，遭到他們的一致反對，和他們的關(guān)系一直很僵?？吹狡谀┩瑢W(xué)取得的各種榮譽(yù)，他很嫉妒，漸漸轉(zhuǎn)變成對獲獎(jiǎng)同學(xué)的怨恨，刻意疏遠(yuǎn)他們。種種事情的相繼發(fā)生，再加上家庭的困境，使他認(rèn)為所有的一切都糟透了，他漸漸沉迷網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常性的逃課，學(xué)習(xí)成績差，日常管理松懈，因內(nèi)務(wù)問題被多次通報(bào)。Z，女，原本生活在一個(gè)經(jīng)濟(jì)寬裕的幸福家庭，一家四口，父母、她和弟弟。父親是家里的頂梁柱，母親則一直生活在父親的庇護(hù)之下，只需在家打理家庭細(xì)碎，弟弟正讀高中。后因父親患肝癌，不僅花光了家里的積蓄并且借了一些外債。其父為了不再拖累家人，跳樓身亡。至此，石某的家庭環(huán)境發(fā)生了突變，原本寬裕的家境現(xiàn)在負(fù)債累累，從未工作過的母親現(xiàn)在要到工廠里去打工，而弟弟正處于青春叛逆期，其成長和教育也成了Z的心頭大石。畢業(yè)前夕一個(gè)晚上，A學(xué)院接到派出所電話，得知有學(xué)生參與群架。參與打架的幾個(gè)學(xué)生，是A學(xué)院學(xué)生會的幾個(gè)主要學(xué)生干部。其中有學(xué)生會主席、副主席，有班長，還有班級組織委員。對象是B學(xué)院的學(xué)生，事因是畢業(yè)聚餐喝酒導(dǎo)致口角。A院學(xué)生因出手較重，B院學(xué)生需進(jìn)醫(yī)院治療。F是我院某級的一名女生，性格比較內(nèi)向，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，平時(shí)除開上課也很少參加其他集體活動(dòng)，是屬于心理健康工作當(dāng)中最容易忽視的中間人群。一天，輔導(dǎo)員接到她同寢室女生D的緊急求救電話，說F最近在網(wǎng)戀，因?yàn)楦星槭艽煨那楹艿吐?，多次在寢室拿刀片割自己的手腕自殘。而且，她抵觸心理很大，不愿意其他同學(xué)、老師和家長知道。（F在學(xué)校只和D同學(xué)關(guān)系較好，網(wǎng)戀之事只告訴了D同學(xué)）。離新生報(bào)到注冊還有一個(gè)月，一名新生學(xué)生家長前來咨詢：他的兒子B是錄取到A學(xué)院某專業(yè)的一名新生，來自某縣一貧困農(nóng)村家庭，為肢體重度殘疾人，無法正常行走，出行完全依靠輪椅，生活不能自理。從小到大，B在哪里讀書，其父母就把家安在哪里，他的學(xué)習(xí)與生活都是在父母的照料下進(jìn)行。家長表示要舉家來校陪讀，同時(shí)咨詢學(xué)校有關(guān)學(xué)生資助和轉(zhuǎn)專業(yè)方面的政策。1Y，男，青海籍學(xué)生，家庭經(jīng)濟(jì)比較困難，申請了助學(xué)貸款，父親因工傷臥床在家?，F(xiàn)在所學(xué)專業(yè)是被調(diào)劑過來，不感興趣，由于基礎(chǔ)差，幾次轉(zhuǎn)專業(yè)沒有成功，從此整天上網(wǎng)，睡覺，曠課。喜歡跳街舞，結(jié)交了一些外校跳舞的伙伴。學(xué)習(xí)成績不理想，學(xué)籍清理時(shí)，因未修滿學(xué)校要求的學(xué)分面臨勸退或降級。1W是某院大二的學(xué)生，據(jù)輔導(dǎo)員W老師介紹，上課總是無精打采，不喜歡和其他的同學(xué)溝通和交流，好像是每天都若有所思似的。考試成績有6門不及格，已經(jīng)無法順利的拿到畢業(yè)證。班主任老師在網(wǎng)吧抓住了他很多次，多次和他進(jìn)行了交流，鼓勵(lì)他認(rèn)真學(xué)習(xí)，都沒有很好的效果。據(jù)了解，他是一個(gè)非常聰明的學(xué)生，入學(xué)的時(shí)候成績是班上的前幾名。他很喜歡電腦，對電腦操作很精通，更重要的是他更喜歡打電腦游戲。在雙休日，他可以一天連續(xù)玩十幾個(gè)小時(shí)，正常的上課時(shí)間他也經(jīng)常逃課在寢室里玩電游，寢室同學(xué)和班長也多次叫他和同學(xué)們一起去上課，可他都表示無動(dòng)于衷。有時(shí)候甚至玩游戲玩到忘記了吃飯和睡覺。在進(jìn)行學(xué)籍清理的時(shí)候，W被學(xué)院列為清理對象。1某天，輔導(dǎo)員突然接到學(xué)生C的電話，電話那邊她的聲音很小，說她現(xiàn)在另一學(xué)校老鄉(xiāng)的寢室里，她的男朋友正在找她，并威脅如果她不出來，等找到后就殺了她。C的男朋友Z某是一個(gè)社會上的閑雜人員，本性惡劣，在C提出分手要求后，Z某多次來學(xué)校糾纏C，并對其本人和宿舍同學(xué)進(jìn)行人身威脅，嚴(yán)重影響了小陳的正常學(xué)習(xí)和生活。1A，某學(xué)院大一學(xué)生。該同學(xué)年少家庭氛圍不好，導(dǎo)致她總是以自我為中心，性格比較偏執(zhí)和自我。由于成長經(jīng)歷比較坎坷，小A內(nèi)心希望很快能自食