c3電子商務的框架模型(已修改)
2025-05-13 22:15 本頁面
【正文】 第 三 章 電子商務的 框架模型 第 3章 電子商務的框架模型 ? 電子商務的基本要素 ? 電子商務的結構模型 ? 電子商務的中介服務機構 ? 現(xiàn)代服務業(yè) 電子商務的基本要素 ? 電子商務的交易主體 ? 電子交易市場 ? 電子商務中的交易事務 ? 電子商務中的物流 、 資金流和信息流 電子商務的交易主體 ?1． 消費者 ?2． 企業(yè) ?3． 中介機構 ?4． 政府 返回本節(jié) 電子交易市場 ?在電子商務中 ， 對于每個 交易主體 來說 ， 所面對的是一個電子交易市場 （ Electronic Market 簡稱 EM） ， 它必須通過 EM來選擇交易的對象和內容 。 ?EM根據(jù) 交易主體 的不同交易資源 、 能力 、 規(guī)模和需要 ， 分為不同層次的市場交易組織 ， 如下表： 交易類型 (根據(jù)交易主體和商品劃分 ) 對應的 EM交易中介 EM交易中介提供的服務 企業(yè)間(B to B) 眾多小企業(yè)圍繞大企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈（汽車、家電業(yè)） 通過 EDI網(wǎng)絡連接會員的行業(yè)組織 提供企業(yè)聯(lián)絡的論壇、制定規(guī)范、仲裁糾紛、負責員工培訓、企業(yè)管理指導等 縱向分工的大企業(yè)供應鏈（石化、冶金等重工業(yè)） 基于業(yè)務鏈的跨行業(yè)交易集成組織 提供單一網(wǎng)絡交易環(huán)境，有多種電子交易工具，聯(lián)系到全部交易的各個交易環(huán)節(jié) 分散、小量且不穩(wěn)定的多對多交易（辦公用品等） 網(wǎng)上及時采購和供應的大批發(fā)商 產(chǎn)品的及時轉移和交付，穩(wěn)定供貨源，穩(wěn)定產(chǎn)品的最終用戶，減少交易的波動 不同交易類型對應的 EM(1) 交易類型 (根據(jù)交易主體和商品劃分 ) 對應的 EM交易中介 EM交易中介提供的服務 企業(yè)與消費者(B to C) 普通生活用品 (如食品、衣物、 CD等 ) 網(wǎng)上電子商場營運商 一方面聚集商品，一方面聚集購買力，使交易的選擇更方便，交易實現(xiàn)的成本更低 專業(yè)化程度高、個人需求差異明顯的商品 (專業(yè)書籍、貴重器具 ) 網(wǎng)上專賣專營店營運商 提供基于交易商品的增值服務，如幫助消費者準確定位，提供商品的應用指導和及時維修等 相互依賴性強的服務或商品 (如提供旅游、會議的組織 ) 網(wǎng)上銷售聯(lián)盟營運商 把相互依賴的各個單一企業(yè)的產(chǎn)品組合起來，為消費者提供一次性的優(yōu)化服務，同時擴大企業(yè)的交易機會 進行交易后的聯(lián)系或服務 (如寄賬單、發(fā)票 ) 網(wǎng)上外包資源營運商 (如賬務代理 ) 降低企業(yè)的銷售成本，為消費者提供簡單的交易活動管理方法 不同交易類型對應的 EM(2) 交易類型（根據(jù)交易主體和商品劃分） 對應的 EM交易中介 EM交易中介提供的服務 個人之間 (C to C) 網(wǎng)上拍賣行、個人保險公司和信息聯(lián)盟等 提供個人間的交易信息傳遞環(huán)境，進行極小量和極大批次的交易處理 不同交易類型對應的 EM(3) 電子商務中的交易事務 ?1． 交易前的準備 ?2． 交易磋商 ?3． 簽訂合同與辦理手續(xù) ?4． 合同的履行和支付過程 返回本節(jié) 電子商務中的三流 ?電子商務中的任何一筆交易 ， 都包含著三種基本的 “ 流 ” ， 即 物流 、 資金流 和 信息流 。 ?信息流包括商品信息的提供、付款通知單、交易方的支付能力等等。 ?資金流主要是指資金的轉移過程，包括付款、轉賬、匯兌等過程。 ?物流指物資實體的流動過程，具體指運輸、配送、保管、物流信息管理等各種活動。 返回本節(jié) 電子商務的結構模型 ? 電子商務的一般框架 ? 網(wǎng)絡層 ? 多媒體消息 /信息發(fā)布層 ? 一般業(yè)務服務層 ? 國家政策及法律 、 法規(guī) ? 各種技術標準和網(wǎng)絡協(xié)議 電子商務的一般框架 圖 21 電子商務一般框架 返回本節(jié)
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