中國(guó)移動(dòng)3g推銷存在的問(wèn)題與解決方案(已修改)
2025-05-14 13:55 本頁(yè)面
【正文】 目錄序言 11 G3和中國(guó)移動(dòng)以及行業(yè)發(fā)展概述 2 中國(guó)移動(dòng)概狀 2 G3概述 2 3G在國(guó)內(nèi)發(fā)展概況 3 3G國(guó)外發(fā)展概況 42 G3推銷現(xiàn)狀 63 G3推銷存在的問(wèn)題分析 10 對(duì)G3產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足 10 優(yōu)惠套餐不優(yōu)惠 10 手機(jī)終端選擇不當(dāng) 104 解決方案 11 推銷人員的培訓(xùn) 11 增加套餐 11 結(jié)合手機(jī)終端 125 結(jié)束語(yǔ) 13參考文獻(xiàn) 1425 / 26中國(guó)移動(dòng)3G推銷存在的問(wèn)題和解決方案調(diào)查單位：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司調(diào)查時(shí)間：2009年11月12日到11月14日序言本課程設(shè)計(jì)主要對(duì)中國(guó)移動(dòng)在3G推廣中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，并提出了本人對(duì)這些問(wèn)題的看法以及提出的解決方案。目的在于通過(guò)此次調(diào)查研究能發(fā)現(xiàn)公司在推銷的問(wèn)題和不足，優(yōu)化現(xiàn)有的推銷方案和提出新的方案，并能在這次的3G大戰(zhàn)中搶占先機(jī)保持老大的地位。本次調(diào)查研究主要利用了問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察和推銷現(xiàn)狀分析等方法。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司成立時(shí)間于2000年4月20日，總部位于北京市西城區(qū)金融大街29號(hào)，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司注冊(cè)資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)7000億元。中國(guó)移動(dòng)是中國(guó)唯一專注于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，是北京2008奧運(yùn)會(huì)合作伙伴。員工數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)人。我國(guó)現(xiàn)在的手機(jī)用戶已超7億，而中國(guó)移動(dòng)以擁有超過(guò)5億的用戶遙遙領(lǐng)先于聯(lián)通和移動(dòng)，目前擁有廣受學(xué)生喜愛(ài)的動(dòng)感地帶、商務(wù)人士喜愛(ài)的全球通和普通老百姓喜愛(ài)的神州行以及為3G量身打造的G3四大品牌。在去年的年底我國(guó)的3G牌照正式發(fā)放，中國(guó)移動(dòng)拿到我國(guó)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TDSCDMA標(biāo)準(zhǔn)牌照。3G——第三代移動(dòng)數(shù)字通信技術(shù)，目前全世界主要有三種3G標(biāo)準(zhǔn)，歐洲技術(shù)WCDMA標(biāo)準(zhǔn)，美國(guó)技術(shù)CDMA2000標(biāo)準(zhǔn)和我國(guó)的TDSCDMA標(biāo)準(zhǔn)，其中WCDMA也就是中國(guó)聯(lián)通拿到的牌照是目前使用最廣的標(biāo)準(zhǔn)，市面上的手機(jī)終端已經(jīng)很多有1000款以上，中國(guó)電信拿到的是CDMA2000標(biāo)準(zhǔn)，市面上的手機(jī)終端也有不少有四百款左右，而支持中國(guó)移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)終端少的可憐，也就是中國(guó)移動(dòng)最近和手機(jī)廠商定制的幾十款。3G行業(yè)在國(guó)外的發(fā)展要比我國(guó)早的多，早在2001年日本就率先發(fā)放了3G牌照，經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，現(xiàn)在日本國(guó)內(nèi)90%以上的手機(jī)用戶都是3G用戶，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的3G用戶現(xiàn)在也已經(jīng)超過(guò)2G用戶了，但是到目前為止，還沒(méi)用任何一家3G運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)真正的盈利，也就是說(shuō)中國(guó)移動(dòng)的路還很長(zhǎng)，這是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。 1 G3和中國(guó)移動(dòng)以及行業(yè)發(fā)展概述 中國(guó)移動(dòng)概狀全稱：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司，簡(jiǎn)稱：中國(guó)移動(dòng)，成立時(shí)間：2000年4月20日，地址：北京市西城區(qū)金融大街29號(hào) 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司，規(guī)模：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)”）于2000年4月20日成立，注冊(cè)資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)7000億元。中國(guó)移動(dòng)是中國(guó)唯一專注于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商，擁有全 球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，是北京2008奧運(yùn)會(huì)合作伙伴。員工數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)人，2008年國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)額為人民幣4,123億元，%；EBITDA為人民幣2,165億元，%；股東應(yīng)占利潤(rùn)為人民幣1,128億
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