【正文】 唐 山 學(xué) 院首屆營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽帝景溫泉度假村推廣方案團(tuán) 隊(duì) 名 稱： 鋒之翼團(tuán)隊(duì) 指 導(dǎo) 教 師： 陳婷婷 2008年12月作品1：帝景溫泉度假村唐山推廣方案（一等獎(jiǎng)）一、前 言目前旅游業(yè)是最容易受到外部環(huán)境影響和突發(fā)性事件沖擊的產(chǎn)業(yè)。如何應(yīng)對(duì)危機(jī)是世界旅游業(yè)發(fā)展面臨的共同課題。當(dāng)前的國(guó)際金融危機(jī)，都給旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。我們一定要妥善應(yīng)對(duì)，盡可能地把沖擊和影響減少到最小程度。我們相信，只要堅(jiān)定信心，妥善應(yīng)對(duì)當(dāng)前的國(guó)際金融危機(jī)，就一定能夠克服當(dāng)前的困難，保持旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。天津新城帝景溫泉度假村位于天津?qū)氎婢┙蛐鲁?，它融匯世界溫泉沐浴文化風(fēng)情，是集溫泉沐浴、休閑保健、生態(tài)旅游以及完善的住、餐、娛、購(gòu)配套于一體的新型、綜合、健康的4A級(jí)溫泉休閑度假景區(qū)。 交通便捷，距北京50分鐘車(chē)程，京沈、津薊高速溝通京津，穿境而過(guò)。東鄰寬廣的潮白河，面臨無(wú)污染的純凈綠野，具良好的自然資源優(yōu)勢(shì)。所在地第三紀(jì)地?zé)釡厝獌?chǔ)藏80億立方，水溫高達(dá)96℃102℃，水質(zhì)清澈、透明，富含多種保健礦物質(zhì)，屬罕見(jiàn)的保健溫泉水。 帝景溫泉度假村整體占地400畝，包括公共溫泉區(qū)、國(guó)際風(fēng)情區(qū)以及12棟VIP溫泉?jiǎng)e墅，SPA健康保健中心、商業(yè)街、客房及完善的接待、更衣、餐飲、娛樂(lè)配套等。度假村融匯世界溫泉沐浴文化風(fēng)情，是集溫泉沐浴、休閑保健、生態(tài)旅游以及完善的住、餐、娛、購(gòu)配套于一體的新型、綜合、健康的溫泉休閑度假景區(qū)。度假村融匯世界溫泉沐浴文化風(fēng)情，是集溫泉沐浴、休閑保健、生態(tài)旅游以及完善的住、餐、娛、購(gòu)配套于一體的新型、綜合、健康的溫泉休閑度假景區(qū)。她包括公共溫泉區(qū)（夏園泊浪池、漂流河、溫泉瀑布、表演臺(tái)、游泳池、水上樂(lè)園等；冬園名木溫泉、礦砂泉、巖洞泉以及香梅嶺、松柏坡溫泉池等；春園荷花池、寶石泉、石板泉、情侶木屋等；秋園石板泉、各類(lèi)加料泉、沐浴池及包房）；國(guó)際風(fēng)情區(qū)（日式和風(fēng)包房、土耳其浴堡）以及12棟VIP溫泉?jiǎng)e墅，商業(yè)街、以及完善的SPA健康保健中心、客房、更衣、餐飲、娛樂(lè)配套等。二、 SWOT分析strengths（優(yōu)勢(shì)）l 帝景溫泉度假村所在地的貯熱面積202平方公里，第三系地?zé)釋庸?0億立方米，水溫高（56℃102℃），水質(zhì)清澈透明，富含硫、硅、鈣、鐵等多種元素，具有相應(yīng)的保健價(jià)值。度假區(qū)東鄰寬廣的潮白河，西臨無(wú)污染的純靜綠野世界，具有非常大的自然資源優(yōu)勢(shì)。l 帝景溫泉度假村交通基本便捷，津薊高速一路南下，距唐山60分鐘車(chē)程，距京沈高速公路寶坻出口僅200米，溝通京津各地，極大便利來(lái)往休閑度假的客人。l 度假村隸屬珠江國(guó)際溫泉城，溫泉城占地22500畝，由五星級(jí)酒店、溫泉度假村、27洞高爾夫、學(xué)校、住宅、小區(qū)配套等主要類(lèi)型構(gòu)成，總建筑面積約410萬(wàn)平方米，項(xiàng)目周邊有九園工業(yè)園、知識(shí)森林島、華夏大學(xué)城等已開(kāi)發(fā)和即將開(kāi)發(fā)的大型項(xiàng)目，占地均在20000畝以上，后期的區(qū)域經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)業(yè)將會(huì)帶動(dòng)區(qū)域的整體發(fā)展，形成以工業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和本項(xiàng)目具有的獨(dú)特旅游資源的，以珠江溫泉城為核心的新興城市，對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)將起到積極的作用。