c3電子商務(wù)的框架模型(已修改)
2025-05-13 22:15 本頁面
【正文】 第 三 章 電子商務(wù)的 框架模型 第 3章 電子商務(wù)的框架模型 ? 電子商務(wù)的基本要素 ? 電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)模型 ? 電子商務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu) ? 現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 電子商務(wù)的基本要素 ? 電子商務(wù)的交易主體 ? 電子交易市場 ? 電子商務(wù)中的交易事務(wù) ? 電子商務(wù)中的物流 、 資金流和信息流 電子商務(wù)的交易主體 ?1． 消費(fèi)者 ?2． 企業(yè) ?3． 中介機(jī)構(gòu) ?4． 政府 返回本節(jié) 電子交易市場 ?在電子商務(wù)中 ， 對于每個(gè) 交易主體 來說 ， 所面對的是一個(gè)電子交易市場 （ Electronic Market 簡稱 EM） ， 它必須通過 EM來選擇交易的對象和內(nèi)容 。 ?EM根據(jù) 交易主體 的不同交易資源 、 能力 、 規(guī)模和需要 ， 分為不同層次的市場交易組織 ， 如下表： 交易類型 (根據(jù)交易主體和商品劃分 ) 對應(yīng)的 EM交易中介 EM交易中介提供的服務(wù) 企業(yè)間(B to B) 眾多小企業(yè)圍繞大企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈（汽車、家電業(yè)） 通過 EDI網(wǎng)絡(luò)連接會員的行業(yè)組織 提供企業(yè)聯(lián)絡(luò)的論壇、制定規(guī)范、仲裁糾紛、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、企業(yè)管理指導(dǎo)等 縱向分工的大企業(yè)供應(yīng)鏈（石化、冶金等重工業(yè)） 基于業(yè)務(wù)鏈的跨行業(yè)交易集成組織 提供單一網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，有多種電子交易工具，聯(lián)系到全部交易的各個(gè)交易環(huán)節(jié) 分散、小量且不穩(wěn)定的多對多交易（辦公用品等） 網(wǎng)上及時(shí)采購和供應(yīng)的大批發(fā)商 產(chǎn)品的及時(shí)轉(zhuǎn)移和交付，穩(wěn)定供貨源，穩(wěn)定產(chǎn)品的最終用戶，減少交易的波動 不同交易類型對應(yīng)的 EM(1) 交易類型 (根據(jù)交易主體和商品劃分 ) 對應(yīng)的 EM交易中介 EM交易中介提供的服務(wù) 企業(yè)與消費(fèi)者(B to C) 普通生活用品 (如食品、衣物、 CD等 ) 網(wǎng)上電子商場營運(yùn)商 一方面聚集商品，一方面聚集購買力，使交易的選擇更方便，交易實(shí)現(xiàn)的成本更低 專業(yè)化程度高、個(gè)人需求差異明顯的商品 (專業(yè)書籍、貴重器具 ) 網(wǎng)上專賣專營店?duì)I運(yùn)商 提供基于交易商品的增值服務(wù)，如幫助消費(fèi)者準(zhǔn)確定位，提供商品的應(yīng)用指導(dǎo)和及時(shí)維修等 相互依賴性強(qiáng)的服務(wù)或商品 (如提供旅游、會議的組織 ) 網(wǎng)上銷售聯(lián)盟營運(yùn)商 把相互依賴的各個(gè)單一企業(yè)的產(chǎn)品組合起來，為消費(fèi)者提供一次性的優(yōu)化服務(wù)，同時(shí)擴(kuò)大企業(yè)的交易機(jī)會 進(jìn)行交易后的聯(lián)系或服務(wù) (如寄賬單、發(fā)票 ) 網(wǎng)上外包資源營運(yùn)商 (如賬務(wù)代理 ) 降低企業(yè)的銷售成本，為消費(fèi)者提供簡單的交易活動管理方法 不同交易類型對應(yīng)的 EM(2) 交易類型（根據(jù)交易主體和商品劃分） 對應(yīng)的 EM交易中介 EM交易中介提供的服務(wù) 個(gè)人之間 (C to C) 網(wǎng)上拍賣行、個(gè)人保險(xiǎn)公司和信息聯(lián)盟等 提供個(gè)人間的交易信息傳遞環(huán)境，進(jìn)行極小量和極大批次的交易處理 不同交易類型對應(yīng)的 EM(3) 電子商務(wù)中的交易事務(wù) ?1． 交易前的準(zhǔn)備 ?2． 交易磋商 ?3． 簽訂合同與辦理手續(xù) ?4． 合同的履行和支付過程 返回本節(jié) 電子商務(wù)中的三流 ?電子商務(wù)中的任何一筆交易 ， 都包含著三種基本的 “ 流 ” ， 即 物流 、 資金流 和 信息流 。 ?信息流包括商品信息的提供、付款通知單、交易方的支付能力等等。 ?資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬、匯兌等過程。 ?物流指物資實(shí)體的流動過程，具體指運(yùn)輸、配送、保管、物流信息管理等各種活動。 返回本節(jié) 電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)模型 ? 電子商務(wù)的一般框架 ? 網(wǎng)絡(luò)層 ? 多媒體消息 /信息發(fā)布層 ? 一般業(yè)務(wù)服務(wù)層 ? 國家政策及法律 、 法規(guī) ? 各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 電子商務(wù)的一般框架 圖 21 電子商務(wù)一般框架 返回本節(jié)
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