l 度假村隸屬于廣東珠投、合生創(chuàng)展的珠江溫泉城，具有相應(yīng)的品牌優(yōu)勢(shì)和整體開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)。溫泉城總投資100億，占地22500畝，集溫泉、酒店、高爾夫、別墅區(qū)等為一體，將成為京津地區(qū)罕見(jiàn)的配套完善的新型旅游度假社區(qū)，各項(xiàng)目之間相互聯(lián)動(dòng)、促進(jìn)，形成良好的整體經(jīng)營(yíng)前景。weaknesses（劣勢(shì)）l 天津是一個(gè)著名的工業(yè)城市，工業(yè)城市更多代表的是污染，人們很難將“自然生態(tài)”“度假村”等詞語(yǔ)和工業(yè)城市聯(lián)系起來(lái)，更多的時(shí)候，人們?cè)敢馊ズ＿吇蛏嚼锶ザ燃?。l 天津旅游景點(diǎn)不多，僅僅依靠“溫泉”很難吸引旅游者的眼光。l 唐山人思想觀念比較保守，對(duì)于露天溫泉作為旅游消費(fèi)習(xí)慣還不太適應(yīng)，有待于進(jìn)一步引導(dǎo)；旅游團(tuán)組團(tuán)連線還有待開(kāi)拓。l 宣傳推廣不夠。開(kāi)業(yè)幾年來(lái)，唐山人對(duì)天津有溫泉知道的甚少，從大學(xué)生對(duì)此一無(wú)所知即可看出。雖然大學(xué)生不是其消費(fèi)對(duì)象，但至少說(shuō)明一點(diǎn)，品牌提升力度不夠，沒(méi)有把“帝景”溫泉打造成一個(gè)名牌。opportunities(機(jī)會(huì))l 帝景溫泉度假村地處京津冀北地區(qū)中心區(qū)域。京津冀北地區(qū)是指由北京、天津、唐山、保定、廊坊等城市所統(tǒng)轄的京津唐和京津保兩個(gè)三角形地區(qū)，以及周邊的承德、秦皇島、張家口、滄州以及石家莊等城市部分地區(qū)，中心區(qū)面積7萬(wàn)平方公里，人口約4000萬(wàn)。如此雄厚的區(qū)域經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),存在者巨大的客源潛力巨大的客源潛力。l 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，休閑度假已成為潮流，旅游度假產(chǎn)業(yè)也將成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。項(xiàng)目緊鄰京、津、唐主要城市，融入大北京都市圈，有著深厚的消費(fèi)客源依托。當(dāng)前，京津地區(qū)缺乏高檔次、高品位的綜合度假基地，現(xiàn)有的溫泉度假項(xiàng)目雖然在項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)作方式缺乏差異和先進(jìn)性，但經(jīng)營(yíng)狀況依然不錯(cuò)，這就說(shuō)明度假休閑產(chǎn)業(yè)在北京周邊開(kāi)發(fā)不夠，檔次不高，仍存在著廣闊的市場(chǎng)空間。l 當(dāng)前，唐山高檔場(chǎng)所有限，與快速發(fā)展的唐山經(jīng)濟(jì)及不平衡，唐山擁有廣闊的市場(chǎng)等待開(kāi)發(fā)。threats（威脅）l 京津地區(qū)有很多溫泉度假村，其中對(duì)帝景溫泉度假村威脅較大的為：北京春暉溫泉、北京九華山莊、北京鳳山溫泉度假村，具體調(diào)查資料如下表：l 由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客人的選擇隨意性增大，許多溫泉旅游企業(yè)主要通過(guò)價(jià)格及營(yíng)銷(xiāo)手段吸引客人，有的甚至在淡季與旅行社合作推出免門(mén)票促銷(xiāo)。目前，主要溫泉企業(yè)均在市場(chǎng)定位、管理服務(wù)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品深化上做挖潛。隨著行業(yè)新成員的加入，競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈，可以斷言，將來(lái)溫泉企業(yè)能主導(dǎo)市場(chǎng)的只能是兩類(lèi)：一是具有相應(yīng)的產(chǎn)品差異化程度，區(qū)位資源優(yōu)勢(shì)明顯，管理服務(wù)到位，品牌型精致化的溫泉度假村；二是依仗一定規(guī)模、資源，綜合配套處絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的溫泉景區(qū)。l 很多溫泉度假村都有地域優(yōu)勢(shì)，及周?chē)泻芏嗦糜尉包c(diǎn)，旅游資源較易開(kāi)發(fā)，可以通過(guò)其他旅游資源帶動(dòng)度假村的發(fā)展，而天津帝景溫泉?jiǎng)t缺少這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。29 / 30競(jìng)爭(zhēng)者分析企業(yè)北京春暉溫泉北京九華山莊北京鳳山溫泉度假村位置順義區(qū)昌平區(qū)昌平區(qū)規(guī)模400畝約300畝600畝資源水溫56℃，日出水2000多立方米，溫榆河畔日出水2000多立方，水溫約56℃臨近蟒山十三陵水庫(kù)，日出水2500㎡，水溫58℃主要溫泉產(chǎn)品20多種溫泉浴，10多種水力沖擊噴淋水泉設(shè)施溫泉行宮：8個(gè)中型溫泉池，五十多種藥浴，泥沙浴、保健理療166畝田園風(fēng)情，30多種溫泉池，有水力健身區(qū)和藥浴區(qū)主要項(xiàng)目配套基本完善的各類(lèi)配套設(shè)施，以客房、別墅為主3000人的會(huì)議廳，32道保齡球館，12片國(guó)際網(wǎng)球場(chǎng)，16片國(guó)際羽毛球場(chǎng)，2000多套客房及各類(lèi)完善的娛樂(lè)、餐飯、康體項(xiàng)目300多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)床位，豪華別墅，大型會(huì)議室，室內(nèi)游泳館，保全球館及完善的康體娛樂(lè)設(shè)施主要產(chǎn)品價(jià)格客房：700350元/套，溫泉80元/位，包價(jià)套票：298268元/位人（含三餐和住宿）客房：2880580元/套，溫泉：100元/位，商務(wù)金卡：年費(fèi)1800元。客房：660320元/套，溫泉：98元/位，按摩：128268/90分鐘，擦修：58元/薦，泉區(qū)自助餐：38元/人主要客源和流量北京高中檔收入散客、團(tuán)隊(duì)、周末節(jié)假日1000多人，平時(shí)幾百人不等，主要為住宿過(guò)夜休閑娛樂(lè)北京中高檔收入散客和團(tuán)隊(duì)，以會(huì)議為主，主要為會(huì)議、團(tuán)隊(duì)客、泡溫泉人平時(shí)不多，平均兩、三百人以北京客人為主，團(tuán)、散客人呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，平日兩、三百人，周末500人基本特色和優(yōu)劣勢(shì)較大的露天溫泉區(qū)和小別墅較吸引客人，滾動(dòng)發(fā)展、公共關(guān)系做得不錯(cuò)。園池區(qū)設(shè)計(jì)粗糙，受季節(jié)影響較大，冬季無(wú)法營(yíng)業(yè)中式園林風(fēng)格做得較地道，運(yùn)動(dòng)康體和會(huì)議市場(chǎng)做得較好，綜合配套完善，但溫泉設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等不成氣候，管理運(yùn)營(yíng)不夠?qū)I(yè)，溫泉不成為主導(dǎo)產(chǎn)品屬中型綜合型溫泉度假村，溫泉產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)推廣方面較重視，市場(chǎng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)表二從表中可以明顯看出由于溫泉旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)熱，且產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇。三、總體策劃方案爭(zhēng)創(chuàng)最具幸福感城市帝景溫泉度假村與您同行有這樣一則寓言：一只小老鼠在路上拼命奔跑。烏鴉問(wèn)它：“你為啥跑得那么急? 歇歇吧?！薄拔也荒芡?，我要看看這條道的盡頭是個(gè)啥模樣?！毙±鲜蠡卮穑^續(xù)奔跑著。一會(huì)兒，烏龜問(wèn)：“你為啥跑得這么急? 曬曬太陽(yáng)吧。”小老鼠依舊回答，“不行，我急著去路的盡頭，看看那里是啥模樣?！?一路上，問(wèn)答反復(fù)。小老鼠從來(lái)沒(méi)有停歇過(guò)，一心想達(dá)到終點(diǎn)。直到有一天，它猛然撞到了路盡頭的一棵大樹(shù)樁，停了下來(lái)。“ 原來(lái)路的盡頭就是這棵樹(shù)樁啊!”小老鼠嘆道。令它懊喪的是，它發(fā)現(xiàn)此時(shí)的自己已經(jīng)老得跑不動(dòng)了：“早知這樣，該好好欣賞沿途的風(fēng)景，多美啊……善于駕車(chē)的人永不把車(chē)開(kāi)的過(guò)快；善于操琴的人永不把琴弦繃的太緊；善于珍愛(ài)自己的人永不把心靈背負(fù)的太多。當(dāng)城市的喧嘩不斷圍攏著我們的生活時(shí)，我們更需要給心靈放個(gè)假！當(dāng)我們奔波于人生的賽場(chǎng)時(shí)，煩惱、困惑、悲痛、失意總會(huì)不經(jīng)意地來(lái)襲，心靈也在不經(jīng)意間背上了巨大的包袱?！邸匀坏某蔀榱撕芏嗳藢?duì)生活的詮釋。有的時(shí)候，物質(zhì)的過(guò)分追求進(jìn)一步蒙蔽我們的眼睛，在一次次地忘我奔波中，心靈變的更加疲憊，更加脆弱。長(zhǎng)此以往，生命也就失去了本質(zhì)的東西——快樂(lè)！如果我們能停下匆匆地腳步，給心靈放個(gè)假，讓它在廣闊的藍(lán)天中自由翱翔，我們將不會(huì)整天疲憊不堪。當(dāng)心靈放松時(shí)，委屈和不滿才能得到本質(zhì)的舒緩，失意和憤怒才能得到本質(zhì)的安撫。如果現(xiàn)在你累了、倦了，請(qǐng)不要刻意地抹殺心靈的空間，給它放個(gè)假吧，那不需要你付出什么，只要你愿意。要給心靈放個(gè)好假，我們就得去找個(gè)好的場(chǎng)所。其實(shí)，隨意地翻閱生活的華章，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多好地方。像水墨丹青、優(yōu)雅音樂(lè)、淡淡香茶無(wú)一不是個(gè)好的心靈度假圣地。給心靈放個(gè)假，讓它閑看庭前花開(kāi)花落；給心靈放個(gè)假，讓它悠然自得任云卷云舒；給心靈放個(gè)假，讓它感受競(jìng)爭(zhēng)之外的那份愜意。一個(gè)人不能決定生命的長(zhǎng)度，但可以拓展它的寬度。同樣，我們不能避免一切包袱，但可以隨時(shí)找個(gè)度假地，讓疲憊的心理好好的息個(gè)片刻，讓生活變的輕松些。大家都會(huì)說(shuō)，身體是革命的本錢(qián)，可真正理解并且很好地執(zhí)行的人又有幾個(gè)呢？沒(méi)有好的身體，你就沒(méi)有事業(yè)，沒(méi)有愛(ài)情，沒(méi)有幸福，沒(méi)有快樂(lè)，當(dāng)然就更不會(huì)有錢(qián)。擁有健康并不一定會(huì)擁有財(cái)富，但失去健康，一定會(huì)失去財(cái)富。健康是一個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。一個(gè)人不健康，全家人都不會(huì)快樂(lè)。只要擁有了健康，就有可能創(chuàng)造一切財(cái)富；一旦失去了健康，一切財(cái)富都沒(méi)有任何意義了。國(guó)著名心理學(xué)家約翰列儂說(shuō)：“當(dāng)我們正在為生活疲于奔命的時(shí)候，生活已經(jīng)離我們而去?！睙o(wú)休無(wú)止的快節(jié)奏生活給予我們物質(zhì)回報(bào)的同時(shí)，也帶來(lái)了心靈的焦灼、精神的疲憊、職業(yè)的枯竭以及健康的每況愈下，這些“和時(shí)間賽跑的人”終于發(fā)現(xiàn)，眼前的“快”已使自己迷失了生活方向，使自己離健康的生活和生命的本質(zhì)越來(lái)越遠(yuǎn)。不要讓我們的晚年在病榻上度過(guò)；不要讓我們“活的更短，死的更長(zhǎng)”；不要讓長(zhǎng)壽變成長(zhǎng)受罪；更不要讓白發(fā)人送黑發(fā)人的悲劇再一次，再一次地在現(xiàn)實(shí)生活中上演。事實(shí)上，人類(lèi)本身就是自然之子。雖然我們已經(jīng)習(xí)慣現(xiàn)代文明社會(huì)，但是在我們?nèi)诵缘哪骋粋€(gè)不輕易被觸及的角落里，一定還殘存著大自然留下的印記，一旦遇到合適的時(shí)機(jī)，它就會(huì)露出本色，展現(xiàn)活力。相當(dāng)多的人沒(méi)有機(jī)會(huì)讓殘存在靈魂角落里的親近自然的基因發(fā)揮作用，有一些人不經(jīng)意間觸及了這個(gè)隱藏的太久太深的角落，因此他興奮，他激動(dòng)。也有一些人，一旦感受到了親近自然的基因帶給他的快樂(lè)和興奮，就千方百計(jì)地尋找觸及靈魂深處的途徑和方法，主動(dòng)地用自然陶冶他們的心靈?；顒?dòng)時(shí)間：2009年1月12009年2月1日活動(dòng)地點(diǎn)：唐山市區(qū)及附近周邊地區(qū)目標(biāo)人群：中高檔消費(fèi)人群活動(dòng)意義：提高帝景溫泉度假村在唐山的知名度，吸引唐山消費(fèi)人群活動(dòng)主題：爭(zhēng)創(chuàng)最具幸福感城市，帝景溫泉度假村與您同行活動(dòng)背景：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平得到了很大的提高。然而生活節(jié)奏